2026年最佳人脉管理CRM系统TOP7

厌倦了在活动中收到的名片总是找不着？一款 CRM 能助您将所有新老联系人信息集中存储于单一平台。

除非你愿意让名片堆积如山，还要费心手动查找他人的联系方式。CRM系统能帮你自动化工作流程，与团队共享联系人信息，

在本篇博客中，我们将深入解析最适合您人脉拓展需求的顶级客户关系管理（CRM）系统，探讨选择CRM平台时应关注的核心功能，并全面剖析各类系统的优劣之处。

最佳社交CRM系统对比评测

👉🏼folk ，将所有社交联系人集中管理，并同步Gmail/Outlook至同一平台

1.folk

folk folk 是一款备受青睐的一体化客户关系管理工具，其界面设计酷似 Notion。它操作简便且功能强大，旨在帮助您优化工作流程。配套的 Chrome 扩展程序folkX可让您直接从网页导入潜在客户，无需切换平台。单击即可导入个人资料和搜索列表。 

主要特点

• 联系人管理：folk 用户整合来自多个来源的联系人，提供集中化的数据库。它会自动更新联系人信息，确保用户获取最新详情。 
• 销售管道管理：folk 轻松定制以匹配您的内部销售流程。您可选择直观易用的看板视图或列表形式。
• "魔法领域"AI支持：folk 协助您为多个收件人定制个性化邮件营销信息。 
• 多业务功能应用：folk 销售的客户关系管理系统。它能为销售团队、招聘、市场营销、投资等多种业务场景提供支持。

优点

• 交互追踪：通过Google同步功能folk 导入Google邮箱及日历事件。您可选择将这些内容设为私密或与团队共享。
• 标签与分段：用户可通过标签将联系人组织到不同的分段或组别中。 
• 用户体验：folk 因其类似Notion的操作体验而folk 喜爱。与其他CRM不同，新用户无需面对陡峭的学习曲线，从第一天起就能轻松上手。
• 电子邮件营销：通过folk 电子邮件营销活动并追踪其效果。
• 免费Chrome扩展程序：folkX让您无需中断工作流程，即可直接从网页将潜在客户folk 。
• 实惠的价格方案：您可folk 试用folk 14天。试用期结束后，月度或年度订阅方案如下：

定价

• 标准套餐——每位会员每月24美元，按年计费（每月24美元）
• Premium – 会员月费48美元，按年计费（月付方案为每月48美元）
• 定制方案——每位成员每月70美元起（按年计费），或每月100美元起（按月计费），具体价格取决于配置方案。

缺点

• folk 目前尚未提供报告功能，但即将推出。

2 HubSpot

HubSpot提供一款免费的客户关系管理（CRM）系统，旨在帮助团队提升销售与营销成效。该系统特别适合需要增强入站营销功能的营销团队，例如聊天机器人、落地页、潜在客户捕获表单等工具。 

主要特点

• 永久免费CRM方案：专为预算有限且需要简单CRM入门的企业设计。 
• 营销与销售支持：HubSpot的功能主要以销售和营销为导向，旨在帮助团队简化工作流程并提升潜在客户转化率。 

优点

• 联系人与潜在客户管理：HubSpot 允许用户整理联系人、将其划分为不同列表，并追踪与整个网络的每次互动。这包括电子邮件、电话、会议以及社交媒体互动。
• 销售赋能：HubSpot提供可视化dashboard 追踪潜在客户在销售流程中的所处阶段，dashboard 帮助识别后续跟进或互动的机会。
• 营销支持：HubSpot提供电子邮件营销、聊天机器人及社交媒体支持功能。用户可创建邮件营销活动，监控社交媒体互动，并直接通过平台发布内容。

缺点

• 价格方案：当您的业务准备扩展时，HubSpot将成为昂贵的选项。 
• 陡峭的学习曲线：HubSpot以笨拙的用户界面和陡峭的学习曲线著称。新用户通常需要专门安排时间培训团队，才能充分利用该平台。

定价

• 销售中心入门版– 每月9美元/用户（按年计费），每月15美元（按月计费）
• 销售中心专业版– 每位用户每月90美元（按年计费），每月100美元（按月计费）
• 销售中心企业版——150美元/用户/月，按年计费（需签订年度合同并完成入职流程）

3 连胜

Streak是一款特别适合Gmail用户的客户关系管理软件，凭借其强大的集成功能，可将您的Gmail账户转化为客户关系管理系统。

主要特点

• Gmail优先型CRM：Streak内置于Gmail中，让您无需在应用间切换即可管理销售流程。
• 管道管理：用户可在邮件界面内直接创建自定义管道，以满足不同的网络目标需求，例如合作伙伴拓展、活动策划或潜在客户追踪。
• 邮件追踪：Streak提供邮件追踪功能，当您的邮件被阅读时会及时通知您，这对人脉拓展中的及时跟进具有不可估量的价值。

优点

• 无缝邮件集成：直接集成到Gmail中，使Streak对频繁使用Gmail的用户格外便捷。 
• 经济实惠的定价：Streak提供包含基础客户关系管理功能的免费版本，其专业版和企业版计划也具有极具竞争力的价格，让个人用户和小型企业都能轻松使用。
• 用户友好：Streak的学习曲线相对平缓，尤其对已熟悉Gmail的用户而言，使其适用于各类规模的个人及团队网络协作。

缺点

• 仅限Gmail用户：由于Streak在Gmail内运行，因此不适用于主要使用其他邮件平台进行沟通的个人或组织。

定价

• 专业版– 49美元/用户/月（按年计费），59美元/用户/月（按月计费）
• Pro+– 每位用户每月69美元（按年计费），每月89美元（按月计费）
• 企业版– 129美元/用户/月（按年计费），159美元/用户/月（按月计费）

4. Monday.com

若您需要一款多功能产品，最初作为项目管理工具开发的Monday.com不失为理想选择。但请注意：该平台不提供能自动化处理手动任务或随业务扩展的CRM功能。这一缺陷促使他们开发了以销售为核心的CRM系统，但许多用户仍将原版产品作为基础CRM使用。本次评测我们将聚焦原版产品，因其至今仍是热门选择。

主要特点

• 自定义工作流：Monday.com 提供高度可定制的工作流，可根据需求调整以管理联系人、潜在客户及客户互动。
• 可视化销售流程：用户可直观追踪其人脉拓展与销售流程，从初次接触直至交易达成，从而识别流程瓶颈与合作机遇。
• 协作功能：该平台促进团队成员间的协作，支持共享联系人、任务和项目，这对从事网络拓展的团队尤为实用。

优点

• 多功能性：Monday.com能够根据不同需求进行定制，包括CRM功能，使其成为专注于人脉拓展的个人和企业的多功能工具。
• 学习曲线：该平台凭借直观的设计和用户友好的界面，能让所有技术水平的用户轻松上手。
• Dashboards：提供来自30多个小部件的实时信息，涵盖性能细分等特定数据。 

缺点

• 有限的客户关系管理功能：您需要手动更新联系人信息，无法享受传统客户关系管理功能带来的便利，这些功能本可为您分担繁重的工作。
• 价格方案：由于其客户关系管理功能有限，当您的业务准备扩展时，很可能需要另行投资购买传统的客户关系管理系统。 

定价

• 基础版客户关系管理（CRM）——12美元/席位/月，按年计费
• 标准版CRM——按座位计费，每月17美元，按年计费
• Pro CRM– 每席位每月28美元，按年计费
• 企业版/旗舰版 CRM– 定制报价（请联系销售团队）

5.Nimble

Nimble 是一款以关系为核心的客户关系管理平台，专为在电子邮件和社交媒体间建立人脉的专业人士打造。它整合了来自领英、X（推特）和脸书等渠道的联系人信息、沟通记录及社交动态，助您在联系前全面掌握背景信息。这使其成为高度依赖社交销售和暖场引荐的个人或小型销售团队的理想选择。

主要特点

• 统一联系人管理功能，将来自电子邮件、日历、社交网络和网络的数据整合到单一档案中
• 社交资料匹配与增强功能，自动添加公司、职位、地点及社交链接
• Nimble 扩展程序，可直接从领英、网站和收件箱捕获并丰富联系人信息
• 用于跟踪交易和发送跟进邮件的简易流程、工作流及邮件营销方案

优点

• 凭借深度社交档案数据和活动追踪功能，完美契合社交网络和社交销售需求
• 通过自动从社交媒体及其他在线来源丰富联系人信息，减少人工数据录入
• 对于个人和小型团队而言，这款工具操作简便，能满足其关系追踪需求，而无需使用功能繁复的销售套件。

缺点

• 自动化和高级工作流的功能比现代团队导向型CRM更为有限。
• 不太适合需要深度定制和多团队治理的大型复杂销售组织
• 如果团队主要需要基础管道和协作功能而非社交功能，定价可能会显得偏高。

定价

• 每位用户每月24.90美元，按年计费
• 每月按月计费，每位用户每月29.90美元
• 14天免费试用

6.Copper

Copper 是一款专为使用Google Workspace的团队设计的客户关系管理系统。它直接嵌入Gmail和Google日历中，销售代表无需离开收件箱即可添加联系人、更新销售流程并追踪交易。通过Chrome扩展程序，Copper 浏览LinkedIn或公司网站时显示CRM数据，这对以邮件和Google工具为核心、注重人脉拓展的工作流程尤为实用。

主要特点

• 与Gmail和Google日历原生集成，自动记录邮件、会议和任务
• Chrome扩展程序，将Copper Gmail、LinkedIn及任意网站，让用户能在上下文环境中添加潜在客户并更新记录。
• 可视化流程，直接从收件箱追踪商机与人脉关系
• 从Gmail自动填充联系人记录，减少新潜在客户和联系人的手动数据录入

优点

• 对于已使用Google Workspace且注重协作的团队而言，这是绝佳选择，能最大限度减少入职摩擦。
• 收件箱优先工作流将外联、跟进和客户关系管理更新整合于一处
• Chrome扩展程序对LinkedIn的支持，有助于在潜在客户开发、活动参与和调研过程中捕捉新联系人。

缺点

• 主要针对Gmail和Google Workspace进行优化；对于使用Outlook或混合环境的团队吸引力较低
• 没有永久免费的方案，随着团队规模扩大，费用可能会累积增加。
• 更侧重于基于电子邮件和日历的工作流程，而非用于社交网络的深度社交媒体功能

定价

• 入门版– 每位用户每月9美元（按年计费），每月12美元（按月计费）
• 基础版– 23美元/用户/月（按年计费），29美元/用户/月（按月计费）
• 专业版– 59美元/用户/月（按年计费），69美元/用户/月（按月计费）
• 商业版– 每位用户每月99美元，按年计费（按月计费为每月134美元）

7. 亲和力

Affinity是一款面向人脉密集型行业（如风险投资、私募股权、咨询及业务拓展）团队打造的关系驱动型客户关系管理系统。它无需人工更新，能自动捕捉电子邮件和日历中的互动记录，从而绘制出人际关系的紧密程度图谱，并定位您人脉网络中的潜在引荐机会。该系统专为需要大规模管理引荐渠道、交易流以及投资者或合作伙伴关系的团队而设计。

主要特点

• 从电子邮件和会议中自动提取数据，用于创建和更新联系人及公司档案
• 基于互动时效性与频率评估关系强度的关系智能
• 网络视图揭示了贯穿公司整个关系图谱的最佳引荐路径
• 智能列表、流程管理及数据分析，专为交易来源开发、资金筹集与合作伙伴管理量身定制

优点

• 对于那些主要依靠人脉网络和热情引荐促成交易的组织而言，这是绝佳的选择。
• 通过在后台记录通信活动，大幅减少了手动数据录入的工作量
• 为团队提供清晰的视图，了解公司内部“谁认识谁”，从而使外联工作更具针对性且更有效。

缺点

• 主要面向私募资本和交易驱动型团队，因此对于简单的中小企业销售而言可能显得过度复杂。
• 设置和入职流程比面向个人用户或极小团队的轻量级CRM系统更耗费精力
• 定价通常高于面向小企业的CRM系统，这反映出其专注于专业投资和业务开发团队。

定价

• 基础版– 每用户每年2,000美元
• 规模– 每用户每年2,300美元
• 高级版– 每用户每年2,700美元
• 企业版– 定制报价（请联系销售）

社交达人选择CRM系统时需关注的五大核心功能

1. 联系人管理与同步：优质的联系人管理功能可助您轻松将所有联系人集中管理。通过额外的集成方案，您还能自定义导入来源，包括Gmail、Outlook及各类社交媒体平台。

2. 销售管道管理：此 功能助您全面掌握业务进展。优质的客户关系管理系统（CRM）能通过看板式布局或列表形式等多样化视图呈现销售管道。卓越的系统可完全自定义，精准模拟内部销售周期、分组管理联系人等功能。

3. 人工智能支持：人工智能 不仅是流行词汇，更是能帮助减轻手动任务的实用功能。从为多个收件人定制个性化邮件活动，到自动起草消息，皆可轻松实现。  

4. 邮件营销：既然 所有联系人都在同一个便捷平台上，若客户关系管理系统未能提供邮件营销功能，使您能够整理联系人列表，那可就失之偏颇了。 

5. 用户体验：虽然 客户关系管理系统（CRM）应配备大量便捷功能以优化工作流程，但不应要求团队专门腾出时间进行操作培训。良好的用户体验意味着系统应具备直观易用的特性，避免陡峭的学习曲线。

结论

若您仍在社交活动中结识潜在商业联系人后，仍需手动更新电子表格，那么是时候升级到能为您分担繁重工作的客户关系管理（CRM）系统了。虽然选择Monday.com这类多功能产品颇具吸引力，但其有限的CRM功能终将无法满足您的长期需求。 相反，你应当folk支持个人用户与团队协作的用户友好型CRM平台，从而获得优化社交网络管理的必要优势。folk 。

👉🏼folk 通过自动提醒和可追踪的邮件序列，确保永不遗漏后续跟进。

常见问题解答

在选择用于人脉管理的CRM系统时，应关注哪些功能？

联系人同步（来自邮箱/社交媒体）、集中化档案管理、工作流管道（看板/列表）、邮件序列与追踪、AI个性化推荐、协作/权限管理、移动/网页端数据采集（扫描仪/扩展程序）、易用性及可扩展定价方案。

如何有效管理商务联系人？

使用客户关系管理系统（CRM）导入来自Gmail/Outlook及社交平台的联系人，扫描名片信息，自动添加标签并分类管理，记录邮件往来与会议内容，设置跟进提醒及销售流程阶段。避免使用电子表格以减少操作失误。

哪种客户关系管理软件最适合建立人脉？

这取决于具体需求。若需直观的用户界面、联系人同步功能、可定制的工作流程、邮件营销活动以及支持快速导入的Chrome扩展程序，请尝试 folk。其他选择包括Gmail原生工具或侧重营销功能的套件。

用于社交的客户关系管理软件需要多少钱？

免费层级提供基础功能。付费方案通常为每位用户每月15至50美元。参考folk ：标准版24美元/用户/月，Premium ，定制版60美元起。请查阅账单条款了解年度折扣优惠。