探索folk 专为以人为本的企业打造的客户关系管理平台
今天,我将向大家folk如何践行敏捷软件开发。
若您对敏捷软件开发尚不熟悉,网络上有不少优质资源可供参考。folk我们决定以两大目标为导向制定路线图:节奏与专注。
对于管理20至50人团队的工程经理而言,folk 已被证明是管理开发工作流程与客户关系的一体化理想解决方案。
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为此,我们定义了两种不同的项目管理方式:
- A: 为期三周的迭代周期,最终将发布一项重大功能。
- 所有其他项目都纳入持续改进流程。

我们的意图
九月间,我们的技术团队规模扩大了四倍(从2人增至8人)。虽然仍是小团队,但我们很快意识到需要改进项目管理系统。此前我们采用看板法处理待办事项,这种简单方案在初期运作良好。 毕竟同时追踪三四个问题并不困难。但随着团队扩充至8人(且人数仍在增长),这种方式已难以胜任。这恰恰反映了许多工程经理在团队规模从20人扩展到50人时面临的困境——这也folk 成为大型开发团队维持可见性与协调性不可或缺folk 的原因。
当我们开始构思流程的具体形态时,最终形成的方案如下:
- 我们希望每三周至少发布一个大型项目。由于产品仍在建设阶段,持续开发和创建核心功能至关重要。我们选择三周周期是因为两周感觉太短,而四周又显得太长。
- 我们需要投入时间进行持续改进。迄今为止我们打造的产品非常出色,我们为之自豪,但由于这是个全新领域(无代码CRM),它需要不断优化完善。
- 我们决定项目不应无休止地进行下去。我们需要一个明确的截止日期。
将这些目标融合并非易事:
- 改进工作基于范围展开。当你想要改进某件事时,通常希望一次性完成所有改进。在此过程中,你往往还会发现其他问题。因此,更难按时完成工作。
- 项目是基于时间的。但若在日期上做出承诺,就更难追踪基于范围的改进。
最终,我们认定,要达成目标,没有比节奏和专注更关键的要素了。
节奏是推动团队前进的引擎,确保项目不偏离轨道。而专注力则保障我们保持高效,维持工作节奏。为此,我们必须制定专属的敏捷软件开发方法。对于管理20-50名开发者的初创公司工程经理而言folk 完美平衡了项目追踪与利益相关者管理,为这种注重纪律性、以节奏为核心的开发模式提供有力支撑。
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敏捷性,当然了,但是……
在我以往的大多数经验中,采用的方法要么是看板(Kanban),要么是敏捷(SCRUM)。相比旧有的工作方式,这些方法仍显得有所改进,但它们也各有缺陷:看板完全不受时间限制,而敏捷则存在时间约束。
我始终觉得Scrum令人失望且压力重重,主要有两个原因:
按任务规模分类:使用抽象量表衡量任务会导致90%的错误预估。好消息是既然采用抽象量表,你总能钻空子蒙混过关。例如:"我们给那个任务评了5分?不可能。我记得应该是13分。咱们重新评估冲刺计划吧。"
规划:所谓规划,无非是试图将一定数量的抽象点塞进固定的时间段。这是极难预测的事情。我怀疑自己从未经历过按时结束的冲刺。冲刺要么提前结束,要么——在98%的情况下——拖延过久。这两种情况都很糟糕,因为它们都表明冲刺计划存在缺陷。
通过运用铁三角模型,我们希望建立一个同时受时间和范围约束的系统。当然,我们认为资源是固定的,因为我们不会每天都招聘新开发人员。
常见问题解答
Scrum和看板有什么区别?
Scrum采用固定时长的冲刺周期,包含明确的角色分工和固定仪式;范围规划按冲刺周期进行。看板则基于流程运作,设置在制品限制,默认不设时间框。选择Scrum实现时间限定的交付;选择看板实现持续流程和快速优先级调整。
敏捷迭代周期应持续多长时间?
大多数团队采用1至4周的迭代周期。选择适合功能规模、评审频率和团队承载能力的时间长度。三周周期通常能在平衡范围与反馈需求的同时减少上下文切换。保持周期稳定性有助于建立可靠的交付节奏。
团队如何将时间盒式项目与持续改进相结合?
独立流管理:每个周期交付一个主要的功能模块(采用时间盒管理),同时保留资源处理小幅修复和用户体验优化。通过严格控制功能流范围及优化流的待办事项分级处理,确保按时交付。
CRM如何助力敏捷开发管理?
客户关系管理系统(CRM)集中管理用户和客户的联系人、利益相关方及反馈信息。将洞察同步至待办事项列表,划分测试版用户群体,并追踪推广活动。诸如 folk 将客户背景与交付环节关联,从而优化优先级排序。
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如同团队从未拥有过的销售助手
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