Monaco CRM 与 HighLevel：哪款 CRM 最适合社交销售？

联系人管理直接关系到CRM系统是否好用。Monaco CRM和HighLevel

社交销售在您的CRM系统与人脉网络的交汇处蓬勃发展。如果您的工具难以跟上LinkedIn上的动态、评论和暖场引荐的节奏，您就有可能失去曝光度，最终将交易机会拱手让给那些能与客户保持更紧密关系的团队。

folk 和 Clarify 均将自身定位为以关系为核心的现代CRM系统。Clarify 非结构化的互动转化为有条理的记录，folk 团队folk 灵活的工作空间，通过让团队能够在一个地方跟踪联系人、销售线索和销售 pipeline，从而促进社交销售。

在这项对比中，我们将探讨每款CRM如何促进真正的社交销售工作流程，帮助您确定哪款解决方案最符合您团队在建立和维护客户关系方面的做法。

为什么社交销售CRM在2026年不可或缺？

大多数 B2B 交易并非始于一封冷邮件或一次演示请求；它们往往始于一条 LinkedIn 评论、一次转发、一条私信，甚至是一次不引人注目的个人资料访问。如果您的 CRM 系统无法捕捉这些信号并将其与真实的人员和销售线索关联起来，您的团队将在缺乏清晰方向的情况下运作，而竞争对手却正在您眼皮底下积极培养客户关系。

社交销售CRM提供了一个集中式平台，可将这些互动转化为结构化且可付诸行动的洞察：识别参与互动的用户、其来源、兴趣以及购买意愿。LinkedIn不再仅仅被视为一种“可有可无的品牌认知”工具，而是转变为您营收引擎中一项可衡量、可复制的策略。

借助社交销售客户关系管理（CRM）系统，您的团队能够：

✔️ 从点赞、评论和个人资料浏览中识别购买信号，并将其转化为后续跟进

✔️ 跟踪哪些潜在客户是通过内容互动的，哪些是通过外联活动互动的，从而能够发送量身定制的信息

✔️ 映射账户、品牌代言人和意见领袖之间的关联关系——而不仅仅是列表中的联系人

✔️ 报告中应重点呈现受社交互动影响的交易，而非将所有功劳都归功于最后点击渠道

什么是摩纳哥客户关系管理（CRM）？

Monaco CRM是一个由人工智能驱动的销售平台，通过自动化手段优化外呼销售流程。与主要侧重于联系人管理和销售 pipeline 跟踪的传统 CRM 系统不同，Monaco CRM 利用人工智能代理精准锁定目标客户、丰富潜在客户信息、制定外联活动方案、管理跟进工作，并实时更新 CRM 记录。该平台专为希望最大限度减少重复性行政工作的营收团队设计，使他们能够更有效地与合格的潜在客户互动，同时全面掌握销售 pipeline 的动态。

什么是HighLevel？

HighLevel 是一个专为代理机构量身打造的一站式营销与销售平台。它将销售漏斗、电子邮件、短信、自动化和 CRM 整合到一个统一的环境中，代理机构既可以转售该平台，也可以为客户管理该平台。尽管其功能丰富令人印象深刻，但用户界面和初始设置可能会让人感到有些棘手。

Monaco CRM 与 HighLevel 的功能对比

资料完善与潜在客户洞察

Monaco CRM 在其一体化收入管理平台中集成了电子邮件功能，从而无需使用第三方销售互动工具。该平台会自动记录电子邮件、通话、会议及其他客户互动信息，使销售团队能够通过单一系统管理外联和销售 pipeline 活动，无需在不同应用程序之间来回切换。

相比之下，HighLevel 不会利用社交媒体数据来丰富联系人信息；它依赖于表单数据采集、手动录入或基于 API 的集成。

社交聆听与实时警报

随着互动的展开，电子邮件活动会自动被记录，从而无需手动记录。Monaco CRM 会持续跟踪客户沟通情况，并在后台无缝更新 CRM 记录，确保在新对话产生后，电子邮件数据可立即查阅。不过，该平台并未披露具体的同步频率。

HighLevel 没有社交媒体监测功能，且实时提醒仅限于电子邮件或短信回复，以及表单收到的消息。

社交销售：选择哪些渠道？

Monaco CRM 在利用人工智能生成外发邮件以及在其外联工作流中管理自动化销售流程方面表现出色。然而，它并非旨在作为传统的邮件合并平台，用于从邮箱中批量发送个性化营销活动；其流程管理功能专为人工智能驱动的外展式潜在客户开发而设计，而非用于传统的电子邮件营销或邮件合并项目。

HighLevel 支持 WhatsApp、Facebook Messenger 和 Instagram 私信的收发功能，但不支持 LinkedIn 或 Twitter。

基于上下文的消息传递：模板与序列

Monaco CRM 可在其外联工作流中生成由人工智能驱动的外发邮件，并管理自动化的销售流程。不过，它并非旨在作为传统的邮件合并工具，用于从邮箱中发起批量个性化营销活动。相反，其流程管理功能侧重于由人工智能驱动的外发潜在客户开发，而非传统的电子邮件营销或邮件合并活动。

序列功能可通过短信和电子邮件使用，但在社交平台上不可用。此外，不支持浏览器内的自动化功能和消息模板。

活动与参与度追踪

Monaco CRM 并未将原生邮件打开率和点击率跟踪作为一项独立功能进行推广。尽管该平台能够自动化外联流程并记录客户互动，但并未明确提供邮件打开率或链接点击率等参与度指标。需要全面邮件跟踪功能的团队可能需要考虑采用专门的销售互动或邮件跟踪工具。

相比之下，HighLevel 会监控电子邮件、短信、电话和网络聊天，但不会追踪社交媒体帖子的互动情况或个人资料活动。

folk ：社交销售的最佳客户关系管理工具！

folk 是一款创新的社交销售 CRM 系统，它将社交销售转化为高效且可重复的工作流程。该系统能够快速捕获联系人信息、保留对话上下文，并通过数据丰富和智能字段功能最大限度地减少手动操作，从而确保及时跟进。

folk 专为基于 LinkedIn 的客户拓展而设计folk 团队将来自不同渠道的潜在客户集中管理，在自定义销售流程中进行分类整理，并从一个界面监控所有接触点。自动联系人信息补充功能可填补信息空白，去重功能确保数据库井然有序，而共享笔记和标签功能则有助于团队成员轻松进行“暖场”引荐，并便捷地追踪关系历史。

为了实现高效的日常社交销售，folk 执行过程的一致性：对潜在客户进行细分、个性化接触、设置提醒、记录互动情况，并推动商机在销售流程中向前推进，同时保持那种有助于促成交易的人性化触点。

👉folk

结论

总而言之，Monaco CRM 在自动化和人工智能驱动的外联方面表现出色，而 HighLevel 则提供了一套适合代理机构的全面营销套件。然而，对于专注于电子邮件集成、自动化和有效序列化的团队来说， folk 则成为更优的选择。凭借其无缝的联系人信息丰富功能、条理清晰的销售漏斗以及专为社交销售设计的精简工作流folk 及时跟进并保持关键的关系背景信息。借助folk 提升您的销售策略，让社交销售成为可复制的成功模式。

立即开启14天免费试用，或预约产品演示。

常见问题解答

• 哪款CRM最适合基于LinkedIn的社交销售？
• 对于基于 LinkedIn 的社交销售而言，folk 最佳选择。它能够记录 LinkedIn 上的互动情况、自动丰富联系人信息、去除重复记录、集中管理销售 pipeline 和客户接触点，并添加提醒和共享笔记以促进团队协作。
• 在社交销售方面，Monaco CRM 和 HighLevel 有哪些区别？
• Monaco CRM 专注于基于人工智能的外呼邮件和自动化流程。HighLevel 是一款面向代理机构的营销套件（销售漏斗、短信、电子邮件）。这两者均不提供原生的 LinkedIn 社交聆听功能；folk 适合社交销售的社交聆听、数据丰富化和销售 pipeline 功能。
• Monaco 或 HighLevel 能否取代社交销售 CRM？
• Monaco 和 HighLevel 无法完全替代社交销售 CRM。Monaco 最适合用于 AI 外联邮件；HighLevel 最适合用于代理机构营销。若要将 LinkedIn 上的点赞、评论、私信和个人资料浏览转化为销售线索，folk 。