ActiveCampaign 与 Clay CRM 对比

选择合适的客户关系管理平台，将对您管理客户关系和销售的方式产生巨大影响。

ActiveCampaign 和 Clay 是两个常被列入候选名单的解决方案。它们各自提供针对不同业务需求量身定制的独特功能。

在本篇博客中，我们将全面对比其核心功能、定价及整体优势。同时为您推荐一款备受青睐的热门替代方案——folk。

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什么是ActiveCampaign？

Active Campaign是一款营销自动化平台，旨在帮助各类规模的企业管理客户互动，并通过个性化与自动化的沟通推动业务增长。

ActiveCampaign 的主要功能

• 电子邮件营销：通过拖放式模板、高级受众细分和自动化序列创建个性化邮件活动，有效吸引目标受众。
• 营销自动化：基于用户行为和自定义触发器，自动化处理电子邮件、短信及网站消息的工作流程，从而提升客户参与度与忠诚度。
• 销售自动化：将客户关系管理系统（CRM）与自动化工具集成，以优化销售流程、追踪潜在客户、管理交易并实现跟进自动化。
• CRM功能：以销售为导向的客户关系管理系统，通过自动化技术追踪并管理业务流程。
  

什么是粘土？

Clay是一款客户关系管理工具，旨在帮助用户整理和管理联系人信息及互动记录，重点在于自动化处理和联系人信息增强功能。

Clay的主要特性

• 联系人管理：该平台通过将信息整合到一个位置，让用户能够组织和管理联系人。用户可添加自定义字段、备注和标签来分类管理每位联系人的互动记录，从而更轻松地维护客户关系。
• 自动化：Clay CRM内置自动化工具，可处理联系人更新和提醒等重复性任务，帮助用户优化沟通与工作流程。
• 搜索与筛选：该平台提供高级搜索和筛选功能，允许用户根据多种条件（如互动历史、标签或自定义字段）对联系人数据库进行分组。
• 实时更新：该平台为联系人记录和任务提供实时更新，确保用户随时掌握其联系人及项目的最新信息。

ActiveCampaign 与 Clay：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

ActiveCampaign的销售管道管理功能与其客户关系管理系统（CRM）深度集成，助力企业优化销售流程。该功能支持用户通过可定制的销售管道直观管理交易，自动化执行跟进等任务，并全程追踪销售旅程的每个阶段。
Clay CRM的核心功能中未包含专属的销售管道管理模块。虽然用户可管理联系人及任务，但该平台缺乏专门工具来追踪交易或潜在客户在销售管道各阶段的进展。

2. 使用便捷

ActiveCampaign以用户友好的界面著称，能满足不同技术水平用户的需求。其直观的设计和清晰的导航简化了活动与自动化流程的设置。Clay功能完备，但对不熟悉CRM系统的用户而言可能存在较高的学习门槛。对于20-50人的销售与营销团队，若需快速部署且无需大量培训，folk CRM能为中型团队提供简单操作与强大功能的理想平衡。

3. 接触强化

ActiveCampaign似乎不具备联系人信息增强功能。Clay则提供联系人信息增强功能，可自动从各类来源（如社交媒体资料、公共数据库及职业社交网络）收集联系人的补充信息。该功能通过整合职位头衔、公司信息及社交链接等数据，帮助用户构建更全面的联系人档案。

4. 外展

ActiveCampaign的外联功能实用可靠，提供电子邮件、短信及部分社交媒体工具实现多渠道沟通。该平台支持企业对受众进行细分并发送个性化信息，自动化功能则有助于跨渠道管理后续跟进。但其短信功能较为基础。 Clay CRM未配备专门用于管理客户沟通（如邮件营销或批量外联）的专属外联功能。但用户可追踪与联系人的互动记录，并为个别跟进事项设置任务或提醒。

5. 自动化

ActiveCampaign的自动化功能允许用户创建工作流，实现基于预设条件的任务自动化，例如发送邮件、更新联系人记录以及触发后续操作。这些工作流可通过可视化拖放式构建器设置，支持多种触发条件，包括联系人行为、表单提交或销售管道变更。 Clay CRM的自动化功能可帮助用户简化重复性任务，包括更新联系人信息、发送跟进提醒或管理工作流任务。这些自动化流程可设置为基于特定条件（如时间延迟）触发相应操作。

6. 集成

ActiveCampaign提供与900余款第三方应用程序的广泛集成，支持用户将平台连接至Shopify、WordPress、Salesforce及Google Analytics等工具。Clay同样支持与各类第三方工具的集成，用户可连接外部应用以实现功能增强。

7. 人工智能

ActiveCampaign通过整合人工智能功能，全面提升其平台的各项能力，包括电子邮件营销和自动化服务。其人工智能驱动的工具涵盖预测性发送功能——通过分析联系人行为来推荐最佳邮件发送时段，以及预测性内容功能——助力优化邮件主题行和信息内容。Clay CRM目前尚未提供专属的人工智能集成方案。

价格与套餐对比

让我们来详细看看ActiveCampaign和Clay的价格与方案。

ActiveCampaign 价格

ActiveCampaign 的定价方案基于您拥有的联系人数量。以下方案适用于 1,000 个联系人的规模。

• 入门套餐：每月仅需15美元起。
• 另：每月仅需49美元起。
• 优势：每月仅需79美元起。
• 企业版：每月145美元起。

粘土价格

Clay提供个人免费计划，支持最多1,000个联系人。超出此限额后，高级计划按年度订阅方式提供如下：

• 专业版：每位用户每月10美元。
• 团队：每位用户每月40美元。
• 企业：未公开。

隆重推出Folk CRM：ActiveCampaign和Clay的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk。这款屡获殊荣的客户关系管理平台专为20-50人的销售与营销团队设计，提供全面且易于实施的解决方案。folk CRM完美融合了先进功能与用户友好型设计，正是中型销售团队实现高效扩展所需的理想选择。

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒： 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

ActiveCampaign与Clay：孰优孰劣？

在ActiveCampaign和Clay之间，显然两者都提供了功能强大的客户关系管理解决方案，各自具备独特优势。 ActiveCampaign在营销自动化和销售导向型CRM功能方面表现卓越，是寻求全面自动化工具企业的理想选择。而Clay则提供更灵活的解决方案，满足偏好高度定制化CRM体验的用户需求。但对于管理20-50人团队的销售与营销专业人士而言，folk CRM成为更优选项——它完美融合了先进功能、直观设计与可扩展性，正是中型销售团队高效驱动增长所需的解决方案。

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常见问题解答

如何在ActiveCampaign和Clay之间做出选择？

若需邮件营销、强大的自动化功能及可视化交易流程，请选择ActiveCampaign。若需联系人信息丰富化及以联系人为核心的工作流程（不包含流程追踪），请选用Clay。对于20-50人的销售团队，folk是理想之选。

克莱有销售渠道吗？

不，Clay 并未提供原生的基于阶段的销售管道或交易看板功能。它能管理联系人及任务，但缺乏可视化的销售管道追踪和交易阶段管理。

HubSpot最大的竞争对手是谁？

Salesforce被广泛视为HubSpot在客户关系管理（CRM）领域的最大竞争对手。其他值得关注的选择还包括Microsoft Dynamics 365、Zoho CRM和Pipedrive。

ActiveCampaign 和 Clay 的好替代方案是什么？

folk提供可定制的销售管道、联系人信息丰富化、邮件序列及自动化功能，适用于20-50人的团队。套餐方案：标准版20美元/用户/月，高级版40美元，定制版80美元起。提供14天免费试用。