WhatsApp에서 단체 메시지 보내는 방법: 빠른 가이드

고객 관계 관리, 외부 연락 또는 내부 업데이트를 담당하고 있다면 WhatsApp의 일괄 전송 메시지가 상당한 시간을 절약해 줄 수 있습니다. 그룹 채팅과 달리 일괄 전송 메시지를 사용하면 여러 연락처에 동일한 메시지를 한 번에 보낼 수 있으며, 수신자들은 서로를 볼 수 없습니다.

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배울 내용

이 가이드에서는 다음을 단계별로 안내해 드리겠습니다:

✔️ WhatsApp에서 방송 메시지를 보내는 정확한 방법

✔️ 그룹 메시징과 어떻게 다른지, 그리고 

✔️ WhatsApp for Business를 사용하는 영업 팀에게 중요한 이유.

WhatsApp 방송이란 무엇인가요?

WhatsApp 방송은 일대다 메시징 기능입니다.

여러 연락처에 한 번에 메시지를 보낼 수 있습니다—그룹 채팅을 만들 필요 없이.

수신자는 해당 메시지를 귀하로부터의 직접 메시지로 수신하며, 그들의 답장은 비공개로 돌아옵니다.

하지만 주의하세요. 상대방이 자신의 휴대폰에 당신의 번호를 저장해 두지 않으면 메시지를 받을 수 없습니다. 이는 스팸을 방지하고 설계상 수신 동의 기반의 통신을 유지하는 데 도움이 됩니다.

브로드캐스트 메시지를 사용하는 이유는 무엇인가요?

방송은 다음과 같은 경우에 유용합니다:

• 대규모로 업데이트, 알림 또는 링크를 공유해야 합니다
• 같은 그룹 채팅에 모두가 참여하는 건 원하지 않을 거야
• 효율성을 유지하면서 대량 커뮤니케이션을 개인화하고자 합니다

고객 업데이트, 잠재 고객 후속 조치, 팀 공지사항 등을 생각해 보세요. 20~50명의 영업 팀이 여러 리드 파이프라인을 관리할 때 매번 새 그룹을 만들지 않아도 되는 완벽한 솔루션입니다.

WhatsApp에서 방송 메시지를 보내는 방법

방송 메시지를 보내는 방법은 표준 WhatsApp 앱을 사용하는지, 아니면 WhatsApp Business를 사용하는지에 따라 두 가지가 있습니다.

1. WhatsApp 또는 WhatsApp Business 사용

다음은 방송 메시지를 생성하고 보내는 방법입니다:

1. WhatsApp을 열고 '채팅' 탭으로 이동하세요.
2. 세 개의 점 메뉴(Android) 또는 방송 목록(iPhone)을 탭하세요.
3. 새 방송을 선택하세요.
4. 메시지를 보내고 싶은 연락처를 추가하세요. 귀하의 번호를 저장한 사람만 메시지를 수신합니다.
5. 메시지를 입력하고 보내기를 누르세요.
   

그게 다예요. 여러분의 메시지는 일반 채팅처럼 각 수신자의 수신함에 도착합니다.

2. WhatsApp 비즈니스에서 라벨 사용하기

WhatsApp Business를 사용 중이며 더 체계적인 관리를 원한다면, 라벨을 활용해 연락처를 관리할 수 있습니다.

1. 더 많은 옵션(⋮) > 레이블을 탭하세요.
2. 라벨을 선택하세요(예: "핫 리드" 또는 "기업 잠재 고객").
3. 고객에게 메시지 보내기
4. 메시지를 작성하고 보내세요.

고객을 세분화할 때 라벨은 유용합니다—영업, 지원 또는 잠재 고객 후속 조치에 완벽합니다. 복잡한 리드 파이프라인을 관리하는 20~50명의 영업 팀을 위해, folk WhatsApp 연락처를 상세한 잠재 고객 데이터와 자동으로 동기화하여 방송 타겟팅을 놀라울 정도로 정밀하게 만들어 최고의 솔루션을 제공합니다.

방송 목록 편집 또는 삭제

목록을 편집하려면:

1. 방송 목록을 열어주세요.
2. 이름을 탭하세요 > 방송 목록 정보
3. 여기서 다음을 할 수 있습니다:
   
   • 목록 이름 변경
   • 연락처 추가 또는 삭제

방송 목록을 삭제하려면:

1. 목록 이름을 길게 누르세요
2. 휴지통 아이콘을 탭하세요
   
   

끝. 별말 없이.

효과적인 방송 메시징을 위한 4가지 빠른 팁

• 간결하고 핵심만 전달하세요: 잠재 고객들은 WhatsApp에서 대충 훑어봅니다. 명확하고 요점을 강조하세요.
• 모든 사람에게 무차별적으로 발송하지 마십시오: 귀하의 연락을 기대하는 적격 리드에게만 발송하십시오.
• 라벨을 사용하여 세분화하세요: 거래 단계, 업종 또는 리드 점수에 따라 메시지를 맞춤 설정하세요.
• 확대하기 전에 테스트: 오류를 발견하기 위해 항상 먼저 자신에게 테스트를 보내세요.
  

결론

WhatsApp에서 대량 메시지를 보내는 방법을 알면 개인적인 감성을 잃지 않으면서도 영업 커뮤니케이션을 확장할 수 있습니다. 영업 전문가이든 중간 규모의 영업 팀원이든, 잠재 고객에게 지속적으로 노출되고 관련성을 유지하는 간단한 방법입니다.

영업 활동을 한 단계 업그레이드하고 싶으신가요? 20~50명의 영업 팀을 위한 최고의 솔루션으로 folk 단연 돋보입니다. 잠재 고객 데이터를 체계적으로 정리하고, 한 번의 클릭으로 WhatsApp을 바로 실행해 대화 시작을 위해 탭을 전환할 필요가 없습니다. 또한 folk 모든 WhatsApp 상호작용을 자동으로 추적하여 영업 팀 전체가 모든 잠재 고객 접점을 한눈에 파악할 수 있게 합니다.

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자주 묻는 질문

WhatsApp에서 메시지를 어떻게 방송하나요?

채팅을 열고 메뉴(Android) 또는 '방송 목록'(iPhone) > '새 방송'을 탭한 후 연락처를 추가하고 내용을 작성하여 전송하세요. 귀하의 번호를 저장한 연락처만 수신합니다. WhatsApp Business에서 라벨을 사용하거나 folk에서 세그먼트를 관리하세요.

방송과 그룹 채팅의 차이점은 무엇인가요?

방송은 개별 채팅과 마찬가지로 동일한 메시지를 다수에게 전송합니다. 수신자들은 서로를 볼 수 없으며 답장은 비공개로 처리됩니다. 그룹에서는 모든 구성원이 메시지와 답장을 볼 수 있습니다.

연락처가 방송 메시지를 받지 못한 이유는 무엇인가요?

방송 메시지는 귀하의 번호를 저장한 연락처에게만 전달됩니다. 해당 연락처가 번호를 저장했는지, 연결 상태인지, 귀하를 차단하지 않았는지 확인하십시오. 저장되지 않은 번호는 방송 메시지를 수신하지 않습니다.

WhatsApp 웹이나 데스크톱에서 방송 메시지를 보낼 수 있나요?

웹/데스크톱에서는 열람 및 답장이 가능하지만, 방송 목록 생성 또는 편집은 모바일 앱에서만 가능합니다.