探索Folk——专为以人为本的企业打造的客户关系管理平台
是时候升级您的技术栈了吗?选择合适的客户关系管理平台将对您的业务成功产生重大影响。
Monday CRM与Clay是两款广为人知的解决方案,各自提供针对不同业务需求量身定制的独特功能。Monday CRM以强大的销售管理能力著称,而Clay则是一款可与您的客户关系管理系统对接的外联工具。
本文将对比这些工具的核心功能、定价及优势。同时,我们还将介绍folk——这款备受欢迎的替代方案特别适合20至50人的销售团队。
| 主要要点 |
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周一 CRM 对阵 Clay 一览表
- 周一CRM:专注销售的客户关系管理平台,用于管理联系人、交易和销售渠道。
- Clay:一款拓展业务与生成潜在客户的工具,可丰富数据并连接您的客户关系管理系统。
- folk:专为20至50人规模销售团队打造的理想CRM替代方案。
什么是Monday CRM?
Monday CRM是由Monday.com团队打造的销售导向型客户关系管理平台,旨在帮助销售团队管理联系人、销售渠道及工作流程。
Monday CRM 的主要功能
- 联系人管理:提供集中存储和整理联系人信息、追踪沟通记录、维护客户及潜在客户互动档案的统一平台。
- 交易管理:允许用户追踪交易在各个阶段的进展,帮助团队监控销售流程,并在交易推进过程中及时更新交易状态。
- 任务管理:用户可创建与交易或联系人相关的任务,将其分配给团队成员,并跟踪任务完成情况以确保后续行动得到落实。
- 潜在客户追踪:提供用于捕获和管理潜在客户的工具,可将客户分配给团队成员,并追踪其在销售漏斗不同阶段的进展。
- 销售管道定制:支持用户根据具体业务流程定制销售管道,根据交易进展设置不同阶段和工作流。
什么是粘土?
Clay是一款外展与潜在客户开发工具,旨在帮助企业优化客户开发与客户联络流程。它通过整合LinkedIn等社交平台等多源数据实现自动化数据增强,构建详尽的联系人档案。Clay支持用户创建目标客户清单、实施个性化联络策略并管理沟通工作流,专注于提升潜在客户开发与外展活动的效率。
Clay的主要特性
- 自动化数据增强:Clay从多个来源(如领英和公共数据库)提取数据,构建潜在客户的全面档案,从而减少人工数据录入的需求。
- 潜在客户开发与名单构建:用户可通过筛选和细分潜在客户,根据地理位置、行业或职位等特定标准创建精准的潜在客户名单。
- 个性化外联:Clay通过允许用户根据每个潜在客户的丰富档案数据定制消息和电子邮件,实现量身定制的外联服务。
- 邮件序列化:用户可设置自动邮件序列用于后续跟进,确保沟通持续性,无需手动安排。
- 模板管理:该平台提供创建和保存消息模板的工具,有助于保持外联工作的一致性。
- LinkedIn集成:Clay与LinkedIn实现联动,用户可直接从个人资料中收集数据,并将LinkedIn互动纳入其拓展策略的追踪范畴。
周一 CRM 与 Clay:功能对比
让我们深入剖析这两款CRM软件解决方案的核心功能,重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具以及联系人管理模块。
1. 销售渠道管理
Monday CRM的销售管道功能允许用户通过可自定义的阶段来追踪交易和商机的进展。该管道可配置为匹配特定销售流程,各阶段代表交易的不同阶段。 另一方面,Clay虽未提供传统意义上的销售管道仪表盘,但支持连接企业自身的潜在客户表单,并基于这些数据自动生成仪表盘。这种方式在销售线索的可视化管理上更具灵活性,不过相较于Monday CRM专属的销售管道功能,其可视化呈现的结构化程度稍弱。


2. 易用性
Monday CRM与Clay均注重用户友好型界面设计。Monday CRM采用直观设计并配备可定制仪表盘,便于团队轻松操作。而Clay则不同于传统CRM系统,其核心在于简化客户开发与外联流程,提供精简的工作流设计,尤其适合注重效率的销售团队。
3. 接触强化
Monday CRM未内置联系人信息增强功能,这意味着用户可能需要依赖第三方集成来获取详细的联系人洞察。相比之下,Clay在联系人信息增强方面表现卓越,它能从多个来源提取增强数据,为用户提供潜在客户的全面视图。
4. 外展
Monday CRM通过模板库和人工智能辅助功能支持外联活动,提升邮件撰写效率。Clay的外联功能更为强大,支持创建目标列表、自动化个性化邮件以及详细的互动追踪。这使得潜在客户开发和沟通策略优化得以高效实现,使Clay成为专注外联工作的理想选择。
5. 自动化
Monday CRM可自动化处理更新交易状态、发送通知等基础任务,从而简化重复性流程。但其自动化功能范围有限。Clay则专注于外联自动化,提供个性化邮件序列和跟进提醒的工作流,不过缺乏某些CRM系统具备的高级多渠道互动自动化功能。
6. 集成
Monday CRM与Clay均具备集成能力,可让用户连接各类第三方应用程序。这种灵活性增强了其功能性,实现了跨平台的数据无缝流动与流程优化,不过两者的具体集成选项可能存在差异。
7. 人工智能
Monday CRM运用人工智能撰写销售邮件,助您打造高效营销活动。Clay的AI技术通过Claygent专注于研究领域,自动执行网站访问与信息收集,用于验证企业合规性等事项,在潜在客户研究中提供独特优势。
价格与套餐对比
让我们仔细看看Monday CRM和Clay的价格与方案。
周一CRM价格
Monday CRM 提供月度和年度两种订阅方案。所有方案均根据团队规模而定,最低起始为3个席位。
- 基础版: 每月每席位12美元起 。
- 标准版:每月每席位起价17美元。
- 优势: 每月每席位起价 28美元。
- 企业:未公开。

粘土价格
除免费方案外,Clay还提供多种付费方案供您选择,具体取决于所需功能、信用额度以及您希望进行的人员/公司搜索次数。以下是其年度订阅方案的概览:
- 入门套餐:每月134美元起,每年可获得24,000积分。
- 探索者:每月314美元起,每年可获得12万积分。
- 优势:每月720美元起,每年可获得60万积分。
- 企业版:价格未公开。支持定制积分方案。

隆重推出Folk CRM:取代Monday CRM和Clay的最佳选择
寻找经济实惠的替代方案?我们推荐folk。
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一款屡获殊荣的客户关系管理平台,以其易于使用、即插即用的系统广受青睐,该系统专为20-50人规模的中型销售团队量身打造,能充分激发团队潜力。

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主要特点
- 联系人管理:将所有联系人无缝整合至同一平台,涵盖LinkedIn、Instagram和X等社交媒体平台,以及Gmail和Outlook等多重收件箱。内置WhatsApp原生集成(个人及商务版),支持联系人及对话记录导入,实现双向全量同步。
- 备注与提醒: 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案,随时随地查看。设置提醒功能,确保您精准掌握跟进时机。
- 易用性与定制化:轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列,使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
- 社交媒体整合:借助folk的Google Chrome扩展程序,一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
- Gmail、Outlook 和 WhatsApp 联系人同步:邮件与 WhatsApp实现完整双向同步。导入并共享 WhatsApp 对话记录;消息自动关联至 folk 中的个人及企业联系人。
- 一键查找电子邮箱:借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能,您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
- 邮件序列:若潜在客户未回复首封邮件,系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术,支持大规模个性化邮件定制。
- 销售流程仪表盘:通过高度可定制的销售流程仪表盘管理整个销售周期和潜在客户,支持看板视图或列表视图。
价格与套餐
folk提供14天免费试用。试用期结束后,可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下:
- 标准版:每位用户每月20美元。
- 高级版:每月每位用户40美元。
- 定制方案:每位用户每月80美元起。

周一CRM对阵Clay:结果如何?
显然,Monday CRM和Clay都提供了强大的客户关系管理解决方案,以满足不同的业务需求。Monday CRM凭借其以销售为中心的特色功能和销售管道定制能力脱颖而出,非常适合结构化的销售团队。另一方面,Clay则以其数据增强和外联能力见长,特别适合追求潜在客户开发效率的企业。 然而对于20-50人的销售团队,若需兼顾销售管道管理与客户拓展能力,folk CRM无疑是最佳选择。其均衡的功能配置、经济实惠的定价及简易的操作体验,使之成为中型销售团队的理想之选——既能实现业务规模化扩张,又可规避企业级平台的复杂性和高昂成本。
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常见问题解答
Clay 是一款好的客户关系管理软件吗?
Clay在客户开发、数据增强和个性化推广方面表现出色,但并非完整的销售客户关系管理工具。它缺乏原生交易流程管理和全面的CRM工作流功能。需要结构化流程管理的团队应将其与CRM系统搭配使用,或选择一体化解决方案。
克莱有销售渠道吗?
不,Clay 并未提供原生的、基于阶段的交易流程管理功能。它能够导入潜在客户并将其展示在仪表盘上,但缺乏类似销售 CRM 系统中专用的可视化流程看板和交易阶段管理功能。
周一 CRM 对比 Clay:哪款更适合销售团队?
根据需求选择。Monday CRM适合需要可定制销售流程、交易追踪和销售工作流的团队。Clay则适合专注于潜在客户开发、信息丰富和邮件序列的团队。若两者皆需,建议选择兼具销售流程管理与客户拓展功能的CRM系统。
有什么好的替代方案可以取代Monday CRM和Clay?
考虑使用Folk。它提供可定制的工作流、联系人同步(支持Gmail、Outlook、WhatsApp)、数据增强和邮件序列功能。定价(按年计费):标准版20美元/用户/月,高级版40美元,定制版80美元起。提供14天免费试用。
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