Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist unerlässlich; ein CRM kann effektiv bleiben oder zu einer Überforderung werden. Folk CRM und Nimble
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und herzliche Einführungen zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern auch Geschäfte an Konkurrenten zu verlieren, die ihre Beziehungen effektiver pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, auf Beziehungen ausgerichtete CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb konzipierten Arbeitsbereich bietet, in dem sie Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort überwachen können.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM authentische Social-Selling-Workflows ermöglicht, und hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern in der Regel mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem stillen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team ohne Sichtbarkeit, während die Konkurrenz direkt vor ihrer Nase Beziehungen aufbaut.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Es identifiziert, wer sich beteiligt hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie ihre Kaufbereitschaft aussieht. Anstatt LinkedIn nur als Quelle für Bekanntheit zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follows umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte im Vergleich zu Akquisebemühungen kennen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden, anstatt nur eine Kontaktliste zu führen
✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Folk CRM?
folk CRM ist ein modernes und vereinfachtes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen zusammenarbeiten, und alles in einem einzigen gemeinsamen Arbeitsbereich zusammenführt. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine umfassende CRM-Seitenleiste direkt in Ihrem Posteingang für schnelle Aktualisierungen bereitstellt. Benutzer können ganz einfach personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement verfolgen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.
Was ist Nimble?
Nimble ist ein schlankes, auf soziale Netzwerke ausgerichtetes CRM-System, das Kontextinformationen sowohl aus E-Mails als auch aus sozialen Netzwerken sammelt. Es ist die ideale Wahl für vertriebsorientierte Mitarbeiter, die häufig mit E-Mails und sozialen Medien arbeiten. Obwohl es im Vergleich zu größeren CRM-Suiten einfach zu bedienen ist, fehlt ihm möglicherweise die für komplexe Pipelines oder den Einsatz in mehreren Teams erforderliche Tiefe.
Vergleich der Funktionen von Folk CRM und Nimble
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
folk CRM bietet eine einfache Ein-Klick-Konfiguration sowohl für Gmail als auch für Outlook. Nach der Authentifizierung wird jede empfangene und gesendete E-Mail automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäftsdatensatz verknüpft. Der integrierte Terminplaner synchronisiert Ereignisse direkt mit Google- oder Microsoft-Kalendern und aktualisiert gleichzeitig die Aufgabenliste von folk, sodass Sie einen einheitlichen Zeitplan für E-Mails und Besprechungen erhalten. Sie können personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den CRM-Posteingang von folk für Antworten nutzen, ohne umständlich zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese vereinfachte Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team in jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der führenden CRMs für E-Mail-Integration aus!
Nimble verbessert Ihre Kontakte, indem es öffentlich zugängliche Daten aus sozialen Profilen (wie Fotos, Biografien, Berufe usw.) von LinkedIn, Twitter, Facebook und E-Mail-Abonnements abruft.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
folk CRM nutzt eine direkte OAuth-Verbindung zu Gmail und Outlook und gewährleistet so eine fehlerfreie Synchronisierung. E-Mails werden sofort nach dem Senden oder Empfangen im entsprechenden Kontakt oder Geschäft gespeichert, sodass kein manueller Aufwand erforderlich ist. Über den integrierten Planer von folk geplante Besprechungen werden sofort sowohl in Ihrem Kalender als auch in der Zeitleiste des CRM aktualisiert. Im Hintergrund verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert und sichergestellt wird, dass jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.
Im Gegensatz dazu verfügt Nimble nicht über Echtzeit-Benachrichtigungen und Social-Listening-Funktionen. Stattdessen konzentriert es sich auf die Anreicherung von Kontaktprofilen und nicht auf die Verfolgung von Live-Interaktionen.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als umfassendes Tool für Mailings und Kampagnen: Erstellen Sie ganz einfach mehrstufige Sequenzen mithilfe von benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln und tragen Sie dann Kontaktlisten direkt über die folk-Oberfläche ein. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Detaillierte Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – alles innerhalb der Plattform, ohne dass zusätzliche Add-ons erforderlich sind!
Nimble kann Kontakte von LinkedIn und Twitter erfassen, unterstützt jedoch keine Kontaktaufnahme über diese Plattformen. Der Schwerpunkt liegt auf der Verwaltung und Anreicherung von Kontakten.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail-Sequenzfunktion von Folk CRM fungiert als integriertes Tool für Mailings und Kampagnen: Erstellen Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln und tragen Sie dann Kontaktlisten direkt über die Folk-Oberfläche ein. Öffnungen und Antworten werden sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert. Detaillierte Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – alles nativ, ohne dass Add-ons erforderlich sind!
Im Gegensatz dazu verfügt Nimble nicht über Nachrichten mit Vorlagen im Browser, sodass Sie für strukturierte Kontaktaufnahmen E-Mails oder externe Tools verwenden müssen.
Aktivitäten & Engagement-Tracking
Folk CRM fügt automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle versendeten E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken zu Kontaktzeitplänen und Kampagnen-Dashboards. Obwohl Sie das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren können, um die Zustellbarkeit zu verbessern, bietet die Aktivierung konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionshistorien für jeden Kontakt – ohne dass externe Add-ons erforderlich sind.
Nimble zeichnet den Verlauf von E-Mails und Anrufen auf und bietet einige Datenanreicherungen; allerdings fehlt die Nachverfolgung sozialer Interaktionen wie Likes oder Kommentare.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Folk als auch Nimble einzigartige Stärken für den beziehungsorientierten Vertrieb bieten. Nimble zeichnet sich durch die Anreicherung von Kontakten aus sozialen Netzwerken aus und eignet sich daher für eine lockere Kundenbindung. Folk hingegen zeichnet sich durch seine überlegene E-Mail-Integration, Automatisierungsfunktionen und umfassende Nachverfolgung sowohl für E-Mail- als auch für Social-Media-Interaktionen aus. Für Teams, die Wert auf effiziente Arbeitsabläufe im Social Selling legen, ist Folk die beste Wahl, da es eine einheitliche Plattform bietet, die Signale in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand minimiert. Entscheiden Sie sich für Folk und erleben Sie ein wirklich modernes CRM!
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