Salesforce Brevo

在选择客户关系管理（CRM）Brevo 青睐的平台Brevo 分别侧重于客户关系管理的不同维度。Salesforce 强大的企业级功能Salesforce 提供销售、营销及分析领域的先进工具，特别适合需求复杂的大型企业。Brevo专注于中小型企业市场，其电子邮件营销、短信及CRM工具专为简化多渠道客户互动而设计。 本文将全面对比两者的核心功能、易用性、定价等维度，同时为您推荐folk 简洁而强大的CRM系统尤其适合20-50人规模的团队，能高效实现客户关系管理。

👉🏼folk ，比较功能并查看folk 20-50人的团队

Salesforce Brevo

• Salesforce：最适合需要高级定制化、分析和人工智能的大型企业。
• Brevo：最适合中小型团队，专注于简易的多渠道营销+客户关系管理。
• folk ：专为20至50人的团队打造，提供功能强大且操作简便的客户关系管理解决方案。

什么是Salesforce？

Salesforce 是一款面向大型企业的强大客户关系管理平台，提供销售、营销、服务和分析工具，并具备广泛的可扩展性。

Salesforce的主要功能

• 综合生态系统：提供CRM、营销自动化、客户服务及定制应用开发的一体化平台，满足大型企业的多样化需求。
• 定制化与可扩展性： Salesforce 高度的定制化和可扩展性，能够让大型组织根据复杂的工作流程定制平台，并管理显著的业务增长。
• 人工智能（AI）集成： Salesforce 基于人工智能的分析与自动化服务，为大型企业提供洞察力，助力其优化战略。
• 强大的集成能力： SalesforceAppExchange平台，大型企业能够将该平台与各类第三方应用程序无缝集成，确保不同业务系统间实现顺畅协作。
• 企业级安全与合规性： Salesforce 强大的安全措施和合规功能，这对处理敏感客户数据的大型组织至关重要。
  

BrevoBrevo？

Brevo（原名Sendinblue）是一款专为中小型企业打造的综合性客户关系管理（CRM）与电子邮件营销平台。Brevo 包括电子邮件及短信营销、在线聊天、客户关系管理和营销自动化在内的全方位Brevo 通过多渠道高效触达目标受众。

Brevo的主要特点

• 营销平台：提供电子邮件、短信和WhatsApp营销活动工具，以及营销自动化功能，旨在提升多渠道营销活动的参与度并优化营销流程。
• 销售平台：通过自动化交易追踪、会议安排和通话录音等工具，协助管理销售渠道并追踪销售活动，使团队更轻松地跟进潜在客户并close 。
• 对话平台：支持企业通过实时聊天、共享收件箱及多渠道沟通解决方案提供客户支持，确保无缝衔接的客户互动体验。
• 客户数据平台：通过多表数据模型、数据源库及客户分析功能，助力企业实现跨平台客户数据的统一管理与深度分析，从而提升数据驱动型决策能力。
• 消息传递API：提供发送电子邮件、短信和WhatsApp消息的API，支持交易邮件、来信解析功能，并可与其他应用程序集成以实现定制化通信。

Salesforce Brevo：功能对比

让我们深入剖析这两款CRM软件解决方案的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具以及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

Salesforce 更先进的分析和人工智能驱动的洞察，而Brevo 为小型团队或销售流程较简单的团队Brevo 灵活性和易用性。最终，选择哪款工具将取决于您的销售运营复杂程度以及所需的定制化水平。
Salesforce管道管理功能（Pipeline Inspection）通过整合关键指标、交易变更及AI洞察，在单一界面呈现全面销售机会视图。这使销售团队能快速高效地做出明智决策Brevo
Brevo销售管道功能通过提供自定义交易流程，助力销售流程管理。团队可追踪交易在各阶段的进展，并统筹后续跟进与会议安排。 用户可根据销售周期自定义交易阶段，并自动化处理部分重复性任务。该功能还支持批量导入联系人，便于团队关联联系人与交易以优化管理。基础分析功能可提供数据洞察，但满足特定需求时可能需要进一步定制。

2. 易用性

Salesforce 全面但复杂的界面，可能需要培训且学习曲线陡峭；而Brevo 更直观、更友好的用户体验，使小型企业和新用户无需大量入职培训即可轻松上手。然而对于 20-50 人的中型销售团队而言，folk 实现了完美平衡——它将强大功能与直观界面相结合，仅需极少培训即可上手，同时能随着团队规模增长高效扩展。

3. 接触强化

Salesforce联系人增强功能依托Data Cloud等工具，实时自动优化和更新联系人记录。该功能从LinkedIn和InsideView等经过验证的数据源获取信息，提供实时更新Brevo 将其联系人增强能力Brevo 客户数据平台（CDP）体系，助力企业统一管理并同步客户数据，从而更轻松地构建完整的客户画像。

4. 外展

Salesforce解决方案依托Salesforce人工智能能力，特别是通过整合爱因斯坦人工智能及其外联列表，使用户能够查看交叉销售路径及需要跟进的潜在客户。Brevo功能则更侧重于其营销平台，该平台包含电子邮件、短信和WhatsApp营销工具，助力构建统一的多渠道策略。

5. 自动化

Salesforce 强大的自动化功能，旨在优化业务流程，包括工作流规则、流程构建器以及通过爱因斯坦AI实现的人工智能自动化。Brevo 营销平台内Brevo 营销自动化工具，支持用户根据客户行为建立自动化营销活动，并通过人工智能实现邮件个性化自动化。

6. 集成

Salesforce 通过其AppExchange应用市场与众多第三方应用程序Salesforce 使用户能够连接营销自动化、客户服务、数据分析、项目管理及财务等工具。热门集成方案包括用于团队协作的Slack平台和Mailchimp 邮件营销Mailchimp 。

7. 人工智能

Salesforce 通过其爱因斯坦平台整合人工智能技术，通过提供预测性分析、智能推荐和自动化洞察来增强决策能力。Brevo 人工智能Brevo 其平台，尤其在其营销平台中，专注于通过个性化与优化内容来提升电子邮件营销效果。

价格与套餐对比

让我们仔细看看Salesforce Brevo的价格和方案。

Salesforce

Salesforce销售云定价方案如下：

• 入门套件：每月25美元/用户，为小型企业提供基础客户关系管理功能
• 专业套件：100美元/用户/月，包含助力企业成长的高级工具
• 企业版：165美元/用户/月，为大型企业提供全面的定制化与自动化服务
• 无限套餐：330美元/用户/月，为大型企业提供全面功能
• 爱因斯坦1销售版：500美元/用户/月，为大型企业提供人工智能驱动的洞察分析和高级功能

Brevo

Brevo 有限的免费版本，可发送300封邮件。超出此限后，付费套餐将根据每月可发送邮件数量及附加功能进行定价。您还可自定义套餐方案，使其基于每月邮件发送量和联系人数量进行调整。以下是其年度套餐的概述：

• 入门套餐：每月仅需8.08美元起。
• 商务套餐：每月仅需16.17美元起。
• 企业：未公开。

隆重推出folk ：Salesforce Brevo的最佳替代方案

正在寻找专为20-50人规模销售与营销团队设计的经济型解决方案？我们推荐folk 。这款屡获殊荣的客户关系管理平台以易用即插即用的特性广受青睐，完美契合中型团队需求。folk 20-50人团队的最佳选择——既能提供强大的客户关系管理功能，Salesforce 企业级解决方案的复杂成本Salesforce Brevo小型平台的局限性。folk 同样folk 个体创业者、中小型团队及大型企业。

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、dashboards、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact 驱动的联系人信息增强Dropcontact 您Dropcontact 单击一下Dropcontact 填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。

价格与套餐

folk 14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• Premium：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

👉🏼folk ，轻松管理基于联系人的提醒，永不遗漏后续跟进

Brevo：孰优孰劣？

显然Salesforce Brevo 强大的客户关系管理解决方案，各自具备独特优势。Salesforce 为大型企业构建全面的生态系统，具备高级定制和人工智能集成能力。而Brevo 则提供更精简、更具成本效益的解决方案，适合中小型企业。然而，对于需要更个性化客户关系管理的 20-50 人规模销售与营销团队folk 提供了超越传统 CRM 方案的理想选择——它将易用性与强大的定制能力相结合，并以符合中型团队预算的价格点呈现。

常见问题解答

Salesforce Brevo 之间有什么区别？

Salesforce 企业级客户关系管理平台，具备深度定制化、数据分析及人工智能功能。Brevo 中小型企业，提供简易版 CRM 系统，并集成邮件/短信及营销自动化服务。复杂Salesforce ；精简多渠道Brevo

Brevo CRM）系统还是仅限于电子邮件营销？

Brevo 。它提供包含交易流程管理、联系人管理和客户数据平台的 CRM 系统，同时支持电子邮件、短信、WhatsApp、即时通讯及营销自动化服务。

Salesforce Brevo 如何比较？

Salesforce Cloud的定价范围为每月每用户25至500美元（从入门版到爱因斯坦1销售版）。Brevo 包含300封邮件的免费层级；付费方案起价约8.08美元/月，根据月邮件量和功能定价；企业版采用定制方案。

Salesforce Brevo 的良好替代方案是什么？

folk 可定制的销售漏斗、联系人信息丰富化、邮件序列和自动化功能，搭配简洁易用的界面。年度方案：标准版20美元/用户/月，Premium ，定制版80美元起，附赠14天免费试用。了解更多请访问 folk。