HubSpot 与Brevo：哪种 CRM 更适合您？

概述：HubSpot 与Brevo对比

正在考虑采用新的客户关系管理系统？Brevo 两款广受欢迎的平台，它们能帮助企业管理客户关系并提升客户参与度。

HubSpot提供集营销、销售和客户服务于一体的强大解决方案，成为需要综合性CRM系统的成长型企业的热门选择。Brevo专注于多渠道沟通，其电子邮件营销、短信及CRM功能专为希望提升客户触达能力的小型至中型企业量身定制。

在本篇博客中，我们将深入探讨核心功能、易用性、定价等要素。但若您是20-50人的团队，正在寻找兼具简洁性与强大联系人管理功能的全能解决方案，我们将为您folk 为何可能是更优选择。

什么是HubSpot？

HubSpotCRM 是一款用户友好、可扩展的平台，提供集成工具以高效管理销售、营销、客户服务和运营。

HubSpot 的主要功能

• 营销中心：包含电子邮件营销、广告追踪、落地页和潜在客户开发工具。
• 销售中心：提供交易跟踪、销售渠道管理、销售自动化及报告功能。
• 服务中心：提供客户服务工具，如工单系统、实时聊天和知识库。
• 运营中心：在不同系统间同步并自动化业务流程。
• 潜在客户评分：通过预测性评分对潜在客户进行优先级排序，以提升销售效率。
  

BrevoBrevo？

Brevo（原名Sendinblue）是一款专为中小型企业打造的综合性客户关系管理（CRM）与电子邮件营销平台。Brevo 电子邮件和短信营销、在线聊天、客户关系管理以及营销自动化在内的全方位Brevo 通过多渠道高效触达目标受众。

Brevo的主要特点

• 营销平台：提供电子邮件、短信和WhatsApp营销活动工具，以及营销自动化功能，旨在提升多渠道营销活动的参与度并优化营销流程。
• 销售平台：通过自动化交易追踪、会议安排和通话录音等工具，协助管理销售渠道并追踪销售活动，使团队更轻松地跟进潜在客户并close 。
• 对话平台：支持企业通过实时聊天、共享收件箱及多渠道沟通解决方案提供客户支持，确保无缝衔接的客户互动体验。
• 客户数据平台：通过多表数据模型、数据源库及客户分析功能，助力企业实现跨平台客户数据的统一管理与深度分析，从而提升数据驱动型决策能力。
• 消息传递API：提供发送电子邮件、短信和WhatsApp消息的API，支持交易邮件、来信解析功能，并可与其他应用程序集成以实现定制化通信。

HubSpot 与Brevo：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

HubSpot的销售管道管理功能提供可视化交易概览，用户可追踪销售机会进展、自定义阶段并自动化任务，从而提升销售流程效率。其强大的分析和报告工具助力团队做出数据驱动的决策Brevo
Brevo管道功能通过提供自定义交易管道来管理销售流程。团队可追踪交易在不同阶段的进展，并组织后续跟进和会议任务。 用户可根据销售周期自定义交易阶段，并自动化处理部分重复性任务。该功能还支持批量导入联系人，便于团队关联联系人与交易信息，实现更高效的组织管理。

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2. 易用性

HubSpot以其直观的界面而闻名，能满足不同经验水平用户的操作需求。Brevo虽同样易于使用，但作为一体化电子邮件营销平台，其功能体系较为全面，用户可能需要更多操作探索才能充分掌握各项功能。两者均提供强大的支持资源，助力用户最大化利用其客户关系管理（CRM）体验。

3. 接触强化

HubSpot的Breeze Intelligence通过自动填充已知信息简化数据收集流程，提升用户体验与工作效率。该功能可优化表单填写流程，确保数据准确性并减少人工录入。Brevo 将其联系人信息增强功能Brevo 客户数据平台体系，助力企业统一管理并同步客户数据，从而更轻松地构建完整的客户画像。

4. 外展

HubSpot的电子邮件营销工具提供拖拽式编辑器和邮件主题行A/B测试功能，可增强营销活动的个性化程度。Brevo 凭借其多渠道触达Brevo ，涵盖电子邮件、短信及WhatsApp营销等多种渠道。

5. 自动化

HubSpot为营销、销售和客户服务提供强大的自动化功能，可自动化执行潜在客户培育和电子邮件营销等任务。Brevo 在其平台上Brevo 跨渠道自动化服务，基于客户行为Brevo 电子邮件、短信和WhatsApp营销工具，并通过人工智能驱动的个性化功能提升用户参与度。

6. 集成

HubSpot应用市场拥有超过1,500项集成方案，可与各类工具无缝衔接以增强其客户关系管理能力。这一庞大的集成网络支持多样化的业务需求，确保用户能根据具体要求定制专属的CRM体验。Brevo 丰富的集成选项，可连接超过150种数字工具，涵盖CRM、CMS、电商及分析平台。这使企业能够轻松实现跨系统数据同步，优化工作流程并增强现有技术栈的功能。

7. 人工智能

HubSpot利用人工智能优化销售与营销流程，通过自动化数据录入、潜在客户评分及邮件个性化实现高效管理。该平台为销售预测提供数据洞察，并根据客户行为推荐相关内容。Brevo则专注于邮件营销领域，通过内容个性化与优化策略提升用户参与度。

价格与套餐对比

让我们仔细看看HubSpot和Brevo的价格和套餐方案。

HubSpot定价

HubSpot销售中心的价格方案如下：

• 入门版：每月每位用户20美元。
• 专业版：每位用户每月100美元。
• 企业版：每月每位用户150美元。

Brevo

Brevo 有限的免费版本，可发送300封邮件。超出此限后，付费套餐将根据每月可发送邮件数量及附加功能进行定价。您还可自定义套餐方案，使其基于每月邮件发送量和联系人数量进行调整。以下是其年度套餐的概述：

• 入门套餐：每月仅需8.08美元起。
• 商务套餐：每月仅需16.17美元起。
• 企业：未公开。

隆重推出folk ：HubSpot和Brevo的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk。这款屡获殊荣的客户关系管理平台，以其易于使用、即插即用的特性广受青睐。folk 支持销售、市场营销、招聘等多项业务功能。对于20-50人的团队folk 在功能与简洁性之间实现了完美平衡，避免了企业级解决方案的复杂性和高昂成本。无论您是独立创业者、中小型团队还是大型企业，都能灵活运用。

主要特点

• 联系人管理：将所有联系人无缝整合至同一平台，涵盖LinkedIn、Instagram和X等社交媒体平台，以及Gmail和Outlook等多重收件箱。
• 备注与提醒： folk直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。
• 销售流程dashboard：通过高度可定制的销售流程dashboard 管理整个销售周期和潜在客户dashboard 看板视图或列表视图dashboard
• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、dashboards、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact 驱动的联系人信息增强Dropcontact 您Dropcontact 单击一下Dropcontact 填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。

价格与套餐

folk 14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• Premium：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

Brevo：孰优孰劣？

Brevo之间抉择时，两者显然都具备强大的功能以满足不同的业务需求。HubSpot凭借其涵盖营销、销售和客户服务的全面套件脱颖而出，使其成为大型企业的理想选择。Brevo以经济高效的解决方案提供基础CRM功能，更适合中小型企业。但对于20-50人规模的企业，若需要更个性化的关系管理方案folk 正是传统CRM之外的最佳选择——它将易用性与定制化完美融合，既能满足中型团队的扩展需求，又避免了企业级系统的复杂性。

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常见问题解答

Brevo ？

两者皆无绝对优劣之分。HubSpot适合需要集营销、销售与服务于一体的团队；Brevo 优先考虑经济实惠的邮件/短信推广并具备基础客户关系管理功能的中小企业。选择时请综合考量渠道、预算及系统集成需求。

HubSpot 和Brevo 哪个更易于使用？

两者都易于上手。HubSpot 在各中心提供精炼统一的用户界面。Brevo 在邮件/短信方面Brevo ，但处理 CRM 任务时可能需要更多点击。追求快速部署和最小化管理的团队通常更青睐folk 这样的精简工具。

HubSpot和Brevo 如何比较？

HubSpot Sales Hub：入门版20美元/用户/月，专业版100美元，企业版150美元。Brevo：免费300封邮件；入门版8.08美元起/月，商业版16.17美元起，企业版定制。最终费用因用户席位、邮件量及附加功能而异。

HubSpot 和Brevo 的良好替代方案是什么？

folk 可定制的销售漏斗、联系人信息丰富化、邮件序列和自动化功能。年度定价：标准版20美元/用户/月，Premium ，定制版80美元起。14天免费试用： folk.