영업 자동화를 위한 최고의 CRM

20~50명의 팀을 관리하는 영업 전문가로서, 적절한 도구가 없다면 잠재 고객 관리, 후속 조치 관리, 거래 성사 과정을 효율적으로 처리하는 것이 부담스러울 수 있습니다.

강력한 영업 자동화 기능을 갖춘 CRM 시스템은 반복적인 업무를 자동화하고, 팀 전체의 고객 상호작용을 추적하며, 여러 이해관계자가 참여하는 복잡한 파이프라인을 관리함으로써 중견 기업의 영업 운영을 혁신할 수 있습니다. 모든 것이 하나의 중앙 집중식 플랫폼에서 이루어집니다.

성장하는 영업 팀에 맞춤화된 올바른 CRM을 통해 수많은 시간을 절약하고, 조직 전반에 걸쳐 일관성을 유지하며, 팀이 고가치 거래 성사에 더 집중할 수 있도록 지원할 수 있습니다.

배울 내용

이 블로그 글에서는 20~50명 규모의 팀을 위해 특별히 설계된 영업 자동화를 위한 최고의 CRM 옵션을 살펴보며, 팀의 생산성과 전반적인 영업 성과를 규모에 맞게 향상시키는 데 도움이 될 도구를 소개합니다.

CRM이 필요한 이유

20~50명의 영업 팀을 위해 CRM은 여러 팀원과 부서 간 상호작용, 데이터, 워크플로우를 관리할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다. 적절한 영업 자동화 기능을 통해 성장하는 조직이 규모를 확장하면서도 일관성, 책임감, 효율성을 유지할 수 있도록 지원하는 핵심 기반이 됩니다.

CRM 없이 직면하는 과제들

적절한 CRM 시스템이 구축되지 않은 상태에서 20~50명으로 구성된 중규모 영업 팀은 다음과 같은 문제에 직면할 가능성이 높으며, 이는 팀의 성장 궤도와 협업 효율성에 중대한 영향을 미칠 수 있습니다.

• 무질서: 여러 팀원에게 흩어진 데이터와 분절된 프로세스는 규모 확대 시 심각한 비효율성을 초래합니다.
• 놓친 기회: 통합 시스템 부재로 잠재 고객이 누락되는 경우가 발생하며, 특히 여러 영업 사원이 서로 다른 계정을 관리할 때 더욱 두드러집니다.
• 비효율적인 프로세스: 수작업은 팀 전체의 소중한 시간과 자원을 소모하여 영업 파이프라인에 병목 현상을 발생시킵니다.
• 통찰력 부족: 데이터 분석의 부재는 다수의 영업 사원을 관리하는 팀 리더 및 관리자의 전략적 의사결정을 저해합니다.
• 일관성 없는 커뮤니케이션: 20~50명의 팀원 간 조율 부족으로 인해 고객 경험이 단절되고 메시지가 상충됩니다.

CRM의 이점

다행히도, 성장하는 팀이 필요로 하는 영업 자동화 기능을 갖춘 적절한 CRM을 기술 스택에 보유하면 이러한 과제를 해결하고 팀의 성과를 규모에 맞게 획기적으로 향상시킬 수 있습니다.

• 중앙 집중화된 정보: 20~50명으로 구성된 전체 팀의 모든 고객 데이터와 상호작용이 하나의 접근 가능한 장소에 저장됩니다.
• 향상된 효율성: 자동화된 워크플로가 여러 팀원과 부서 전반에서 시간을 절약하고 오류를 줄입니다.
• 개선된 고객 관계: 맞춤형 상호작용은 충성도와 만족도를 높이며, 영업 조직 전반에 걸쳐 완벽한 가시성을 제공합니다.
• 더 나은 의사 결정: 데이터 기반 통찰력이 여러 영업 전문가를 관리하는 팀 관리자의 전략적 행동을 안내합니다.
• 판매 증가: 간소화된 프로세스는 전체 영업 조직에 걸쳐 더 높은 전환율로 이어집니다.
• 일관된 커뮤니케이션: 통합 메시징은 어떤 팀원이 상호작용을 처리하든 관계없이 일관된 고객 경험을 보장합니다.

CRM을 평가하고 선택하는 방법

시중에 수많은 CRM이 존재하는 가운데, 20~50명 규모의 성장 중인 팀이 특정 규모에 적합하고 필요한 영업 자동화 기능을 갖춘 제품을 가려내는 것은 쉽지 않습니다. 중견 영업 조직의 의사 결정 과정을 돕기 위해, 저희가 핵심 팁을 정리해 보았습니다.

1. 요구사항 정의하기

20~50명의 영업 팀에 필요한 핵심 기능을 파악하는 것은 영업 자동화를 위한 최적의 CRM을 선택할 때 매우 중요합니다. 바쁜 중견 영업 조직으로서, 고급 리드 관리, 다중 사용자 워크플로 자동화, 원활한 이메일 통합, 포괄적인 분석, 상세한 보고 기능 등에 집중해야 합니다. 이러한 기능들은 여러 팀원 간 영업 프로세스를 간소화하고, 규모에 따른 효율성을 개선하며, 팀 전체의 생산성을 높일 수 있습니다.

영업 자동화를 위한 CRM의 주요 기능

• 자동화된 프로세스: 20~50명으로 구성된 전체 팀에서 반복적인 워크플로를 자동화하여 업무를 간소화합니다.
• 연락처 관리:여러 팀원의 수신함과 소셜 미디어 계정에 있는 모든 연락처를 조직 전체가 접근 가능한 중앙 집중식 위치로 통합합니다.
• 연락처 보강: 영업 조직 전체의 효율성을 높여주며, 팀 전체를 위해 잠재 고객 및 고객의 이메일 주소와 연락처 정보를 자동으로 찾아냅니다.
• 메모 및 알림:20~50명의 팀원 모두가 협업하여 메모를 작성할 수 있도록 하여 단일 정보 소스를 구축하고, 알림을 할당하여 적절한 담당자가 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.
• 구조화된 파이프라인: 리드와 고객을 정의된 단계별로 추적하며 영업팀 전체에 걸쳐 가시성을 제공하여 프로세스의 명확성과 대규모 효율성을 보장합니다.
• 메일 병합 및 이메일 시퀀스: 확대되는 팀 전반에서 일관되게 작동하는 후속 조치 템플릿과 자동화된 시퀀스로 커뮤니케이션 효율성을 높입니다.
• LinkedIn 연결: LinkedIn 및 Sales Navigator 리드와 고객을 원활하게 가져와 전체 영업 조직이 CRM 내에서 공동 네트워크를 활용할 수 Sales Navigator .
• 분석: 20~50명의 영업 팀을 위한 더 나은 계획 수립 및 관리 감독을 위해 필수적인 데이터 분석과 예측 통찰력을 제공합니다.

2. 예산 고려 사항

20~50명의 중간 규모 팀에게는 비용과 투자 수익률의 균형이 필수적입니다. 다양한 CRM 플랫폼의 가격 모델을 평가하고 성장하는 조직에 제공하는 장기적 이점을 고려하십시오. 확장 과정에서 예산 부담 없이 팀의 영업 성과를 크게 향상시킬 수 있는 강력한 영업 자동화 기능을 제공하는 합리적인 가격의 CRM을 선택하십시오.

3. 선발 과정

20~50명 규모의 팀에 적합한 CRM 플랫폼을 연구하고 선택하는 데는 여러 단계가 필요합니다. 먼저 유사 규모 조직의 리뷰와 사용 후기를 읽고, 대규모 환경에서 효과적으로 작동하는 기능을 비교하며, 성장 중인 영업 조직을 관리하는 다른 팀 리더들의 추천을 구하세요. 또한 고객 지원 품질과 해당 공급업체의 중견 기업 대상 평판을 확인하십시오. 이러한 철저한 검증 과정을 통해 팀이 성장함에 따라 영업 자동화 요구 사항을 충족할 신뢰할 수 있는 파트너를 선택할 수 있습니다.

4. 데모를 받아보세요

최종 후보 목록에 오른 CRM을 반드시 직접 사용해 보세요. 팀 리더와 주요 관계자들이 해당 CRM이 업무 흐름과 기술 스택에 어떻게 적용되는지 직접 경험할 수 있도록 해야 합니다. 대부분의 CRM은 무료 체험판이나 데모를 제공하므로, 팀이 여러 사용자와 함께 대규모로 기능과 사용성을 테스트할 수 있습니다. 이 기간 동안 각 CRM이 기존 도구와 얼마나 원활하게 연동되는지, 20~50명 규모의 조직에서 영업 프로세스를 얼마나 효과적으로 자동화하는지 평가하세요. 성장하는 영업팀으로서 비즈니스 목표와 운영 요구사항에 가장 부합하는 플랫폼을 기준으로 결정하세요. 효율적인 확장을 원하는 중견 영업팀에게 특히 사랑받는 folk 데모를 시작해 보세요.

👉🏼 folk 사용해 팀과 함께 연락처 기반 알림을 관리하세요

CRM 도입을 위한 3가지 팁

이 단계에서는 20~50명으로 구성된 영업팀에 새로운 CRM을 도입할 준비를 하며 기대감을 높여야 할 때입니다. 성장하는 조직 전반에 걸쳐 원활한 도입 과정을 구축하는 데 도움이 되도록 다음과 같은 팁을 정리했습니다.

1. 데이터를 새 CRM으로 가져오기

20~50명 규모의 팀이라면 기존 데이터를 여러 출처와 팀원으로부터 적절히 가져오기만 하면 새로운 CRM으로의 전환을 원활하게 진행할 수 있습니다. folk 포함한 대부분의 CRM은 다양한 팀원과 부서로부터 CSV 파일을 통해 데이터를 가져올 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 조직 전반의 모든 연락처, 거래, 영업 활동이 정확하게 이전되어 한 곳에 통합됩니다.

2. 첫 번째 파이프라인 생성하기

팀 데이터가 가져온 후, 다음 단계는 20~50명 규모의 조직에 적합한 첫 번째 영업 파이프라인을 설정하는 것입니다. 영업 자동화 프로세스를 반영하도록 파이프라인 단계를 맞춤 설정하고 모든 팀원 간 일관성을 확보하세요. 중간 규모 팀의 일반적인 단계로는 리드 생성, 자격 평가, 제안서 작성, 협상, 계약 체결 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 단계를 맞춤 설정하면 팀 전체의 영업 활동을 효율화하고, 관리자와 팀 리더가 각 거래의 진행 상황을 명확하게 파악할 수 있습니다.

3. 팀을 구성하세요

20~50명의 직원이 익숙하지 않은 소프트웨어를 사용하는 것은 조직에 부담이 될 수 있습니다. 영업팀 전체의 역량을 강화하려면 포괄적인 교육 세션을 진행하여 모든 팀원이 새로운 CRM의 기능과 장점을 숙지하도록 하십시오. 영업 자동화가 성장하는 조직 전반에서 시간을 절약하고 효율성을 향상시키는 방법을 강조하십시오. 팀원들이 CRM을 탐색하고 피드백을 제공하여 영업팀 전체에서 사용을 개선하도록 장려하십시오. 20~50명으로 구성된 팀이 제대로 온보딩되면 CRM의 잠재력을 최대한 활용할 가능성이 높아져 조직 전체의 영업 성과를 향상시킬 수 있습니다.

영업 자동화를 위한 최고의 CRM 5선

1. folk

folk is a modern CRM platform specifically designed for growing teams of 20-50 people, offering customizable pipelines, AI-driven tools, and seamless integrations to enhance deal management and prospecting across mid-sized sales organizations.

주요 기능

• 영업 사이클 및 파이프라인 관리:20~50명의 팀이 보유한 리드와 영업 사이클을 완벽하게 체계화하세요. folk 간편한 커스터마이징 dashboards 영업 자동화 기능을 통해 조직 전체에 instantly 커뮤니케이션을 instantly 강화, 세분화 및 개인화하세요.
• 연락처 정보 보강: 전체 팀원의 이메일과 LinkedIn URL을 자동으로 찾아 연락처 정보를 보강하여, 성장하는 조직 전반에 걸쳐 수동 데이터 입력이나 이메일 서비스 추가 비용 없이 효율적인 외부 연락을 가능하게 합니다.
• LinkedIn 연동: LinkedIn 및 Sales Navigator 연락처를 팀 전체(20~50명 규모) Sales Navigator folk 내에서 원활하게 가져와 관리하고, 템플릿을 활용하여 영업 조직 전반에 걸쳐 신속하고 효율적인 커뮤니케이션을 구현하세요.
• 메일 병합 및 이메일 시퀀스: Gmail 및 Outlook과 완벽하게 동기화되는 이메일 기능으로 템플릿 및 추적 기능에 접근할 수 있어, 팀 전체가 CRM 내에서 모든 커뮤니케이션을 직접 관리하며 완벽한 가시성을 확보할 수 있습니다.
• 메모 및 알림:20~50명의 팀원이 협업하여 메모를 작성하고, 단일 정보 소스를 생성하며, 알림을 할당하여 적절한 팀원이 지속적으로 후속 조치를 취할 수 있도록 합니다.
• AI 기반 기능: AI 도구는 성장하는 팀이 연락처 및 관계 관리를 지원하고, 일상적인 업무를 자동화하며, 영업 조직 전체의 생산성 향상을 위한 조치를 제안합니다.
• 통합: folk Gmail, Zapier, Make를 포함한 6,000개 이상의 앱과 원활하게 folk 20~50명의 팀이 워크플로를 중앙화하고 부서 간 수동 데이터 입력을 줄일 수 있도록 지원합니다.
• 모바일 접근성: folk 아직 iOS 또는 Android 전용 앱을 folk 않지만, 모바일 브라우저(Chrome, Safari)에 완벽하게 최적화되어 있어 이동 중에도 연락처, 기업, 거래 정보를 확인하고 편집하며 생성할 수 있으며, 데스크톱과 실시간으로 동기화됩니다.

장점

• 중규모 팀에 완벽한 솔루션: folk 20~50명의 팀을 위해 특별히 folk , 직관적인 인터페이스로 모든 팀원이 쉽게 접근할 수 있습니다. 빠르게 적응할 수 있고 학습 곡선이 최소화되어 성장하는 조직에 이상적입니다.
• 올인원 솔루션: folk 20~50명의 팀원 모두가 LinkedIn에서 연락처를 가져오고, 자동으로 이메일을 찾아내며, 맞춤형 이메일 시퀀스로 연락을 취하고, 통합 파이프라인에서 상호작용을 추적할 수 있도록 하여 팀의 워크플로우를 folk . 이를 통해 여러 도구를 사용할 필요가 없어지고 조직의 상당한 시간과 비용을 절약해 줍니다.
• 대규모 환경에서의 완벽한 맞춤화: 20~50명으로 구성된 전체 영업 팀에서 원활하게 작동하는 맞춤형 필드, 파이프라인, dashboards, 자동화 및 워크플로우.
• 고급 권한 제어: 팀리더는 20~50명의 조직 구성원들이 접근 및 편집할 수 있는 항목을 정밀하게 제어하여 보안과 책임성을 보장할 수 있습니다.
• 광범위한 통합: folk Gmail, Zapier, Make를 포함한 6,000개 이상의 앱과 원활하게 folk 성장하는 팀이 워크플로를 중앙 집중화하고 부서 간 수동 데이터 입력을 제거할 수 있도록 합니다.

단점

• 보고: folk 파이프라인 및 거래 단계 보고, 가중 확률을 적용한 매출 예측, 담당자별/채널별/산업별/지역별 또는 사용자 정의 필드별 성과 분석, 그리고 더 나은 예측을 위한 매출 인사이트를 포함한 고급 분석 기능을 folk .
  

가격 및 요금제

20~50명 규모의 팀에서 테스트하기에 완벽한 14일 무료 체험으로 folk 사용해 볼 수 있습니다. 이후 월간 또는 연간 구독 요금제는 다음과 같으며, 중간 규모 팀을 위한 대량 할인 혜택이 제공됩니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러 .
• 맞춤형: 사용자당 월 $60부터 시작합니다.

2 HubSpot

허브스팟 CRM은 영업, 마케팅, 고객 서비스 및 운영 관리를 위한 통합 도구를 제공하는 포괄적인 플랫폼이지만, 중간 규모 팀에게는 복잡하고 비용이 많이 들 수 있습니다.

주요 기능

• 마케팅 허브: 이메일 마케팅, 광고 추적, 랜딩 페이지, 리드 생성 도구를 포함하지만, 이는 집중적인 영업 팀에게는 부담스러울 수 있습니다.
• 영업 허브: 거래 추적, 파이프라인 관리, 영업 자동화 및 보고 기능을 제공하지만, 20~50명의 팀을 위해서는 상위 요금제가 필요합니다.
• 리드 스코어링: 예측 스코어링을 통해 리드의 우선순위를 정하지만, 중간 규모 팀의 경우 설정 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 자동화 기능: 이메일 마케팅 및 영업 워크플로우와 같은 작업을 자동화하는 도구를 제공하지만, 고급 기능은 고가의 요금제에서만 이용할 수 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 dashboard 보고서: 맞춤형 dashboards 생성할 수 있으나, 모든 기능을 사용하려면 전문 플랜이 필요하며 성장 중인 팀에게는 비용 부담이 클 수 있습니다.

장점

• 사용자 친화적인 인터페이스: HubSpot은 직관적인 인터페이스로 유명하여 조직 내 다양한 기술 수준의 사용자들이 쉽게 접근할 수 있습니다.
• 종합 무료 플랜: 무료 버전을 제공하지만, 3명의 사용자로 제한되어 20~50명의 팀에는 부적합합니다.
• 마케팅 통합: HubSpot은 마케팅 도구와 원활하게 연동되어 인바운드 마케팅을 위한 통합 플랫폼을 구축합니다.
• 자동화 기능: 자동화 도구를 제공하지만, 고급 기능은 고가의 업그레이드가 필요합니다.
• 학습 자료: HubSpot Academy는 팀 개발을 위한 방대한 교육 자료를 제공합니다.

단점

• 중규모 팀에게는 비싼 가격: HubSpot의 가격 정책은 20~50명 규모의 팀에게는 특히 전문 기능을 이용할 때 감당하기 어려울 정도로 비싸집니다.
• 하위 요금제의 제한된 맞춤 설정: 성장 중인 팀이 필요로 하는 맞춤 설정 옵션이 저렴한 요금제에는 부족합니다.
• 집중형 영업 팀을 위한 복잡성: 많은 기능이 마케팅 중심이어서 영업만 담당하는 조직에 복잡성을 초래합니다.
• 이메일 마케팅 제한 사항: 하위 계층의 제한적인 이메일 발송 한도는 20~50명의 활발한 영업 팀에게는 부족합니다.
• 보고 기능의 제한 사항: 고급 보고 기능은 고가의 전문가용 또는 기업용 플랜이 필요합니다.
  

가격 및 요금제

연간 구독 기준으로, HubSpot의 Sales Hub 플랜은 20~50명 규모의 팀에게 빠르게 비용 부담이 커집니다.

• 스타터: 사용자당 월 $15 (제한된 기능).
• 프로페셔널: 사용자당 월90 %.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월150

‍

3. Pipedrive

Pipedrive 파이프드라이브는 파이프라인 관리에 중점을 둔 웹 기반 CRM이지만, 20~50명의 팀이 포괄적인 영업 자동화를 위해 일반적으로 필요로 하는 일부 고급 기능이 부족합니다.

주요 기능

• 리드 및 거래 관리: 리드와 고객 데이터를 관리하기 위한 중앙 집중식 도구이지만, 중간 규모 팀이 필요로 하는 일부 자동화 기능이 부족합니다.
• 영업 자동화: 일상적인 업무를 위한 기본적인 워크플로 자동화 기능이지만, 성장하는 팀을 위한 보다 포괄적인 솔루션에 비해 제한적입니다.
• 이메일 통합: 이메일 동기화 및 추적 기능은 전용 영업 플랫폼만큼 원활하지는 않지만 제공됩니다.
• 기본 보고 및 분석: 표준 보고 도구를 제공하지만, 고급 분석 기능은 비용이 많이 드는 상위 요금제에서만 이용 가능합니다.
• 사용자 지정 옵션: 일부 사용자 지정이 가능하나, 중간 규모 팀을 위해 설계된 플랫폼만큼 광범위하지는 않습니다.

장점

• 사용자 친화적인 인터페이스: 영업 팀이 거래를 효과적으로 추적할 수 있도록 지원하는 시각적 파이프라인 접근법으로 유명합니다.
• 파이프라인 집중 관리: 시각적 추적을 통한 영업 파이프라인 관리를 위해 특별히 설계되었습니다.
• 기본 사용자 지정: 필드 및 워크플로에 대한 일부 사용자 지정을 허용합니다.
• 간편 자동화: 일상적인 작업을 위한 기본 자동화 도구를 포함합니다.
• 리드 관리: 표준 리드 관리 및 추적 기능을 제공합니다.

단점

• 제한된 고급 기능: 20~50명의 팀이 흔히 필요로 하는 포괄적인 자동화 및 AI 기능이 부족합니다.
• 하위 계층의 기본 보고 기능: 고급 분석 기능은 고가의 업그레이드가 필요하여 중간 규모 팀에게는 비용 부담이 큽니다.
• 내장형 이메일 마케팅 기능 없음: 이메일 마케팅을 위해 타사 통합이 필요하며, 이로 인해 복잡성과 비용이 추가됩니다.
• 추가 기능이 비싼 편: 성장하는 팀이 필요로 하는 기능을 추가할 때 비용이 크게 증가합니다.
• 무료 플랜 없음: 다른 대안들과 달리 대규모 팀으로 테스트할 수 있는 무료 옵션을 제공하지 않습니다.
  

가격 및 요금제

Pipedrive 연간 구독 비용은 20~50명의 팀 규모일 경우 빠르게 증가할 수 있습니다.

• 에센셜 플랜: 사용자당 월 $24부터 시작 (기본 기능).
• 고급 플랜: 사용자당 월 $44부터 시작합니다.
• 전원 계획: 사용자당 월 $79부터 시작합니다 .
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 $129부터 시작합니다.

4. Zoho

Zoho 는 영업 자동화 기능을 갖춘 포괄적인 CRM 시스템이지만, 신속한 배포와 사용 편의성이 필요한 20~50명의 팀에게는 설정 및 관리가 복잡할 수 있습니다.

주요 기능

• 영업 자동화: 리드 관리 및 거래 추적과 같은 영업 업무를 자동화하지만, 중간 규모 팀의 경우 설정 과정이 복잡할 수 있습니다.
• 사용자 정의 가능한 dashboards 보고서: 광범위한 사용자 정의 옵션이 제공되지만, 신속한 배포가 필요한 팀에게는 부담스러울 수 있습니다.
• 다중 채널 커뮤니케이션: 다양한 커뮤니케이션 채널을 통합하지만, 전문 플랫폼만큼 매끄럽지는 않습니다.
• 리드 및 연락처 관리: 고급 세분화 옵션을 통한 포괄적인 연락처 관리.
• 워크플로 자동화: 강력한 자동화 기능을 제공하지만, 효과적으로 구현하려면 기술적 전문성이 필요합니다.

장점

• 경쟁력 있는 가격 정책: 중간 규모 팀에 적합한 합리적인 가격 구간을 제공합니다.
• 광범위한 맞춤 설정: 특정 요구사항을 가진 기업을 위한 고도로 맞춤화 가능한 플랫폼.
• Zoho : 포괄적인 비즈니스 관리를 위해 다른 Zoho 원활하게 통합됩니다.
• 다중 채널 지원: 하나의 플랫폼에서 다양한 커뮤니케이션 채널을 지원합니다.
• AI 기능: 인사이트 및 자동화를 위한 AI 어시스턴트 포함.

단점

• 가파른 학습 곡선: 복잡한 설정과 맞춤화가 신속한 결과를 필요로 하는 20~50명의 팀에게는 부담스러울 수 있습니다.
• 복잡한 구현: 상당한 기술적 전문성과 시간 투자가 필요하며, 성장 중인 팀이 이를 갖추지 못할 수 있습니다.
• 구식 인터페이스: 일부 사용자들은 현대적인 CRM 플랫폼에 비해 인터페이스가 직관적이지 않다고 느낍니다.
• 성능 문제: 대규모 데이터셋 처리 시 속도가 느려질 수 있으며, 활발한 영업 팀에게는 문제가 될 수 있습니다.
• 제한된 타사 통합: 주로 Zoho 집중되어 다양한 기술 스택에 대한 유연성을 제한합니다.
  

가격 및 요금제

Zoho 무료 플랜은 3명의 사용자로 제한되어 20~50명의 팀에는 부족합니다. 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• 프로페셔널: 사용자당 월35 %.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월50

5. Salesforce

Salesforce 대기업을 위해 설계된 포괄적인 CRM 플랫폼이지만, 효율적이고 직관적인 영업 자동화가 필요한 20~50명의 중간 규모 팀에게는 종종 지나치게 복잡하고 비싼 편입니다.

주요 기능

• AI 통합: Salesforce 고급 AI 기능을 제공하지만, 중간 규모 팀에게는 구현이 복잡하고 비용이 많이 듭니다.
• 기업 맞춤형 설정: 고도로 맞춤화 가능한 플랫폼이지만, 제대로 구현하려면 상당한 자원과 전문성이 필요합니다.
• 광범위한 통합: 다양한 타사 통합 기능을 제공하지만, 상당수는 추가 비용과 설정 시간이 필요합니다.
• 고급 분석: 강력한 보고 도구이지만, 전체 기능을 이용하려면 고가의 엔터프라이즈 플랜이 필요합니다.
• 모바일 접근성: 견고한 모바일 앱이지만, 메인 플랫폼의 복잡성을 그대로 계승합니다.

장점

• 포괄적인 기능: 기본적인 CRM 요구사항을 넘어 광범위한 비즈니스 기능을 포괄합니다.
• 엔터프라이즈급 맞춤 설정: 복잡한 비즈니스 요구사항에 맞춰 고도로 맞춤화 가능.
• 광범위한 통합 생태계: 방대한 제3자 통합 기능.
• 확장성: 대규모 조직과 복잡한 워크플로를 처리할 수 있습니다.
• AI 기능: Salesforce 통한 고급 AI 기능.

단점

• 지나치게 비싼: 20~50명 규모의 팀에게는 비용이 과도해지며, 특히 필수 추가 기능과 전문 서비스가 포함될 경우 더욱 그렇습니다.
• 압도적인 복잡성: 대기업을 위해 설계되어 중간 규모의 영업 팀에게 불필요한 복잡성을 야기합니다.
• 전문적인 구현이 필요합니다: 복잡한 설정에는 인증된 컨설턴트가 필요하며, 상당한 비용과 시간이 추가됩니다.
• 열악한 사용자 경험: 현대적이고 사용자 친화적인 대안들에 비해 인터페이스가 혼란스럽고 구식일 수 있습니다.
• 집중된 영업 팀에 과잉 기능: 영업 자동화에 집중하는 20~50명의 팀에게는 많은 기능이 불필요합니다.
  

가격 및 요금제

• 스타터 패키지: 사용자당 월 25달러 (기능이 매우 제한적임).
• 프로 제품군: 사용자당 월 100달러.
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 165달러.
• 무제한 요금제: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매: 사용자당 월 500달러.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 추후 연락을 절대 놓치지 마세요.

결론

20~50명의 영업 팀이 효과적인 영업 자동화를 구현하고자 할 때, folk 확실한 승자로 부상합니다. Salesforce 지나치게 복잡하고 비싼 기업 중심 Salesforce 성장하는 팀이 필요로 하는 기능이 부족한 기본 도구와 달리, folk 완벽한 균형을 이루고 있습니다. 중규모 영업 조직을 위해 특별히 설계된 강력한 자동화 기능을 제공하며, 기술 전문성이나 긴 구현 기간 없이도 직관적인 설정으로 운영할 수 있습니다. 플랫폼 가격 정책은 투명하며 귀사 규모에 적합한 합리적인 가격대를 유지하면서도, 연락처 정보 보강, LinkedIn 연동, AI 기반 도구 등 기업급 기능을 제공하여 팀 생산성을 크게 향상시킬 수 있습니다. 20명의 영업 전문가든 50명의 전문가든, folk 성장하는 조직이 일관된 성과를 창출하는 데 필요한 확장성, 사용 편의성, 포괄적인 자동화 기능을 제공합니다. 지금 바로 folk 무료로 체험해 보시고, 중견 영업 팀이 선호하는 솔루션이 된 이유를 직접 확인해 보십시오.

도움이 필요하신가요? 무료 도구를 이용해 완벽한 CRM을 찾아보세요.

‍

자주 묻는 질문

소규모 기업에 가장 적합한 CRM 시스템은 무엇인가요?

중소규모 팀의 경우, folk 빠른 설정, 파이프라인, 연락처 보강, 이메일 시퀀스, LinkedIn 가져오기 기능을 합리적인 가격으로 제공합니다. 더 심층적인 마케팅 기능이 필요하다면 HubSpot, Pipedrive 또는 Zoho . 선택 전 데모를 체험해 보세요.

20~50명의 영업 팀을 위한 CRM에서 가장 중요한 기능은 무엇인가요?

다중 사용자 파이프라인 관리, 자동화된 워크플로우, 완전한 이메일 동기화 및 시퀀스, 연락처 보강, LinkedIn 가져오기, 역할 기반 권한, 분석 기능을 우선적으로 고려하십시오. Gmail, Zapier 또는 Make와 같은 도구와의 손쉬운 온보딩 및 통합을 보장하십시오.

20~50명 규모의 팀을 위한 CRM 비용은 얼마인가요?

연간 결제 기준 사용자당 월별 일반 요금 범위: folk (맞춤형 $60부터), HubSpot Pro $90+, Pipedrive , Zoho , Salesforce +. 추가 기능, 이메일, 보고 등급에 따라 비용이 증가합니다.

20~50명 규모의 팀에 새로운 CRM을 도입하는 방법은 무엇인가요?

CSV 및 수신함에서 연락처, 회사, 거래 내역을 가져옵니다; 단계별 파이프라인을 구축합니다; 담당자와 알림을 설정합니다; 시퀀스와 작업에 대한 사용자 교육을 실시합니다; 통합 기능을 테스트합니다; 2~4주간의 시범 운영을 진행한 후, 명확한 권한 설정과 KPI를 적용하여 본격적으로 도입합니다.