folk CRM vs HighLevel: ¿Cuál CRM es el mejor para la venta social?

La gestión efectiva de contactos es la clave para determinar si un CRM cumple su propósito o se convierte en un ruido abrumador. Con folk CRM y HighLevel,

la venta social prospera en la intersección de tu CRM y tu red. Si tu herramienta no logra mantener el ritmo con las interacciones de LinkedIn, comentarios y presentaciones cálidas, corres el riesgo de perder no solo visibilidad, sino también negocios frente a competidores que mantienen conexiones más cercanas.

folk y Clarify se posicionan como CRMs modernos y orientados a las relaciones. Clarify enfatiza la transformación de interacciones no estructuradas en registros organizados, mientras que folk ofrece un espacio de trabajo versátil y amigable para la venta social, donde los equipos pueden rastrear contactos, señales y pipelines todo en un solo lugar.

Esta comparación explorará cómo cada CRM facilita flujos de trabajo genuinos de venta social, permitiéndote determinar cuál se alinea mejor con el enfoque de tu equipo para construir y nutrir relaciones.

¿Por qué es crucial un CRM de social selling en 2026?

La mayoría de los acuerdos B2B comienzan no con correos electrónicos fríos o solicitudes de demostración, sino a través de comentarios en LinkedIn, reenvíos, mensajes directos o incluso visitas sutiles a perfiles. Si tu CRM no puede capturar estas señales y vincularlas a personas reales y embudos de ventas, tu equipo opera en la oscuridad mientras los competidores cultivan relaciones abiertamente.

Un social selling CRM consolida estas interacciones en información estructurada y procesable: identificando quién participó, sus orígenes, intereses y disposición para comprar. En lugar de ver LinkedIn simplemente como una herramienta para la concienciación, se transforma en un proceso medible y repetible dentro de tu motor de ingresos.

Con un CRM de social selling, tu equipo puede:

✔️ Identificar señales de compra a partir de me gusta, comentarios y visitas a perfiles, convirtiéndolos en seguimientos

✔️ Diferenciar qué prospectos te descubrieron a través de contenido frente a esfuerzos de salida, permitiendo mensajes personalizados

✔️ Mapear relaciones a través de cuentas, campeones e influencers—no solo listar contactos

✔️ Informar sobre acuerdos influenciados por la actividad social en lugar de atribuir todo el crédito a canales de último clic

¿Qué es folk CRM?

folk CRM es un CRM elegante y moderno diseñado para equipos que operan a través de correo electrónico, LinkedIn y hojas de cálculo mientras desean un espacio de trabajo unificado. Se integra sin problemas con Gmail y Outlook para registrar automáticamente correos electrónicos y reuniones, y su extensión de Chrome ofrece una barra lateral de CRM completa directamente en tu bandeja de entrada para actualizaciones rápidas. Los usuarios pueden enviar fácilmente secuencias personalizadas, monitorear el compromiso y mantener un registro de cada interacción vinculada a contactos, empresas y negocios.

¿Qué es HighLevel?

HighLevel es una plataforma integral de marketing y ventas principalmente diseñada para agencias. Combina embudos, correo electrónico, SMS, automatización y CRM dentro de un solo ecosistema que las agencias pueden revender o gestionar para sus clientes. Aunque sus amplias capacidades son impresionantes, la interfaz y la configuración inicial pueden ser desalentadoras para los nuevos usuarios.

Comparación de características de folk CRM y HighLevel

Enriquecimiento de Perfil y Perspectivas de Leads

folk CRM ofrece una configuración sin problemas con un solo clic tanto para Gmail como para Outlook: simplemente autentica, y todos los correos electrónicos entrantes y salientes se asocian automáticamente con el contacto o registro de negocio relevante. Su programador integrado registra eventos directamente en los calendarios de Google o Microsoft y actualiza la lista de tareas de folk, proporcionando una línea de tiempo cohesiva de correos electrónicos y reuniones. Puedes enviar secuencias masivas personalizadas, monitorear aperturas y clics, y usar la bandeja de entrada de folk CRM para respuestas sin necesidad de cambiar de pestañas. Esta experiencia optimizada reduce el cambio de contexto y asegura que tu equipo permanezca coordinado en cada conversación. ¡folk CRM se destaca como una de las mejores soluciones CRM para Integración de Correo Electrónico!

En contraste, HighLevel no mejora los contactos de las redes sociales; depende de capturas de formularios, entrada manual o integraciones basadas en API.

Escucha Social & Alertas en Tiempo Real

folk CRM establece una conexión OAuth fluida con Gmail y Outlook, asegurando una sincronización sin esfuerzo y continua. Los correos electrónicos se registran automáticamente en el contacto o trato apropiado en el momento en que se envían o reciben, eliminando la necesidad de entrada manual. Las reuniones organizadas a través del programador nativo de folk se actualizan inmediatamente en su calendario y en la línea de tiempo del CRM. En el backend, folk utiliza webhooks de notificación push de Google y Microsoft para reducir la latencia, asegurando que cada interacción se registre en segundos.

En contraste, HighLevel carece de una función de escucha social, y sus alertas en tiempo real se limitan solo a respuestas por correo electrónico/SMS o mensajes de formularios entrantes.

Venta Social: ¿Qué canales?

La función de secuencias de correo electrónico de Folk CRM actúa como una herramienta integrada de combinación de correspondencia y campañas, permitiéndote crear secuencias de múltiples pasos con plantillas personalizables y reglas de programación. Puedes inscribir listas de contactos fácilmente directamente desde la interfaz de folk. Las aperturas y respuestas se sincronizan instantáneamente de vuelta a la línea de tiempo de cada contacto, y los informes de rendimiento detallados te ayudan a optimizar las líneas de asunto y el contenido para un máximo compromiso, ¡todo sin necesidad de complementos!

HighLevel facilita la mensajería a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram DM para comunicación tanto entrante como saliente, pero no admite LinkedIn ni Twitter.

Mensajería en contexto con plantillas y secuencias

La función de secuencias de correo electrónico de folk CRM actúa como una herramienta integrada de combinación de correspondencia y campaña, permitiéndote crear secuencias de múltiples pasos con plantillas personalizadas y reglas de programación. Puedes inscribir fácilmente listas de contactos directamente desde la interfaz de folk. Las aperturas y respuestas se sincronizan instantáneamente de vuelta a la línea de tiempo de cada contacto, y los informes de rendimiento detallados te permiten refinar las líneas de asunto y el contenido para un máximo compromiso, ¡todo sin necesidad de complementos adicionales!

Si bien las secuencias están disponibles a través de SMS y correo electrónico, no son compatibles en plataformas sociales. La automatización en el navegador y las plantillas de mensajería también están indisponibles.

Seguimiento de Actividad y Compromiso

folk CRM integra automáticamente píxeles de seguimiento de apertura y clic en todos los correos electrónicos salientes, proporcionando métricas en tiempo real sobre las líneas de tiempo de contacto y los paneles de campaña. Tienes la opción de desactivar el seguimiento en tu espacio de trabajo para mejorar la entregabilidad, pero con el seguimiento habilitado, recibirás informes consolidados, datos de CTR a nivel de enlace y historiales de compromiso detallados para cada contacto—sin necesidad de complementos externos.

HighLevel monitorea correos electrónicos, SMS, llamadas y chats web, pero no registra interacciones de publicaciones sociales o actividades de perfil.

結論

En conclusión, mientras HighLevel ofrece un robusto conjunto de herramientas de marketing todo en uno ideal para agencias, su complejidad puede obstaculizar a los nuevos usuarios. Por el contrario, Clarify se destaca en organizar interacciones no estructuradas, pero puede carecer del flujo de trabajo intuitivo de folk. Para equipos que priorizan la integración de correo electrónico, la automatización y la secuenciación sin problemas, folk se destaca como la mejor opción. Su diseño amigable captura señales sociales valiosas, mejora el seguimiento de la participación y fomenta la colaboración, todo dentro de un solo espacio de trabajo adaptado a las demandas de la venta social moderna.

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