Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung entscheidet darüber, ob ein CRM-System effektiv bleibt oder im Chaos versinkt. Monday CRM und HubSpot veranschaulichen diese Dichotomie.
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, die Interaktionen, Kommentare und herzlichen Präsentationen auf LinkedIn zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify zeichnet sich dadurch aus, dass es unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umwandelt, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, in dem Kontakte, Signale und Pipelines integriert verwaltet werden können.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktdemo, sondern mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Sales-CRM konsolidiert diese Interaktionen zu strukturierten und umsetzbaren Erkenntnissen: Es identifiziert, wer sich beteiligt hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie kaufbereit sie sind. Anstatt LinkedIn nur als „nice-to-have” für die Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follower umwandeln.
✔️ Unterscheiden Sie, welche potenziellen Kunden sich über Inhalte oder Outbound-Maßnahmen mit Ihnen beschäftigen, und passen Sie Ihre Botschaft entsprechend an.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern kartieren – nicht nur eine Kontaktliste führen.
✔️ Analysieren Sie Geschäfte, die durch soziale Interaktionen beeinflusst werden, anstatt den gesamten Erfolg nur den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
monday sales CRM nutzt die Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und ermöglicht es Teams, ihre Pipelines zusammen mit verschiedenen Projekten visuell zu verwalten. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, sodass Benutzer E-Mails direkt von ihren Boards aus senden, empfangen und protokollieren können, während sie Öffnungen und Antworten dort überwachen, wo die Arbeit stattfindet. Mit Vorlagen und Automatisierungen können Nachverfolgungen standardisiert werden, und der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen bleibt synchronisiert.
Was ist HubSpot?
HubSpot dient als umfassende CRM- und Marketingplattform, die Kontaktmanagement, E-Mail, Automatisierung und Content-Tools in einem einzigen Paket vereint. Es wird besonders von wachsenden Unternehmen bevorzugt, die eine enge Verbindung zwischen Vertrieb und Marketing anstreben, obwohl die Kosten und die Komplexität mit der Hinzufügung von Kontakten, Benutzern und erweiterten Funktionen steigen können.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und HubSpot
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für eine bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl es keine native Kalendersynchronisierung im CRM gibt, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Termine anzuzeigen.
Die Intelligenzfunktionen von HubSpot sammeln Anreicherungsdaten aus verbundenen Quellen, darunter Unternehmensdetails, Positionen, Branchen und Links zu sozialen Netzwerken, und versorgen Vertriebsmitarbeiter mit umfassenden Kontextinformationen, um Leads effektiv anzusprechen.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und überprüft Gmail und Outlook auf neue Nachrichten, die in Board-Elemente umgewandelt werden können. Obwohl dies im Vergleich zu Push-basierten Systemen zu einer leichten Verzögerung führen kann, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle anpassen oder benutzerdefinierte Webhooks integrieren, um eine Antwort in weniger als einer Minute zu erhalten.
Das Social-Tool von HubSpot bietet Echtzeit-Überwachung für Erwähnungen, Likes, Shares und Kommentare auf LinkedIn, Facebook und X (ehemals Twitter). Sie können auch Benachrichtigungen für bestimmte Schlüsselwörter oder Markenerwähnungen einrichten, sodass Sie schnell reagieren können.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Mit der E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM können Sie bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten synchronisieren und dank der Gruppen-E-Mail-Funktion Massen-E-Mails an Aufgaben und Kontaktlisten versenden. Sie können Follow-ups mithilfe der Automatisierungsfunktionen von monday.com automatisieren oder die App mit Mailchimp integrieren, um umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen zu nutzen. Ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on haben Sie jedoch nur Zugriff auf grundlegende Versandprotokolle in Ihren Boards, ohne native Kampagnenanalysen.
HubSpot bietet native Tools für die Veröffentlichung und Interaktion auf LinkedIn, Facebook, Instagram und X (ehemals Twitter), mit denen Sie direkt innerhalb der Plattform antworten, Beiträge veröffentlichen und die Performance analysieren können.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM synchronisiert nahtlos bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten und verfügt über eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Aufgaben und Kontaktlisten senden können. Sie können Follow-ups mithilfe der Automatisierungen von monday.com automatisieren oder eine Integration mit Mailchimp für umfassende E-Mail-Marketing-Funktionen vornehmen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on keinen Zugriff auf native Kampagnenanalysen haben, sondern nur auf die grundlegenden Versandprotokolle in Ihren Aufgaben.
HubSpot hingegen unterstützt keine Social-Media-Nachrichtensequenzen direkt über seine Browser-Oberfläche. E-Mail-Sequenzen und Vorlagen werden über den Sales Hub verwaltet und nicht über die LinkedIn-Oberfläche.
Aktivität & Engagement-Tracking
Die App „E-Mails & Aktivitäten am Montag” zeichnet das Öffnen von Nachrichten für E-Mails auf, die direkt über die Board-Oberfläche gesendet wurden. Sie verfolgt jedoch nicht automatisch Klicks auf Links. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie UTM-Parameter in Ihre Links einbetten und Automatisierungen verwenden, um die Daten in Ihr Board zu ziehen, oder ein Marketing-Tool wie Mailchimp integrieren.
Im Gegensatz dazu überwacht HubSpot eine Vielzahl von Aktivitäten, darunter E-Mails, Anrufe, Besprechungen und Interaktionen in sozialen Medien. Wann immer möglich, werden Kennzahlen zum Engagement von Beiträgen in sozialen Medien mit bestimmten Kontakten verknüpft.
folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!
Folk CRM ist ein innovatives Social-Sales-CRM, das Social Selling zu einem vereinfachten und wiederholbaren Prozess macht. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für die von LinkedIn vorangetriebene Kundenansprache, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in personalisierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion auf einer einheitlichen Plattform zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Lücken, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, während gemeinsame Notizen und Tags eine herzliche Präsentation ermöglichen und den Verlauf der Beziehungen kontinuierlich für das gesamte Team nachverfolgen.
Für den täglichen Vertrieb fördert Folk eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Outreach personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch eine Pipeline vorantreiben, ohne dabei die menschliche Note zu verlieren, die letztendlich zum Abschluss von Geschäften führt.
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Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch die Integration der E-Mail-Verwaltung in eine visuelle Projektstruktur auszeichnet, wodurch es sich hervorragend für Teams eignet, die Transparenz bei ihren Aufgaben benötigen. HubSpot bietet ein umfassendes Paket zur Kombination von Vertriebs- und Marketingmaßnahmen, allerdings mit höherer Komplexität und höheren Kosten. Für Teams, die sich auf die Integration von E-Mails, Automatisierung und effektiven Social Selling konzentrieren, ist folk jedoch die beste Alternative. Es vereinfacht die Kundenakquise, indem es Signale erfasst und den Kontext beibehält, wodurch zeitnahe Nachfassaktionen gewährleistet werden, die das Geschäft reibungslos vorantreiben.
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