Close CRM vs Clarify: Qual CRM é o melhor para vendas sociais?

A gestão de contatos pode determinar se um CRM permanece eficaz ou se torna um ruído avassalador. Feche o CRM e Clarify.

A venda social prospera na interseção do seu CRM e da sua rede. Se sua ferramenta não acompanhar as atividades do LinkedIn, como comentários e apresentações calorosas, você corre o risco de perder visibilidade — e, em última análise, negócios — para equipes que mantêm laços mais estreitos com seus relacionamentos.

folk e Clarify se posicionam como CRMs modernos, voltados para relacionamentos. A Clarify enfatiza a transformação de interações não estruturadas em registros organizados, enquanto folk fornece às equipes um espaço de trabalho flexível e amigável para vendas sociais que consolida contatos, sinais e pipelines em um local conveniente.

Nesta comparação, exploraremos como cada CRM facilita fluxos de trabalho autênticos de venda social para que você possa determinar qual deles se alinha melhor com as estratégias de construção e nutrição de relacionamentos da sua equipe.

Por que um CRM de vendas sociais é essencial em 2026?

A maioria dos negócios B2B não se inicia com um e-mail frio ou um pedido de demonstração; eles começam com um comentário no LinkedIn, um repost, uma mensagem direta ou até mesmo uma visita casual ao perfil. Se o seu CRM não consegue capturar esses sinais e vinculá-los a pessoas e pipelines reais, sua equipe opera no escuro enquanto seus concorrentes cultivam relacionamentos abertamente.

Um CRM de vendas sociais fornece uma plataforma centralizada para converter essas interações em insights estruturados e acionáveis: quem se envolveu, sua origem, interesses e proximidade de realizar uma compra. Em vez de ver o LinkedIn apenas como uma 'consciência agradável de se ter', ele se torna um processo mensurável e repetível dentro do seu motor de receita.

Com um CRM de vendas sociais, sua equipe pode:

✔️ Identificar sinais de compra a partir de curtidas, comentários e visualizações de perfil, transformando-os em acompanhamentos

✔️ Rastrear quais prospects reconhecem você a partir de conteúdo versus esforços de outbound, permitindo mensagens personalizadas

✔️ Mapear relacionamentos entre contas, campeões e influenciadores — não apenas uma lista de contatos

✔️ Relatar sobre negócios influenciados por atividades sociais em vez de atribuir todo o crédito a canais de último clique

O que é Close CRM?

Close CRM é uma plataforma de vendas projetada para equipes de vendas internas de alta velocidade, integrando chamadas, SMS e e-mail. Com sua sincronização de e-mail bidirecional embutida, os representantes podem enviar, receber e rastrear mensagens diretamente dentro do Close, garantindo que cada conversa esteja automaticamente associada ao contato e à oportunidade corretos. Recursos como e-mails em massa, sequências e relatórios de desempenho transformam o e-mail em uma ferramenta de alcance organizada, em vez de apenas uma caixa de entrada independente.

O que é o Clarify?

O Clarify é um CRM projetado para converter e-mails e reuniões em dados de relacionamento estruturados e pesquisáveis. Ele atende equipes que operam principalmente a partir de sua caixa de entrada e preferem o registro automático com o mínimo de esforço manual. No entanto, se você precisar de pipelines avançados ou capacidades de divulgação multicanal, pode querer complementá-lo com ferramentas adicionais.

Comparação de recursos do Close CRM e Clarify

Enriquecimento de Perfil & Insights de Leads

Integrar seu email com Close é muito fácil: basta conectar sua conta do Gmail ou Outlook, autenticar com OAuth e todas as mensagens de contatos correspondentes serão automaticamente preenchidas na linha do tempo do Close. Embora o Close não sincronize eventos de calendário nativamente, você pode facilmente conectar suas reuniões ao CRM usando Zapier ou a integração do Google Calendar, garantindo que sua agenda esteja sincronizada com seu funil de vendas.

Clarify aprimora sua integração com o LinkedIn com um mecanismo de enriquecimento que mantém os detalhes essenciais do perfil atualizados. Ao utilizar tanto o LinkedIn quanto a Extensão do Chrome, você pode criar contatos enriquecidos no Clarify enquanto navega pelos perfis, capturando informações-chave sem esforço, sem a necessidade de copiar e colar manualmente.

Escuta Social & Alertas em Tempo Real

A integração de email do Close permite uma sincronização imediata em duas vias através de conexões baseadas em OAuth com Gmail e Outlook. Quando um contato lhe envia um email, o Close o registra instantaneamente—eliminando a necessidade de intervalos de polling ou BCC manual. Emails enviados do Close são refletidos em seu provedor de email em tempo real, e o mesmo vale para mensagens recebidas. Para eventos de calendário, você pode conectar um Google Calendar via Zapier para atualizações automáticas, embora esses gatilhos operem a cada poucos minutos com base no seu plano Zapier.

Clarify não oferece recursos tradicionais de escuta social para menções de marca ou fluxos de comentários nas redes sociais. Em vez disso, seus alertas se concentram em atividades de CRM: atualizações de pipeline, alterações de registro e vários eventos podem ser comunicados através de integrações como Slack, Zapier, webhooks ou a API do Clarify.

Vendas Sociais: Quais canais?

Close não fornece uma interface convencional de mala direta, mas permite que você crie campanhas de gotejamento em múltiplas etapas através de seu motor de Workflows, que integra e-mail, chamadas e SMS em uma sequência coesa. Você pode inscrever leads, personalizar mensagens usando modelos e permitir que o Close execute automaticamente as etapas no seu ritmo preferido, com todas as interações registradas em sua Caixa de Entrada unificada. No entanto, o Close carece de um construtor de campanhas visual e de análises abrangentes de campanhas de e-mail, o que significa que você não terá acesso a tendências de taxa de abertura ou insights de testes A/B dentro da interface.

Quando se trata de vendas sociais, Clarify foca exclusivamente no LinkedIn e no e-mail, em vez de oferecer uma abordagem de múltiplas redes abrangente. Sua integração de um clique com o LinkedIn, juntamente com uma extensão do Chrome, permite que você adicione rapidamente novos contatos do LinkedIn ao Clarify em apenas segundos.

Mensagens em Contexto com Modelos & Sequências

Close não fornece uma interface tradicional de mala direta; em vez disso, permite que você crie campanhas de gotejamento em múltiplas etapas usando seu motor de Workflows, integrando perfeitamente e-mails, chamadas e SMS em uma sequência. Você pode inscrever leads, personalizar mensagens com modelos e deixar o Close gerenciar automaticamente o tempo de cada etapa enquanto registra cada interação em sua Caixa de Entrada unificada. No entanto, é importante notar que o Close não inclui um construtor de campanhas visual ou análises detalhadas de campanhas de e-mail, o que significa que você não terá acesso a tendências de taxa de abertura ou insights de testes A/B diretamente na interface do usuário.

Em contraste, Clarify posiciona sua IA como um co-piloto para redigir e-mails e notas de acompanhamento derivados de reuniões e threads de e-mail, em vez de ser uma ferramenta abrangente de sequenciamento social.

Rastreamento de Atividades & Engajamento

Close monitora automaticamente as aberturas de e-mail a partir de sua Caixa de Entrada unificada, fornecendo contagens de aberturas e carimbos de data/hora para cada mensagem.

Clarify consolida atividades de vendas essenciais sincronizando e-mails, eventos de calendário e reuniões em uma linha do tempo abrangente para cada contato, empresa e negócio. Ao conectar o Gmail ou Outlook, mensagens pertinentes são registradas automaticamente, eliminando a necessidade de os representantes inserirem manualmente no CRM.

folk CRM: O Melhor CRM para Vendas Sociais!

folk CRM é um CRM de vendas sociais de ponta que simplifica o processo de vendas sociais em um fluxo de trabalho eficiente e repetível. Ele captura rapidamente contatos, mantém o contexto da conversa e minimiza tarefas manuais por meio de enriquecimento automático e campos inteligentes, garantindo acompanhamentos pontuais.

Projetado especificamente para outreach impulsionado pelo LinkedIn, folk permite que as equipes centralizem leads de várias fontes, organizem-nos em pipelines personalizados e monitorem cada ponto de contato em um só lugar conveniente. O enriquecimento automático de contatos aborda lacunas, a deduplicação mantém o banco de dados organizado, e notas e tags compartilhadas facilitam apresentações calorosas e fácil acesso a históricos de relacionamento em toda a equipe.

Para uma venda social diária eficaz, folk promove uma execução consistente: segmentar leads, personalizar outreach, definir lembretes, registrar interações e avançar oportunidades pelo pipeline enquanto preserva o contexto humano que, em última análise, fecha negócios.

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Conclusão

Em resumo, enquanto o Close CRM se destaca na integração de e-mail sem costura e no rastreamento robusto de desempenho para vendas de alta velocidade, e o Clarify oferece registro eficiente de e-mails e reuniões para equipes centradas na caixa de entrada, folk se destaca como a escolha ideal para equipes focadas em vendas sociais. Com sua capacidade única de simplificar o alcance impulsionado pelo LinkedIn, automatizar o enriquecimento de contatos e manter o contexto essencial das relações, folk garante acompanhamentos consistentes e eficazes. Para equipes que priorizam integração de e-mail, automação e sequenciamento, folk CRM é, sem dúvida, a melhor alternativa.

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