Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effektiv bleibt oder ins Chaos abgleitet. Folk CRM und Clarify
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht mit den Aktivitäten auf LinkedIn, den Kommentaren und den Warm-Leads Schritt halten kann, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern riskieren auch, Geschäfte an Teams zu verlieren, die über solidere Beziehungen verfügen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt darauf, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem einzigen Ort zu überwachen.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für Social Selling im Jahr 2026 so wichtig?
Die meisten B2B-Vereinbarungen beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern oft mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.
Ein Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und verwertbare Informationen umzuwandeln: wer sich engagiert hat, seine Herkunft, seine Interessen und seine Kaufbereitschaft. Anstatt LinkedIn nur als „nettes Extra“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Bestandteil Ihrer Umsatzstrategie.
Mit einem CRM für Social Selling kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilbesuchen identifizieren und in Follows umwandeln
✔️ Verfolgen Sie anhand von Inhalten, welche potenziellen Kunden mit Ihnen vertraut sind, im Vergleich zu Outbound-Maßnahmen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden – nicht nur eine Kontaktliste
✔️ Über Vereinbarungen informieren, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt nur die Kanäle des letzten Klicks zu berücksichtigen.
Was ist Folk CRM?
folk CRM ist ein modernes und schlankes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen arbeiten, und einen einheitlichen Arbeitsbereich bietet. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine vollständige CRM-Seitenleiste für schnelle Aktualisierungen direkt in Ihrem Posteingang bietet. Über diese Seitenleiste können Benutzer personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.
Was ist Clarify?
Clarify ist ein CRM-System, das E-Mails und Besprechungen in strukturierte und durchsuchbare Beziehungsdaten umwandelt. Es eignet sich ideal für Teams, die in ihren Posteingängen versinken, und bietet eine automatische Erfassung mit minimalem manuellem Aufwand. Wenn Sie jedoch erweiterte Pipelines oder Multichannel-Funktionen benötigen, sind möglicherweise zusätzliche Tools erforderlich, um es zu ergänzen.
Vergleich der Funktionen von folk CRM und Clarify
Anreicherung von Profilen und Perspektiven potenzieller Kunden
folk CRM bietet eine problemlose Ein-Klick-Konfiguration für Gmail und Outlook: Melden Sie sich einfach an, und jede ein- oder ausgehende E-Mail wird automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Deal-Eintrag verknüpft. Der integrierte Planer trägt Ereignisse direkt in Google- oder Microsoft-Kalender ein und synchronisiert sie wieder mit der Aufgabenliste von folk, sodass Sie einen einheitlichen Zeitplan für E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können personalisierte Massen-E-Mails versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den Posteingang von folk CRM für Antworten nutzen, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese intuitive Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team in jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der besten CRMs für E-Mail-Integration aus!
Clarify verbessert seine Integration mit LinkedIn durch eine Anreicherungs-Engine, um die grundlegenden Profildetails auf dem neuesten Stand zu halten. Mit den LinkedIn-Integrationen und der Chrome-Erweiterung können Sie in Clarify angereicherte Kontakte erstellen, während Sie Profile durchsuchen, und so automatisch wichtige Informationen erfassen, ohne diese manuell kopieren und einfügen zu müssen.
Soziales Zuhören & Echtzeit-Warnmeldungen
folk CRM verwendet eine direkte OAuth-Verbindung für Gmail und Outlook und gewährleistet so eine reibungslose Synchronisierung. E-Mails werden sofort beim Senden oder Empfangen im entsprechenden Kontakt oder Vorgang gespeichert, sodass keine manuellen Eingaben erforderlich sind. Über den nativen Planer von folk geplante Besprechungen werden sofort in Ihrem Kalender und in der Zeitleiste des CRM angezeigt. Hinter den Kulissen verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert wird und sichergestellt wird, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.
Por otro lado, Clarify no ofrece características tradicionales de escucha social para rastrear menciones de marca o flujos de comentarios en redes sociales. En cambio, sus alertas se concentran en actividades de CRM: actualizaciones de pipeline, cambios de registros y varios eventos pueden ser destacados a través de integraciones como Slack, Zapier, webhooks, o la API de Clarify.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Seriendruck- und Kampagnen-Tool, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Darüber hinaus werden Öffnungen und Antworten sofort in der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während Sie anhand umfassender Leistungsberichte Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement optimieren können – ganz ohne Add-ons!
In Bezug auf Social Selling konzentriert sich Clarify ausschließlich auf LinkedIn und E-Mail, anstatt einen Ansatz mit mehreren Netzwerken zu verfolgen. Dank der Ein-Klick-Integration von LinkedIn und einer Chrome-Erweiterung können Sie neue LinkedIn-Kontakte in Sekundenschnelle zu Clarify hinzufügen.
Kontextbezogene Nachrichtenübermittlung mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail-Sequenzfunktion von Folk CRM fungiert als integriertes Tool für Serienbriefe und Kampagnen und ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln zu erstellen. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Folk-Oberfläche registrieren, während Öffnungen und Antworten sofort in der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert werden. Umfassende Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – ganz ohne Add-ons!
Clarify positioniert seine KI als kollaborativen Assistenten zum Verfassen von Follow-up-E-Mails, Besprechungsnotizen und E-Mail-Threads und nicht als umfassende Social-Sequencing-Engine.
Überwachung von Aktivitäten und Engagement
Folk CRM fügt automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle ausgehenden E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken, die in den Kontakt-Zeitleisten und Kampagnen-Dashboards angezeigt werden. Sie können das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Wenn es jedoch aktiviert ist, erhalten Sie Zugriff auf konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionsverläufe für jeden Kontakt, ohne dass externe Add-ons erforderlich sind.
Clarify verbessert die Nachverfolgung wichtiger Vertriebsaktivitäten, indem es E-Mails, Kalender und Besprechungen in einer einheitlichen Zeitleiste für jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jedes Geschäft synchronisiert. Bei einer Verbindung mit Gmail oder Outlook werden relevante Nachrichten automatisch erfasst, sodass Vertriebsmitarbeiter diese nicht mehr manuell in das CRM eingeben müssen.
Fazit
Zusammenfassend bieten sowohl Folk als auch Clarify wertvolle Funktionen für den beziehungsorientierten Vertrieb. Clarify zeichnet sich durch die automatische Erfassung von E-Mails und Besprechungen aus, was es ideal für Teams macht, die sich auf den Posteingang konzentrieren. Für diejenigen, die den sozialen Verkauf priorisieren, ist folk jedoch die bessere Wahl. Mit einer nahtlosen E-Mail-Integration, fortschrittlicher Automatisierung und flexiblen Sequenzierungsfunktionen bietet folk einen einheitlichen Arbeitsbereich, der die Sichtbarkeit und das Engagement über alle Kanäle hinweg verbessert. Für Teams, die von E-Mail-Interaktionen und sozialer Vernetzung profitieren, ist folk der klare Gewinner.
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