소셜 미디어 활동을 활용하여 잠재 고객에게 접근하는 방법

콜드 아웃바운드의 문제점

콜드 아웃바운드는 이제 끝났습니다. 평균적인 영업 채널은 그 어느 때보다 포화 상태에 이르렀습니다. 게다가 수많은 경쟁 속에서 모두가 AI를 이용해 동일한 이메일과 다이렉트 메시지를 생성할 수 있게 되면서, 눈에 띄기란 점점 더 어려워지고 있습니다.

folk 기업이 어떻게 더 따뜻한 방식으로 외부와의 소통을 할 수 있을지 탐구해 왔습니다. 이는 우리가 오랫동안 고민해 온 주제입니다. 공동 창업자로서 저 역시 많은 콜드 이메일을 받는 입장이기에, 먼저 이런 방식으로 연락해 온 사람에게 답장하고 싶게 만드는 요소가 무엇인지 생각해 보았습니다. 그 결과 시의적절하고 적절한 내용과 맥락을 담은 직접적인 메시지가 가장 효과적이라는 점을 깨달았습니다.

그래서 저희는 이제 막 무료 도구를 출시했습니다. 이 도구를 통해 잠재 고객의 소셜 미디어 활동을 활용하고, 비즈니스 관계를 초기부터 육성하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

이 블로그 글에서는 효과적인 아웃리치 전략을 활용해 LinkedIn에서의 참여를 잠재 고객으로 전환하는 방법을 공유합니다.

소셜 미디어 홍보 전략이란 무엇인가요?

소셜 미디어 아웃리치는 LinkedIn, Instagram 또는 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 개인 브랜드 인지도를 높이고 타깃 고객층과의 새로운 관계를 구축하는 과정입니다.

인플루언서에게 스팸을 보내는 기회로 오해하지 마십시오. 그렇게 하면 금방 차단당하고 개인 브랜드와 홍보 활동에 해를 끼칠 것입니다. 대신, 여기서 목표는 소셜 미디어 게시물을 활용해 타겟 고객에게 도움이 되는 가치 있는 콘텐츠를 공유하는 데 집중하는 것입니다.

소셜 미디어 홍보 전략에 주목해야 하는 이유

효과적인 홍보 전략은 시간과 실험, 그리고 타깃 고객층에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 시간이 지남에 따라 이는 창업자로서의 개인 브랜드 구축과 회사 브랜드 권위 제고에 도움이 될 것입니다.

적절한 소셜 미디어 홍보 캠페인은 다음과 같은 데 도움이 될 수 있습니다:

• 소셜 미디어 리드 생성: 소셜 미디어에서의 홍보 전략은 잠재적 리드에 대한 정보를 수집하는 데 기여할 수 있습니다.
• 타겟 시장에 대한 통찰력 확보: 상호작용을 통해 그들의 문제점을 파악하고, 귀사의 제품이 그들의 문제 해결에 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아볼 수 있습니다.
• 소셜 미디어 참여도를 자연스럽게 높이는 방법: 관련 게시물에 댓글을 달며 시간을 투자하면 가시성을 높이고 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
• 소셜 미디어 마케팅을 유기적으로 성장시키세요: 아웃리치 전략을 통해 부가가치 콘텐츠를 제작하는 것은 소셜 미디어 전략에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.

장기적으로 볼 때, 소셜 미디어 팔로워를 늘리는 데 집중하는 것이 유혹적일 수 있지만, 올바른 타겟 고객을 유치하기 위해서는 적절한 콘텐츠 전략을 수립해야 합니다. 그렇지 않으면 잘못된 소셜 미디어 리드를 얻게 될 것입니다. 이 전략의 일부는 자신에게 적합한 소셜 미디어 채널을 선택하는 데 초점을 맞춰야 합니다.

나에게 맞는 소셜 미디어 플랫폼을 선택하는 방법

창업자라면 모든 소셜 미디어 플랫폼에 참여할 시간이 없을 수 있습니다. 따라서 타깃 고객층이 주로 활동하는 플랫폼에 주목하는 것이 중요합니다. B2B와 B2C 모두에서 이는 링크드인이 될 가능성이 높습니다. 특히 주요 의사 결정권자와의 신뢰 관계 구축에 집중하고자 한다면 더욱 그렇습니다.

링크드인을 어떻게 사용하시나요?

먼저 다른 사람들이 어떻게 활용하는지 이해하세요. 많은 전문가들이 LinkedIn을 사용할 때 각기 다른 목적을 가지고 있습니다. 일부는 학습을 위해, 일부는 네트워킹을 위해, 또 일부는 두 가지 모두를 위해 이용합니다. 아웃리치 캠페인의 일환으로, 판매 중심의 게시물에 집중해서는 안 됩니다. 대신 타깃 고객층에게 어필할 수 있는 가치 있는 콘텐츠를 만드는 데 주력해야 합니다. 그렇게 하면 적절한 사람들이 여러분의 콘텐츠와 상호작용할 수 있도록 보장할 수 있습니다.

개인 계정과 회사 계정 중 어떤 것을 사용해야 할까요?

아웃리치 캠페인에는 개인 LinkedIn 계정 사용을 권장합니다. 회사 계정은 인바운드 캠페인에 더 적합합니다. 개인 계정을 사용하면 소셜 미디어 콘텐츠에 반응한 잠재 고객에게 후속 조치를 취할 때 더 개인적인 접근이 가능해지며, 신뢰 관계 구축에 도움이 됩니다.

효과적인 홍보 캠페인 구축 방법

창업자로서 효과적인 LinkedIn 아웃리치 캠페인을 구축하려면 전략적 계획 수립, 맞춤화, 그리고 일관성이 필요합니다. 성공적인 캠페인을 구축하고 실행하는 데 도움이 되는 단계별 가이드를 소개합니다.

1. 목표와 대상 고객을 정의하십시오

초기 단계부터 잘못된 소셜 미디어 리드를 유치하며 시간을 낭비하지 않도록 ICP(이상적인 고객 프로필)를 이해하세요. 이상적인 잠재 고객이 누구인지 파악하십시오. 업종, 기업 규모, 직책, 지역 및 기타 관련 인구통계학적 요소를 고려하세요. LinkedIn의 고급 검색 및 Sales Navigator 이를 위해 매우 유용하며, 검색 목록을 folk 쉽게 가져와 folk 내에서 해당 리드를 위한 영업 파이프라인을 생성할 수 있습니다. 대규모 소셜 미디어 아웃리치를 관리하는 20~50명의 영업 팀에게 folk 간소화된 리드 관리 및 연락처 보강 기능으로 최고의 솔루션으로 손꼽힙니다.

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다음으로 목표를 명확히 하십시오. 아웃리치 캠페인을 통해 달성하고자 하는 바를 파악하십시오. 이는 소셜 미디어 리드 생성, 파트너십 구축, 브랜드 인지도 제고 등이 될 수 있으며, 이러한 목표가 메시지와 전략을 이끌어 줄 것입니다.

2. 프로필을 준비하세요

팔로워가 한 명도 없어도 괜찮습니다. 하지만 빈 LinkedIn 프로필은 스팸으로 보일 수 있습니다. 사람들은 여러분이 무엇을 하고 있는지, 무엇을 해왔는지, 그리고 여러분의 전문적인 이야기를 알고 싶어 합니다.

링크드인 프로필을 준비하려면 다음을 갖추어야 합니다:

• 전문적인 이미지: 프로필 사진은 전문적으로 설정하고, 헤드라인에는 자신의 역할과 가치 제안을 명확히 기재하십시오.
• 강력한 요약: 요약문에는 귀사가 하는 일, 타깃 고객에게 제공하는 혜택, 그리고 행동 촉구(CTA)가 포함되어야 합니다.
• 추천사: 추천서 섹션을 통해 신뢰도를 보여주고, 관련 성과를 공유하여 신뢰도를 구축하세요.

3. 콘텐츠 전략 수립

ICP를 이해하는 것과 마찬가지로, 강력한 콘텐츠 전략을 수립하면 디지털 마케팅 활동으로 올바른 대상 고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 또한 이는 경계를 설정하여 링크드인 게시물에 어떤 이야기를 전달해야 하는지 파악하고 가치 중심의 콘텐츠를 유지하도록 보장합니다.

높은 수준에서 콘텐츠 전략을 개발하는 것은 이해하는 것을 포함합니다

• 콘텐츠의 핵심 주제: 콘텐츠가 집중할 주요 테마 또는 주제로 , 이를 통해 유명해지고 브랜드 권위를 구축하게 될 것입니다.
• 어떤 독창적인 통찰력을 공유할 수 있나요: 즉, 사고 리더십입니다. 이는 뉴스 가치가 있는 주제에 대한 의견일 수 있습니다.
• 동종 업계의 타인 이해하기: 당신의 업계에서 다른 창업자들은 무엇을 하고 있나요?

아웃리치 마케팅 시 피해야 할 나쁜 관행들

LinkedIn에서 영업 및 마케팅 활동을 강화할 때 주의해야 할 몇 가지 나쁜 관행은 다음과 같습니다. 이러한 관행은 비즈니스 성장뿐만 아니라 소셜 셀링 노력에도 해를 끼칠 수 있습니다.

1. 다른 사람의 게시물을 복사하여 붙여넣기

다른 창립자가 게시한 내용을 복사하여 붙여넣는 행위는 좋지 않게 여겨지며 표절로도 알려져 있습니다. 안타깝게도, 일부 사람들은 여전히 이런 행동을 멈추지 않고 있습니다.

그러나 이는 개인 브랜드에 손상을 입힐 수 있으며 쉽게 드러납니다. 게다가 평판을 재구축하기 어려울 뿐만 아니라, 사람들이 당신의 제품이나 서비스를 기피하게 만들고, 비즈니스 윤리와 일반적인 사업 관행에 대한 의문을 제기하게 할 수 있습니다.

2. 아웃바운드 이메일 캠페인에 생성형 AI 활용하기

생성형 AI는 시간을 절약하고 아이디어를 교환하는 데 유용한 도구입니다. 그러나 '오늘날의 환경에서'와 같은 눈에 띄는 표현들 때문에 누군가가 이를 사용했음을 쉽게 알아차릴 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이는 스팸으로 인식될 수 있으며 평판에 영향을 미칠 수 있습니다.

아웃리치 시간을 절약하기 위해 생성형 AI를 활용하려는 경우, 반드시 다음 사항을 확인하십시오:

• 팩트체킹: 무료 및 유료 버전의 Chat GPT 모두 오류가 발생할 수 있다는 경고가 표시되므로 , 특히 규제가 엄격한 산업에서는 중요한 정보를 반드시 사실 확인해야 합니다.
• 편집: 요즘 생성형 AI가 작성한 글은 쉽게 알아볼 수 있습니다. 그래서 여러분의 어조와 일치하도록 간단히 편집하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
  

이를 완전히 피하려면, folk 이메일 아웃리치 시 folk AI 기능 '매직 필드'를 활용하시길 권합니다. 이 기능은 연락처에 대한 기존 정보를 활용해 프롬프트를 생성할 수 있게 하여, 아웃리치 개인화에 드는 시간을 절약해 줍니다. 이렇게 하면 더 진정성 있는 관계를 구축할 수 있습니다. 20~50명의 성장 중인 영업팀이 대규모로 개인화된 아웃리치를 유지해야 할 때, folk 메시지의 진정성을 유지하는 지능형 자동화 기능으로 완벽한 솔루션입니다.

아웃리치 캠페인에서 리드를 확보하는 방법

그래서, 귀사의 콘텐츠 마케팅 전략과 노력이 결실을 맺어 LinkedIn에 게시한 가치 있는 콘텐츠를 통해 의미 있는 연결을 구축하셨습니다. 하지만 문제가 있습니다. 귀사의 콘텐츠와 상호작용한 사람들의 모든 소셜 미디어 프로필을 어떻게 수집하여 그들에게 아웃리치 메시지를 보낼 수 있을까요?

folk 보유하고 계시다면, 무료 LinkedIn 댓글 내보내기 도구가 완벽한 해결책입니다. 단 네 단계만 거치면 됩니다.

1. LinkedIn 댓글 내보내기 도구를 무료로 다운로드하세요

folk 있다면 저희 도구를 무료로 다운로드할 수 있습니다. Chrome 브라우저로 이동하여 오른쪽 상단의 'Chrome에 추가' 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

2. LinkedIn 게시물로 이동하세요

자신만의 콘텐츠를 게시하는 경우, 성과가 좋은 게시물을 확인하고 잠재적 리드로 접촉하고자 하는 대상 그룹을 파악하세요. 해당 분야 브랜드나 전문가들을 팔로우하며 리드로 확보하고자 하는 경우에도 동일하게 적용됩니다.

3. '리드 내보내기'를 클릭하세요.

잠재 고객을 식별한 후 '잠재 고객 내보내기' 버튼을 클릭하여 연락처 정보를 수집하세요. 개별 프로필별로 수행하거나 전체 목록을 내보낼 수 있습니다.

그러면 게시물에 반응한 사람, 그들의 반응 유형, 그리고 그들이 남긴 댓글 정보가 포함된 리드 목록을 .CSV 파일로 받은 편지함에서 확인하실 수 있습니다. 이를 활용하여 맞춤형 접근을 진행하실 수 있습니다. 수동으로 이 작업을 수행하는 데 드는 시간을 모두 절약해 드립니다.

4. folk 으로 리스트 활성화하기

이제 남은 것은 리드 생성 노력의 질적 향상을 지켜보는 것뿐입니다. 리스트를 folk 간단히 가져오기만 하면, 한 번의 클릭으로 이메일을 찾고 1-클릭 연락처 보강, 이메일 시퀀스, 파이프라인 관리 등 당사 기능을 활용할 수 있습니다. 소셜 미디어 홍보 캠페인을 관리하는 20~50명의 중규모 영업 팀에게 folk 최적의 솔루션입니다. LinkedIn 데이터와의 원활한 연동, 자동화된 후속 조치 시퀀스, 성장하는 팀 규모에 완벽하게 확장되는 협업형 파이프라인 관리 기능을 제공합니다.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 연락처를 풍부하게 관리하고 자동화된 시퀀스로 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.

결론

소셜 채널은 부담스러울 수 있지만, LinkedIn에서의 온라인 존재감은 신규 고객 유치, 브랜드 충성도 구축, 웹사이트 트래픽 증가를 위한 강력한 도구가 될 수 있습니다. 또한 잠재 고객의 비즈니스 목표에 대한 귀중한 통찰력을 공유하여 양질의 리드와 진정한 관계를 구축할 수 있게 합니다. folk 무료 LinkedIn 댓글 내보내기 도구를 사용하면 온라인 존재감을 통해 얻은 신규 리드의 연락처 정보를 수동으로 추가하는 번거로움에서 벗어날 수 있습니다.

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자주 묻는 질문

소셜 미디어에서 아웃리치란 무엇인가?

소셜 미디어 아웃리치는 링크드인과 같은 플랫폼을 활용하여 가치 있는 콘텐츠, 댓글, 메시지를 통해 타깃 고객을 찾아내고, 소통하며 관계를 구축함으로써 인지도, 잠재 고객, 파트너십을 창출하는 활동입니다.

LinkedIn에서 효과적으로 외부 홍보를 하는 방법은 무엇인가요?

ICP와 목표를 정의하고, 프로필을 최적화하며, 가치 중심 콘텐츠를 게시하고, 관련 스레드에 댓글을 달고, 참여자와 연결하고, 메시지를 개인화하며, 강매를 피하고, 후속 조치를 계획하고, 답변, 미팅, 파이프라인을 추적하세요.

아웃리치에는 개인 LinkedIn 계정과 회사 LinkedIn 계정 중 어느 것을 사용해야 할까요?

진정성을 느끼고 답변률을 높이기 위해 개인 계정으로 소통하세요; 공지사항과 인바운드 브랜드 마케팅에는 회사 페이지를 활용하세요.

소셜 미디어 홍보 활동을 관리하기 위해 CRM을 사용하는 이유는 무엇인가요?

CRM은 연락처를 중앙 집중화하고 데이터를 풍부하게 하며 후속 조치를 자동화하여 개인화를 잃지 않으면서도 확장 가능한 고객 접근을 가능하게 합니다. 이를 통해 댓글 작성자와 연결망을 추적 가능한 잠재 고객과 거래로 전환합니다. 고려해 보세요 folk를 살펴보세요.