HubSpot을 대체할 수 있는 최고의 5가지 대안

허브스팟이 여전히 적합한 선택일까요?

고객 관계 관리에 있어서는 적합한 CRM이 모든 차이를 만들어 낼 수 있습니다. 하지만 현재 플랫폼이 더 이상 요구사항에 부합하지 않을 때는 어떻게 해야 할까요?

제한된 기능, 높은 비용, 호환성 문제 등 어떤 이유에서든 다른 대안을 모색할 때가 되었을 수 있습니다.

이 블로그 글에서는 HubSpot보다 더 나은 대안을 찾는 기업을 위한 최고의 CRM 대안을 살펴보겠습니다. HubSpot은 인기 있는 CRM이지만, 높은 가격으로 인해 비즈니스 성장에 맞춰 확장하기 어렵습니다. 전환을 고려해야 하는 이유와 검토해야 할 대안들을 함께 알아보겠습니다.

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왜 HubSpot의 대안을 찾아야 할까요?

허브스팟은 장점이 있지만 특정 영역에서는 부족할 수 있습니다. 기업들이 허브스팟의 대안을 찾는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 비용 문제: 팀 규모가 커지거나 고급 기능이 필요해지면 가격이 상승할 수 있습니다.
• 제한된 맞춤 설정: 일부 기업은 업무 흐름에 맞게 CRM을 조정할 수 있는 더 많은 유연성이 필요합니다.
• 확장성 문제: 성장하는 비즈니스가 플랫폼의 역량을 초과할 수 있습니다.
• 통합 격차: 이메일, 분석, 프로젝트 관리 도구 등과 원활한 연결성 확보의 필요성.

HubSpot 대안에서 찾아야 할 주요 기능

다양한 옵션을 살펴보기 전에, 훌륭한 CRM의 핵심 요소를 이해하는 것이 중요합니다. 최고의 CRM 대안을 찾을 때 우선적으로 고려해야 할 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 사용자 정의 가능성: CRM이 귀사의 고유한 프로세스에 적응할 수 있도록 보장하십시오.
2. 가격 유연성: 소규모 팀과 대기업 모두를 아우르는 솔루션을 찾아보세요.
3. 통합 기능: 타사 도구와의 통합을 위해 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다.
4. 고객 지원: 신뢰할 수 있는 지원은 온보딩이나 문제 해결 시 판도를 바꿀 수 있습니다.
5. 유연성: CRM 시스템은 영업만 지원하나요? 마케팅, 채용 및 기타 사업 분야는 어떻게 되나요?

HubSpot의 주요 대안들

1. Zoho 

최적 대상: 영업 중심 기능

Zoho 강력한 영업 중심의 CRM Zoho . 여정 오케스트레이션, 영업 프로세스 관리, 워크플로 자동화 기능을 갖추고 있습니다. 또한 이벤트 관리 및 고객 세분화를 포함한 마케팅 팀을 위한 기능도 제공합니다.

Zoho의 주요 기능

• 영업 자동화: 리드 관리, 거래 추적, 후속 조치와 같은 영업 업무를 자동화합니다.
• 사용자 정의 가능한 dashboards 보고서: 사용자가 심층 분석을 위한 dashboards 생성하고 맞춤 설정할 수 있도록 합니다.
• 다중 채널 커뮤니케이션: 이메일, 전화, 소셜 미디어 및 실시간 채팅과 통합되어 고객 상호작용을 관리합니다.
• 리드 및 연락처 관리: 고객 정보를 관리하고 상호작용을 추적하며, 타깃팅된 캠페인을 위해 연락처를 세분화합니다.
• 워크플로 자동화: 일상적인 업무와 프로세스를 자동화하여 효율성을 높이고 수동 작업을 줄입니다.
• AI 기반 영업 어시스턴트(Zia): 예측 분석, 업무 자동화 및 지능형 제안을 제공하여 영업 성과를 향상시킵니다.

Zoho 가격 및 요금제

Zoho 소규모 기업에 적합한 3명의 사용자로 제한된 무료 플랜을 Zoho . 이후 연간 구독 플랜은 다음과 같습니다.

• 표준: 사용자당 월 14달러.
• 프로페셔널: 사용자당 월23 %.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월40
• 최종 가격: 사용자당 월 52달러 .

2 Freshsales

최적 대상: 통합 커뮤니케이션 기능이 필요한 영업 팀.

Freshsales는 Freshworks의 CRM 플랫폼으로, AI 기반 도구와 자동화를 통해 기업의 영업 프로세스 효율화를 지원합니다. 리드 스코어링, 거래 추적, 이메일 및 통화 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 제공하여 효율성을 높이고 전환율을 향상시킵니다. 또한 커뮤니케이션과 영업을 한곳에서 통합하여 맞춤형 접근 도구와 상세한 인사이트를 제공함으로써 영업 전략 개선을 돕습니다.

Freshsales의 주요 기능

• AI 기반 인사이트: Freshsales는 AI를 활용하여 추천을 제공하고, 거래 결과를 예측하며, 영업 전략 개선을 위한 실행 가능한 인사이트를 제공합니다.
• 리드 스코어링: 리드의 참여도와 전환 가능성에 따라 자동으로 우선순위를 지정하여 영업팀이 고가치 기회에 집중할 수 있도록 지원합니다.
• 거래 추적: 다양한 단계를 거쳐 거래를 추적하고 실시간으로 진행 상황을 모니터링할 수 있는 시각적 영업 파이프라인을 제공합니다.
• 이메일 및 전화 관리: 이메일과 전화 통신을 통합하여 사용자가 플랫폼 내에서 직접 상호작용을 관리할 수 있도록 합니다.
• 워크플로 자동화: 후속 이메일 발송이나 거래 상태 업데이트와 같은 반복 작업을 자동화하여 수동 작업을 줄이고 효율성을 향상시킵니다.

Freshsales 가격 및 플랜

Freshworks를 통해 Freshsales는 필요한 제품에 따라 몇 가지 가격 플랜을 제공합니다. 다음은 연간 구독 요금제의 개요입니다.

• 성장: 사용자당 월 $9부터 시작합니다.
• 장점: 사용자당 월 39달러부터 시작합니다.
• 엔터프라이즈: 사용자당 월 59달러부터 시작합니다.

3. folk 

최적 대상: 20~50명의 중간 규모 영업 팀으로, 짧은 도입 기간이 필요한 올인원 CRM이 필요한 경우.

folk 간편한 플러그 앤 플레이 설정으로 유명한 다수의 수상 경력을 가진 CRM folk . 높은 유연성과 맞춤 설정이 가능한 folk 영업, 마케팅, 채용 등 다양한 팀을 folk . 비즈니스 성장에 맞춰 설계된 이 플랫폼은 강력한 기능과 직관적인 사용성을 결합한 솔루션을 찾는 20~50명 규모의 영업 팀에 특히 이상적입니다.

주요 기능

1. 연락처 관리: LinkedIn, Instagram, X와 같은 소셜 미디어 플랫폼은 물론 Gmail, Outlook 등 여러 메일함을 포함한 모든 연락처를 원활하게 중앙 집중화하세요.
2. 메모 및 알림: Folk 연락처 프로필에 메모를 직접 첨부하여 쉽게 Folk , 알림을 설정하여 시의적절한 후속 조치를 보장하세요.
3. 영업 파이프라인 dashboard: 사용자 정의 가능한 영업 파이프라인 dashboard 통해 전체 영업 주기와 리드를 관리하세요. 칸반 보드 및 목록 보기 모두에서 이용 가능합니다.
4. 사용 편의성과 맞춤 설정: 영업 사이클, 파이프라인 관리 또는 채용 및 마케팅과 같은 기타 비즈니스 기능에 맞게 파이프라인, dashboards, 자동화, 이메일 시퀀스를 맞춤 설정하세요.
5. 소셜 미디어 통합: Folk Google Chrome 확장 프로그램을 사용해 LinkedIn, Sales Navigator, Instagram, X의 연락처와 기업 정보를 한 번의 클릭으로 가져옵니다.
6. Gmail 및 Outlook 연락처 동기화: 이메일을 완전히 동기화하여 CRM에서 직접 모든 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다.
7. 연락처 정보 보강: Apollo Dropcontact 연동을 통해 이메일 주소나 소셜 프로필 등 누락된 연락처 정보를 자동으로 채워줍니다.
8. 이메일 시퀀스: 응답하지 않는 리드에게 후속 알림이 포함된 맞춤형 이메일 시퀀스를 발송합니다. 개인화 노력을 확장하기 위한 AI 통합 기능을 포함합니다.

folk 요금 및 요금제

folk 14일 무료 체험을 folk , 이후 합리적인 월간 또는 연간 구독 플랜 중 선택할 수 있습니다. 연간 요금제는 다음과 같습니다:

• 표준: 사용자당 월 20달러.
• Premium: 사용자당 월 40달러.
• 맞춤형: 사용자당 월 $80부터 시작합니다.

4. Monday CRM

최적 용도: 영업 파이프라인, 업무, 워크플로우 관리.

Monday CRM Monday.com 개발팀이 구축한 영업 중심 고객 관계 관리 Monday CRM , 영업팀이 연락처, 영업 파이프라인 및 워크플로를 관리할 수 있도록 설계되었습니다.

주요 기능

• 연락처 관리: 연락처 정보를 저장하고 정리하며, 커뮤니케이션을 추적하고, 고객 및 잠재 고객과의 상호작용 기록을 유지할 수 있는 중앙 집중식 공간을 제공합니다.
• 거래 관리: 사용자가 거래의 진행 단계를 추적할 수 있도록 하여 팀이 영업 파이프라인을 모니터링하고 거래 진행 상황에 따라 거래 상태를 업데이트할 수 있도록 지원합니다.
• 작업 관리: 사용자는 거래나 연락처와 관련된 작업을 생성하고, 팀원에게 할당하며, 완료 상태를 추적하여 후속 조치가 이루어지도록 할 수 있습니다.
• 리드 추적: 리드를 포착하고 관리하며, 팀원에게 할당하고, 영업 퍼널의 다양한 단계를 거쳐 진행 상황을 추적하는 기능을 제공합니다.
• 파이프라인 맞춤 설정: 사용자가 영업 파이프라인을 특정 비즈니스 프로세스에 맞춰 조정할 수 있도록 하여, 거래 진행 상황에 따라 다양한 단계와 워크플로를 허용합니다.

Monday CRM 가격 및 요금제

Monday CRM 월간 및 연간 구독 플랜을 모두 Monday CRM . 모든 플랜은 팀 규모에 따라 구성되며, 3석 옵션부터 시작됩니다.

• 기본: 좌석당 월 $12부터 시작합니다.
• 표준: 좌석당 월 $17부터 시작합니다.
• 장점: 좌석당 월 28달러부터 시작합니다.
• 기업: 비공개 .

5. Salesforce

최적 대상: 복잡한 워크플로우를 가진 대기업.

Salesforce 대규모 기업을 위한 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 서비스 및 분석을 위한 도구를 제공하며 광범위한 확장성을 갖추고 Salesforce .

Salesforce의 주요 기능

• 종합적인 생태계: CRM, 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 맞춤형 앱 개발을 제공하는 통합 플랫폼으로, 대기업의 다양한 요구에 적합합니다.
• 사용자 정의 및 확장성: Salesforce 높은 수준의 사용자 정의와 확장성을 Salesforce 대규모 조직이 복잡한 워크플로에 플랫폼을 맞춤화하고 상당한 성장을 관리할 수 있도록 Salesforce .
• 인공지능(AI) 통합: Salesforce AI 기반 분석 및 자동화 기능을 제공하여 대기업이 전략을 최적화하는 데 도움이 되는 통찰력을 제공합니다.
• 광범위한 통합 기능: Salesforce AppExchange를 통해 대기업은 플랫폼을 다양한 타사 애플리케이션과 통합할 수 있어 서로 다른 비즈니스 시스템 간 원활한 운영을 보장합니다.
• 기업급 보안 및 규정 준수: Salesforce 민감한 고객 데이터를 처리하는 대규모 조직에 필수적인 강력한 보안 조치와 규정 준수 기능을 Salesforce .

Salesforce 및 플랜

Salesforce 원하는 기능과 팀 규모에 따라 몇 가지 가격 플랜을 Salesforce . 다음은 세일즈 클라우드 플랜입니다. 

• 스타터 패키지: 사용자당 월 25달러.
• 프로 제품군: 사용자당 월 80달러.
• 엔터프라이즈 플랜: 사용자당 월 165달러.
• 무제한 요금제: 사용자당 월 330달러.
• 아인슈타인 1 판매: 사용자당 월 500달러.

결론

허브스팟의 대안을 탐색할 때, Zoho), 프레시세일즈(Freshsales), Monday CRM), Salesforce 와 같은 플랫폼은 Salesforce 다른 비즈니스 요구를 충족시킵니다. Zoho 광범위한 맞춤 Zoho , Freshsales는 AI 기반 영업 도구를, Monday CRM 워크플로우를, Salesforce 대규모 조직을 위한 포괄적인 기능을 Salesforce . 그러나 20~50명의 중간 규모 영업 팀에게는 folk 이상적인 대안으로 돋보입니다. 사용자 친화적인 디자인, 다용도 맞춤 설정, 성장하는 영업 조직에 완벽한 확장성을 제공하기 때문입니다. folk는 단순함과 강력한 기능의 완벽한 균형을 제공하여 비즈니스와 함께 성장할 수 있도록 합니다. folk 무료로 사용해 보세요.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 영업 파이프라인 전반에 걸쳐 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

자주 묻는 질문

HubSpot의 가장 좋은 대안은 무엇인가요?

주요 추천 제품으로는 Zoho, Freshsales, Monday CRM, Salesforce 등이 있으며 folk가 있습니다. 팀 규모, 예산, 통합 기능, 설정 시간에 맞춰 선택하세요. 20~50석 규모의 영업 팀을 위한 folk 빠른 설정, 맞춤형 파이프라인, 이메일 시퀀스, 연락처 보강 기능을 folk .

허브스팟보다 저렴한 대안이 있을까요?

네. Zoho 사용자당 월 14달러), Freshsales(9달러부터), Monday CRM 좌석당 월 12달러부터), 그리고 folk ($20)는 더 낮은 진입 가격을 제공합니다. 총 비용은 기능과 추가 옵션에 따라 달라지므로 각 요금제에 포함된 내용을 비교해 보세요.

HubSpot 대안은 어떤 기능을 갖춰야 할까요?

사용자 정의 가능한 파이프라인, 간편한 데이터 가져오기, 추가 비용 없는 기본 통합 기능, 이메일 자동화, 연락처 정보 보강, 공유 받은 편지함 동기화, 보고 기능, 신속한 고객 지원 등을 우선적으로 고려하십시오. 필요한 경우 영업, 마케팅, 채용 워크플로우에 적합한지 확인하십시오.

HubSpot에서 다른 CRM으로 전환하는 방법은 무엇인가요?

HubSpot에서 연락처, 회사, 거래 내역을 내보냅니다. 필드를 매핑하고 중복 데이터를 정리한 후 단계별로 가져옵니다. 이메일과 캘린더를 연결하고 자동화 작업을 재구축한 뒤 시범 그룹으로 테스트한 후 사용자를 교육하고 본격적으로 배포합니다. 백업을 유지하고 권한을 확인하세요.