Salesforce 与 Streak 对比

一览：Salesforce vs. Streak（及民间解决方案）

选择合适的客户关系管理（CRM）系统对于管理客户关系和优化销售流程至关重要。

Salesforce是一款功能强大的企业级客户关系管理（CRM）系统，以其丰富的功能、灵活的定制选项和卓越的可扩展性而著称，特别适合大型组织使用。

Streak是一款基于Gmail的客户关系管理工具，以简洁便捷为设计理念，特别适合高度依赖邮件沟通的小型团队或企业。

此外，我们将推出Folk这款广受欢迎的一体化解决方案，它专为20-50人的销售团队量身打造，在提供强大客户关系管理功能的同时，避免了企业级系统的复杂性，堪称该规模团队的最佳选择。

什么是Salesforce？

Salesforce是一款面向大型企业的强大客户关系管理平台，提供销售、营销、服务和分析工具，并具备广泛的可扩展性。

Salesforce 的主要功能

• 综合生态系统：提供CRM、营销自动化、客户服务及定制应用开发的一体化平台，满足大型企业的多样化需求。
• 定制化与可扩展性：Salesforce具备高度的定制化和可扩展性，能够让大型组织根据复杂的工作流程定制平台，并管理显著的业务增长。
• 人工智能（AI）集成：Salesforce Einstein提供基于人工智能的分析与自动化功能，为大型企业提供洞察力，助力其优化战略。
• 强大的集成能力：借助Salesforce的AppExchange平台，大型企业能够将该平台与各类第三方应用程序无缝集成，确保不同业务系统间实现顺畅协作。
• 企业级安全与合规性：Salesforce提供强大的安全措施和合规功能，这对处理敏感客户数据的大型组织至关重要。
  

什么是连胜？

Streak是一款客户关系管理（CRM）工具，可直接与Gmail集成，让用户在邮箱收件箱内即可管理销售流程和客户互动。该工具旨在简化CRM任务，提供邮件追踪、邮件合并、任务管理及销售流程可视化等功能，所有功能均无缝嵌入Gmail界面。

Streak的主要功能

• Gmail界面：Streak完全在Gmail内运行，让您无需离开收件箱即可轻松管理客户关系管理（CRM）。
• 共享管道：通过共享管道与团队协作，让每个人都能实时跟踪和管理交易、项目或任务。
• 邮件追踪与预设片段：当您的邮件被打开时接收通知，并使用预先撰写的片段来简化沟通流程，节省时间。
• 联系人：Streak 帮助您直接在 Gmail 中整理和管理联系人信息，让您轻松与客户保持联系。
• Google Workspace 集成：与日历、云端硬盘等 Google Workspace 工具无缝集成，提升生产力与协作效率。

Salesforce 与 Streak：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

Salesforce的销售管道管理功能（即Pipeline Inspection）通过将关键指标、交易变更和人工智能驱动的洞察整合到单一界面，提供销售机会的全面视图。这使销售团队能够做出明智决策并有效优先处理交易。另一方面，Streak CRM的管道管理与Gmail深度集成，用户可直接在收件箱中跟踪、组织和管理销售流程。 该系统采用类似电子表格的可视化布局，配备自动化功能以简化工作流程并提升效率。
Salesforce凭借强大的数据驱动方法，适合需要高级分析的大型企业；而Streak与Gmail的集成特性，使其成为追求简易操作的中小型企业的理想选择——用户可直接在邮件平台完成所有操作。 然而对于20-50人规模的中型销售团队，folk CRM堪称最佳解决方案——它完美平衡了高级销售管道管理功能，同时规避了企业级平台的复杂性和高昂成本。两者各具优势：Salesforce在全面数据管理方面表现卓越，Streak则通过无缝邮件集成实现高效的销售管道追踪。

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2. 易用性

Salesforce功能强大，但由于其丰富的功能和定制选项，学习曲线可能较为陡峭。而Streak则以简洁易用为设计理念，能与Gmail无缝集成，让熟悉谷歌生态系统的用户轻松上手。

3. 接触强化

Salesforce的联系人增强功能通过Data Cloud等工具，实时自动优化和更新联系人记录，从LinkedIn和InsideView等经过验证的数据源获取信息，提供实时更新。

4. 外展

Salesforce的外联解决方案依托其人工智能能力，特别是通过整合爱因斯坦AI及其外联列表，使用户能够查看交叉销售路径及需要跟进的潜在客户。Streak CRM的外联解决方案则围绕直接在Gmail内进行的邮件沟通而设计，利用其集成功能来管理销售和客户互动。

5. 自动化

Salesforce提供强大的自动化功能，旨在简化业务流程。其自动化能力涵盖工作流规则、流程构建器以及通过爱因斯坦AI实现的人工智能自动化。Streak CRM直接集成于Gmail中，其自动化功能可通过实现邮件追踪、跟进提醒和销售管道更新等任务自动化，从而优化工作流程。

6. 集成

Salesforce通过其AppExchange应用商店与众多第三方应用程序实现集成，用户可连接营销自动化、客户服务、数据分析、项目管理及财务管理等工具。Streak CRM通过与各类第三方应用程序的集成扩展其功能，尤其通过与Google Workspace（包括Gmail、Google Drive和Google Calendar）的深度集成实现这一目标。

7. 人工智能

Salesforce CRM通过其爱因斯坦平台整合人工智能，通过提供预测性分析、智能推荐和自动化洞察来增强决策能力。Streak CRM的原生AI集成有限，侧重于Gmail内的基本功能而非高级AI驱动功能，但可通过集成连接第三方AI工具。

价格与套餐对比

让我们仔细看看Salesforce和Streak的价格和方案。

Salesforce定价

• 入门套件：每月25美元/用户，为小型企业提供基础客户关系管理功能。
• 专业套件：80美元/用户/月，包含助力企业成长的高级工具。
• 企业版：165美元/用户/月，为大型企业提供全面的定制化与自动化服务。
• 无限计划：330美元/用户/月，为大型企业提供全面功能。
• 爱因斯坦1销售版：500美元/用户/月，为大型企业提供人工智能驱动的洞察分析和高级功能。

连胜价格

• 优势：每位用户每月仅需49美元起。
• Pro +：每位用户每月69美元起。
• 企业版：每位用户每月129美元起。

隆重推出Folk CRM：Salesforce和Streak的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk。folk作为屡获殊荣的CRM平台，凭借其易于使用的即插即用系统广受青睐，这绝非偶然。对于20-50人的销售团队而言，folk CRM堪称理想之选——它将强大功能与用户友好设计完美融合，其合理定价特别适合寻求高效扩展的中型团队。

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒：直接记录备注并将其附加至folk中的相关联系人档案，同时设置提醒功能，以便在需要跟进时及时收到通知。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

Salesforce与Streak：孰优孰劣？

Salesforce与Streak均提供强大的客户关系管理解决方案，各自满足不同的商业需求。Salesforce擅长提供全面且可扩展的平台，特别适合需要深度定制与集成能力的大型企业。 另一方面，Streak采用更简洁的邮件集成方案，完美契合中小型企业对Gmail便捷操作的需求。但对于20-50人的销售团队，若需更个性化的客户关系管理方案，folk CRM则提供了传统CRM之外的最佳选择——它将易用性与定制化功能完美融合，其价格体系更适合成长型团队。

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常见问题解答

Salesforce 和 Streak 哪个更好？

Salesforce 适合需要深度定制和分析功能的大型企业。Streak 则适用于以电子邮件为中心、在 Gmail 中协作的小型团队。对于 20 至 50 人的销售团队，folk 提供高级销售管道和自动化功能，同时避免了企业级解决方案的复杂性。

Salesforce 和 Streak 的费用是多少？

Salesforce：入门版25美元/月，专业版80美元/月，企业版165美元/月，无限版330美元/月，爱因斯坦销售版500美元/用户/月。Streak：专业版49美元/用户/月，专业+版69美元/用户/月，企业版129美元/用户/月。

Streak CRM 是否仅在 Gmail 中可用？

是的。Streak专为Gmail和Google Workspace打造；其流程管理、邮件追踪和任务功能均在Gmail界面内运行。它可连接Google日历和云端硬盘，并能与其他工具集成，但核心功能始终在Gmail中实现。

Salesforce 和 Streak 的良好替代方案是什么？

folk CRM融合了可定制销售流程、联系人信息增强及邮件序列功能，专为20-50人的销售团队打造。年度计费方案：标准版20美元/用户/月，高级版40美元，定制版80美元起。立即体验folk。