허브스팟 vs 먼데이 CRM

허브스팟 vs. 먼데이 CRM: 개요

적합한 CRM 플랫폼 선택은 운영과 고객 관계를 최적화하려는 모든 기업에게 중요합니다. HubSpot과 Monday CRM은 각각 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 차별화된 장점을 제공하는 두 가지 인기 솔루션입니다. 허브스팟은 영업, 마케팅, 고객 서비스를 통합하는 포괄적인 도구 모음으로 유명하며, 먼데이 CRM은 직관적인 인터페이스와 맞춤형 워크플로우로 인정받고 있습니다. 본 블로그 글에서는 두 플랫폼의 주요 기능, 가격 정책, 전반적인 이점을 상세히 비교 분석하여 귀사의 목표에 가장 부합하는 CRM을 선택하는 데 도움을 드리겠습니다.

또한 효율적인 관계 관리를 추구하는 20~50명의 중간 규모 영업 팀을 위해 특별히 설계된 또 다른 인기 있는 대안인 Folk도 살펴보겠습니다.

👉🏼 지금 Folk를 사용해 HubSpot 및 Monday CRM과 기능 및 가격을 비교해 보세요

HubSpot이란 무엇인가요?

HubSpot CRM은 사용하기 쉽고 확장 가능한 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 운영을 효율적으로 관리하기 위한 통합 도구를 제공합니다.

HubSpot의 주요 기능

• 마케팅 허브: 이메일 마케팅, 광고 추적, 랜딩 페이지 및 리드 생성 도구를 포함합니다.
• 영업 허브: 거래 추적, 파이프라인 관리, 영업 자동화 및 보고 기능을 제공합니다.
• 서비스 허브: 티켓팅, 실시간 채팅, 지식 기반과 같은 고객 서비스 도구를 제공합니다.
• 운영 허브: 서로 다른 시스템 간 비즈니스 프로세스를 동기화하고 자동화합니다.
• 리드 스코어링: 예측 점수를 통해 리드의 우선순위를 정하여 영업 효율성을 개선하십시오.
  

Monday CRM이란 무엇인가요?

Monday CRM은 Monday.com 개발팀이 구축한 영업 중심 고객 관계 관리 플랫폼으로, 영업팀이 연락처, 영업 파이프라인 및 워크플로를 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

Monday CRM의 주요 기능

• 연락처 관리: 연락처 정보를 저장하고 정리하며, 커뮤니케이션을 추적하고, 고객 및 잠재 고객과의 상호작용 기록을 유지할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공합니다.
• 거래 관리: 사용자가 거래의 진행 단계를 추적할 수 있도록 하여 팀이 영업 파이프라인을 모니터링하고 거래 진행 상황에 따라 거래 상태를 업데이트할 수 있도록 지원합니다.
• 작업 관리: 사용자는 거래나 연락처와 관련된 작업을 생성하고, 팀원에게 할당하며, 완료 상태를 추적하여 후속 조치가 이루어지도록 할 수 있습니다.
• 리드 추적: 리드를 포착하고 관리하며, 팀원에게 할당하고, 영업 퍼널의 다양한 단계를 거쳐 진행 상황을 추적하는 기능을 제공합니다.
• 파이프라인 맞춤 설정: 사용자가 영업 파이프라인을 특정 비즈니스 프로세스에 맞춰 조정할 수 있도록 하여, 거래 진행 상황에 따라 다양한 단계와 워크플로를 허용합니다.

HubSpot vs. Monday CRM: 기능 비교

두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

HubSpot의 파이프라인 관리 기능은 거래 현황을 시각적으로 파악할 수 있도록 하여 사용자가 영업 기회의 진행 상황을 추적하고, 단계를 맞춤 설정하며, 작업을 자동화하여 보다 효율적인 영업 프로세스를 구현할 수 있게 합니다. 각 거래의 상태에 대한 상세한 인사이트를 제공함으로써 팀이 우선순위를 정하고 거래를 더 빠르게 성사시키는 데 집중할 수 있도록 지원합니다. 직관적인 인터페이스로 단계 조정이 용이하며, 다른 HubSpot 도구와의 통합을 통해 원활한 워크플로 자동화가 가능합니다.

Monday CRM의 파이프라인 기능은 사용자가 거래 및 기회의 진행 상황을 사용자 정의 가능한 단계별로 추적할 수 있게 합니다. 파이프라인은 특정 영업 프로세스에 맞춰 구성할 수 있으며, 각 단계는 거래의 서로 다른 단계를 나타냅니다. 이러한 유연성 덕분에 영업 팀은 고유한 워크플로우에 맞게 CRM을 조정하여 생산성을 높이고 조직 목표와의 일관성을 강화할 수 있습니다. Monday CRM은 협업도 강조하여 팀원들이 플랫폼 내에서 쉽게 업데이트를 공유하고 소통할 수 있도록 하여 더욱 일관된 영업 전략을 구축할 수 있도록 합니다.

2. 사용 편의성

허브스팟은 직관적인 탐색 기능을 갖춘 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 모든 경험 수준의 사용자가 접근하기 쉽습니다. 먼데이 CRM 역시 사용자 친화적이지만, 영업 분야에 익숙하지 않은 사용자에게는 학습 곡선이 필요할 수 있습니다.

3. 접촉 강화

허브스팟의 Breeze Intelligence 기능은 알려진 정보를 자동으로 채워 연락처 보강을 강화하고, 데이터 수집을 간소화하며 양식 길이를 줄입니다. 이 기능은 최신 연락처 기록을 유지하는 과정을 단순화합니다. Monday CRM은 현재 베타 모드에서 데이터 보강 앱을 운영 중입니다.

4. 외부 협력

허브스팟은 캠페인 구축, A/B 테스트, 이메일 개인화를 위한 드래그 앤 드롭 기능을 갖춘 강력한 이메일 마케팅 도구를 제공합니다. 먼데이 CRM은 아웃리치 캠페인을 수행할 수 있게 해주며, 템플릿 라이브러리와 AI 지원 기능을 갖추고 있습니다.

5. 자동화

허브스팟은 자동화 분야에서 탁월한 성능을 발휘하며, 마케팅, 영업 및 고객 서비스 업무 자동화를 위한 포괄적인 기능을 제공합니다. 먼데이 CRM은 작업 관리를 위한 기본적인 자동화 기능을 제공하지만, 허브스팟의 고급 기능이 지닌 깊이와 범위는 부족합니다.

6. 통합

허브스팟의 앱 마켓플레이스는 1,500개 이상의 통합 기능을 자랑하며, 다양한 도구와의 원활한 연결을 통해 CRM 플랫폼의 기능성과 적응성을 강화합니다. 일부 애플리케이션은 제3자 설치가 필요할 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 먼데이 CRM 역시 사용자가 보다 원활한 워크플로우를 구축할 수 있도록 기본적인 제3자 애플리케이션에 대한 접근성을 제공합니다.

7. 인공 지능

HubSpot은 AI를 통합하여 데이터 입력, 리드 점수화, 이메일 개인화 등의 작업을 최적화하며, 영업 예측 및 고객 서비스 향상을 위한 인사이트를 제공합니다. Monday CRM은 영업 이메일 작성을 돕는 AI 기반 이메일 생성기를 갖추고 있습니다.

가격 및 요금제 비교

HubSpot과 Monday CRM의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

허브스팟 가격

CRM 제품군의 연간 구독 요금 및 플랜은 다음과 같습니다.

• 스타터: 사용자당 월 20달러.
• 프로페셔널: 사용자당 월 100달러.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 150달러.

월요일 CRM 가격

Monday CRM은 월간 및 연간 구독 플랜을 모두 제공합니다. 모든 플랜은 팀 규모에 따라 구성되며, 3석 옵션부터 시작됩니다.

• 기본: 좌석당 월 $12부터 시작합니다 .
• 표준: 좌석당 월 $17부터 시작합니다 .
• 장점: 좌석당 월 28달러부터 시작합니다.
• 기업: 비공개.

포크 CRM 소개: HubSpot과 Monday CRM의 최고의 대안

20~50명의 성장 중인 영업팀이 더 간소화되고 비용 효율적인 솔루션을 찾는다면, folk CRM이 확실한 선택지입니다. 수상 경력이 다수인 이 CRM 플랫폼은 중규모 영업 조직을 위해 특별히 설계된 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 방식의 CRM 시스템으로 사랑받고 있습니다.

주요 기능

• 연락처 관리: LinkedIn, Instagram, X와 같은 소셜 미디어 플랫폼부터 Gmail, Outlook을 포함한 여러 메일함까지 모든 연락처를 원활하게 한 곳에 통합하세요.
• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, 대시보드, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk의 Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact의 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다.
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
• 메모 및 알림: folk에서 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하고 , 이동 중에도 확인할 수 있습니다. 또한 알림을 설정하여 후속 조치를 취해야 할 정확한 시점을 파악하세요.

가격 및 요금제

folk는 14일 무료 체험을 제공합니다. 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• 프리미엄: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

허브스팟 vs. 먼데이 CRM: 결론은?

허브스팟과 먼데이 CRM 모두 다양한 비즈니스 요구에 맞춰 설계된 강력한 기능을 제공하는 것은 분명합니다. 허브스팟은 마케팅, 영업, 서비스 도구를 포괄적으로 제공하는 점에서 탁월하여 통합적인 접근을 원하는 기업에 이상적입니다. 반면 Monday CRM은 직관적인 인터페이스와 맞춤 설정 옵션으로 두각을 나타내며, 영업 프로세스에 집중하는 팀에 적합합니다. 그러나 기능성, 경제성, 사용 편의성의 완벽한 균형이 필요한 20~50명 규모의 영업 팀에게는 Folk CRM이 최적의 선택으로 부상합니다. 이 솔루션은 기업용 솔루션의 복잡성과 높은 비용 없이도 탁월한 관계 관리 기능을 제공합니다.

👉🏼 지금 바로 folk를 사용해 팀과 함께 연락처 기반 알림을 관리하고, 후속 조치를 절대 놓치지 마세요

자주 묻는 질문

허브스팟이 먼데이 CRM보다 더 나은가요?

상황에 따라 다릅니다. HubSpot은 고급 자동화 기능을 갖춘 올인원 영업, 마케팅, 서비스 플랫폼이 필요한 팀에 적합합니다. Monday CRM은 유연한 영업 파이프라인을 원하는 팀에 적합합니다. 20~50명의 사용자가 단순성과 가성비를 추구한다면 folk를 고려해 보세요.

허브스팟과 먼데이 CRM 중 어느 것이 더 저렴할까요?

월요일 CRM은 일반적으로 더 낮은 가격으로 시작합니다(좌석당 월 $12부터, 최소 3좌석). HubSpot CRM Suite는 사용자당 월 $20부터 시작하며, Professional 및 Enterprise 등급에서는 비용이 더 높습니다. 최종 가격은 좌석 수, 추가 기능 및 청구 기간에 따라 달라집니다.

HubSpot이 Monday CRM보다 더 많은 통합 기능을 제공하나요?

네. HubSpot은 영업, 마케팅, 서비스 분야를 아우르는 1,500개 이상의 마켓플레이스 통합 기능을 제공합니다. 일부 앱은 제3자 설정이나 추가 비용이 필요할 수 있습니다. Monday CRM은 제3자 앱 지원 범위가 더 좁으며 핵심 영업 워크플로우에 집중합니다.

HubSpot과 Monday CRM의 좋은 대안은 무엇인가요?

중규모 영업팀을 위해 Folk는 맞춤형 파이프라인, 이메일 시퀀스, 연락처 보강 및 자동화 기능을 제공합니다. 연간 요금제: 스탠다드 $20/사용자/월, 프리미엄 $40, 커스텀 $80부터. 14일 무료 체험 제공.