Docusign에 가장 적합한 8가지 CRM (2026)

DocuSign은 계약서 서명을 처리합니다. 그러나 거래 배경, 소유권, 후속 조치가 여러 이메일, 스프레드시트, 연결되지 않은 도구들에 흩어져 있을 때는 매출이 여전히 감소합니다. CRM은 DocuSign 활동을 실행으로 전환합니다: 올바른 기록이 업데이트되고, 올바른 작업이 생성되며, 올바른 단계로 진행됩니다.

2026년, 서명은 어디서나 이루어집니다. 신규 계약, 갱신, 조달, 온보딩, 파트너 계약 등. CRM은 데이터를 깔끔하게 관리하고, 각 서명을 올바른 계정과 기회에 연결하며, 후속 조치를 표준화합니다. 지금 바로 Docusign용 최고의 CRM 8가지를 확인하세요!

DocuSign이란 무엇인가요?

DocuSign은 전자 서명 및 계약 관리 플랫폼으로, 감사 추적 및 워크플로 제어 기능을 통해 문서를 디지털 방식으로 작성, 발송, 서명 및 저장하는 데 사용됩니다.

DocuSign의 핵심 기능:

• 전자 서명: 신원, 타임스탬프 및 감사 추적을 통해 온라인에서 법적 구속력 있는 서명을 수집합니다.
• 템플릿 및 문서 생성: 계약서를 표준화하고 반복적인 계약서 작성을 가속화합니다
• 워크플로우 및 라우팅: 이해관계자 간 승인 경로, 알림 및 서명 순서를 자동화합니다
• 통합 및 API: 계약서를 비즈니스 시스템(CRM, ERP, 스토리지, 신원 관리)에 연결하고 맞춤형 워크플로를 지원합니다.
• 저장소 및 규정 준수 제어: 접근 권한 및 거버넌스 기능을 통해 체결된 계약을 중앙 집중화합니다.

DocuSign은 일반적으로 내부 및 외부 관계자 간에 대량의 계약서, 갱신 서류, 온보딩 문서 및 승인을 관리하는 영업, 법무, 조달, 인사, 고객 성공 팀에서 사용됩니다.

DocuSign에는 CRM이 있나요?

❌ DocuSign은 연락처, 계정, 영업 파이프라인 및 영업 후속 조치를 종단 간 관리하는 완전한 CRM을 제공하지 않습니다. DocuSign은 계약서 관리(발송, 서명, 전달, 저장 및 규정 준수)에 중점을 둡니다.

2026년, DocuSign 사용자에게 CRM이 필요한 이유는 무엇인가?

DocuSign은 계약을 체결합니다. CRM은 계약을 중심으로 모든 것을 운영합니다: 거래 담당자, 다음 단계, 그리고 파이프라인의 정확성 유지 방법 등입니다.

Docusign 사용자에게 CRM이 필요한 주요 이유:

✔ 업무 소유권과 책임: 모든 합의사항은 담당자, 진행 단계, 다음 조치와 연결됩니다

✔️ 연락처 및 회사 데이터 정리: 보강 및 중복 제거를 통해 대규모로도 기록을 활용 가능하게 유지

✔️ 서명부터 파이프라인까지의 가시성: 서명 완료, 열람, 거절, 대기 상태가 실제 파이프라인 진행 상황에 반영됩니다.

✔️ 신속한 후속 조치: 계약이 열리거나, 중단되거나, 완료되는 순간 작업과 알림이 즉시 실행됩니다.

✔️ 팀 간 업무 인수인계: 영업, 법무, 재무, 고객지원 팀이 스레드를 전달하는 대신 동일한 타임라인에서 작업합니다.

✔️ 갱신 및 확장: 계약 날짜와 조건이 갱신 파이프라인 및 사전적 접근과 연결됩니다

✔️ 보고 및 예측: 마감일, 계약 상태, 파이프라인 건전성이 측정 가능하고 신뢰할 수 있게 됩니다

✔️ 자동화 및 통합: 계약서, CRM 필드, 워크플로가 수동 업데이트 없이 동기화됩니다

2026년 DocuSign 사용자를 위한 최고의 CRM 8선

1. folk

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

folk 계약 중심 영업 주기를 신속하게 실행하도록 설계된 AI folk . 데이터 보강 및 중복 제거를 통해 연락처 정보를 정제하고, 대화 내용과 관계 맥락을 단일 타임라인에 연결하여 관련 담당자와 거래 정보가 지속적으로 연계되도록 합니다. 파이프라인과 작업 기능은 DocuSign 단계(발송, 열람, 서명) 이후 일관된 후속 조치를 가능하게 하며, 통합 기능을 통해 DocuSign 관련 워크플로우가 수동 업데이트로 전환되는 것을 방지합니다.

장점

• 데이터베이스 위생 관리 강화(데이터 보강 + 중복 제거)를 통해 계약 규모 확대에 대응
• 명확한 파이프라인 및 작업으로 계약 체결 후 실행 및 인수인계를 추진
• 통합 기능은 운영 부담 없이 DocuSign에서 CRM으로의 워크플로를 지원합니다

단점

• 고급 거버넌스와 심화된 관리 제어 기능은 상위 계층에 위치합니다
• CRM 내의 완전한 마케팅 자동화 제품군을 대체하기 위한 것이 아닙니다.

가격 책정

회원당 월 $20부터 (연간 청구)

2 HubSpot

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

허브스팟은 CRM, 마케팅, 보고 기능이 하나의 통합 플랫폼에서 운영되어야 할 때 DocuSign 워크플로우와 완벽하게 연동됩니다. 거래, 연락처, 작업은 중앙 집중식으로 관리되며, 자동화 및 보고 기능을 통해 영업팀과 라이프사이클 팀 간 다단계 계약 프로세스를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 계약 상태 정보를 광범위한 라이프사이클 워크플로우에 반영해야 할 때 탁월한 선택이지만, 허브, 사용자 수, 서비스 등급이 확장될수록 복잡성과 비용이 증가하는 단점이 있습니다.

장점

• 영업과 마케팅의 긴밀한 협업을 위한 강력한 엔드투엔드 플랫폼
• 계약 중심의 퍼널을 위한 성숙한 자동화 및 보고 체계
• DocuSign 이벤트를 CRM 워크플로에 연결하기 위한 대규모 통합 생태계

단점

• 요구사항이 증가함에 따라 가격과 복잡성이 급격히 증가할 수 있습니다
• 일부 워크플로 기능과 영업 자동화 기능은 상위 요금제에서만 이용 가능합니다

가격 책정

$15/좌석/월 (월별 결제, 스타터)

3 Pipedrive

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

파이프드라이브는 플랫폼의 폭보다 파이프라인 실행이 더 중요한 경우, DocuSign 워크플로우에 적합한 영업 중심 CRM입니다. 명확한 단계, 소유권 및 활동 추적을 통해 거래를 지속적으로 진행시키고, 통합 기능을 통해 '계약 단계'를 처리하므로 문서 발송 또는 서명 후 팀이 신속하게 후속 조치를 취할 수 있습니다. 복잡한 관리 부담 없이 체계적인 구조가 필요한 단순한 영업 활동에 가장 효과적입니다.

장점

• 매우 강력한 파이프라인 가시성과 거래 진행 상황
• 중소기업 영업팀을 위한 신속한 온보딩
• 통합을 통한 DocuSign에서 CRM으로의 전송을 위한 견고한 생태계

단점

• 고급 자동화 및 보고 기능은 계획에 따라 달라집니다
• 복잡한 RevOps 모델 및 심층적인 객체 커스터마이징에는 적합하지 않음

가격 책정

좌석당 월 14달러 (연간 청구)

4 애티오

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Attio는 유연한 데이터와 간결한 워크플로우를 갖춘 현대적인 CRM을 원하는 DocuSign 사용자에게 적합합니다. 계약 중심 영업이 기본적인 파이프라인 이상의 기능을 요구할 때 효과적입니다: 커스텀 속성, 강력한 뷰, 세분화, 데이터베이스가 확장되어도 활용 가능한 관계 컨텍스트를 제공합니다. 무거운 엔터프라이즈 제품군으로 전환하지 않으면서도 CRM 모델을 직접 제어하고자 하는 팀에게 강력한 선택지입니다.

장점

• 유연한 데이터 모델과 고도로 사용자 정의 가능한 뷰
• 관계 중심 판매 및 계정 컨텍스트에 강점
• 팀 규모가 커져도 빠르기를 유지하는 현대적인 UI

단점

• 일부 기능은 기본 등급 이상에서만 이용 가능합니다
• 특정 영업 프로세스에 맞추기 위해 초기 설정이 필요한 경우가 많습니다

가격 책정

$29/사용자/월 (연간 청구)

5 닫기

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

빠른 후속 조치가 최우선인 경우 DocuSign 기반 영업 주기에 완벽히 부합합니다. 영업 담당자를 리드, 거래, 활동, 다음 단계로 이어지는 긴밀한 실행 루프에 유지하여 계약 마일스톤이 매출을 지연시키지 않도록 합니다. DocuSign 단계가 즉각적인 전화, 이메일, 작업 생성을 촉발해야 하는 고접촉·대량 아웃리치를 운영하는 팀에 가장 효과적입니다.

장점

• 강력한 실행 계층으로 신속한 후속 조치 및 영업 사원 생산성 확보
• 소통 중심 워크플로우는 작업 전환을 줄입니다
• SDR/AE 팀이 높은 활동량을 처리하는 데 적합

단점

• 복잡한 데이터 모델 및 사용자 정의 객체에 대해 유연성이 떨어짐
• 고급 보고 기능의 깊이는 플랜 수준에 따라 다릅니다

가격 책정

$49/사용자/월 (연간 청구)

6 구리

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Copper는 Google Workspace 환경에서 업무를 수행하는 팀을 위한 DocuSign 워크플로우에 적합합니다. 연락처 및 파이프라인 추적을 간소화하면서도 Gmail과 캘린더 사용 습관에 밀착되어, 법적 절차나 계약 단계가 운영 부담을 가중시킬 때 발생하는 마찰을 줄여줍니다. 관계 관리와 단순한 파이프라인 실행이 복잡한 자동화보다 더 중요할 때 최적의 효과를 발휘합니다.

장점

• Google Workspace 중심 팀에 최적화된 솔루션
• 낮은 온보딩 마찰과 간편한 파이프라인 관리
• 관계 중심 판매를 위한 견고한 기본 CRM 적용 범위

단점

• 복잡한 워크플로, 거버넌스 및 사용자 정의에 대한 제한된 깊이
• 고급 자동화 및 보고 기능은 계층에 따라 다릅니다

가격 책정

$12/사용자/월 (연간 청구)

7. 민첩한

평점

⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

Nimble은 관계 맥락을 수신함 활동 및 이해관계자 매핑과 밀접하게 유지해야 하는 DocuSign 기반 영업에 적합합니다. 거래당 여러 연락처를 관리하는 소규모 팀에 효과적이며, 서명이 긴 관계 주기 중 한 단계인 경우에 유용합니다. DocuSign 이벤트를 후속 조치의 트리거로 활용할 수 있으며, Nimble은 관리 부담 없이 연락처 데이터를 체계적으로 정리하고 활용 가능하게 유지합니다.

장점

• 다중 이해관계자 거래를 위한 강력한 관계적 맥락
• 일상적인 소통 습관에 가깝게 유지되는 가벼운 워크플로우
• 복잡함 없이 체계가 필요한 소규모 팀에 딱 맞는 솔루션

단점

• 복잡한 운영 운영(RevOps) 모델링 및 심층적인 거버넌스 요구사항에는 적합하지 않음
• 마케팅 자동화 기능은 대규모 제품군에 비해 깊이가 제한적입니다

가격 책정

$24.90/사용자/월 (연간 청구)

8 캡슐 CRM

평점

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

개요

캡슐 CRM은 복잡한 기업용 솔루션 없이 깔끔한 파이프라인과 연락처 관리를 원하는 DocuSign 사용자를 위한 간결하고 실용적인 선택지입니다. 계약 중심의 중소기업 워크플로우에 적합하며, 거래 추적, 소유권 명확화, 서명 단계로 인한 후속 조치 지연 방지 등을 최우선으로 합니다. 통합 기능을 통해 DocuSign 상태를 거래 업데이트와 연결할 수 있으며, CRM 자체는 운영이 간편하게 유지됩니다.

장점

• SMB 계약 워크플로우를 위한 간단한 파이프라인 실행
• 낮은 운영 오버헤드와 쉬운 온보딩
• 불필요한 기능 없이 기본적인 CRM 커버리지를 잘 제공함

단점

• 고급 자동화 및 보고 기능을 위한 제한된 깊이
• 복잡한 데이터 모델 및 사용자 정의 객체에 대해 유연성이 떨어짐

가격 책정

$18/사용자/월 (연간 청구)

DocuSign에 가장 적합한 8가지 CRM: 간략한 요약

결론

DocuSign은 서명 단계를 가속화합니다. 매출은 여전히 주변 모든 요소에 달려 있습니다: 정확한 연락처 기록, 명확한 소유권, 체계적인 파이프라인 단계, 그리고 계약서가 발송, 열람 또는 서명될 때 즉각적인 후속 조치 등이 필요합니다.

DocuSign 사용자에게 최적의 CRM은 수동 정리 없이 계약 활동과 실행을 연결합니다. folk 해당 워크플로우에 가장 적합한 솔루션입니다: 데이터베이스 보강 및 중복 제거 기능으로 신뢰성을 유지하고, 타임라인으로 이해관계자 맥락을 중앙 집중화하며, 파이프라인과 작업 기능을 통해 DocuSign 마일스톤을 일관된 다음 단계와 측정 가능한 파이프라인 진행 상황으로 전환합니다.