HubSpot与Clay：哪种CRM更适合您？

正在考虑更换新的客户关系管理（CRM）系统？HubSpot和Clay凭借其独特的功能和能力脱颖而出。这两大平台均致力于优化业务运营、提升客户参与度并加速销售增长。

然而它们满足不同的组织需求。在本篇博客中，我们将深入对比HubSpot与Clay，分析其核心功能、定价结构及优势。

我们还将探讨Folk这款广受欢迎的替代方案，它尤其受到20-50人规模销售团队的青睐——这类团队需要更精简、可定制的客户关系管理方案。

什么是HubSpot？

HubSpotCRM 是一款用户友好、可扩展的平台，提供集成工具以高效管理销售、营销、客户服务和运营。

HubSpot 的主要功能

• 营销中心：包含电子邮件营销、广告追踪、落地页和潜在客户开发工具。
• 销售中心：提供交易跟踪、销售渠道管理、销售自动化及报告功能。
• 服务中心：提供客户服务工具，如工单系统、实时聊天和知识库。
• 运营中心：在不同系统间同步并自动化业务流程。
• 潜在客户评分：通过预测性评分对潜在客户进行优先级排序，以提升销售效率。
  

什么是粘土？

Clay是一款客户关系管理工具，旨在帮助用户整理和管理联系人信息及互动记录，重点在于自动化处理和联系人信息增强功能。

Clay的主要特性

• 联系人管理：该平台通过将信息整合到一个位置，让用户能够组织和管理联系人。用户可添加自定义字段、备注和标签来分类管理每位联系人的互动记录，从而更轻松地维护客户关系。
• 自动化：Clay CRM内置自动化工具，可处理联系人更新和提醒等重复性任务，帮助用户优化沟通与工作流程。
• 搜索与筛选：该平台提供高级搜索和筛选功能，允许用户根据多种条件（如互动历史、标签或自定义字段）对联系人数据库进行分组。
• 实时更新：该平台为联系人记录和任务提供实时更新，确保用户随时掌握其联系人及项目的最新信息。

HubSpot 与 Clay：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

HubSpot的销售管道管理功能提供可视化交易概览，用户可追踪销售机会进展、自定义阶段并自动化任务，从而提升销售流程效率。
Clay平台的核心功能中未包含专属的销售管道管理模块。虽然用户能管理联系人及任务，但该平台缺乏专门工具来追踪交易或潜在客户在销售管道各阶段的进展。

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2. 使用便捷

HubSpot以用户友好的界面著称，即使是初学者也能轻松上手。其直观的设计确保用户能快速浏览并使用各项功能。Clay同样拥有用户友好的界面，其操作方式类似于通讯录。

3. 接触强化

HubSpot的Breeze Intelligence人工智能功能通过自动填充已知信息来增强联系人信息丰富度，从而简化数据收集流程并缩短表单长度。该功能优化了用户体验，确保数据始终准确且实时更新。 Clay提供联系人信息增强功能，可自动从社交媒体资料、公共数据库及专业社交网络等多元渠道收集联系人补充信息。该功能通过整合职位头衔、公司信息及社交链接等数据，助力用户构建更全面的个人档案。

4. 外展

HubSpot提供功能强大的电子邮件营销工具，配备拖放式编辑器，支持A/B测试和邮件个性化定制。Clay CRM虽未配备专属外联功能，但支持追踪互动记录并为个人跟进设置提醒。

5. 自动化

HubSpot在自动化领域表现卓越，提供可优化营销、销售及服务流程的工具，涵盖潜在客户培育和电子邮件营销活动。Clay CRM则为重复性任务（如联系人信息更新和跟进提醒）提供基础自动化功能，这些操作由特定条件触发。

6. 集成

HubSpot应用市场提供超过1,500种集成方案，可与各类工具无缝衔接，从而增强其客户关系管理（CRM）能力并拓展功能范围。Clay同样支持与多种第三方工具的集成，用户可连接外部应用程序以实现功能增强。

7. 人工智能

HubSpot通过自动化数据录入、潜在客户评分和个性化邮件等功能，利用人工智能优化销售与营销流程。该平台为销售预测和内容推荐提供洞察分析。Clay CRM目前尚未实现专属的人工智能集成。

价格与套餐对比

让我们来详细看看HubSpot和Clay的价格与套餐方案。

HubSpot定价

CRM套件的年度订阅价格与方案如下：

• 入门版：每月每位用户20美元。
• 专业版：每位用户每月100美元。
• 企业版：每月每位用户150美元。

粘土价格

Clay提供个人免费计划，支持最多1,000个联系人。超出此限额后，高级计划按年度订阅方式提供如下：

• 专业版：每位用户每月10美元。
• 团队：每位用户每月40美元。
• 企业：未公开。

隆重推出Folk CRM：HubSpot和Clay的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk CRM作为20-50人规模中型销售团队的理想解决方案。folk屡获殊荣的CRM平台备受青睐，正是因为其易于使用的即插即用系统，完美平衡了功能性与简洁性，为成长中的销售团队提供助力。

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

HubSpot与Clay：最终结果如何？

HubSpot与Clay均提供强大的客户关系管理解决方案，可满足不同业务需求。HubSpot凭借其集营销、销售与服务于一体的完整工具套件脱颖而出，是寻求一体化平台企业的理想选择。而Clay则在联系人管理与自动化领域表现卓越，提供更精简高效的解决方案。 然而对于20-50人的销售团队，若需更个性化的关系管理方案，folk CRM正是传统CRM的理想替代选择。它专为中型销售组织设计，将易用性与定制化完美融合。立即免费试用folk。

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常见问题解答

HubSpot最大的竞争对手是谁？

Salesforce被普遍视为HubSpot的最大竞争对手，其企业级客户关系管理（CRM）系统涵盖销售、营销及服务三大领域。

Clay CRM是否具备销售流程管理功能？

不，Clay 并不包含基于阶段的交易流程或可视化看板。它专注于联系人与任务管理，并提供基础自动化和数据增强功能。

在邮件推广方面，HubSpot和Clay哪个CRM更胜一筹？

HubSpot内置电子邮件营销功能，包含编辑器、A/B测试和个性化设置。Clay缺乏专属的外联功能。若需自动化流程和后续跟进，可考虑使用folk。

HubSpot和Clay的替代方案有哪些？

folk提供可定制的流程、联系人信息丰富化、邮件序列和自动化功能。年度方案：标准版20美元/用户/月，高级版40美元，定制版80美元起。14天免费试用。