Attio vs Clay : Quel CRM est le meilleur pour la vente sociale ?

Une gestion efficace des contacts est cruciale pour qu'un CRM reste fonctionnel plutôt que de devenir un bruit écrasant. Attio et Clay illustrent ce principe.

La vente sociale prospère à l'intersection de votre CRM et de votre réseau. Si votre outil ne parvient pas à suivre le rythme des interactions LinkedIn, des commentaires et des introductions chaleureuses, vous perdez non seulement en visibilité mais risquez également de perdre des affaires au profit d'équipes qui maintiennent des connexions plus solides.

folk et Clarify se positionnent tous deux comme des CRMs modernes axés sur les relations. Clarify met l'accent sur la transformation des interactions non structurées en enregistrements organisés, tandis que folk offre aux équipes un environnement polyvalent et propice à la vente sociale pour surveiller les contacts, les signaux et le pipeline, le tout en un seul endroit.

Cette comparaison explorera comment chaque CRM facilite de véritables flux de travail de vente sociale, vous permettant de déterminer lequel s'aligne le mieux avec l'approche de votre équipe pour établir et entretenir des relations.

Pourquoi un CRM de vente sociale est-il essentiel en 2026 ?

La plupart des affaires B2B ne commencent pas par un email à froid ou une demande de démo ; elles commencent par un commentaire sur LinkedIn, un repost, un message direct ou une visite de profil discrète. Si votre CRM ne peut pas capturer ces signaux et les relier à de vraies personnes et pipelines, votre équipe navigue à l'aveugle pendant que les concurrents cultivent des relations ouvertement.

Un CRM de vente sociale fournit une plateforme centralisée pour transformer ces interactions en informations structurées et exploitables : identifier qui s'est engagé, leur origine, leurs intérêts et leur disposition à acheter. Plutôt que de considérer LinkedIn comme un simple outil de sensibilisation supplémentaire, il se transforme en un processus mesurable et répétable au sein de votre moteur de revenus.

Avec un CRM de vente sociale, votre équipe peut :

✔️ Identifier les signaux d'achat provenant des likes, commentaires et vues de profil, les transformant en suivis

✔️ Distinguer quels prospects vous connaissent à travers le contenu par rapport aux efforts sortants et ajuster les messages en conséquence

✔️ Cartographier les relations à travers les comptes, champions et influenceurs — pas seulement maintenir une liste de contacts

✔️ Faire des rapports sur les affaires influencées par l'activité sociale, plutôt que d'attribuer tout le succès aux canaux de dernier clic

Qu'est-ce qu'Attio ?

Attio est un CRM moderne et personnalisable conçu comme un espace de travail partagé, permettant aux équipes de centraliser leurs contacts, entreprises et affaires au sein d'une seule base de données en direct. Il s'intègre parfaitement avec Gmail et Microsoft 365, synchronisant automatiquement les e-mails et les événements de calendrier afin que chaque communication soit affichée aux côtés du contact ou de la chronologie de l'opportunité pertinente. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails directement depuis leurs boîtes de réception connectées au sein d'Attio, utiliser des modèles et surveiller l'engagement sans jamais quitter la plateforme.

Qu'est-ce que Clay ?

Clay est un outil de prospection et d'enrichissement basé sur les données que de nombreuses équipes utilisent en complément de leurs systèmes CRM. Il agrège des informations provenant de diverses sources pour créer des listes de prospects et des flux de travail hautement ciblés ; cependant, vous aurez généralement besoin d'un CRM séparé pour gérer efficacement les relations et les pipelines en cours.

Comparaison des fonctionnalités d'Attio et Clay

Enrichissement de Profil & Insights de Leads

Attio n'a pas de boîte de réception intégrée ou de plugin de calendrier ; au lieu de cela, il utilise l'Email by Zapier de Zapier ou Pipedream pour capturer à la fois les emails entrants et sortants, les reflétant dans les chronologies de contact d'Attio. Vous pouvez facilement configurer des déclencheurs comme “Nouvel Email Reçu” ou “Envoyer un Email” et attribuer des champs tels que sujet, corps et pièces jointes aux propriétés correspondantes d'Attio.

En revanche, Clay s'appuie sur la saisie manuelle de données ou l'enrichissement via des intégrations, car il n'améliore pas automatiquement les profils avec des informations sociales telles que des titres, des bios ou des photos.

Écoute Sociale & Alertes en Temps Réel

Attio utilise Zapier ou Pipedream pour capturer les événements d'email et de calendrier, ce qui signifie que la fréquence de synchronisation dépend du plan que vous choisissez avec votre plateforme d'automatisation.

D'un autre côté, Clay manque d'écoute sociale, d'alertes et de toute forme de suivi d'interaction en temps réel ; au lieu de cela, il excelle dans l'automatisation des flux de travail et la gestion des tâches.

Vente Sociale : Quels Canaux ?

Malheureusement, Attio n'offre pas de module de publipostage ou de campagne natif ; vous devrez vous abonner à un outil d'automatisation comme Zapier pour cette fonctionnalité.

D'un autre côté, Clay n'est pas conçu pour la vente sociale, car il met l'accent sur la gestion des relations par le biais d'une approche de type CRM plutôt que sur la messagerie sociale ou la publication.

Messagerie en Contexte avec Modèles & Séquences

Malheureusement, Attio n'a pas de module de publipostage ou de campagne natif, donc vous devrez utiliser un outil d'automatisation comme Zapier.

De même, Clay ne prend pas en charge la messagerie dans le navigateur, ce qui signifie que vous ne pouvez pas envoyer de communication avec modèle via LinkedIn ou d'autres plateformes de médias sociaux.

Suivi de l'activité et de l'engagement

Attio ne fournit pas de suivi des ouvertures ou des clics intégré ; au lieu de cela, les événements par e-mail sont importés via des déclencheurs Zapier ou Pipedream. Cela signifie que vous devrez créer vos propres pixels et workflows de webhook pour capturer les ouvertures et les clics, les reliant aux contacts. Bien que cette approche offre une flexibilité maximale, cela signifie également qu'il n'y a pas de tableau de bord d'analyse simple : vous devrez générer des rapports personnalisés au sein de votre plateforme d'automatisation ou de votre outil BI.

D'un autre côté, Clay surveille les événements CRM et les activités internes, mais il est insuffisant pour suivre les engagements externes tels que les interactions sur les réseaux sociaux ou les clics.

folk CRM : Le CRM Ultime pour la Vente Sociale !

folk CRM est un CRM de vente sociale innovant qui rationalise le processus en un flux de travail fluide et répétable. Il permet une capture rapide des contacts, garde le contexte des conversations facilement accessible, et minimise les tâches manuelles avec un enrichissement automatique et des champs intelligents, garantissant des suivis en temps opportun.

Conçu pour une prospection axée sur LinkedIn, folk permet aux équipes de centraliser les prospects provenant de diverses sources, de les organiser dans des pipelines personnalisés, et de suivre chaque interaction en un seul endroit. L'enrichissement automatique des contacts comble les lacunes, la dé-duplication garantit une base de données propre, et les notes et étiquettes partagées simplifient les introductions chaleureuses et le suivi de l'historique des relations au sein de l'équipe.

Pour une vente sociale quotidienne efficace, folk favorise une exécution cohérente : segmenter les prospects, personnaliser la prospection, définir des rappels, enregistrer les interactions, et faire avancer les opportunités à travers le pipeline tout en maintenant le contact humain qui est essentiel pour conclure des affaires.

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结论

En résumé, Attio offre des fonctionnalités d'espace de travail personnalisables pour gérer les contacts de manière fluide, tandis que Clay excelle dans la prospection basée sur les données mais manque de capacités de vente sociale. Pour les équipes axées sur l'intégration et l'automatisation des e-mails, folk CRM se distingue comme l'option supérieure. Avec sa capture de contacts efficace, son enrichissement automatique et ses flux de travail de vente sociale rationalisés, folk garantit que les équipes peuvent maintenir le contexte et les suivis sans effort. Positionnez votre équipe pour réussir dans la vente sociale avec folk, le CRM ultime pour une approche moderne.

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