Folk CRM vs. Clay: Welches CRM eignet sich am besten für den Social Selling?

Das Kontaktmanagement entscheidet darüber, ob ein CRM weiterhin effektiv ist oder zu Chaos führt. Tools wie Folk CRM und Clay spielen dabei eine entscheidende Rolle.

Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr CRM nicht mit den Aktivitäten auf LinkedIn, Kommentaren und Empfehlungen Schritt halten kann, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch potenzielle Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Beziehungen zu ihren Kontakten pflegen.

folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen vielseitigen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, in dem Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort nachverfolgt werden können.

Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows unterstützt, sodass Sie das CRM auswählen können, das am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.

Warum ist ein CRM für den Social-Media-Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?

Die meisten B2B-Vereinbarungen entstehen nicht aus Kaltakquise-E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern beginnen mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfasst und mit realen Personen und Pipelines verknüpft, läuft Ihr Team Gefahr, im Dunkeln zu tappen, während Ihre Konkurrenten direkt vor Ihren Augen Beziehungen aufbauen.

Ein Social-Sales-CRM fasst diese Interaktionen zu strukturierten und verwertbaren Informationen zusammen: Wer hat interagiert, woher kommen diese Personen, welche Interessen haben sie und wie nah sind sie an einer Kaufentscheidung? Anstatt LinkedIn einfach als etwas „Nettes“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihrer Umsatzstrategie.

Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:

✔️ Kaufsignale durch Likes, Kommentare und Profilbesuche identifizieren und in Follows umwandeln

✔️ Überwachen Sie, welche potenziellen Kunden durch Inhalte auf Sie aufmerksam geworden sind, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.

✔️ Beziehungen über Konten, Champions und Influencer abbilden – nicht nur Kontakte in einer Liste

✔️ Über Vereinbarungen informieren, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg ausschließlich den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.

Was ist Folk CRM?

folk CRM ist ein modernes und schlankes Tool für das Kundenbeziehungsmanagement, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen zusammenarbeiten – alles innerhalb eines einzigen gemeinsamen Arbeitsbereichs. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine vollständige CRM-Seitenleiste direkt in Ihrem Posteingang für schnelle Aktualisierungen hinzufügt. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement überwachen und eine vollständige Aufzeichnung jeder Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften führen.

Was ist Ton?

Clay ist ein datenzentriertes Tool zur Kundenakquise und -pflege, das viele Teams zusammen mit ihren CRM-Systemen verwenden. Es führt Informationen aus verschiedenen Quellen zusammen, um hochgradig segmentierte Lead-Listen und Workflows zu erstellen, wobei jedoch häufig ein separates CRM-System erforderlich ist, um laufende Beziehungen und Pipelines zu verwalten.

Vergleich der Funktionen von Folk CRM und Clay

Anreicherung von Profilen und Perspektiven von Leads

folk CRM bietet eine einfache Ein-Klick-Konfiguration sowohl für Gmail als auch für Outlook: Melden Sie sich einfach an, und jede ein- oder ausgehende E-Mail wird sofort mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäftsdatensatz verknüpft. Der integrierte Planer fügt automatisch Ereignisse zu Google- oder Microsoft-Kalendern hinzu und synchronisiert diese wieder mit der Aufgabenliste von folk, wodurch eine zusammenhängende Zeitleiste aus E-Mails und Besprechungen entsteht. Sie können personalisierte Massen-E-Mails versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den Posteingang von folk CRM nutzen, um zu antworten, ohne den Tab wechseln zu müssen. Diese vereinfachte Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team bei jeder Konversation auf dem Laufenden bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der besten CRMs für die E-Mail-Integration aus!

Im Gegensatz dazu ist Clay auf die manuelle Dateneingabe oder Anreicherung durch Integrationen angewiesen und verfügt nicht über die Fähigkeit, Profile automatisch mit sozialen Daten wie Titeln, Biografien oder Fotos zu verbessern.

Soziale Medien und Echtzeit-Benachrichtigungen

folk CRM nutzt eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine reibungslose Synchronisierung. E-Mails werden sofort nach dem Senden oder Empfangen ohne manuellen Eingriff im entsprechenden Kontakt oder Vorgang gespeichert. Über den nativen Planer von folk geplante Besprechungen werden sofort sowohl in Ihrem Kalender als auch in der Zeitleiste des CRM angezeigt. Hinter den Kulissen verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert wird und sichergestellt wird, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.

Im Gegensatz dazu bietet Clay keine Social Listening-Funktionen, Benachrichtigungen oder irgendeine Form der Interaktionsverfolgung in Echtzeit; seine Hauptstärken liegen in der Automatisierung von Arbeitsabläufen und der Aufgabenverwaltung.

Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?

Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Tool für Serienbriefe und Kampagnen und ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln zu erstellen. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während detaillierte Leistungsberichte es Ihnen ermöglichen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – alles nativ, ohne zusätzliche Plugins!

Por otro lado, Clay no está diseñado para la venta social; su enfoque principal es gestionar relaciones a través de un alcance estilo CRM en lugar de mensajería social o publicación.

Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen

Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Tool für Serienbriefe und Kampagnen. Sie können mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln erstellen und Kontaktlisten direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während detaillierte Leistungsberichte es Ihnen ermöglichen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – und das alles ohne zusätzliche Plugins!

Bitte beachten Sie, dass die Nachrichtenfunktion im Browser in Clay nicht verfügbar ist und Sie keine Vorlagen über LinkedIn oder andere soziale Plattformen versenden können.

Überwachung von Aktivitäten und Engagement

Folk CRM fügt automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle ausgehenden E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken zu Kontakt-Timelines und Kampagnen-Dashboards. Sie können das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn es jedoch aktiviert ist, erhalten Sie konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionsverläufe für jeden Kontakt, ohne dass externe Add-ons erforderlich sind.

Im Gegensatz dazu überwacht Clay CRM-Ereignisse und interne Aktivitäten, liefert jedoch keine Informationen über externe Interaktionen wie Interaktionen in sozialen Netzwerken oder Klicks.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Folk als auch Clay wertvolle Funktionen bieten, jedoch unterschiedliche Anforderungen erfüllen. Clay zeichnet sich durch datenzentrierte Akquise und Anreicherung aus, verfügt jedoch nicht über eine nahtlose E-Mail-Integration und Social-Selling-Funktionen. Im Gegensatz dazu zeichnet sich Folk durch seine mühelose E-Mail-Integration, Echtzeit-Engagement-Tracking und umfassende Social-Selling-Tools aus und bietet einen kompletten Arbeitsbereich für Vertriebsteams. Für diejenigen, die E-Mail-Integration, Automatisierung und effektive Sequenzierung in ihrer Social-Selling-Strategie priorisieren, ist Folk zweifellos die beste Alternative.

Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testversion oder vereinbaren Sie noch heute eine Vorführung.