Discover folk 사람 중심 비즈니스의 CRM
folk 열면 다음 세 가지 행동이 이미 명확해집니다.
연락할 이름. 자연스러운 말투. 상황에 맞는 후속 조치. AI CRM 내부 folk 저장된 맥락을 바탕으로 자신 있게 보낼 수 있는 행동으로 folk .
매직 필즈는 기존 기록을 바탕으로 인간적인 오프너와 체계적인 메모를 작성합니다. AI 후속 조치는 대화를 분석해 적절한 시점에 효과적인 접근 방안을 제안합니다. 리서치 지원 기능은 실용적인 정보를 종합해 준비 시간을 단축합니다. 결과물은 본인의 목소리와 통제력을 잃지 않으면서도 간편하고 신속하게 느껴집니다.
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1. folk AI로 맞춤형 이메일 아이스브레이커 생성하기
맞춤형 아이스브레이커는 차가운 첫인사를 따뜻한 시작점으로 바꿉니다. folk AI가 기존에 관리 중인 필드 정보를 바탕으로 각 연락처별로 한 문장짜리 인사말을 작성합니다. 별도의 조사 없이도 인간적이고 관련성 높은 결과를 제공합니다. 수백 명의 잠재고객을 관리하는 20~50명 규모의 영업팀에게 이 자동화는 대규모로 품질을 유지하는 데 필수적입니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 자연스러운 대사로 더 빠른 준비
✔️ 즉각적인 관련성을 통한 높은 응답률
✔️ 연락처 목록 내 깔끔한 리뷰 흐름
사용 방법은?
- 연락처 목록을 열고 더하기 버튼으로 새 열을 추가하세요. 매직 필드를 선택하세요. 이름을 아이스브레이커로 지정하세요.
- 프롬프트 영역에 간단한 지시문을 입력하고 /를 사용하여 변수를 삽입하세요. 예: 이름, 회사, 직책, 메모. 예시 프롬프트: /회사 소속 /이름에게 /직책 또는 /메모의 내용을 바탕으로 친근한 한 문장 아이스브레이커를 작성하세요. 25단어 이내로 유지하세요.
- 명령 키와 엔터 키를 동시에 눌러 한 행을 생성하거나 여러 행을 선택하여 일괄 생성하세요. 특이값은 인라인으로 편집할 수 있습니다.
- 메시지로 이동하여 이메일을 작성하고, /를 입력한 후 첫 번째 줄에 아이스브레이커 필드를 삽입하세요. 시퀀스의 첫 번째 단계에서도 동일하게 진행하세요. 준비되면 발송하세요.
👉🏼 folk 사용해 맞춤형 아이스브레이커를 생성하고 연락처 목록에서 시퀀스를 발송해 보세요
2. 영업 후속 조치 초안 작성
작업 공간에 제안과 초안이 표시되면 후속 조치가 더 빠르게 이루어집니다. folk AI 후속 조치 기능은 최근 이메일 대화와 캘린더 신호를 분석하여 다음에 주목해야 할 대상을 제안한 후, 편집하여 발송할 수 있는 초안을 준비합니다. AI가 지연을 제거하는 동안 귀하는 통제권을 유지합니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 관련성 높은 제안으로 다음 접촉까지의 시간 단축
✔️ 실제 대화 기록과 어조를 기반으로 한 초안
✔️ 수신함 및 캘린더 전반에 걸친 사각지대 감소
사용 방법은?
- 설정에서 Open folk 이메일과 캘린더를 연결하여 활동이 동기화되도록 하세요
- 최근 상호작용에서 추출한 맥락과 함께 제안된 연락처를 검토하려면 후속 조치로 이동하세요
- 제안된 초안을 열고, 내용을 검토한 후 필요한 경우 세부 사항을 추가하세요. 본인의 스타일에 맞는다면 템플릿으로 저장하세요.
- 메시지에서 즉시 보내거나 시퀀스 내에서 예약하여 타이밍이 일관되게 유지되도록 하세요
3. 통화 기록을 활용하여 CRM 업데이트하기
긴 통화 기록을 신뢰할 수 있는 체계적인 CRM 업데이트로 전환하세요. 전체 텍스트를 연락처나 거래 정보에 저장한 후, 매직 필드를 활용해 정보를 깔끔한 필드로 추출하면 수동 입력 없이도 메모가 정확하게 유지됩니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 모든 통화 기록을 일관되게 관리
✔️ 공유된 체계적 컨텍스트로 신속한 업무 인수인계
✔️ 데이터 입력 감소 및 누락된 세부사항 최소화
사용 방법
- 연락처 또는 거래에 '대본'이라는 긴 텍스트 필드를 추가하세요
- 각 회의 후 통화 기록을 해당 필드에 붙여넣으세요
- '통화 요약'이라는 마법 필드를 생성하고 AI에게 다음 단계, 장애 요소, 날짜, 경쟁사 언급 사항을 기록하도록 요청하세요.
- 예산, 권한, 일정과 같은 개별 항목에 대한 매직 필드를 추가하고 이를 보고 뷰에 매핑하세요
4. BANT 또는 MEDDIC을 활용하여 정확한 영업 통화 기록 작성하기
자격 요건을 명확하고 표준화하세요. AI가 녹취록이나 원본 노트를 BANT 또는 MEDDIC 요약으로 변환하여 모든 기록이 동일한 플레이북을 따르도록 합니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 영업 사원과 관리자를 위한 공통 언어
✔️ 통화 검토 속도 향상 및 원활한 업무 인수인계
✔️ 거래를 진행하기 전에 해결해야 할 명확한 문제점들
사용 방법
- 연락처 또는 거래에 기록이나 메모가 반드시 포함되도록 하십시오.
- BANT 요약이라는 마법 필드를 생성하고, AI에게 기록 또는 메모 필드에서 예산(Budget), 권한(Authority), 필요성(Need), 일정(Timeline)을 추출하도록 지시하십시오.
- 두 번째 매직 필드인 'MEDDIC 요약'을 생성하여 다음 항목을 추출합니다: - 메트릭스 - 경제적 의사결정권자 - 결정 기준 - 결정 과정 - 확인된 문제점 - 챔피언
- 테이블의 결과를 검토하고, 이상값이 있으면 수정하세요. 그런 다음 기록에 요약 내용을 고정하여 빠르게 참조할 수 있도록 하세요.
5. 영업 파이프라인 분석
각 거래에 인사이트가 함께 제공되면 파이프라인 검토 속도가 빨라집니다. 매직 필즈를 사용하면 folk 각 레코드에 대한 간단한 위험 메모와 다음 단계 제안을 작성할 수 있어 우선순위가 명확하고 실행 가능하게 유지됩니다. 이 접근 방식은 복잡한 파이프라인 전반에 걸쳐 가시성을 유지해야 하지만 수동 분석에 매몰되지 않아야 하는 20~50명의 중간 규모 영업 팀에 특히 효과적입니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 수동 감사 없이 위험한 거래를 빠르게 확인
✔️ 팀 전체가 공유하는 다음 단계에 대한 공통된 이해
✔️ 정렬 및 필터링 가능한 필드로 더 깔끔한 주간 리뷰
사용 방법
- 거래 파이프라인 보기를 열고 상태, 거래 금액, 거래 담당자, 마감일 등 핵심 필드가 포함되어 있는지 확인하세요. 검토에 필요한 사용자 정의 필드를 추가하세요.
- '거래 위험'이라는 마법 필드를 추가하고, AI에게 상태, 단계별 경과일수, 최근 상호작용, 메모를 고려하여 낮은 위험, 중간 위험, 높은 위험으로 평가하도록 요청하며, 각 평가에 대해 한 문장으로 이유를 제시하도록 합니다.
- '다음 단계 제안'이라는 마법 필드를 추가하고, AI가 노트와 최근 활동에서 추출한 구체적인 행동 하나를 제안하도록 요청하세요.
- 거래 위험도와 다음 단계 제안으로 정렬 및 필터링한 후, 스탠드업 및 주간 검토를 위해 보기를 저장하세요.
👉🏼 folk 사용해 보세요. 이메일과 캘린더를 동기화하고 추천 초안을 표시하여 후속 조치를 절대 놓치지 마세요.
6. 효율적으로 판매 조사를 수행하십시오
강력한 연구는 모든 메시지에 시의적절함을 부여합니다. folk AI가 저장된 링크, 메모, 수집된 프로필 정보를 간결한 브리프로 압축하여 준비 시간을 단축하면서도 관련성은 유지합니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 첫 접촉 및 후속 조치 준비 시간 단축
✔️ 팀 전체가 신뢰할 수 있는 일관된 브리핑
✔️ 대규모 맞춤화를 위한 명확한 각도
사용 방법
- folkX Chrome 확장 프로그램 으로 개인 또는 기업을 캡처하고 웹사이트, LinkedIn URL, 업종, 규모 등의 필드를 추가하세요.
- '연구 원본'이라는 긴 텍스트 필드를 추가하고, 소개 텍스트, 최근 게시물, 보도 자료 등 가장 적합한 내용을 붙여넣으세요.
- '연구 개요'라는 매직 필드를 생성하고, AI에게 다음을 요약하도록 지시하십시오: - 해당 기업의 정체성 - 주요 판매 제품/서비스 - 주요 고객층 - 최근 연구 원본에서 확인된 주요 촉발 요인
- 선택적 매직 필드는 연구를 행동으로 전환합니다. 예: 통증 가설, 가치 각도, 트리거 언급, 예상되는 반대 의견
7. folk AI로 손쉬운 리드 스코어링
신뢰할 수 있는 점수로 업무 우선순위를 정하세요. folk AI가 기존에 관리하던 필드와 메모를 간단한 숫자 점수와 간단한 설명으로 변환해 줍니다. 모든 것은 여러분이 제어하는 매직 필드를 통해 운영됩니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 적합도와 구매 의사가 높은 리드에 더 빠르게 집중할 수 있습니다
✔️ 영업 및 성공 부서 간 우선순위 공유
✔️ 모두가 점수를 이해할 수 있도록 명확한 근거 제시
사용 방법
- 연락처 또는 회사에 유용한 컨텍스트(산업, 규모, 역할, 출처, 최근 상호작용, 주요 메모 등)가 존재하는지 확인하십시오.
- '리드 점수'라는 매직 필드를 추가하고, AI가 ICP 적합도, 참여도, 타이밍 등의 기준을 활용하여 0에서 100 사이의 정수를 출력하도록 지시하십시오.
- 두 번째 매직 필드인 '점수 이유'를 추가하고, 동일한 입력값을 사용하여 해당 숫자를 설명하는 간결한 문장 하나를 입력하도록 요청하세요.
- 대량 생성 후 이상값 검토, 이후 리드 점수 기준으로 정렬된 보기를 저장하여 팀이 우선적으로 적절한 레코드를 처리할 수 있도록 합니다.
8. CRM 연락처 자동으로 풍부하게 만들기
완벽한 기록은 더 나은 외부 소통과 보고를 가능하게 합니다. folk 1클릭 보강 및 AI 기술이 이메일, 직책, 회사 정보 등 누락된 필드를 채워주고, 스마트 병합과 깔끔하고 일관된 값으로 모든 정보를 정돈해 줍니다.
왜 도움이 될까요?
✔️ 타겟팅 및 개인화를 위한 더 완벽한 프로필
✔️ 정확한 이메일 주소와 역할 덕분에 반송률 감소 및 라우팅 속도 향상
✔️ 자동 중복 제거 및 일관된 필드를 통한 정리된 목록
사용 방법
- folkX Chrome 확장 프로그램으로 LinkedIn에서 사람이나 회사를 캡처하거나 CSV를 가져옵니다.
- 목록에서 레코드를 선택하고 'Enrich'를 클릭하여 이메일, 역할, 회사 정보 등 필수 항목을 해당 필드에 자동으로 채우세요.
- AI가 회사 개요나 표준화된 직급 같은 데이터를 정규화하거나 확장하도록 하려면 매직 필드를 생성하세요.
- 표에 제안된 업데이트를 검토하고, 수정을 승인하며, 중복 항목은 스마트 병합 기능이 처리하도록 하여 각 연락처가 고유하게 유지되도록 하십시오.
결론
folk AI는 일상적인 CRM 업무를 더 빠르고 높은 품질의 결과물로 전환합니다. 인간적인 느낌의 아이스브레이커, 맥락을 반영한 후속 조치 초안, BANT 또는 MEDDIC 기준의 깔끔한 통화 기록, clarify 하는 파이프라인 신호, 집중된 리서치 브리프, 정확한 리드 정보 보강, 리드 스코어링, 고객 건강 신호. 이 모든 것이 여러분이 통제하는 단일 작업 공간에서 이루어집니다. 20~50명의 성장 중인 영업 팀을 위해, folk 엔터프라이즈 플랫폼의 복잡성 없이 AI 자동화와 인간적 통제의 완벽한 균형을 제공합니다.
folk 열고, 목록에 매직 필드를 추가하고, 이메일과 캘린더를 연결한 후, 자신 있게 다음 캠페인을 실행하세요. folk.app에서 무료 체험을 시작하고, AI가 힘든 작업을 처리하는 동안 수익 창출에 집중하세요!
자주 묻는 질문
AI CRM이란 무엇인가요?
AI CRM은 저장된 컨텍스트를 행동으로 전환하기 위해 인공지능을 활용합니다: 이메일 서두 작성, 후속 조치 제안 및 초안 작성, BANT/MEDDIC을 통한 통화 요약, 리드 점수화, 데이터 보강, 다음 단계 제시 등을 통해 팀이 일관된 품질로 더 빠르게 움직일 수 있도록 지원합니다.
folk AI는 어떻게 후속 조치를 자동화하나요?
최근 이메일 대화와 캘린더 신호를 분석하여 주의가 필요한 대상을 식별한 후, 메시지 또는 시퀀스에서 편집 가능한 초안을 생성합니다. 이메일과 캘린더를 연결하고, 제안 사항을 검토하며, 어조를 조정하고, 발송 또는 예약하여 리듬을 유지하세요.
folk 에서 맞춤형 이메일 아이스브레이커를 만드는 방법
'아이스브레이커'라는 마법 필드를 추가하세요. 프롬프트에서 이름, 회사, 직책, 메모와 같은 변수를 참조하세요. 행별로 또는 일괄 생성한 후, 아이스브레이커 필드를 이메일 또는 시퀀스의 첫 번째 줄로 삽입하세요. 발송 전에 특이값을 편집하세요.
영업 파이프라인 검토에 AI를 활용해야 하는 이유는 무엇인가요?
AI는 상태, 단계별 소요일, 활동, 메모 등의 필드를 활용해 거래 위험을 표시하고 다음 단계를 제안합니다. 이를 통해 검토 속도를 높이고, 용어를 표준화하며, 우선순위를 명확히 유지합니다. 위험도와 제안된 조치별로 정렬 및 필터링하여 팀이 성공 가능성이 높은 거래에 집중할 수 있도록 합니다.
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팀에 없었던 영업 보조처럼
