월요일 CRM 대 클레이

기술 스택을 업그레이드할 때가 되었나요? 적합한 CRM 플랫폼을 선택하는 것은 비즈니스 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

Monday CRM과 Clay는 각각 서로 다른 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 독특한 기능을 제공하는 두 가지 잘 알려진 옵션으로 두각을 나타냅니다. Monday CRM은 강력한 영업 관리 기능으로 유명하며, Clay는 CRM과 연동 가능한 아웃리치 도구입니다.

이 블로그 글에서는 주요 기능, 가격, 장점을 비교합니다. 또한 20~50명 규모의 영업팀에게 인기 있는 대안인 'folk'도 소개하겠습니다.

월요일 CRM 대 클레이: 한눈에 보기

• Monday CRM: 영업 중심의 CRM으로 연락처, 거래, 파이프라인을 관리합니다.
• 클레이: 데이터를 보강하고 CRM과 연결되는 아웃리치 및 리드 생성 도구.
• folk: 20~50명 규모의 영업 팀에 이상적인 CRM 대안 솔루션.

Monday CRM이란 무엇인가요?

Monday CRM은 Monday.com 개발팀이 구축한 영업 중심 고객 관계 관리 플랫폼으로, 영업팀이 연락처, 영업 파이프라인 및 워크플로를 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

Monday CRM의 주요 기능

• 연락처 관리: 연락처 정보를 저장하고 정리하며, 커뮤니케이션을 추적하고, 고객 및 잠재 고객과의 상호작용 기록을 유지할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공합니다.
• 거래 관리: 사용자가 거래의 진행 단계를 추적할 수 있도록 하여 팀이 영업 파이프라인을 모니터링하고 거래 진행 상황에 따라 거래 상태를 업데이트할 수 있도록 지원합니다.
• 작업 관리: 사용자는 거래나 연락처와 관련된 작업을 생성하고, 팀원에게 할당하며, 완료 상태를 추적하여 후속 조치가 이루어지도록 할 수 있습니다.
• 리드 추적: 리드를 포착하고 관리하며, 팀원에게 할당하고, 영업 퍼널의 다양한 단계를 거쳐 진행 상황을 추적하는 기능을 제공합니다.
• 파이프라인 맞춤 설정: 사용자가 영업 파이프라인을 특정 비즈니스 프로세스에 맞춰 조정할 수 있도록 하여, 거래 진행 상황에 따라 다양한 단계와 워크플로를 허용합니다.
  

점토란 무엇인가?

클레이는 기업이 잠재 고객 발굴 및 고객 접근을 효율화할 수 있도록 설계된 아웃리치 및 리드 생성 도구입니다. 링크드인 및 기타 소셜 플랫폼 등 다양한 출처에서 정보를 수집하여 상세한 연락처 프로필을 구축함으로써 데이터 보강을 자동화합니다. 클레이를 통해 사용자는 타겟팅된 리스트 생성, 맞춤형 접근 활동, 커뮤니케이션 워크플로우 관리를 수행할 수 있으며, 리드 생성 및 아웃리치 캠페인의 효율성 향상에 중점을 둡니다.

클레이의 주요 특징

• 자동화된 데이터 보강: Clay는 LinkedIn 및 공개 데이터베이스 등 다양한 출처에서 데이터를 수집하여 잠재 고객에 대한 포괄적인 프로필을 구축함으로써 수동 데이터 입력의 필요성을 줄입니다.
• 잠재 고객 발굴 및 리스트 구축: 사용자는 위치, 업종, 직책 등 특정 기준에 따라 잠재 고객을 필터링하고 세분화하여 타겟팅된 리드 리스트를 생성할 수 있습니다.
• 맞춤형 접근: Clay는 각 리드의 풍부한 프로필 데이터를 기반으로 메시지와 이메일을 사용자 정의할 수 있도록 하여 맞춤형 접근을 가능하게 합니다.
• 이메일 시퀀싱: 사용자는 후속 조치를 위한 자동화된 이메일 시퀀스를 설정할 수 있어 수동 스케줄링 없이도 일관된 커뮤니케이션을 보장합니다.
• 템플릿 관리: 플랫폼은 메시지 템플릿을 생성하고 저장하는 도구를 제공하여 외부 소통 활동의 일관성을 유지하는 데 도움을 줍니다.
• LinkedIn 연동: Clay는 LinkedIn과 연동되어 사용자가 프로필에서 직접 데이터를 수집하고, 아웃리치 전략의 일환으로 LinkedIn 상호작용을 추적할 수 있도록 합니다.

월요일 CRM 대 Clay: 기능 비교

이 두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

Monday CRM의 파이프라인 기능은 사용자가 거래 및 기회의 진행 상황을 사용자 정의 가능한 단계별로 추적할 수 있게 합니다. 파이프라인은 특정 영업 프로세스에 맞춰 구성할 수 있으며, 각 단계는 거래의 서로 다른 단계를 나타냅니다. 반면 Clay에는 파이프라인 대시보드가 따로 존재하지는 않지만, 인바운드 리드 양식과 연결하여 해당 데이터를 기반으로 대시보드를 생성할 수 있습니다. 이 방식은 Monday CRM의 전용 파이프라인 기능에 비해 구조화된 시각화 기능은 다소 부족하지만, 영업 리드를 시각화하고 관리하는 방식에 유연성을 제공합니다.

2. 사용 편의성

Monday CRM과 Clay 모두 사용자 친화적인 인터페이스를 최우선으로 합니다. Monday CRM은 직관적인 디자인과 맞춤형 대시보드를 제공하여 팀이 쉽게 탐색할 수 있도록 합니다. 반면 Clay는 전통적인 CRM 시스템이 아니며, 잠재 고객 발굴 및 접근 과정에서 단순성을 강조합니다. 특히 효율성에 중점을 둔 영업 팀에게 유용한 간소화된 워크플로를 제공합니다.

3. 접촉 강화

Monday CRM은 내장형 연락처 보강 기능을 제공하지 않습니다. 이는 사용자가 상세한 연락처 인사이트를 얻기 위해 타사 통합 솔루션에 의존해야 할 수 있음을 의미합니다. 반면 Clay는 다양한 출처에서 보강된 데이터를 가져와 사용자에게 잠재 고객에 대한 포괄적인 시각을 제공함으로써 연락처 보강 분야에서 탁월한 성능을 발휘합니다.

4. 외부 협력

Monday CRM은 템플릿 라이브러리와 AI 지원 기능을 통해 아웃리치 캠페인을 지원하며 이메일 작성을 향상시킵니다. Clay의 아웃리치 기능은 더욱 강력하여 타겟팅된 리스트 생성, 자동화된 맞춤형 이메일 발송, 상세한 참여도 추적이 가능합니다. 이를 통해 효율적인 잠재고객 발굴과 정교한 커뮤니케이션 전략이 가능해지므로, 집중적인 아웃리치 활동에 Clay를 선택하는 것이 효과적입니다.

5. 자동화

Monday CRM은 거래 상태 업데이트나 알림 발송 같은 기본 작업을 자동화하여 반복적인 프로세스를 간소화합니다. 다만 자동화 범위는 제한적입니다. Clay는 다중 채널 참여 자동화 같은 고급 기능은 일부 CRM에서 찾아볼 수 있지만, 맞춤형 이메일 시퀀싱 및 후속 조치 알림을 위한 워크플로우를 통해 아웃리치에 중점을 둔 자동화를 제공합니다.

6. 통합

Monday CRM과 Clay 모두 통합 기능을 제공하여 사용자가 다양한 타사 애플리케이션과 연결할 수 있도록 합니다. 이러한 유연성은 두 플랫폼 간 원활한 데이터 흐름과 프로세스 최적화를 가능케 하여 기능성을 향상시키지만, 구체적인 통합 옵션은 서로 다를 수 있습니다.

7. 인공 지능

Monday CRM은 AI를 활용해 영업 이메일을 작성하여 효과적인 캠페인 기획을 지원합니다. Clay의 AI는 Claygent를 통해 리서치에 중점을 두어, 도메인 방문 및 정보 수집을 자동화하여 기업 규정 준수 여부 등을 검증함으로써 잠재 고객 조사에서 독보적인 경쟁력을 제공합니다.

가격 및 요금제 비교

Monday CRM과 Clay의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

월요일 CRM 가격

Monday CRM은 월간 및 연간 구독 플랜을 모두 제공합니다. 모든 플랜은 팀 규모에 따라 구성되며, 3석 옵션부터 시작됩니다.

• 기본: 좌석당 월 $12부터 시작합니다 .
• 표준: 좌석당 월 $17부터 시작합니다.
• 장점: 좌석당 월 28달러부터 시작합니다 .
• 기업: 비공개.

점토 가격

클레이는 무료 플랜 외에도 필요한 기능, 크레딧, 그리고 수행하고자 하는 개인/기업 검색 횟수에 따라 선택할 수 있는 몇 가지 프리미엄 플랜을 제공합니다. 아래는 연간 구독 요금제에 대한 개요입니다.

• 스타터: 연간 24,000 크레딧 기준 월 $134부터 시작합니다.
• 익스플로러: 월 $314부터, 연간 120,000 크레딧 제공.
• 장점: 월 720달러부터 시작, 연간 60만 크레딧 제공.
• 엔터프라이즈: 가격 미공개. 맞춤형 크레딧 옵션.

포크 CRM 소개: Monday CRM과 Clay의 최고의 대안

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수상 경력이 다수인 CRM 플랫폼으로, 20~50명의 중규모 영업 팀을 위해 특별히 설계된 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 방식의 CRM 시스템으로 사랑받고 있습니다.

주요 기능

• 연락처 관리: LinkedIn, Instagram, X와 같은 소셜 미디어 플랫폼부터 Gmail, Outlook을 포함한 여러 메일함까지 모든 연락처를 원활하게 한 곳에 통합합니다. 개인 및 비즈니스용 WhatsApp과의 기본 통합 기능을 포함하여 연락처와 대화를 양방향 완전 동기화 상태로 가져올 수 있습니다.
• 메모 및 알림: folk에서 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하고 , 이동 중에도 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 설정하여 후속 조치를 취해야 할 정확한 시점을 파악하세요.
• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, 대시보드, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk의 Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail, Outlook, WhatsApp 연락처 동기화: 이메일과 WhatsApp에 대한 완전한 양방향 동기화. WhatsApp 대화 내역 가져오기 및 공유; 메시지가 folk의 사람 및 회사와 자동으로 연결됩니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact의 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다.
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
• 영업 파이프라인 대시보드: 칸반 보드 뷰 또는 리스트 형식으로 활용 가능한 고도로 맞춤 설정 가능한 영업 파이프라인 대시보드로 전체 영업 사이클과 리드를 관리하세요.

가격 및 요금제

folk는 14일 무료 체험을 제공합니다. 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• 프리미엄: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

월요일 CRM 대 클레이: 결론은?

월데이 CRM과 클레이 모두 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 강력한 CRM 솔루션을 제공하는 것은 분명합니다. 월데이 CRM은 영업 중심 기능과 파이프라인 맞춤 설정에서 탁월하여 체계적인 영업 팀에 이상적입니다. 반면 클레이는 데이터 보강 및 아웃리치 기능으로 두각을 나타내며, 리드 생성 효율성을 추구하는 기업에 완벽합니다. 그러나 파이프라인 관리와 아웃리치 기능을 모두 갖춘 종합 솔루션이 필요한 20~50명 규모의 영업팀에게는 포크 CRM이 확실한 승자로 부상합니다. 균형 잡힌 기능 세트, 합리적인 가격, 사용 편의성 덕분에 기업용 플랫폼의 복잡성이나 높은 비용 없이 운영 규모를 확장하려는 중견 영업팀에게 최적의 선택입니다.

👉🏼 지금 바로 folk를 사용해 보세요. 팀과 함께 연락처 기반 알림을 관리하여 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

자주 묻는 질문

클레이는 좋은 CRM인가요?

클레이는 잠재고객 발굴, 데이터 보강, 맞춤형 커뮤니케이션에 강점을 보이지만, 완전한 영업용 CRM은 아닙니다. 기본적인 거래 파이프라인과 포괄적인 CRM 워크플로우가 부족합니다. 체계적인 파이프라인 관리가 필요한 팀은 클레이를 CRM과 함께 사용하거나 올인원 도구를 선택해야 합니다.

클레이에게 영업 파이프라인이 있나요?

아니요. Clay는 단계 기반의 기본 거래 파이프라인을 제공하지 않습니다. 인바운드 리드를 가져와 대시보드에 표시할 수는 있지만, 영업 CRM에 있는 것과 같은 전용 시각적 파이프라인 보드나 거래 단계 기능은 부족합니다.

월요일 CRM vs Clay: 영업팀에 더 적합한 것은?

필요에 따라 선택하세요. Monday CRM은 맞춤형 파이프라인, 거래 추적, 영업 워크플로우를 원하는 팀에 적합합니다. Clay는 리드 생성, 리드 강화, 이메일 시퀀스에 집중하는 팀에 적합합니다. 둘 다 필요하다면 파이프라인과 아웃리치를 결합한 CRM을 고려하세요.

Monday CRM과 Clay의 좋은 대안은 무엇인가요?

Folk를 고려해 보세요. 맞춤형 파이프라인, 연락처 동기화(Gmail, Outlook, WhatsApp), 데이터 보강, 이메일 시퀀스 기능을 제공합니다. 가격(연간): 스탠다드 $20/사용자/월, 프리미엄 $40, 커스텀 $80부터. 14일 무료 체험 제공.