Melhor CRM para vendas externas

Como um profissional de vendas externas, gerenciar leads, acompanhar contatos e manter-se atualizado sobre os acompanhamentos é fundamental para o seu sucesso. Um sistema dedicado de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) para vendas externas pode ajudá-lo a organizar seus prospects, automatizar sequências de contato e fornecer insights sobre seu desempenho de vendas—tudo a partir de uma única plataforma. Com o CRM certo, você pode otimizar seus esforços de vendas, fechar mais negócios e melhorar a eficiência.
Neste post do blog, vamos explorar as melhores opções de CRM para profissionais de vendas externas como você, focando em ferramentas que o ajudarão a gerenciar leads, rastrear interações e aumentar seus resultados de vendas.

Warum Sie ein CRM benötigen

Um sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) é essencial para gerenciar e otimizar seus esforços de vendas externas. Ele ajuda a simplificar processos, melhorar relacionamentos com clientes e, em última análise, impulsionar o crescimento dos negócios.

Herausforderungen ohne CRM

Sem o CRM certo em sua pilha de tecnologia, você pode enfrentar certos desafios que o afastam de suas principais prioridades de negócios. As chances são – você pode já estar enfrentando o seguinte sem perceber quanto tempo isso leva de você.

• Desorganização: Sem um CRM, gerenciar dados e interações com clientes pode se tornar caótico e desestruturado.
• Oportunidades perdidas: A falta de um sistema centralizado leva a acompanhamentos perdidos e oportunidades de vendas perdidas.
• Processos ineficientes: Processos manuais e ferramentas fragmentadas podem desacelerar as atividades de vendas e reduzir a produtividade.
• Falta de insights: Sem um CRM, obter insights acionáveis a partir dos dados dos clientes se torna desafiador.
• Comunicação inconsistente: Esforços de comunicação desconexos podem prejudicar relacionamentos com clientes e a reputação da marca.

Vorteile eines CRM

Felizmente, com o CRM certo em funcionamento – há benefícios que podem ter um impacto positivo e direto em seus objetivos para alcançar essa meta de vendas.

• Informações centralizadas: Um CRM consolida todos os dados dos clientes em um só lugar, tornando-os facilmente acessíveis e gerenciáveis.
• Eficiência aprimorada: Automatizar processos de vendas e fluxos de trabalho aumenta a produtividade e reduz o esforço manual.
• Relacionamentos com clientes melhorados: Um CRM ajuda a rastrear interações e preferências dos clientes, permitindo uma comunicação personalizada e melhor engajamento.
• Melhor tomada de decisões: Com dados e análises abrangentes, um CRM fornece insights valiosos para uma tomada de decisão informada.
• Aumento de vendas: Ao simplificar processos de vendas e melhorar o gerenciamento de leads, um CRM pode aumentar significativamente o desempenho de vendas.
• Comunicação consistente: Um CRM garante que todos os membros da equipe estejam na mesma página, levando a uma comunicação consistente e eficaz com os clientes.

Como aumentar a eficiência das suas vendas externas com um CRM

Um bom CRM pode ajudá-lo a acompanhar todo o seu ciclo de vendas e ajudá-lo a mapear o progresso de seus leads para que você possa priorizar os certos e ser consistente em todos os seus canais de comunicação.

1. Erfassen Sie Ihren Prozess

Você pode usar um CRM para mapear seu ciclo de vendas. Dessa forma, quando você importar leads e contatos, poderá organizá-los de acordo com em que estágio estão e saber exatamente quais etapas de acompanhamento tomar.

• Identifique etapas chave: Divida seu processo de vendas externas em etapas distintas, como prospecção, contato inicial, acompanhamento e fechamento.
• Defina marcos: Defina marcos específicos para cada etapa para medir o progresso e garantir consistência.
• Acompanhe métricas: Use seu CRM para monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como taxas de resposta, taxas de conversão e tempo para fechamento.

2. Alcance e acompanhamento

Um dos maiores desafios quando se trata de e-mails frios é criar consistência na sua comunicação e lembrar de acompanhar a tempo. Abaixo estão algumas funcionalidades que um CRM possui que podem ajudá-lo a automatizar essas tarefas repetitivas.

• Sequências de e-mail: Crie sequências de e-mail automatizadas adaptadas a diferentes estágios do funil de vendas, desde o alcance inicial até lembretes de acompanhamento.
• Automação do LinkedIn: Use ferramentas de CRM para automatizar solicitações de conexão no LinkedIn e mensagens personalizadas para se envolver com potenciais leads.
• Lembretes de tarefas: Configure lembretes automatizados em seu CRM para garantir acompanhamentos pontuais e evitar que leads escapem.

Wie man ein CRM bewertet und auswählt

Com muitos CRMs para escolher, pode parecer esmagador descobrir quais atendem melhor às suas necessidades como equipe de vendas. Para ajudá-lo em seu processo de tomada de decisão, reunimos algumas dicas que você deve manter em mente.

1. Definieren Sie Ihre Anforderungen

Ao selecionar o melhor CRM para vendas externas, é crucial identificar as principais características que se alinham com as necessidades do seu negócio. Para fundadores de startups, isso pode incluir um gerenciamento robusto de leads, follow-ups automatizados e análises avançadas para acompanhar o desempenho de vendas. Considere recursos como integração de e-mail, pipelines de vendas personalizáveis e insights alimentados por IA para aprimorar sua estratégia de vendas externas. Se você está se sentindo perdido, sugerimos começar com as seguintes características principais que reunimos especificamente para você, e adicionar aquelas que você precisa à lista com base no seu fluxo de trabalho e objetivos.

Principais características de um CRM para vendas externas

• Processos automatizados: Agiliza tarefas automatizando fluxos de trabalho repetitivos.
• Enriquecimento de contatos: Encontra automaticamente Leads, endereços de e-mail de Clientes e informações de contato, aumentando a eficiência.
• Strukturierte Pipeline: Verfolgt Leads und Kunden durch definierte Phasen und gewährleistet so Klarheit und Effizienz im Prozess.
• Mail merge e sequências de e-mail: Aumenta a eficiência da comunicação com modelos de acompanhamento e sequências automatizadas.
• Conexão com LinkedIn: Importa leads do LinkedIn e Sales Navigator de forma integrada para trazer todas as suas informações de contato dentro do CRM.
• Análise: Fornece análise de dados essenciais e insights preditivos para um melhor planejamento.

2. Haushaltsüberlegungen

Equilibrar custo e retorno sobre investimento é essencial ao escolher um CRM para vendas externas. Procure uma solução que ofereça planos de preços escaláveis, permitindo que você comece pequeno e expanda à medida que seu negócio cresce. Avalie o ROI potencial considerando como o CRM pode otimizar seus processos de vendas, reduzir tarefas manuais e, em última análise, aumentar sua receita.

3. Auswahlverfahren

Pesquisar e escolher o fornecedor de CRM certo envolve várias etapas. Comece lendo avaliações e depoimentos de outros fundadores de startups e PMEs. Participe de webinars ou solicite demonstrações para ver o CRM em ação. Certifique-se de que o fornecedor oferece um forte suporte ao cliente e atualizações regulares para manter o software alinhado com as últimas tendências e tecnologias de vendas.

4. Holen Sie sich eine Demo

Experimentar diferentes plataformas de CRM é um passo crítico para tomar uma decisão informada. Aproveite os testes gratuitos ou períodos de demonstração para avaliar a usabilidade e a eficácia do CRM em vendas externas. Compare recursos, facilidade de uso e capacidades de integração com suas ferramentas existentes. Reúna feedback de sua equipe de vendas para garantir que o CRM escolhido atenda às suas necessidades e aumente sua produtividade. Comece com uma demonstração do folk para ver como ajudou equipes de vendas a fechar negócios mais rapidamente.

3 Tipps zur Implementierung eines CRM-Systems

Nesta fase, é hora de se empolgar com seu novo CRM brilhante, capacitar sua equipe a usá-lo de forma eficaz e personalizá-lo para que se alinhe ao seu fluxo de trabalho. Reunimos três dicas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a fase de implementação.

1. Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues CRM.

A transição para um novo CRM requer a movimentação dos seus dados existentes de forma contínua. Comece exportando seus dados como um arquivo CSV do seu CRM atual. A migração adequada de dados garante que sua equipe de vendas tenha todas as informações necessárias para começar a trabalhar sem precisar atualizá-las manualmente.

2. Erstellen Sie Ihre erste Pipeline

Configurar seu primeiro pipeline é crucial para gerenciar seu processo de vendas externas. Designe etapas que reflitam seu ciclo de vendas, como 'Prospecção,' 'Contatado,' 'Qualificado,' 'Proposta Enviada,' e 'Fechado.' Esta estrutura ajuda sua equipe a acompanhar o progresso e identificar gargalos, garantindo uma operação de vendas externas eficiente.

3. Integrieren Sie Ihr Team

Uma integração eficaz é fundamental para maximizar os benefícios do seu novo CRM. Realize sessões de treinamento para familiarizar sua equipe com os recursos do CRM e as melhores práticas para vendas externas. Incentive-os a usar o CRM de forma consistente para rastrear interações, gerenciar leads e automatizar acompanhamentos. Uma equipe bem treinada aproveitará o CRM para aumentar a produtividade e impulsionar o crescimento das vendas.

Os 5 melhores CRMs para vendas externas

1. Volksmusik

Folk ist eine moderne CRM-Plattform zur Verwaltung von Kontakten, Arbeitsabläufen und Beziehungen, die anpassbare Pipelines, KI-gestützte Tools und Integrationen bietet, um das Geschäftsmanagement und die Kundenakquise zu verbessern.

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Hauptmerkmale

• Enriquecimento de contatos: Automaticamente enriquece os detalhes de contato ao encontrar e-mails e URLs do LinkedIn, permitindo um alcance eficiente sem entrada manual de dados ou custos adicionais para serviços de e-mail.
• Captura de informações de contato: De qualquer lugar da internet e envie-as diretamente para folk sem sair da página. Agrupe-as sem precisar abrir seu CRM e mantenha seu pipeline organizado sem esforço.
• Integração com LinkedIn: Seamlessly importe contatos do LinkedIn e Sales Navigator e traga todos os seus leads para dentro do folk, e use modelos para uma comunicação mais rápida e simplificada. Ou importe páginas de pesquisa em momentos diretamente do LinkedIn.
• Mala direta e sequências de e-mail: Sincronização completa de e-mail compatível com Gmail e Outlook, acesso a modelos e recursos de rastreamento, permitindo que os usuários gerenciem todas as comunicações diretamente do CRM.
• Ressourcen mit künstlicher Intelligenz: KI-Tools helfen bei der Verwaltung von Kontakten und Beziehungen, indem sie Routineaufgaben automatisieren und Maßnahmen zur Steigerung der Produktivität vorschlagen.
• Gerenciamento do ciclo de vendas e pipeline: Organize facilmente leads em diferentes pipelines ou em um estilo de quadro Kanban para se adaptar ao seu ciclo de vendas.
• Notas e lembretes: Anexe notas diretamente aos perfis de leads e crie notas colaborativamente com um membro da equipe, e atribua lembretes para que a pessoa certa faça o follow-up a tempo.

Vorteile

• Benutzerfreundlichkeit: folk wird für seine intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die es auch für nicht-technische Benutzer mit einer schnellen Einarbeitung und einer minimalen Lernkurve zugänglich macht.
• Tudo em um: folk simplifica seu fluxo de trabalho permitindo que você importe contatos do LinkedIn, encontre automaticamente seus e-mails, entre em contato por meio de sequências de e-mail personalizáveis e acompanhe interações em um pipeline, eliminando a necessidade de várias ferramentas e economizando tempo e dinheiro.
• Personalização: Campos personalizados, pipelines e fluxos de trabalho.
• Integrationen: folk lässt sich nahtlos in über 6.000 Anwendungen integrieren, darunter Gmail, Zapier und Make, sodass Benutzer ihren Arbeitsablauf zentralisieren und die manuelle Dateneingabe reduzieren können.

Nachteile

• Relatórios: Atualmente não possui recursos de relatórios, mas há planos para implementação futura.

Preis und Tarife

Você pode experimentar folk gratuitamente com um teste gratuito de 14 dias. Após isso, um plano de assinatura mensal ou anual é o seguinte.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Premium: $40 por usuário, por mês.
• Personalizado: A partir de $60 por usuário, por mês.

2. Zoho

Zoho é um sistema de CRM com um forte foco em vendas. Possui orquestração de jornada, gerenciamento de processos de vendas e recursos de automação de fluxo de trabalho. Também há algo para equipes de marketing, incluindo gerenciamento de eventos e segmentação de clientes.

Hauptmerkmale

• Automação de vendas: Automatiza tarefas de vendas como gerenciamento de leads, acompanhamento de negócios e ações de follow-up.
• Gerenciamento de leads e contatos: Gerencia informações de clientes, rastreia interações e segmenta contatos para campanhas direcionadas.
• Comunicação multicanal: Integra-se com e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo para gerenciar interações com clientes.
• Gerenciamento de pipeline de vendas: Visualiza e gerencia pipelines de vendas com funcionalidade de arrastar e soltar.
• Assistente de vendas com inteligência artificial (Zia): Fornece análises preditivas, automação de tarefas e sugestões inteligentes para melhorar o desempenho de vendas.

Vorteile

• Acessibilidade: O Zoho CRM oferece preços competitivos com vários níveis, tornando-o acessível para pequenas e médias empresas, bem como para grandes empresas.
• Personalização: Opções extensas de personalização permitem que as empresas adaptem o CRM às suas necessidades específicas, incluindo campos personalizados, módulos e fluxos de trabalho.
• Integração com a suíte Zoho: A integração perfeita com outros produtos da Zoho (como Zoho Books, Zoho Projects e Zoho Campaigns) cria um ecossistema abrangente para gerenciar diferentes funções de negócios.
• Comunicação multicanal: O Zoho CRM suporta e-mail, telefone, redes sociais e chat ao vivo, permitindo que as empresas gerenciem todas as interações com clientes a partir de uma única plataforma.
• Recursos impulsionados por IA: Zia, o assistente de IA, fornece insights inteligentes, análises preditivas e automação de tarefas, ajudando a melhorar a eficiência em vendas e marketing.

Nachteile

• Curva de aprendizado acentuada: As extensas opções de personalização podem ser esmagadoras para novos usuários, exigindo um investimento significativo de tempo para dominar a plataforma.
• Configuração complexa: A configuração inicial e a configuração podem ser complexas, particularmente para empresas sem expertise técnica ou recursos de TI dedicados.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface desatualizada ou desordenada em comparação com outras plataformas de CRM modernas, o que pode afetar a usabilidade.
• Problemas de desempenho: Relatos ocasionais de desempenho lento, especialmente com grandes conjuntos de dados ou operações complexas, podem prejudicar a produtividade.
• Integrações limitadas de terceiros: Embora o Zoho se integre bem com sua própria suíte de produtos, a integração com aplicativos de terceiros pode ser limitada ou exigir esforço adicional.

Preis und Tarife

O plano gratuito do Zoho é limitado a três usuários. Depois disso, para mais recursos ou assentos, um plano de assinatura anual é o seguinte.

• Standard: 20 $ pro Benutzer und Monat.
• Profissional: $35 por usuário, por mês.
• Enterprise: $50 por usuário, por mês.

3. Pipedrive

Pipedrive ist ein webbasiertes CRM-System für kleine Unternehmen, das Lead-Management, Automatisierung, E-Mail-Integration und anpassbare Pipelines zur Optimierung des Vertriebs bietet.

Hauptmerkmale

• Gestão de leads e negócios: Ferramentas centralizadas para gerenciar leads e dados de clientes, interações e funis de vendas, ajudando as equipes a agir rapidamente sobre oportunidades.
• Automação de vendas: Automação de fluxo de trabalho para lidar com tarefas repetitivas, como roteamento de leads, acompanhamentos e sequências de e-mail, permitindo que as equipes de vendas se concentrem em fechar negócios.
• E-Mail-Integration: Vollständige Synchronisierung von E-Mails, Vorlagen und Tracking-Funktionen, sodass Benutzer alle Kommunikationen direkt über das CRM verwalten können.
• Relatórios e análises avançadas: Análises de dados em tempo real e ferramentas de relatórios personalizados para rastrear o desempenho de vendas, prever receita e obter insights acionáveis.
• Personalisierung und Sicherheit: Optionen zur Personalisierung von Trichtern, Feldern und Benutzerberechtigungen mit robusten Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten.

Vorteile

• Interface amigável: O CRM é conhecido por sua interface intuitiva e visualmente atraente, facilitando a navegação e o gerenciamento dos pipelines de vendas pelos usuários.
• Foco no pipeline de vendas: Projetado especificamente para gerenciar pipelines de vendas, oferecendo uma abordagem visual que ajuda as equipes de vendas a rastrear negócios e atividades de forma eficaz.
• Personalização: Permite um alto grau de personalização, possibilitando que os usuários adaptem a plataforma aos seus processos de vendas específicos com campos e fluxos de trabalho personalizados.
• Acessibilidade: Oferece preços competitivos, tornando-se acessível para pequenas e médias empresas sem sacrificar recursos essenciais do CRM.
• Recursos de automação: Inclui ferramentas de automação que ajudam a simplificar tarefas repetitivas, como o envio de e-mails de acompanhamento e a movimentação de negócios pelo pipeline, economizando tempo e aumentando a produtividade.

Nachteile

• Recursos avançados limitados: Falta alguns dos recursos de CRM mais avançados, como automação de marketing extensa e capacidades de IA, que estão disponíveis em outras plataformas.
• Grundlegende Berichte auf niedrigeren Ebenen: Die Berichts- und Analysefunktionen in den Basisplänen sind etwas eingeschränkt, sodass Upgrades erforderlich sind, um tiefergehende Einblicke zu erhalten.
• Sem marketing por e-mail embutido: Não inclui recursos de marketing por e-mail embutidos, exigindo que os usuários integrem com ferramentas de e-mail de terceiros para tal funcionalidade.
• Horas de suporte ao cliente limitadas: O suporte ao cliente não está disponível 24/7, o que pode ser inconveniente para empresas que operam em diferentes fusos horários ou que precisam de assistência imediata.
• Aumento de preço com complementos: O custo pode aumentar rapidamente quando recursos ou integrações adicionais são adicionados, tornando-o menos econômico para empresas com necessidades crescentes.

Preise und Tarife

Ein Jahresabonnement sieht wie folgt aus.

• Plano essencial: A partir de $24 por usuário, por mês.
• Plano avançado: A partir de $44 por usuário, por mês.
• Plano Power: Ab 79 $ pro Benutzer und Monat.
• Plano enterprise: A partir de $129 por usuário, por mês.

4. HubSpot

Hubspot CRM ist eine benutzerfreundliche und skalierbare Plattform, die integrierte Tools für die effiziente Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Kundenservice und Betriebsabläufen bietet.

Wichtigste Funktionen

• Hub de vendas: Fornece rastreamento de negócios, gestão de pipeline, automação de vendas e relatórios, essenciais para gerenciar esforços de vendas externas.
• Pontuação de leads: Priorize leads com pontuação preditiva para melhorar a eficiência de vendas e focar em prospects de alto potencial.
• Hub de marketing: Inclui marketing por e-mail, rastreamento de anúncios, páginas de destino e ferramentas de geração de leads para apoiar campanhas externas.
• Capacidades de automação: Automatize tarefas repetitivas como follow-ups e nutrição de leads para agilizar processos de vendas externas.
• Painel e relatórios personalizáveis: Crie painéis e relatórios personalizados para rastrear métricas de vendas externas e obter insights acionáveis.

Vorteile

• Interface amigável: HubSpot é conhecido por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o acessível para usuários de todos os níveis de habilidade.
• Plano gratuito abrangente: Oferece uma versão gratuita robusta que inclui recursos essenciais de CRM, tornando-o ideal para pequenas empresas e startups.
• Capacidades de automação: Fornece ferramentas de automação poderosas para tarefas como marketing por e-mail, nutrição de leads e fluxos de trabalho de vendas, ajudando as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
• Painel e relatórios personalizáveis: Permite que os usuários criem painéis e relatórios personalizados para acompanhar métricas e obter insights sobre o desempenho dos negócios.
• Escalabilidade: A plataforma é altamente escalável, oferecendo diferentes níveis que atendem a empresas em crescimento, desde pequenas startups até grandes empresas.

Nachteile

• Custo alto em níveis superiores: O preço do HubSpot pode se tornar caro à medida que você avança para níveis superiores, o que pode ser proibitivo para pequenas empresas à medida que escalam.
• Personalização limitada no plano gratuito: O plano gratuito e os níveis inferiores têm opções de personalização limitadas, o que pode restringir a flexibilidade para empresas em crescimento.
• Complexidade em recursos avançados: Alguns recursos avançados, como relatórios personalizados e fluxos de trabalho, têm uma curva de aprendizado acentuada e podem exigir treinamento adicional.
• Limites de marketing por e-mail: A funcionalidade de marketing por e-mail no plano gratuito é restrita por limites no número de e-mails que você pode enviar, o que pode ser uma desvantagem para empresas com listas maiores.
• Custos adicionais para complementos: Muitos recursos úteis, como capacidades avançadas de CRM e integrações, vêm como complementos pagos, aumentando o custo total.

Preis und Tarife

O hub de vendas da HubSpot está disponível em uma assinatura anual da seguinte forma.

• Starter: 15 $ pro Benutzer und Monat.
• Professional: $90 por usuário, por mês.
• Enterprise: $150 por usuário, por mês.

5. Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM robusta para grandes empresas, oferecendo ferramentas para vendas, marketing, serviço e análises, com ampla escalabilidade.

Wichtigste Funktionen

• Gerenciamento de leads: Rastreie e gerencie leads de forma eficiente desde o contato inicial até a conversão, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida.
• Integração de e-mail: Integre-se perfeitamente com plataformas de e-mail para agilizar a comunicação e os acompanhamentos com os prospects.
• Automação de vendas: Automatize tarefas repetitivas, como e-mails de acompanhamento e lembretes, permitindo que sua equipe de vendas se concentre em fechar negócios.
• Insights impulsionados por IA: Utilize o Salesforce Einstein para obter análises preditivas e insights acionáveis, aprimorando sua estratégia de vendas externas.
• Painéis personalizáveis: Crie painéis personalizados para monitorar métricas chave e indicadores de desempenho, mantendo sua equipe de vendas no caminho certo.

Vorteile

• Conjunto de recursos abrangente: Salesforce oferece uma ampla gama de ferramentas para gerenciamento de leads, integração de e-mail e automação de vendas, tornando-o ideal para esforços de vendas externas.
• Altamente personalizável: Personalize a plataforma para seus processos específicos de vendas externas com campos, objetos e fluxos de trabalho personalizados.
• Capacidades de integração extensivas: Integre o Salesforce com várias aplicações de terceiros para otimizar suas operações de vendas e fluxo de dados.
• Escalabilidade: Adequado para empresas de todos os tamanhos, o Salesforce pode crescer com sua empresa, garantindo que atenda às suas necessidades em evolução.
• Análise e relatórios avançados: Obtenha insights profundos sobre seus dados de vendas com ferramentas poderosas de análise e relatórios, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.

Nachteile

• Hohe Kosten: Salesforce kann teuer sein, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen, mit hohen Lizenzgebühren und zusätzlichen Kosten für Add-ons und Anpassungen.
• Curva de aprendizado acentuada: O extenso conjunto de recursos e a complexidade do Salesforce frequentemente exigem tempo e treinamento significativos para que os usuários se tornem proficientes.
• Configuração e personalização complexas: A configuração inicial e a personalização podem ser desafiadoras e frequentemente requerem ajuda de especialistas ou consultores certificados, aumentando o custo total.
• Interface do usuário: Alguns usuários acham a interface do Salesforce desatualizada e não tão intuitiva quanto outras plataformas de CRM modernas, o que pode prejudicar a usabilidade.
• Überladen für kleine Teams: Die robusten Funktionen von Salesforce können für kleinere Teams oder Unternehmen überdimensioniert sein, was zu einer Unterauslastung der Plattformkapazitäten führt.

Preis und Tarife

• Starterpaket: 25 $/Benutzer/Monat bietet grundlegende CRM-Funktionen für kleine Unternehmen.
• Pro-Paket: 100 $/Benutzer/Monat, enthält erweiterte Tools für wachsende Unternehmen.
• Plano Enterprise: 165 $/Benutzer/Monat bietet umfangreiche Anpassungs- und Automatisierungsmöglichkeiten für große Unternehmen.
• Unbegrenzter Tarif: 330 $/Benutzer/Monat bietet umfassende Funktionen für große Unternehmen.
• Einstein 1 Vendas: 500 $/Benutzer/Monat bietet KI-gestützte Einblicke und erweiterte Funktionen für große Unternehmen.

Fazit

Escolher o melhor CRM para vendas externas é uma decisão crítica que pode impactar significativamente o crescimento e a eficiência do seu negócio. Cada plataforma de CRM discutida—folk, Zoho, Pipedrive, HubSpot e Salesforce—oferece recursos e benefícios únicos adaptados a diferentes necessidades e orçamentos empresariais. Para fundadores de startups e PMEs, é essencial avaliar essas opções com base em seus requisitos específicos, escalabilidade e capacidades de integração. Lembre-se, o CRM certo deve não apenas simplificar seus processos de vendas, mas também melhorar os relacionamentos com os clientes e fornecer insights acionáveis para impulsionar sua estratégia de vendas externas. Dê o próximo passo para otimizar seus esforços de vendas explorando o folk CRM. Experimente o folk gratuitamente aqui.

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Häufig gestellte Fragen

O que as equipes de vendas externas usam como CRM?

Equipes de vendas externas ocupadas frequentemente usam CRMs como folk, Zoho, Pipedrive, Hubspot e Salesforce para gerenciar relacionamentos com clientes, otimizar processos de vendas e melhorar a eficiência. Esses CRMs oferecem recursos como gerenciamento de contatos, rastreamento de leads, automação de vendas e análises, que ajudam os fundadores a otimizar suas estratégias de vendas externas e impulsionar o crescimento dos negócios.

Brauche ich ein CRM?

Sim, um CRM é essencial dependendo da complexidade do seu processo de vendas. Ele ajuda a gerenciar interações com clientes, rastrear leads e automatizar tarefas repetitivas, tornando seus esforços de vendas mais eficientes e eficazes. Para startups e pequenas empresas, um CRM pode ser particularmente benéfico na organização de dados e na melhoria das relações com os clientes.

Wie viel kostet ein CRM?

Os custos de CRM variam amplamente dependendo das funcionalidades e da escala da solução. Os preços podem variar de planos gratuitos para funcionalidades básicas a $15-$500 por usuário por mês para funcionalidades mais avançadas. É importante avaliar as necessidades do seu negócio e o orçamento para escolher o plano de CRM certo.

O CRM da folk responde às necessidades de vendas externas?

Sim, o CRM da folk é projetado para atender às necessidades de vendas externas. Ele oferece recursos como enriquecimento de contatos, integração com o LinkedIn, sincronização de e-mails e ferramentas impulsionadas por IA para otimizar os processos de vendas. Sua interface intuitiva e pipelines personalizáveis facilitam a gestão e o acompanhamento das atividades de vendas, melhorando a eficiência e a produtividade.