Monday CRM vs HighLevel : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

Une gestion efficace des contacts est cruciale pour qu'un CRM reste fonctionnel plutôt que de devenir un bruit accablant. Monday CRM et HighLevel illustrent cet équilibre.

La vente sociale opère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des interactions, des commentaires et des introductions chaleureuses sur LinkedIn, vous ne perdez pas seulement en visibilité — vous risquez de perdre des affaires au profit d'équipes qui maintiennent des connexions plus solides.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRMs modernes, centrés sur les relations. Clarify met l'accent sur la transformation des interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que folk offre aux équipes un espace de travail polyvalent, adapté à la vente sociale, pour gérer les contacts, les signaux et les pipelines, le tout en un seul endroit.

Cette comparaison explorera comment chaque CRM facilite des flux de travail de vente sociale authentiques, vous permettant de choisir celui qui s'aligne le mieux avec les stratégies de construction et de nurturing de relations de votre équipe.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il vital en 2026 ?

La plupart des transactions B2B ne proviennent pas d'un email froid ou d'une demande de démo ; elles commencent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct, ou même une visite silencieuse de profil. Si votre CRM ne peut pas capturer ces signaux et les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe navigue sans guidance tandis que les concurrents cultivent des relations ouvertement.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour convertir ces interactions en insights structurés et exploitables : identifier qui s'est engagé, leurs origines, intérêts, et leur disposition à acheter. Au lieu de considérer LinkedIn comme un simple outil de sensibilisation, il se transforme en un processus mesurable et répétable intégré à votre moteur de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat à partir des likes, commentaires et vues de profil pour les transformer en relances

✔️ Distinguer quels prospects vous connaissent grâce au contenu par rapport aux efforts sortants et adapter votre message en conséquence

✔️ Cartographier les relations entre comptes, champions et influenceurs, plutôt que de simplement lister des contacts

✔️ Faire des rapports sur les affaires influencées par l'activité sociale au lieu d'attribuer tout le crédit aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce que Monday CRM ?

monday sales CRM s'appuie sur la plateforme de gestion de travail de monday.com, offrant aux équipes une approche visuelle pour gérer les pipelines aux côtés de leurs projets. L'application Emails & Activités s'intègre parfaitement à Gmail et Outlook, permettant aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et d'enregistrer des e-mails directement depuis leurs tableaux, tout en suivant les ouvertures et les réponses en temps réel. Avec des modèles et des automatisations, les suivis deviennent standardisés, garantissant que les statuts des prospects, les tâches et l'historique des e-mails restent alignés.

Qu'est-ce que HighLevel ?

HighLevel sert de plateforme marketing et de vente complète conçue spécifiquement pour les agences. Elle combine des fonctionnalités telles que des tunnels, des e-mails, des SMS, de l'automatisation et un CRM dans un environnement unique que les agences peuvent revendre ou gérer pour leurs clients. Bien que ses capacités étendues soient impressionnantes, les utilisateurs pourraient initialement trouver l'interface et la configuration quelque peu décourageantes.

Comparaison des fonctionnalités de Monday CRM et HighLevel

Enrichissement de Profil & Insights sur les Leads

L'application Emails & Activités de Monday CRM s'intègre parfaitement jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook pour une synchronisation bidirectionnelle, permettant aux emails envoyés ou reçus d'apparaître sur vos tableaux aux côtés des appels et des tâches. Bien que la synchronisation native du calendrier au sein du CRM ne soit pas disponible, vous pouvez créer des automatisations simples ou utiliser la vue Calendrier de Monday pour visualiser vos événements programmés.

D'un autre côté, HighLevel n'enrichit pas les contacts provenant des réseaux sociaux ; il dépend des captures de formulaires, de l'entrée manuelle ou des intégrations basées sur API pour collecter des données.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

L'application Emails & Activités de Monday CRM synchronise automatiquement votre boîte de réception toutes les quelques minutes, vérifiant Gmail et Outlook pour de nouveaux messages à transformer en éléments de tableau. Bien que cette approche entraîne un léger retard par rapport aux systèmes basés sur les notifications push, les mises à jour apparaissent généralement dans un délai de deux à trois minutes. Si vous avez besoin de mises à jour plus rapides, vous pouvez modifier les intervalles de sondage ou mettre en œuvre des webhooks personnalisés pour une réactivité inférieure à une minute.

HighLevel ne dispose pas d'une fonction d'écoute sociale, et ses alertes en temps réel sont limitées aux réponses par email ou SMS et aux messages de formulaires entrants.

Vente Sociale : Quels canaux ?

L'application Emails & Activités de Monday CRM vous permet de synchroniser jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook, et comprend une fonctionnalité d'Emailing de Groupe pour envoyer des messages en masse aux éléments du conseil et aux listes de contacts. Vous pouvez automatiser les suivis en utilisant les automatisations de monday.com ou vous intégrer à Mailchimp pour des capacités de marketing par email complètes. Cependant, soyez conscient qu'en l'absence de Mailchimp ou d'un module complémentaire similaire, vous n'aurez pas accès aux analyses de campagne natives au-delà des journaux d'envoi de base sur vos tableaux.

HighLevel facilite la messagerie entrante et sortante via WhatsApp, Facebook Messenger et Instagram DM, mais ne prend pas en charge LinkedIn ou Twitter.

Messagerie en contexte avec modèles et séquences

L'application Emails & Activités de Monday CRM s'intègre parfaitement jusqu'à six comptes Gmail ou Outlook et propose une action d'Emailing de groupe qui vous permet d'envoyer des messages en masse aux éléments du tableau et aux listes de contacts. Vous pouvez automatiser les suivis en utilisant les automatisations de monday.com ou améliorer vos efforts de marketing par email en vous intégrant à Mailchimp. Cependant, rappelez-vous que sans Mailchimp ou un module complémentaire similaire, vous n'aurez accès qu'aux journaux d'envoi de base sur vos tableaux, sans analyses de campagne natives.

Bien que les séquences soient disponibles par SMS et email, elles ne sont pas prises en charge sur les plateformes de médias sociaux. De plus, l'automatisation dans le navigateur et les modèles de messagerie ne sont actuellement pas disponibles.

Suivi des Activités & de l'Engagement

L'application Emails & Activités de lundi enregistre les ouvertures de messages lorsque vous envoyez des emails directement depuis l'interface du tableau ; cependant, elle ne suit pas automatiquement les clics sur les liens. Pour mesurer les taux de clics, vous devrez intégrer des liens avec des paramètres UTM et soit récupérer les données dans votre tableau via des automatisations, soit intégrer un outil de marketing comme Mailchimp.

HighLevel surveille les emails, SMS, appels et chats web, mais ne consigne pas les interactions avec les publications sociales ou les activités de profil.

folk CRM : Le meilleur CRM pour la vente sociale !

folk CRM est un outil moderne conçu pour la vente sociale, transformant le processus en un flux de travail efficace et répétable. Il capture rapidement les contacts, maintient le contexte de la conversation et minimise les tâches manuelles grâce à l'enrichissement et aux champs intelligents, garantissant des suivis opportuns.

Conçu pour les démarches basées sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser en pipelines personnalisés et de suivre chaque interaction en un seul endroit pratique. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes d'information, la dé-duplication garde votre base de données organisée, et les notes partagées ainsi que les étiquettes simplifient les présentations chaleureuses et le suivi de l'historique des relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk facilite une exécution cohérente : segmentez les prospects, personnalisez les démarches, définissez des rappels, enregistrez les interactions et faites avancer les opportunités à travers le pipeline - tout en préservant le contexte humain essentiel pour conclure des affaires.

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结论

En résumé, Monday CRM excelle grâce à son intégration d'email robuste et ses capacités de gestion de projet, ce qui le rend idéal pour les équipes ayant besoin d'une gestion visuelle des pipelines. HighLevel propose une solution marketing tout-en-un mais peut être complexe pour les nouveaux utilisateurs. Cependant, pour les équipes axées sur l'intégration d'email, l'automatisation et le séquençage sans faille, folk se distingue comme la meilleure option. Il rationalise la vente sociale avec un enrichissement automatique des contacts et des pipelines centralisés, garantissant des suivis en temps opportun et maintenant le contexte essentiel des relations. Découvrez la différence avec folk CRM.

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