캡슐 vs 연속 기록

캡슐 vs. 스트릭 한눈에 보기

비즈니스용 CRM을 선택할 때, Capsule과 Streak은 단순함과 효율성을 추구하는 소규모 팀 및 기업에 적합한 두 가지 훌륭한 옵션입니다.

캡슐은 연락처, 업무, 영업 파이프라인을 간편하게 관리할 수 있도록 설계된 가볍고 사용자 친화적인 CRM입니다.

반면 Streak은 Gmail 내에서 완전히 작동하여 사용자가 고객 관계 및 파이프라인을 받은 편지함에서 직접 관리할 수 있게 합니다. 이 블로그에서는 Capsule과 Streak을 비교하여 주요 기능과 차이점을 강조함으로써 여러분의 워크플로우와 비즈니스 요구에 가장 적합한 CRM을 선택하는 데 도움을 드릴 것입니다. 또한 folk 를 살펴보겠습니다. 이는 고급 CRM 기능을 필요로 하는 20~50명의 영업 팀에게 최적의 솔루션으로 입증되었습니다.

캡슐 CRM이란 무엇인가요?

캡슐 CRM은 중소기업을 위해 설계된 사용자 친화적인 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 깔끔하고 직관적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 고객 관계를 관리하고, 영업 파이프라인을 추적하며, 업무와 커뮤니케이션을 효율적으로 정리할 수 있도록 지원합니다.

캡슐 CRM의 주요 기능

• 간편한 연락처 관리: 캡슐은 직관적인 방식으로 연락처를 정리하고 관리할 수 있게 하여, 기업이 고객 정보와 상호작용을 손쉽게 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 영업 파이프라인 추적: 영업 기회를 손쉽게 관리하고 파이프라인 각 단계별 거래를 모니터링하여 영업 프로세스에 대한 명확한 가시성을 제공합니다.
• 작업 관리: 캡슐에는 후속 조치, 마감일, 중요한 할 일을 체계적으로 관리할 수 있도록 도와주는 작업 관리 기능이 포함되어 있습니다.
• 사용자 정의 보고서: 판매 실적, 고객 활동 및 팀 생산성에 대한 통찰력을 얻기 위해 보고서를 생성하고 맞춤 설정하세요.
  

스트릭이란 무엇인가요?

Streak은 Gmail과 직접 연동되는 고객 관계 관리(CRM) 도구로, 사용자가 이메일 수신함 내에서 영업 파이프라인과 고객 상호작용을 관리할 수 있게 합니다. CRM 작업을 간소화하도록 설계된 Streak은 이메일 추적, 메일 병합, 작업 관리, 파이프라인 시각화 등의 기능을 제공하며, 이 모든 기능이 Gmail 인터페이스에 원활하게 통합되어 있습니다.

Streak의 주요 기능

• 고급 CRM: Streak은 Gmail 내에서 완전히 통합된 CRM을 제공하여 사용자가 파이프라인을 관리하고, 리드를 추적하며, 메일함을 떠나지 않고 협업할 수 있게 합니다.
• 이메일 추적 및 스니펫: 이메일이 열람될 때 실시간 알림을 제공하며, 커뮤니케이션 속도를 높이기 위한 사용자 정의 가능한 이메일 템플릿(스니펫)을 제공합니다.
• 링크 추적: Streak은 사용자가 수신자가 이메일 내 링크를 클릭한 시점과 빈도를 추적할 수 있도록 하여 참여도에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다.
• Google Workspace 통합: Streak은 Google Workspace의 캘린더, 드라이브, 연락처와 같은 도구와 원활하게 연동되어 생산성과 협업을 향상시킵니다.

캡슐 CRM vs. 스트릭: 기능 비교

이 두 CRM 소프트웨어 솔루션의 주요 기능을 분석해보고, 영업 자동화, 이메일 마케팅 도구, 연락처 관리 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

1. 영업 파이프라인 관리

캡슐 CRM의 파이프라인 관리 기능은 다양한 단계별 영업 기회를 추적하는 사용자 친화적인 접근 방식을 제공합니다. 영업 파이프라인을 목록, 칸반, dashboard 형태로 확인할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에 기업은 고유한 업무 흐름에 맞춰 영업 프로세스를 조정할 수 있습니다. 캡슐의 직관적인 인터페이스는 팀이 영업 진행 상황을 쉽게 시각화하고 병목 현상이나 개선 기회를 파악할 수 있도록 지원합니다.

반면, Streak CRM의 파이프라인 관리 기능은 Gmail과 깊이 통합되어 사용자가 수신함에서 직접 영업 프로세스를 추적, 정리 및 관리할 수 있게 합니다. 이 시스템은 자동화 기능을 갖춘 스프레드시트와 유사한 시각적 레이아웃을 사용하므로 이메일 커뮤니케이션에 크게 의존하는 팀에게 특히 매력적입니다. Streak의 Gmail과의 원활한 통합은 모든 상호작용이 기록되고 쉽게 접근 가능하도록 보장하여 고객 관계와 영업 활동에 대한 포괄적인 시각을 제공합니다.

2. 사용 편의성

캡슐 CRM은 직관적인 인터페이스를 제공하여 사용자가 고객 관계를 효율적으로 탐색하고 관리할 수 있도록 합니다. Gmail에 통합된 스트릭 CRM은 사용자에게 익숙한 환경을 제공하며, Gmail의 기존 구조를 활용하여 원활한 CRM 관리를 가능케 함으로써 사용 편의성을 높입니다.

3. 접촉 강화

캡슐 CRM의 연락처 보강 기능은 직책, 이메일 주소, 링크드인 프로필, 회사 정보 등 관련 데이터를 자동으로 가져와 연락처 및 회사 기록을 보완합니다. 다만 특정 premium 이용 가능합니다. 스트릭은 제3자 통합 서비스를 통해 공개된 데이터로 연락처 정보를 자동으로 보강합니다.

4. 외부 협력

캡슐 CRM의 아웃리치 솔루션은 이메일 도구 트랜스폰드(Transpond)와의 연동을 통해 이메일 마케팅을 간소화하고 후속 조치를 자동화하는 데 중점을 둡니다. 이를 통해 사용자는 이메일 캠페인을 예약 및 자동화하여 아웃리치 노력을 효율화할 수 있습니다. 스트릭 CRM의 아웃리치 솔루션은 Gmail 내에서 직접 이메일 커뮤니케이션을 수행하도록 설계되었으며, 연동을 활용하여 영업 및 고객 참여를 관리합니다. 사용자는 개인화된 대량 이메일을 발송하고, 이메일 열람 및 회신 추적, 자동화된 후속 조치 시퀀스 설정이 가능합니다.

5. 자동화

캡슐 CRM은 후속 조치 및 데이터 업데이트와 같은 반복적인 작업을 자동화하는 등 영업 및 고객 관계 프로세스를 간소화하는 자동화 기능을 제공합니다. 워크플로 자동화를 통해 사용자는 영업 파이프라인이나 고객 상태 변경에 기반한 작업 실행 트리거를 설정할 수 있습니다. Gmail에 직접 통합된 스트릭 CRM은 이메일 추적, 후속 조치, 파이프라인 업데이트 등의 작업을 자동화하여 워크플로를 간소화하는 자동화 기능을 제공합니다. 스트릭의 워크플로 자동화는 파이프라인 단계 변경에 기반한 작업 실행도 트리거할 수 있습니다.

6. 통합

캡슐 CRM은 이메일 및 캘린더 동기화를 위한 Google Workspace, Microsoft 365와 같은 생산성 도구를 포함하여 다양한 인기 있는 타사 애플리케이션과 연동됩니다. 또한 Xero와 같은 회계 소프트웨어와도 연결됩니다. 스트릭 CRM은 기능 확장을 위해 다양한 타사 애플리케이션과 연동되며, 특히 Gmail, Google Drive, Google Calendar를 포함한 Google Workspace와의 심층 연동을 통해 가능합니다. 또한 Zapier와 같은 도구와 연결되어 더 많은 애플리케이션에 대한 접근을 제공합니다.

7. 인공 지능

캡슐 CRM은 고급 플랫폼에 비해 AI 통합 기능이 제한적이며, 기본적인 자동화를 통한 효율성 향상에 주로 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 AI 기능을 제공하는 타사 도구와의 연동은 지원합니다. Streak CRM은 기본 AI 통합 기능이 제한적이며, 고급 AI 기반 기능보다는 Gmail 내 필수 기능에 중점을 둡니다. 예측 분석이나 자연어 처리 같은 작업에 대한 내장형 AI는 제공하지 않지만, 사용자는 통합을 통해 이메일 자동화, 데이터 보강 또는 워크플로 최적화와 같은 기능을 강화할 수 있는 타사 AI 도구와 연결할 수 있습니다.

가격 및 요금제 비교

캡슐 CRM과 스트릭의 가격 및 요금제를 자세히 살펴보겠습니다.

캡슐 CRM 가격

• 스타터 플랜: 사용자당 월 $21부터 시작합니다 .
• 성장 플랜: 사용자당 월 $38부터 시작합니다 .
• 고급 플랜: 사용자당 월 $60부터 시작합니다 .
• 최상위 플랜: 사용자당 월 $75부터 시작합니다 .

연속 가격

• 장점: 사용자당 월 49달러부터 시작합니다.
• Pro +: 사용자당 월 $69부터 시작합니다.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 $129부터 시작합니다.

folk 소개: 캡슐 CRM과 스트릭의 최고의 대안

저렴한 대안을 찾고 계신가요? folk 20~50명의 영업팀이 포괄적인 CRM 기능을 찾는 데 탁월한 선택입니다. folk 여러 차례 수상한 CRM 플랫폼으로 folk 이유가 있습니다. 사용하기 쉬운 플러그 앤 플레이 방식의 CRM 시스템으로, 중규모 영업 운영에 완벽하게 확장되기 때문입니다.

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주요 기능

• 사용 편의성과 맞춤 설정: 파이프라인, dashboards, 자동화, 이메일 시퀀스를 손쉽게 맞춤 설정하여 영업 주기 및 파이프라인 관리 전반에 활용할 수 있습니다. 또한 채용, 마케팅 등 기타 비즈니스 기능에도 적용 가능합니다.
• 소셜 미디어 통합: folk Google Chrome 확장 프로그램을 통해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 사람 및 기업 정보를 클릭 한 번으로 가져올 수 있습니다.
• Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일 전체 동기화를 통해 사용자가 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
• 클릭 한 번으로 이메일 주소 찾기: Apollo와 Dropcontact 연락처 보강 기능으로 누락된 데이터 항목을 1클릭으로 채울 수 있습니다 Dropcontact
• 이메일 시퀀스: 리드가 첫 이메일에 답장하지 않을 경우 리마인더가 포함된 이메일 시퀀스를 발송합니다. AI 통합 기능을 통해 대규모로 이메일을 개인화할 수 있습니다.
• 메모 및 알림: folk 연락처 프로필에 직접 메모를 작성하여첨부하고, 알림을 설정하여 후속 조치를 정확히 언제 해야 하는지 알 수 있습니다.

가격 및 요금제

folk 14일 무료 체험을 folk . 이후에는 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜이 있습니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

캡슐 CRM vs. 스트릭: 결론은 무엇인가?

결론적으로, 캡슐 CRM과 스트릭은 각각 다른 비즈니스 요구에 맞춰 독특한 장점을 제공합니다. 캡슐은 사용자 친화적인 인터페이스와 중소기업에 이상적인 강력한 기능 세트로 탁월합니다. 반면 스트릭은 Gmail과의 원활한 연동으로, 고객 관계를 직접 받은 편지함에서 관리하기를 선호하는 사용자에게 완벽한 선택입니다. 그러나 관계 관리에 보다 개인화된 접근이 필요한 20~50명의 중규모 영업팀에게는 folk 기존 CRM 옵션에 대한 최상의 대안을 제공합니다. 포크 CRM은 사용 편의성과 영업 운영 확장을 위해 특별히 설계된 맞춤 기능을 결합한 솔루션입니다.

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자주 묻는 질문

Streak CRM for Gmail은 안전한가요?

예. Streak은 Google OAuth를 통해 인증하며 암호화된 연결을 사용합니다. 접근은 Google Workspace 권한을 준수합니다. 보안은 조직 설정과 2단계 인증(2FA), 최소 권한 접근 사용 여부에도 달려 있습니다.

캡슐과 스트릭의 주요 차이점은 무엇인가요?

캡슐은 파이프라인, 작업, 보고서를 갖춘 독립형 CRM입니다. 스트릭은 Gmail 내에서 실행되며 수신함에서 파이프라인을 관리합니다. 더 넓은 작업 공간을 원한다면 캡슐을, 이메일 중심 워크플로를 원한다면 스트릭을 선택하세요.

20~50명의 사용자로 구성된 팀에 적합한 CRM은 무엇인가요?

둘 다 소규모 팀에 적합하지만, 20~50명의 사용자는 종종 더 강력한 자동화 및 외부 소통 기능이 필요합니다. folk 중규모 영업팀의 확장에 맞춰 맞춤형 파이프라인, 데이터 보강 및 이메일 시퀀스를 제공합니다.

캡슐과 스트릭은 얼마인가요?

캡슐: 4단계 요금제로 사용자당 월 $21–$75. 스트릭: 사용자당 월 $49–$129. 가격은 요금제 및 결제 기간에 따라 다르며 변경될 수 있습니다. 구매 전 현재 요금제를 확인하세요.