2026년 네트워킹에 가장 적합한 7대 CRM

행사에서 받은 명함을 자꾸 잃어버리는 게 지겹지 않나요? CRM 을 통해 신규 및 기존 연락처 정보를 하나의 플랫폼에 통합 관리할 수 있습니다.

명함이 쌓여가는 걸 원하지 않거나, 누군가의 연락처를 수동으로 찾아야 하는 번거로움을 피하고 싶다면. CRM은 업무 프로세스를 자동화하고, 팀원과 연락처를 공유하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이 블로그 글에서는 네트워킹 활동에 부합하는 최고의 CRM을 분석하고, CRM 플랫폼에서 찾아야 할 기능과 각 플랫폼의 장단점을 살펴봅니다.

네트워킹에 가장 적합한 CRM 비교

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1. folk

folk folk는 Notion과 유사한 인터페이스로 사랑받는 올인원 CRM입니다. 사용하기 쉬우면서도 워크플로우 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 기능들로 가득합니다. 또한 플랫폼 전환 없이 웹 페이지에서 직접 리드를 가져올 수 있도록 도와주는 무료 Chrome 확장 프로그램 folkX가 함께 제공됩니다. 단 한 번의 클릭으로 개별 프로필과 검색 목록을 가져올 수 있습니다. 

주요 기능

• 연락처 관리: folk 사용자가 여러 출처의 연락처를 folk 중앙 집중식 데이터베이스를 folk . 연락처 정보를 자동으로 업데이트하여 사용자가 최신 세부 정보를 이용할 수 있도록 보장합니다. 
• 파이프라인 관리: 내부 영업 프로세스를 모방하도록 쉽게 맞춤 설정할 folk . 사용하기 쉬운 칸반 보드 보기 또는 목록 형식 중에서 선택하세요.
• '매직 필드' AI 지원: 여러 수신자에게 맞춤형 이메일 캠페인 메시지를 작성하는 데 도움을 folk . 
• 다양한 업무 기능 활용: folk 영업에만 국한된 CRM이 folk . 영업팀, 채용, 마케팅, 투자 등을 지원할 수 있습니다.

장점

• 상호작용 추적: Google 동기화를 통해 folk Google에서 이메일과 캘린더 일정을 가져올 folk . 이를 비공개로 유지하거나 팀과 공유할 수 있습니다.
• 태깅 및 세분화: 사용자는 태그를 사용하여 연락처를 서로 다른 세그먼트나 그룹으로 정리할 수 있습니다. 
• 사용자 경험: folk Notion과 유사한 사용자 경험으로 사랑받고 folk . 다른 CRM과 달리 신규 사용자는 가파른 학습 곡선을 겪지 않으며 첫날부터 바로 시작할 수 있습니다.
• 이메일 마케팅: folk 통해 이메일 캠페인을 생성하고 그 성과를 추적할 수 folk .
• 무료 크롬 확장 프로그램: folkX를 사용하면 웹 페이지에서 직접 리드를 folk 가져올 수 있어 작업 흐름을 방해하지 않습니다.
• 합리적인 가격 정책: 14일 무료 체험으로 folk 사용해 볼 수 있습니다. 이후 월간 또는 연간 구독 요금제는 다음과 같습니다.

가격 책정

• 스탠다드 – 회원당 월 $24 (연간 청구, 월별 청구 시 $24)
• Premium – 회원당 월 48달러(연간 청구, 월별 청구 시 48달러)
• 맞춤형 – 회원당 월 $70부터 (연간 결제 기준, 월별 결제 시 $100부터, 가격은 구성에 따라 다름)

단점

• folk 아직 보고 기능이 제공되지 않지만, 곧 제공될 예정입니다.

2 HubSpot

허브스팟은 팀의 영업 및 마케팅 활동을 강화하도록 설계된 무료 CRM을 제공합니다. 채팅봇, 랜딩 페이지, 리드 캡처 양식 등 인바운드 캠페인을 강화하는 기능을 제공하는 CRM이 필요한 마케팅 팀에게 유용합니다. 

주요 기능

• 영구 무료 CRM 플랜: 간단한 CRM으로 시작해야 하는 예산이 제한된 기업에 적합합니다. 
• 마케팅 및 영업 지원: HubSpot의 기능은 주로 영업 및 마케팅 중심의 설계로, 팀이 업무 흐름을 간소화하고 인바운드 리드를 증대하는 데 도움을 줍니다. 

장점

• 연락처 및 리드 관리: HubSpot은 사용자가 연락처를 체계적으로 정리하고, 목록별로 분류하며, 네트워크와의 모든 상호작용을 추적할 수 있도록 지원합니다. 여기에는 이메일, 전화 통화, 회의, 소셜 미디어 상호작용 등이 포함됩니다.
• 영업 지원: HubSpot은 시각적 dashboard 제공하여 사용자가 잠재 고객이 영업 파이프라인의 어느 단계에 있는지 추적할 수 있게 dashboard 후속 조치나 참여 기회를 식별하는 데 도움을 줍니다.
• 마케팅 지원: HubSpot은 이메일 마케팅, 챗봇 및 소셜 미디어 지원 기능을 제공합니다. 사용자는 이메일 캠페인을 생성하고 소셜 미디어 상호작용을 모니터링하며 플랫폼에서 직접 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

단점

• 가격 플랜: 비즈니스 확장이 필요해지면 HubSpot은 비용 부담이 큰 선택지가 됩니다. 
• 가파른 학습 곡선: 허브스팟은 복잡한 사용자 인터페이스와 가파른 학습 곡선으로 유명합니다. 신규 사용자들은 플랫폼을 완전히 활용하기 위해 팀 교육을 위한 시간을 따로 할애해야 하는 경우가 많습니다.

가격 책정

• 세일즈 허브 스타터 – 사용자당 월 $9 (연간 결제 기준, 월별 결제 시 $15)
• Sales Hub Professional – 사용자당 월 $90 (연간 결제 기준) ($100 월별 결제 기준)
• Sales Hub Enterprise – 사용자당 월 $150 (연간 계약 및 온보딩 필수, 연간 청구)

3 연승

Streak은 강력한 통합 기능으로 Gmail 계정을 CRM으로 전환해 주기 때문에 Gmail 사용자에게 특히 적합한 CRM입니다.

주요 기능

• Gmail 중심 CRM: Streak은 Gmail 내에 통합되어 애플리케이션 전환 없이 파이프라인을 관리할 수 있게 합니다.
• 파이프라인 관리: 사용자는 이메일 인터페이스 내에서 직접 파트너십 확대, 이벤트 기획 또는 리드 추적과 같은 다양한 네트워킹 목표에 맞춰 맞춤형 파이프라인을 생성할 수 있습니다.
• 이메일 추적: Streak은 이메일이 읽혔을 때 알려주는 이메일 추적 기능을 제공하며, 이는 네트워킹에서 시기적절한 후속 조치를 취하는 데 매우 유용합니다.

장점

• 이메일과의 원활한 통합: Gmail에 직접 통합되어 있어 Gmail을 자주 사용하는 사람들에게 Streak은 매우 편리합니다. 
• 합리적인 가격 정책: Streak은 기본적인 CRM 기능을 제공하는 무료 버전을 비롯해 프로 및 엔터프라이즈 플랜에 경쟁력 있는 가격을 책정하여 개인 및 소규모 기업이 쉽게 이용할 수 있도록 합니다.
• 사용자 친화적: Streak의 학습 곡선은 상대적으로 낮으며, 특히 Gmail에 이미 익숙한 사용자에게 더욱 그러하여 모든 규모의 개인 및 팀이 쉽게 접근할 수 있습니다.

단점

• Gmail 사용자에 한함: Streak은 Gmail 내에서 작동하므로, 주요 커뮤니케이션 수단으로 다른 이메일 플랫폼을 사용하는 개인이나 조직에는 적합하지 않습니다.

가격 책정

• Pro – 사용자당 월 $49 (연간 결제 기준) ($59 월별 결제 기준)
• Pro+ – 사용자당 월 $69 (연간 결제 시) ($89 월별 결제 시)
• 엔터프라이즈 – 사용자당 월 $129 (연간 결제 기준) ($159 월별 결제 기준)

4. Monday.com

만약 다용도 제품을 찾고 있다면, 원래 프로젝트 관리 도구로 개발된 Monday.com이 좋은 선택지입니다. 하지만 주의하세요. 수동 작업을 자동화하거나 비즈니스 규모에 맞춰 확장하는 데 도움이 되는 CRM 기능은 제공되지 않습니다. 이러한 단점으로 인해 그들은 영업 중심의 CRM을 별도로 개발했지만, 여전히 많은 사용자가 기본적인 CRM으로 원래 제품을 활용하고 있습니다. 본 리뷰에서는 여전히 인기 있는 옵션인 원래 제품을 살펴보겠습니다.

주요 기능

• 맞춤형 워크플로우: Monday.com은 연락처, 잠재 고객 및 고객 상호작용 관리를 위해 맞춤 설정 가능한 고도로 유연한 워크플로우를 제공합니다.
• 시각적 영업 파이프라인: 사용자는 초기 접촉부터 거래 성사까지 네트워킹 및 영업 프로세스를 시각적으로 추적할 수 있어 병목 현상과 참여 기회를 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 협업 기능: 본 플랫폼은 팀원 간 협업을 지원하여 연락처, 업무, 프로젝트에 대한 공유 접근을 가능하게 하며, 특히 네트워킹에 참여하는 팀에게 유용합니다.

장점

• 다용도성: Monday.com은 CRM 기능을 포함한 다양한 용도로 맞춤 설정할 수 있는 능력을 갖추고 있어, 네트워킹에 주력하는 개인 및 기업에게 다용도로 활용 가능한 도구입니다.
• 학습 곡선: 플랫폼의 직관적인 디자인과 사용자 친화적인 인터페이스로 모든 기술 수준에서 쉽게 사용할 수 있습니다.
• Dashboards: 성능 분석과 같은 특정 정보에 대해 30개 이상의 위젯을 통해 실시간 정보를 제공합니다. 

단점

• 제한된 CRM 기능: 기존 CRM 기능이 제공하는 중복 작업 경감 혜택을 누리지 못한 채 연락처 정보를 수동으로 업데이트해야 할 것으로 예상됩니다.
• 가격 플랜: 제한된 CRM 기능으로 인해, 비즈니스가 확장될 준비가 되면 추후 별도의 전통적인 CRM에 추가 투자를 해야 할 가능성이 있습니다. 

가격 책정

• 기본 CRM – 연간 청구 기준 좌석당 월 $12
• 표준 CRM – 연간 청구 기준 좌석당 월 $17
• Pro CRM – 연간 청구 기준 좌석당 월 $28
• 엔터프라이즈/얼티밋 CRM – 맞춤형 가격 (영업팀 문의)

5. Nimble

Nimble 관계 중심의 CRM 솔루션으로, 이메일과 소셜 미디어를 통해 네트워킹하는 전문가들을 위해 설계되었습니다. LinkedIn, X(트위터), 페이스북 등의 채널에서 연락처, 커뮤니케이션 기록, 소셜 활동을 통합하여 연락하기 전에 전체적인 맥락을 파악할 수 있게 합니다. 이는 소셜 셀링과 따뜻한 소개에 크게 의존하는 개인 또는 소규모 영업 팀에게 적합한 선택지입니다.

주요 기능

• 이메일, 캘린더, 소셜 네트워크 및 웹에서 데이터를 가져와 단일 프로필로 통합하는 통합 연락처 관리
• 소셜 프로필 매칭 및 보강을 통해 회사, 직책, 위치 및 소셜 링크를 자동으로 추가
• Nimble 브라우저 확장 프로그램으로 LinkedIn, 웹사이트, 수신함에서 직접 연락처를 수집하고 보강하세요
• 거래 추적 및 후속 조치 발송을 위한 간단한 파이프라인, 워크플로우 및 이메일 캠페인

장점

• 심층적인 소셜 프로필 데이터와 활동 추적 덕분에 네트워킹 및 소셜 셀링에 탁월한 적합성
• 소셜 및 기타 온라인 출처의 연락처를 자동으로 보강하여 수동 데이터 입력을 줄입니다
• 무거운 영업 제품군보다 관계 추적이 더 필요한 개인 및 소규모 팀이 사용하기 쉬운 솔루션

단점

• 자동화 및 고급 워크플로는 현대적인 팀 중심 CRM보다 더 제한적입니다.
• 심층적인 맞춤화와 다중 팀 거버넌스가 필요한 대규모의 복잡한 영업 조직에는 적합하지 않음
• 팀이 소셜 기능보다는 기본적인 파이프라인과 협업 기능이 주로 필요하다면 가격이 비싸게 느껴질 수 있습니다.

가격 책정

• 사용자당 월 $24.90 (연간 결제)
• 사용자당 월 $29.90, 월 단위 청구
• 14일 무료 체험

6. Copper

CopperCopper ( Copper Google Workspace 환경에서 활동하는 팀을 위해 설계된 CRM 솔루션입니다. Gmail과 Google 캘린더 내에 직접 통합되어 영업 담당자가 이메일을 떠나지 않고도 연락처를 추가하고, 파이프라인을 업데이트하며, 거래를 추적할 수 있습니다. 크롬 확장 프로그램을 통해 LinkedIn이나 기업 웹사이트를 탐색할 때도 CRM 데이터를 Copper , 이메일과 Google 도구를 중심으로 한 네트워킹 중심 워크플로우에 유용합니다.

주요 기능

• Gmail 및 Google 캘린더와의 원활한 연동으로 이메일, 회의, 작업을 자동으로 기록합니다.
• Chrome 확장 프로그램으로, Gmail, LinkedIn 및 모든 Copper 사용자가 리드를 추가하고 컨텍스트 내에서 기록을 업데이트할 수 있게 합니다.
• 수신함에서 바로 기회와 관계를 추적하는 시각적 파이프라인
• Gmail에서 연락처 기록을 자동으로 채워 새 리드 및 연락처에 대한 수동 데이터 입력을 줄입니다

장점

• 네트워킹에 중점을 둔 팀이 이미 Google Workspace를 사용 중이라면, 최소한의 온보딩 마찰로 탁월한 선택입니다.
• 수신함 중심 워크플로는 외부 연락, 후속 조치 및 CRM 업데이트를 한곳에서 관리합니다
• LinkedIn용 Chrome 확장 프로그램 지원은 잠재 고객 발굴, 행사 및 조사 과정에서 새로운 연락처를 확보하는 데 도움이 됩니다.

단점

• 주로 Gmail 및 Google Workspace에 최적화되어 있으며, Outlook을 사용하는 팀이나 혼합 환경에서는 덜 매력적입니다.
• 영구적인 무료 플랜은 없으며, 팀 규모가 커질수록 비용이 누적될 수 있습니다.
• 네트워킹을 위한 심층적인 소셜 미디어 기능보다는 이메일 및 캘린더 기반 워크플로우에 더 중점을 둡니다.

가격 책정

• 스타터 – 사용자당 월 $9 (연간 결제 시) / 월 $12 (월별 결제 시)
• 기본 – 사용자당 월 $23 (연간 결제 시) ($29 월별 결제 시)
• 프로페셔널 – 사용자당 월 $59 (연간 결제 시) ($69 월별 결제 시)
• 비즈니스 – 사용자당 월 $99 (연간 결제 시) ($134 월별 결제 시)

7. 친화력

어피니티는 벤처 캐피털, 사모펀드, 컨설팅, 비즈니스 개발 등 네트워킹이 중요한 산업 분야의 팀을 위해 설계된 관계 중심의 CRM입니다. 수동 업데이트에 의존하지 않고, 어피니티는 이메일과 캘린더에서 상호작용을 자동으로 수집하여 각 관계의 강도와 네트워크 내 유의미한 소개가 어디에 위치하는지 파악합니다. 대규모로 소개 관리, 딜 플로우, 투자자 또는 파트너 관계를 관리해야 하는 팀을 위해 설계되었습니다.

주요 기능

• 이메일 및 회의에서 자동으로 데이터를 수집하여 연락처 및 회사 프로필을 생성하고 업데이트합니다
• 관계 지능은 상호작용의 최근성과 빈도를 기반으로 관계 강도를 점수로 평가합니다.
• 회사 전체 관계 그래프를 가로지르는 소개를 위한 최적 경로를 보여주는 네트워크 뷰
• 딜 소싱, 자금 조달 및 파트너 관리에 맞춤화된 스마트 리스트, 파이프라인 및 분석 도구

장점

• 네트워킹과 따뜻한 소개가 대부분의 거래를 주도하는 조직에 탁월합니다
• 통신 활동을 백그라운드에서 기록함으로써 수동 데이터 입력을 대폭 줄입니다
• 팀에게 회사 전체에서 '누가 누구를 알고 있는지'에 대한 명확한 시각을 제공하여, 접촉이 더 타깃팅되고 효과적으로 이루어지도록 합니다.

단점

• 주로 민간 자본과 거래 중심 팀을 대상으로 하기 때문에, 단순한 중소기업(SMB) 영업에는 과도하게 느껴질 수 있습니다.
• 설정 및 온보딩은 개인 사용자나 아주 소규모 팀을 대상으로 하는 가벼운 CRM보다 더 많은 노력이 필요합니다.
• 가격은 일반적으로 중소기업용 CRM보다 높은 편으로, 전문 투자 및 비즈니스 개발 팀을 대상으로 한 점을 반영합니다.

가격 책정

• 필수 – 사용자당 연간 2,000달러
• 규모 – 사용자당 연간 2,300달러
• 고급 – 사용자당 연간 2,700달러
• 엔터프라이즈 – 맞춤형 가격 (영업팀 문의)

네트워커가 CRM에서 꼭 살펴봐야 할 5가지 핵심 기능

1. 연락처 관리 및 동기화: 우수한 연락처 관리 기능은 연락처를 한곳에 손쉽게 정리하는 데 도움이 됩니다. Gmail, Outlook, 소셜 미디어 플랫폼 등 연락처를 가져올 수 있는 출처를 추가 통합 기능을 활용해 더욱 맞춤 설정하세요.

2. 파이프라인 관리: 이 기능은 비즈니스 파이프라인을 한눈에 파악하는 데 도움을 줍니다. 우수한 CRM은 칸반 보드 스타일이나 리스트 형식 등 다양한 방식으로 이를 시각화할 수 있습니다. 탁월한 CRM은 내부 영업 주기를 모방하거나 연락처를 그룹화하는 등 완전히 맞춤 설정할 수 있습니다.

3. AI 지원: AI는 단순한 유행어가 아닙니다. 수동 작업을 줄여주는 기능입니다. 이메일 캠페인을 여러 수신자에게 맞춤 설정하는 것부터 메시지 초안 작성까지 도와줍니다.  

4. 이메일 마케팅: 모든 연락처를 한 플랫폼에 편리하게 관리할 수 있다면 , 연락처 목록을 분류할 수 있는 이메일 마케팅 기능을 제공하지 않는 CRM은 분명히 부족한 점이 있을 것입니다. 

5. 사용자 경험: CRM은 업무 프로세스를 효율화하는 다양한 편리한 기능을 제공해야 하지만 , 팀이 사용법을 익히기 위해 별도로 시간을 할애해야 하는 부담을 주어서는 안 됩니다. 우수한 사용자 경험이란 가파른 학습 곡선 없이도 직관적으로 사용할 수 있어야 함을 의미합니다.

결론

네트워킹 행사에서 잠재적 비즈니스 연락처를 만난 후에도 여전히 수동으로 스프레드시트를 업데이트하고 있다면, 이제 CRM으로 업그레이드할 때입니다. CRM은 번거로운 작업을 대신 처리해줍니다. Monday.com과 같은 다목적 제품을 선택하고 싶은 유혹이 있을 수 있지만, 제한된 CRM 기능으로는 장기적으로 여러분의 요구를 지원하지 못할 것입니다. 대신 folk 개인 사용자와 팀 모두를 지원하는 사용자 친화적인 CRM 플랫폼을 선택하세요. 네트워킹 활동을 효율화하는 데 필요한 혜택을 누릴 수 있습니다. folk 무료로 체험해 보세요.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 자동화된 알림과 추적 가능한 이메일 시퀀스로 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

자주 묻는 질문

네트워킹을 위한 CRM에서 어떤 기능을 찾아야 할까요?

이메일/소셜 연락처 동기화, 중앙 집중식 프로필, 파이프라인(칸반/목록), 이메일 시퀀스 및 추적, AI 기반 개인화, 협업/권한 설정, 모바일/웹 캡처(스캐너/확장 프로그램), 사용 편의성, 확장 가능한 가격 정책.

비즈니스 연락처를 효과적으로 관리하는 방법은 무엇인가요?

CRM을 활용하여 Gmail/Outlook 및 소셜 미디어에서 연락처를 가져오고, 명함을 스캔하며, 태그와 세분화를 적용하고, 이메일과 회의를 자동으로 기록하며, 후속 조치를 위한 알림과 파이프라인 단계를 설정하세요. 스프레드시트 사용을 피하여 오류를 줄이십시오.

네트워킹에 가장 적합한 CRM은 무엇인가요?

필요에 따라 다릅니다. 직관적인 UI와 연락처 동기화, 사용자 정의 가능한 파이프라인, 이메일 캠페인, 빠른 임포트를 위한 Chrome 확장 프로그램을 원하신다면 folk를 사용해 보세요. 대안으로는 Gmail 기본 도구 또는 마케팅 중심 제품군이 있습니다.

네트워킹용 CRM 비용은 얼마인가요?

기본 기능을 제공하는 무료 계층이 존재합니다. 유료 플랜은 일반적으로 사용자당 월 $15~$50 범위입니다. 참고로, folk : 스탠다드 $24/사용자/월, Premium , 커스텀 $60부터 시작합니다. 연간 할인을 확인하려면 결제 조건을 참조하세요.