Social Selling ist nicht nur ein Modewort: Es ist die Zukunft des Vertriebs.

In einer Welt, in der Kaltakquise ignoriert wird und Posteingänge überflutet sind, ermöglicht Ihnen Social Selling, mit potenziellen Kunden auf Plattformen in Kontakt zu treten, die diese bereits nutzen, und dabei Vertrauen und Beziehungen aufzubauen, anstatt Produkte zu verkaufen.

In diesem Leitfaden erklären wir Ihnen, was Social Selling ist, welche Plattformen sich am besten eignen, welche Strategien Ihre Bemühungen am besten unterstützen und welche Tools am effektivsten sind, um diesen Ansatz zu meistern. Sind Sie bereit, Ihre Vertriebsmethoden im Jahr 2025 zu revolutionieren?

Was ist Social Selling?

Social Selling ist die Praxis, soziale Medien zu nutzen, um potenzielle Kunden zu finden, mit ihnen in Kontakt zu treten, sie zu verstehen und zu pflegen. Es handelt sich dabei nicht um Kaltakquise. Vielmehr geht es darum, authentische Beziehungen aufzubauen, die sich im Laufe der Zeit weiterentwickeln.

Anstatt sich auf veraltete Taktiken wie Kaltakquise oder Massen-E-Mails zu verlassen, findet Social Selling auf Plattformen statt, auf denen Ihre potenziellen Kunden bereits Zeit verbringen – hauptsächlich:

• LinkedIn
• X (ehemals Twitter)
• Instagram
• Manchmal Facebook oder TikTok, je nach Ihrer Zielgruppe

Was hilft Ihnen beim Social Selling?

✅ Vertrauen durch konsistente und nützliche Interaktionen aufbauen
✅ Sich (und Ihre Marke) als Experte auf diesem Gebiet positionieren
✅ Interessenten vor dem ersten kommerziellen Kontakt aufwärmen
✅ Die Geschwindigkeit von Transaktionen beschleunigen
✅ Mehr qualifizierte Inbound-Leads generieren

Und die Zahlen bestätigen dies: 78 % der Social Seller übertreffen ihre Kollegen, die keine sozialen Netzwerke nutzen.

Beste Kanäle für den sozialen Vertrieb

Verkauf von Sozialleistungen LinkedIn

LinkedIn ist bei weitem die beste Plattform für B2B-Akquise, Networking und Content-Marketing. Sie ermöglicht es Unternehmen, ihre Autorität und ihr Vertrauen aufzubauen, indem sie aufschlussreiche Inhalte teilen und mit Fachleuten interagieren.

Vorteile

• Entwickelt für B2B
• Erweiterte Filter und Sales Navigator
• Lange Inhalte funktionieren gut.

Nachteile

• Lang, um es richtig zu machen
• Wettbewerbsfähiger Raum

Bewährte Verfahren

• Senden Sie personalisierte Direktnachrichten
• Kommentieren Sie regelmäßig die Veröffentlichungen des ICP.
• Nutzen Sie den Inhalt, um Gespräche anzuregen (nicht um zu verkaufen).

Twitter (X)

Twitter ist eine leistungsstarke Plattform für Vordenker, Branchennachrichten und Echtzeit-Engagement. Dank seiner Schnelligkeit ermöglicht es rasche Interaktionen und die Teilnahme an Trenddiskussionen.

Vorteile

• Schnell und einfach an Trendgesprächen teilnehmen
• Ideal, um Werte in kleinen Häppchen zu teilen
• Gut für die Suche nach potenziellen Kunden mit Hashtags und Listen

Nachteile

• Kurze Lebensdauer der Inhalte
• Es ist schwieriger, den Konversationen zu folgen.

Bewährte Verfahren

• Folgen Sie uns und engagieren Sie sich mit Ihrem ICP
• Verwenden Sie die erweiterte Suche, um Leads zu identifizieren.
• Teilen Sie Erkenntnisse, nicht nur Links

Instagram

Instagram ist ein erfolgreiches Tool für visuelles Storytelling, ideal für Branding und Lifestyle-Verbindungen. Es eignet sich perfekt für Unternehmen, die Wert auf Ästhetik, Emotionen und ungezwungene Interaktionen legen.

Vorteile

• Stärke für Unternehmen, die sich auf Lifestyle oder Produkte konzentrieren
• Hervorragend geeignet, um emotionale Verbindungen herzustellen
• Instagram Stories und Direktnachrichten ermöglichen ungezwungene Interaktionen.

Nachteile

• Schwieriger für die Generierung von B2B-Leads
• Nicht ideal für komplexe Produkte

Beste Praxis

• Nutzen Sie Umfragen und Q&A in Stories für mehr Engagement
• Teilen Sie die Ergebnisse der Kunden oder die Kultur des Teams
• Lesen Sie Ihren Inhalt in der Biografie oder in den Stories

Beste Strategien für den sozialen Verkauf

Beste Strategien für soziale Netzwerke bestehen darin, Vertrauen aufzubauen, bevor man ein Angebot unterbreitet. Im Jahr 2025 wird Erfolg durch eine konstante Präsenz, die Schaffung von Mehrwert und die Beibehaltung eines menschlichen Ansatzes erzielt. Sie müssen nicht aggressiv verkaufen – Sie müssen sich auf intelligente Weise vernetzen.

1. Kennen Sie Ihr Publikum.Erstellen Sie ICP-Profile an. So können Sie Ihre Botschaft und Ihren Ansatz genau auf die Personen abstimmen, die Sie ansprechen möchten.
2. Engagieren Sie sich, bevor Sie verkaufen.Überstürzen Sie nichts, wenn Sie ein Angebot machen! Liken, kommentieren und teilen Sie wertvolle Inhalte und zeigen Sie aufrichtiges Interesse an Ihren potenziellen Kunden. Seien Sie in ihrer Welt präsent, bevor Sie verkaufen.
3. Erstellen Sie wertorientierte Inhalte.Konzentrieren Sie sich auf Einblicke, Aufklärung und Storytelling. Inhalte, die einen Mehrwert bieten und Probleme für Ihr Publikum lösen, ziehen die Aufmerksamkeit auf sich.
4. Nutzen Sie Social Listening.Verfolgen Sie die Gespräche rund um Ihre Nische und bringen Sie sich ein, wenn Sie den richtigen Moment finden. Verwenden Sie Tools, um Erwähnungen, Hashtags und Schlüsselwörter zu überwachen.
5. Setzen Sie Automatisierung sinnvoll ein.Automatisierung kann dabei helfen, Social-Selling-Maßnahmen auszubauen, sollte jedoch stets persönlich wirken. Übertreiben Sie es nicht mit der Automatisierung – personalisieren Sie in großem Maßstab, indem Sie CRM-Tools einsetzen, die eine Automatisierung ermöglichen, ohne den menschlichen Kontakt zu verlieren.

Die 10 besten Tools für den Social Selling

Entdecken Sie die 10 besten Social-Selling-Softwareprogramme und Tools im Vergleich.

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1. Volks-CRM

Am besten geeignet für‍

Beziehungsmanagement und Automatisierung der Kundenansprache. folk ist ein intuitives CRM-System mit leistungsstarken Social-Media-Integrationen für Instagram, LinkedIn, Twitter (X) und WhatsApp.

✔️ Vorteile

• Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche mit minimalem Konfigurationsaufwand.
• Automatisieren Sie Mahnungen und behalten Sie dabei eine persönliche Note.
• Soziale Integration für alle wichtigen Plattformen (LinkedIn, Twitter, Instagram, WhatsApp).
• Zentrale Verwaltung von Kontakten und Kommunikationsverlauf.
• Ideal für Solopreneure und kleine Teams.

❌ Nachteile

• Nur wesentliche Funktionen

Tarifierung

Ab20 $/Monat.

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2. LinkedIn Sales Navigator

Am besten geeignet für‍

Umfassende LinkedIn-Prospektion, Lead-Management und Vertriebsautomatisierung.

✔️ Vorteile

• Erweiterte Suchfilter für eine präzise Ausrichtung auf potenzielle Kunden.
• Liefert Echtzeit-Updates zu den Aktivitäten potenzieller Kunden.
• Integration mit CRM-Tools für einen reibungslosen Arbeitsablauf.

❌ Nachteile

• Lernkurve für neue Benutzer.
• Teuer, vor allem für kleine Unternehmen.

Tarifierung

Ab99 $/Monat.

3. Hootsuite

Am besten geeignet für‍

Planung und Überwachung sozialer Netzwerke.

✔️ Vorteile

• Unterstützt alle wichtigen sozialen Plattformen.
• Leistungsstarke Analyse- und Überwachungswerkzeuge.
• Ideal für die Verwaltung mehrerer Konten.

❌ Nachteile

• Die Benutzeroberfläche kann veraltet wirken.
• Eingeschränkte CRM-Funktionen.

Preise: Ab 99 $/Monat.

4. Sprout Social

Am besten geeignet für‍

Teams, die erweiterte Funktionen für soziale Interaktion benötigen.

✔️ Vorteile

• Komplette Suite für die Verwaltung sozialer Medien.
• Hervorragende Funktionen für die Zusammenarbeit im Team.
• Detaillierte Analyse- und Berichtstools.

❌ Nachteile

• Die Preise können für Solopreneure oder kleine Teams unerschwinglich sein.

Tarifierung

Ab249 $/Monat.

5. Zoho CRM

Am besten geeignet für‍

CRM kombiniert mit Social-Media-Integrationen.

✔️ Vorteile

• Erschwingliche Preise mit zahlreichen Anpassungsmöglichkeiten.
• Integriert Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook.
• Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe und Lead-Management.

❌ Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt überladen und veraltet.

Tarifierung

Ab20 $/Monat.

6. HubSpot

Am besten geeignet für

Vertriebsautomatisierung und CRM mit Inbound-Marketing-Funktionen.

✔️ Vorteile

• Großzügiger kostenloser Tarif mit wesentlichen Funktionen.
• Ausgezeichneter Kundensupport und Lernressourcen.
• Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche.

❌ Nachteile

• Die Kosten können mit zunehmendem Wachstum schnell steigen.
• Im Vergleich zu anderen Tools eingeschränkte Social-Media-Integrationen.

Tarifierung

Kostenloser Tarifverfügbar, kostenpflichtige Tarife ab 18 $/Monat.

7. Puffer

Am besten geeignet für‍

Planen und veröffentlichen Sie Beiträge auf mehreren sozialen Kanälen.

✔️ Vorteile

• Übersichtliche und einfache Benutzeroberfläche.
• Geringe Kosten, wodurch es für Start-ups und Solopreneure geeignet ist.
• Funktioniert gut mit Instagram, Twitter und LinkedIn.

❌ Nachteile

• Begrenzte Analyse- und Berichtstools.

Tarifierung

Ab6 $/Monat.

8. Flink

Am besten geeignet für‍

Der Aufbau von Beziehungen und soziale Erkenntnisse.

✔️ Vorteile

• Verfolgt soziale Konversationen und liefert verwertbare Informationen.
• Integriert sich gut in LinkedIn und andere soziale Plattformen.
• Entwickelt für kleine Unternehmen und Selbstständige.

❌ Nachteile

• Begrenzte Integrationen außerhalb sozialer Netzwerke.

Tarifierung

Ab24,90 $/Monat.

9. Sendible

Am besten geeignet für‍

Agenturen, die die Social-Media-Profile mehrerer Kunden verwalten.

✔️ Vorteile

• White-Label-Funktionen und Kundenberichterstattung.
• Unterstützung mehrerer Plattformen, darunter Instagram, Twitter, LinkedIn usw.
• Ideal für die Leitung von Teams.

❌ Nachteile

• Die Benutzeroberfläche wirkt etwas veraltet.

Tarifierung

Ab29 $/Monat.

10. Cristal

Am besten geeignet für‍

Persönlichkeitsmerkmale analysieren und Botschaften anpassen.

✔️ Vorteile

• Einzigartige Fähigkeit, LinkedIn-Profile zu analysieren und Kommunikationsratschläge entsprechend den Persönlichkeitstypen zu geben.
• Hilft beim Verfassen persönlicherer Nachrichten für den Social Selling.

❌ Nachteile

• Nur auf LinkedIn beschränkt.
• Nischenanwendungsfälle.

Tarifierung

Ab49 $/Monat.

Statistiken zum sozialen Verkauf im Jahr 2025

• 78 % der Social Seller übertreffen ihre Kollegen, die keine sozialen Netzwerke nutzen. Quelle
• 76 % der Käufer sind bereit, sich in sozialen Netzwerken zu unterhalten. Quelle
• Unternehmen mit konsistenten Social-Selling-Prozessen haben eine um 40 % höhere Wahrscheinlichkeit, ihre Umsatzziele zu erreichen. Quelle
• LinkedIn ist die führende Plattform für die Generierung von B2B-Leads. Quelle

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