판매 목표에 맞는 완벽한 영업 이메일 템플릿 작성 방법

대부분의 영업 이메일은 무시당합니다.
구매자들은 이메일이 일반적이고 억지로 보인다고 느껴 몇 초 만에 삭제해 버립니다.

해결책은 더 많은 이메일을 보내는 것이 아닙니다. 인간적인 느낌을 주고 실제 문제를 다루는 메시지를 작성하는 것입니다.

영업 이메일은 단 하나의 목표를 가진 짧은 메모입니다. 대화를 시작하거나, 통화 일정을 잡거나, 거래를 한 단계 진전시키는 것이죠. 제대로 작성된 이메일은 개인적인 느낌을 주며, 근거를 제시하고, 다음 단계를 수락하기 쉽게 만듭니다.

온라인에는 다양한 영업 이메일 템플릿이 존재하며, 그중 하나를 선택해 잠재 고객에게 발송하는 것만큼 쉬운 일도 없습니다. 저희 템플릿 갤러리에서 저희의 템플릿도 확인해 보실 수 있습니다(매우 인기 있습니다).

이런 식으로 이메일을 작성하면, 메일함이 가득 차 있어도 답장률이 올라갑니다.

완벽한 영업 이메일의 6가지 요소

효과적인 영업 이메일은 단순한 구조를 따릅니다. 각 부분은 고유한 역할을 합니다. 하나라도 빠지면 메시지가 불완전해 보입니다. 모든 요소를 제대로 구성하면 독자는 단 몇 초 만에 가치를 이해하게 됩니다.

→ 제목: 열람을 유도합니다. 명확하고, 짧고, 개인적입니다.

→ 첫 문장: 상대방의 세계를 이해하고 있음을 보여줌으로써 관련성을 입증한다.

→ 가치 라인: 당신의 솔루션을 현재 중요한 문제나 목표와 연결합니다.

→ 증거: 신뢰를 구축하는 사실, 통계 또는 고객 사례 하나.

→ 행동 촉구: 한 번의 간단한 단계, 혼란도, 부담감도 없습니다.

→ 서명: 깔끔하게 작성하며, 성명, 직책 및 연락처 정보를 포함합니다.

각 요소는 함께 작용하지만, 반드시 모두 필요하지는 않습니다. 주제는 호기심을 불러일으키고, 첫 문장은 관심을 사로잡으며, 가치 문장은 계속 읽어야 할 이유를 전달하고, 행동 촉구 문구는 대화를 앞으로 나아가게 합니다.

타겟을 세분화하세요

타깃 고객을 그들이 원하는 것과 해결하고자 하는 문제점을 기준으로 그룹화하세요. 이렇게 하면 각 그룹에 맞춤화된 메시지를 제작할 수 있으며, 고객의 참여도가 훨씬 높아질 것입니다. 20~50명의 영업팀을 위해, folk 그룹 기반 연락처 관리 기능으로 이를 매우 쉽게 구현합니다. 그룹을 구성한 후에는 folk 메시지 기능을 활용해 전체 목록에 한 번에 folk 수 있으며, 각 연락처에 자동으로 맞춤 설정된 초개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

👉🏼 folk 사용해 보세요. 맞춤형 이메일 템플릿을 저장하고 발송하여 회신률을 높일 수 있습니다.

제목 줄 및 프리헤더

제목란은 첫 번째 필터입니다. 평범하게 느껴지면 이메일은 사라집니다. 관련성이 느껴지면 문이 열립니다. 제목의 역할은 판매가 아닙니다. 잠재 고객이 클릭할 만큼의 관심을 불러일으키는 것입니다.

프리헤더는 수신함에서 제목 옆에 표시되는 작은 텍스트입니다. 제목 줄의 연장선으로 생각하세요. 둘이 함께 열어야 할 이유를 만들어 줍니다.

준수해야 할 규칙

• 50자 미만으로 유지하세요
• 문제점이나 목표를 지적하다
• 간결하고 개인적으로 하세요
• 과장된 표현과 유행어("무료", "프로모션" 등)를 피하십시오.

작동하는 예시들

• 팀의 보고 시간을 단축하세요
• 채용 프로세스를 위한 간단한 아이디어
• 데모 쇼 시청률 향상 새로운 방법
• 지난주에 출시하신 제품을 확인했습니다
• 신규 영업사원의 더 빠른 온보딩
• 낮은 응답률에 대한 간단한 해결책

시작 문장

첫 문장은 독자가 계속 읽을지 멈출지를 결정합니다. 그 역할은 당신이 그들의 세계를 이해하고 있으며, 당신의 메시지가 대량 발송된 이메일이 아님을 보여주는 것입니다. 짧고 명확하며, 그들에게 초점을 맞춰야 합니다.

팁

• 그들의 회사나 직무에 대해 당신이 눈여겨본 맥락부터 시작하세요
• 트리거 사건이나 최근 변화를 언급하십시오
• 자신에 대해 이야기하는 것을 피하세요

예시

• 이번 달에 귀사 팀에서 AE 두 분을 새로 채용하시는 걸 봤습니다.
• 지난주 신제품 출시를 축하합니다
• 아웃바운드 확장 관련 게시글을 확인했습니다
• 미국 시장으로 사업을 확장하시는 것 같군요
• 링크드인에 공유하신 사례 연구를 읽었습니다.
• 귀사 팀이 최근 50명을 넘어섰죠?

강력한 첫 문장은 신뢰를 빠르게 쌓습니다. 관련성을 입증하고, 이어지는 가치 전달을 위한 토대를 마련합니다.

대상 고객의 문제점/욕구에 집중하세요

고객의 문제 해결사로서 자신을 포지셔닝하세요. 제품이나 서비스의 장점을 부각시키고, 그들의 목표 달성에 왜 당신이 완벽한 선택인지 보여주세요. 데이터나 사회적 증거(예: 추천사)로 이를 뒷받침하거나, 유명하고 관련성 높은 고객사를 언급하세요.

그들에게 인센티브를 제공하라

잠재 고객에게 행동할 동기를 부여하세요. 할인, 보너스 또는 무료 체험을 제공하면 거래를 더 매력적으로 만들어 그들이 첫걸음을 내딛을 가능성을 높일 수 있습니다.

간결하게 하세요

요즘 우리모두 집중력이 짧아졌습니다. 이메일이 짧을수록 실제로 읽힐 가능성이 높아집니다.

명확한 행동 유도 문구를 포함하세요

어떤구체적인 행동을 유도하려는 건가요? 고객이 상담 예약을 하도록 하려는 건가요, 아니면 웹사이트에 가입하도록 하려는 건가요? 이메일을 통해 원하는 결과를 하나 정하고, 행동 유도 문구에서 이를 명확히 전달하세요.

테스트 및 추적

마지막으로, 결과를 추적하고 필요에 따라 조정하는 것을 잊지 마십시오. 어떤 이메일이 가장 좋은 반응을 얻었는지 모니터링하고, 그 정보를 활용하여 템플릿을 더욱 세밀하게 다듬어 최대한 효과적으로 운영되도록 하십시오. 20~50명의 영업 사원으로 구성된 중규모 영업 팀의 경우, folk 메시지 기능은 이메일 캠페인 분석을 포괄적으로 제공합니다: 발송률, 열람률, 클릭률, 반송률 등 각 이벤트의 날짜와 시간까지 상세히 확인할 수 있습니다.

또한 folk 메시지 기능에서는 최고의 이메일을 템플릿으로 저장해 영업팀 전체가 활용할 수 있으며, 클릭 한 번으로 이메일에 삽입할 수 있습니다. 팀원과 이메일 템플릿을 공동 작업할 수도 있어, 일관된 외부 커뮤니케이션이 필요한 성장 중인 영업 조직에 이상적입니다.

👉🏼 folk 사용해 연락처 기반 알림을 관리하고, 후속 조치를 절대 놓치지 마세요

자주 묻는 질문

소셜 미디어에서 아웃리치란 무엇인가?

소셜 미디어에서의 아웃리치는 LinkedIn이나 X 같은 플랫폼에서 잠재 고객이나 파트너에게 적극적으로 메시지를 보내 대화를 시작하고 가치를 공유하며 상담 일정을 잡는 활동입니다. 이는 타겟팅되고 개인화된 방식으로 진행되며, CRM에서 이메일과 함께 추적하여 적시에 후속 조치를 취할 때 가장 효과적입니다.

영업 이메일은 어느 정도 길이가 적당할까요?

5~7줄의 짧은 문장 또는 약 50~125단어. 가독성을 높여주세요: 명확한 주제, 한 줄의 배경 설명, 한 줄의 가치 제안, 근거 제시, 그리고 간단한 행동 유도 문구(CTA)로 구성하세요.

영업 이메일에는 무엇이 포함되어야 할까요?

제목, 상황 설명으로 시작, 현재의 문제점이나 목표와 연결된 가치, 간단한 증거(통계 또는 고객 사례), 명확한 행동 유도 문구 하나, 깔끔한 서명.

영업 이메일을 보내는 최적의 시기는 언제인가요?

B2B에서는 주로 화요일에서 목요일 오전 중반에 발송합니다. 결과는 다양하므로 발송 시간을 A/B 테스트하고 열람률 및 회신률을 추적하세요. 채용이나 출시 같은 트리거 이벤트와 연계한 타이밍이 고정된 시간보다 효과적인 경우가 많습니다.