探索folk 专为以人为本的企业打造的客户关系管理平台
Day AI承诺提供一款能自主运行的客户关系管理系统。会议记录与邮件自动转化为结构化数据,后续行动自动生成,跟进流程得以加速。但实际操作中,多数团队仍需依赖执行层来确保联系人数据准确、销售管道一致,并将每次互动精准关联至对应记录。
最佳替代方案将自动化与人工控制相结合。它们在减少繁琐事务的同时不掩盖关键细节,使团队能够通过人际关系促成销售、保持责任担当,并以更少的疏漏推进交易进程。
什么是Day AI?
Day AI是一款原生人工智能客户关系管理系统,旨在将对话转化为可用的记录系统。它能捕捉会议内容和邮件往来,将其转化为结构化CRM数据,并通过摘要、待办事项及人工智能驱动的后续步骤,持续更新交易背景信息。
- 对话式CRM基础架构能将对话线程转化为联系人、备注、时间线及商机背景信息,且仅需极少人工干预。
- 会议记录与转录功能可录制通话内容、生成文字记录并制作摘要,从而加速内部协调与后续跟进。
- 人工智能搜索与问答功能支持通过账户历史记录中的自然语言问题快速呈现相关上下文。
- 关系智能通过绘制利益相关者关系图谱、凸显影响力并标记风险,从而优化交易导航与优先级排序。
- 后续跟进与文档起草功能基于真实对话内容,生成可编辑的总结邮件、行动计划及辅助材料草稿。
- 提醒与提示功能可追踪承诺事项及后续步骤,从电话沟通开始,在更长的周期内减少工作疏漏。
Day AI 适用于依赖对话协作且需要实时更新上下文、无需频繁录入数据的团队。当速度、清晰度和持续跟进比繁重的CRM定制和复杂的治理更重要时,它能发挥最佳效能。
Day AI的局限性是什么?
当对话中已包含运行客户关系管理所需的信号时,AI才能发挥最佳效能。若输入数据混乱、零散或脱离渠道,AI虽能生成可信输出,仍需人工核验以避免出现错误字段、错误负责人或错误优先级等问题。
常见限制如下:
❌ 数据准确性仍取决于数据源的质量。若会议缺乏明确的后续步骤,或邮件缺乏结构化的意图,CRM系统输出的数据就会变得杂乱无章。
❌ 对于复杂组织而言,治理与管理深度可能显得不足。高级权限设置、自定义对象以及严格的流程执行通常需要更成熟的CRM系统架构。
❌ 边缘案例导致CRM数据偏移。多实体交易、复杂账户层级结构及冗长的利益相关方关系图谱,在缺乏强力管控的情况下,可能引发记录重复或活动归属错误。
❌ 工作流灵活性可能受到限制。采用严格阶段定义、必填字段和合规工作流的团队,往往需要比人工智能优先型CRM所侧重的更深入的定制化。
❌ 集成覆盖率决定成败。若核心工具无法实现无缝同步,团队将被迫回归手动操作,"自动CRM"的价值将迅速贬值。
❌ 人工智能摘要可能忽略细节。快速回顾虽有帮助,却可能遗漏微妙之处,因此团队仍需追溯原始对话的途径及便捷的修正机制。
2026年7款最佳Day AI替代方案
1.folk
评分
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
folk 为快速执行而打造的人工智能客户关系管理系统。folk 将领英资料转化为规范的联系人记录,通过数据增强与去重功能确保数据库可信度,并通过共享时间线集中管理邮件与日历的上下文信息。其销售管道与任务管理保持精简特性,使跟进工作得以持续推进且免除繁琐管理操作。当Day AI的AI优先策略显得过于晦涩时,folk能为追求简单可控执行力与高质量数据的团队提供强力支持。
优点
- 一键将LinkedIn信息捕获为结构化CRM记录
- 数据增强与去重功能可大幅减少大规模数据清理中的人工操作
- 共享联系人时间线让跨渠道的上下文信息触手可及
- 管道和任务驱动着持续跟进,无需繁琐流程
缺点
- 不适用于深度企业治理和复杂数据模型
- 高级管理控制功能比大型企业套件更轻量化
定价
每位用户每月20美元起(按年计费)
2 Attio
评分
⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
Attio是一款面向团队的数据库优先型CRM系统,专为追求数据模型完全掌控权的用户设计。当Day AI显得过于"黑箱化"时,它便成为理想选择——其核心价值在于提供结构化记录、灵活对象和可扩展的简洁操作流程。通过视图、列表和属性功能,用户可轻松划分客户账户、运行RevOps流程,并在无需受制于僵化管道模板的前提下,保持所有数据的可查询性。
优点
- 灵活的数据模型,支持自定义对象和属性
- 特别适合RevOps团队及以运营为主、管理结构化数据的团队
- 用于构建列表、细分和工作流视图的快速用户界面
缺点
- 需要明确的设置规范,否则工作区很快就会变得混乱
- 对传统管道驱动的销售流程限制较少
定价
每位用户每月29美元起(按年计费)
3 HubSpot 销售中心
评分
⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
当优先考虑的是完整的销售系统而非仅限于对话智能时,HubSpot Sales Hub 是一个强大的替代方案。它将客户关系管理、销售管道管理、销售流程自动化、活动追踪、数据报告和管理控制整合于同一生态系统中,有助于在团队扩张时保持一致性。相较于人工智能优先的客户关系管理系统,它提供了更清晰的治理结构和可重复的流程,尤其在销售与营销团队需要共享生命周期可见性时表现突出。
优点
- 集成式管道、序列与报告处理平台
- 强大的管理和权限控制,助力团队成长
- 广泛的生态系统,支持集成与扩展
缺点
- 随着座位数量和等级提升,价格往往会快速上涨。
- 比轻量级关系优先型CRM更显沉重
定价
每座位每月20美元起(按年计费)
4 Pipedrive
评分
⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
Pipedrive是一款以销售流程为核心的客户关系管理平台,致力于实现流程透明化与执行高效化。当团队更需要可预测的执行力而非人工智能生成的上下文时,它堪称Day AI的强力替代方案。通过阶段管理、活动跟踪和提醒功能,它能轻松推动交易进展;而轻量级自动化则支持持续跟进。该平台最适合希望实现高采用率且配置成本最低的小型及中型企业销售团队。
优点
- 卓越的管道可用性与快速的团队采用率
- 清晰的活动和后续跟踪机制,防止交易停滞
- 快速设置,实用的自动化功能,适用于中小企业工作流程
缺点
- 关系智能和深度语境并非核心优势
- 复杂的账户层级结构和多线程操作可能让人感觉需要手动操作
定价
每座位每月14美元起(按年计费)
5关闭
评分
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
Close 完美契合外勤销售和SDR为主的团队,为其提供内置通信功能的CRM系统。通话、邮件和短信功能深度集成于工作流中,销售代表无需切换工具即可高效推进业务。该系统以"执行优先的吞吐量"取代"AI优先的记忆功能",并在需要时智能辅助,尤其在文案撰写和活动管理方面发挥AI优势。
优点
- 原生通话、邮件和短信功能减少工具切换
- 针对高吞吐量管道的强大活动追踪
- 自动化和拨号器功能支持一致的执行
- 报告工作始终与业绩结果及代表行为紧密关联
缺点
- 设计上以领导者为中心,复杂的账户层级体系显得不够自然
- 关系微妙之处可能让位于活动吞吐量
定价
每月每位用户9美元起(按年计费)
6 铜
评分
⭐⭐⭐⭐⭐(G2)
概述
Copper专为常驻Gmail和日历的Google Workspace团队打造。它简化关系管理流程,减少行政负担,支持快速部署的轻量级销售管道。当团队更注重速度与操作熟悉度而非原生AI的"记录系统"时,它能成为Day AI的理想替代方案。
优点
- 与Gmail优先工作流高度契合的Google Workspace集成方案
- 快速采用且流程开销低
- 为管道、任务和活动跟踪提供坚实基础
- 适用于服务机构、代理公司及中小企业团队
缺点
- 高级自动化和分析通常需要更高层级
- 深度运营治理相较于企业套件仍显局限
定价
每月每位用户9美元起(按年计费)
7 Zoho CRM
评分
⭐⭐⭐(G2)
概述
Zoho CRM 适合需要广泛客户关系管理功能和定制化能力,且希望以低成本入门的团队。它以功能丰富的基础平台取代 Day AI 的原生人工智能方案,该平台涵盖销售管道管理、自动化流程和数据报告功能,并为有需求团队叠加人工智能层。该系统特别适合注重运营的组织,这类团队愿意根据自身业务流程配置系统。
优点
- 价格实惠,功能深度强
- 灵活定制与自动化,适用于多种销售流程
- 在更广泛的Zoho生态系统中运行良好
缺点
- 设置复杂性可能减缓采用速度,除非明确责任归属
- 用户界面和报告功能可能比现代轻量级CRM系统显得更笨重
定价
每位用户每月14美元起(按年计费)
适用于Day AI的7款最佳CRM系统:最终总结
结论
当客户关系管理系统仅凭对话就能建立时,人工智能的优势最为显著。当团队需要更严格的数据质量管控、基于领英的潜在客户开发以及可重复的销售流程执行时,最佳替代方案会优先考虑数据记录的准确性和持续跟进,而非依赖"人工智能的魔力"。
folk 是B2B团队的最佳选择,专为常驻LinkedIn的团队设计,提供轻量级系统确保联系人信息清晰、时间线可读、后续行动可追溯。每月仅需20美元/用户起,无需繁琐管理即可实现从潜在客户开发到销售管道推进的最快路径。
探索folk
如同团队从未拥有过的销售助手
