Attio vs. Clarify: Welches CRM eignet sich am besten für die Automatisierung?

Die Wahl zwischen Attio und Clarify hängt von einer grundlegenden Frage ab: Welches CRM vereinfacht die Automatisierung wirklich, ohne unnötige Verwaltungsaufgaben hinzuzufügen?

Für Teams, die Wert auf Einfachheit legen, bietet Folk eine der effizientesten und leistungsstärksten Automatisierungsfunktionen, die in einem CRM verfügbar sind. Damit können Benutzer E-Mails basierend auf benutzerdefinierten Bedingungen automatisieren und Aktionen über die API ausführen.

Warum Automatisierung für CRM im Jahr 2026 unerlässlich ist

Die Automatisierung ist zum Eckpfeiler moderner Vertriebsteams geworden. Vertriebs- und Marketingfachleute sind dafür verantwortlich, eine größere Anzahl von Leads, mehrere Kanäle und komplexe Kaufprozesse zu verwalten, ohne die Anzahl der Mitarbeiter zu erhöhen oder die Personalisierung zu beeinträchtigen. CRMs, die auf manuelle Dateneingabe, sporadische Nachverfolgungen und traditionelle Berichtsmethoden angewiesen sind, rauben still und leise Zeit, Energie und Fokus für sinnvolle Interaktionen mit Kunden.

Hier sind die wichtigsten Gründe, warum Automatisierung unverzichtbar ist:

• Käufer erwarten schnelle und relevante Antworten per E-Mail, LinkedIn, WhatsApp und Telefonanrufe.
• Die Pipelines schreiten schnell voran, und jede nachlässige Nachverfolgung kann zu Einnahmeverlusten führen.
• Das Datenvolumen hat zugenommen, wodurch manuelle Aktualisierungen unpraktisch und unzuverlässig geworden sind.
• Führung erfordert Echtzeit-Leistungsdaten, keine reaktiven Bewertungen am Monatsende.

Der wahre Wert eines CRM liegt darin, wie sehr es die Arbeitsbelastung des Teams verringert, und nicht nur in der Anzahl der Felder, die es aufnehmen kann. Die ideale Plattform erfasst automatisch Aktivitäten, führt im Hintergrund saubere Aufzeichnungen und schlägt zum richtigen Zeitpunkt die nächsten geeigneten Schritte vor, sodass sich die Mitarbeiter auf den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können, anstatt das Tool zu verwalten.

Was ist Attio?

Attio ist ein modernes und anpassbares CRM, das als gemeinsamer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer einzigen Live-Datenbank zusammenführen können. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Microsoft 365 integrieren, um E-Mails und Kalenderereignisse automatisch zu synchronisieren und sicherzustellen, dass jede Konversation in der Zeitleiste des entsprechenden Kontakts oder der entsprechenden Verkaufschance organisiert ist. Benutzer können E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und die Interaktion überwachen, ohne jemals das CRM verlassen zu müssen.

Was ist Clarify?

Clarify ist ein KI-basiertes CRM-System, das speziell für Startups und agile Vertriebsteams entwickelt wurde, die E-Mails, Besprechungen und Geschäftskontexte in einer einzigen, einheitlichen Oberfläche integrieren möchten. Es lässt sich mit Google Workspace und Microsoft 365 verbinden, um E-Mails, Kalendertermine und Erkenntnisse aus Besprechungen automatisch zu synchronisieren und diese Daten zur Verbesserung von Zeitplänen und zur Generierung KI-gestützter Vorschläge für Folgemaßnahmen zu nutzen. Benutzer können E-Mails direkt aus Clarify heraus verfassen und versenden, wobei die Daten zum Engagement wieder an Kontakte und Geschäfte zurückgemeldet werden, anstatt in einzelnen Posteingängen verstreut zu sein.

Vergleich der Funktionen von Attio und Clarify

Integrationsfähigkeiten

Attio bietet keinen integrierten Posteingang oder Kalender-Plugin. Stattdessen nutzt es „Email by Zapier” von Zapier oder Pipedream, um sowohl empfangene als auch gesendete E-Mails zu erfassen und sie in den Kontakt-Zeitleisten von Attio anzuzeigen. Sie können ganz einfach Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und relevante Felder – wie Betreff, Text und Anhänge – den entsprechenden Eigenschaften von Attio zuordnen.

Clarify lässt sich in Google Workspace und Microsoft 365 integrieren, sodass Vertriebsteams Aktivitäten aus Gmail, Outlook, Kalendern und Besprechungen automatisch im CRM erfassen können. Es lässt sich auch mit Tools wie Zapier, Segment, Posthog und Webhooks verbinden, um den Transfer von Kunden- und Produktnutzungsdaten innerhalb und außerhalb der Datenbank zu vereinfachen. Eine zukünftige Integration mit Loops zielt darauf ab, Ereignisse aus Clarify an eine SaaS-orientierte E-Mail-Plattform zu senden, anstatt diese zu ersetzen. Letztendlich legt Clarify den Schwerpunkt auf die Konsolidierung wichtiger Daten aus dem Posteingang und aus Besprechungen an einem einzigen Ort, anstatt ein umfassendes natives Marketing-Ökosystem bereitzustellen.

Synchronisationsfrequenz und Zuverlässigkeit

Attio hingegen verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu erfassen, was bedeutet, dass die Synchronisierungshäufigkeit durch den Tarif Ihrer Automatisierungsplattform bestimmt wird.

Im Gegensatz dazu konzentriert sich Clarify auf die automatische Erfassung von E-Mail- und Kalenderdaten, wodurch die manuelle Eingabe entfällt. Sobald Sie Google Workspace oder Microsoft 365 verbinden, werden Nachrichten, Termine und Besprechungsinformationen nahtlos im Hintergrund synchronisiert und den entsprechenden Kontakten, Unternehmen und Geschäften zugeordnet. Das Produkt zeichnet sich zwar durch Funktionen wie „automatische Erfassung” und „automatische Synchronisierung” aus und sorgt dafür, dass das CRM immer auf dem neuesten Stand ist, bietet dem Benutzer jedoch keine detaillierten Synchronisierungszeitpläne. Als relativ neues Tool sind die Integrationen von Clarify möglicherweise nicht so robust wie die etablierter CRMs, obwohl es seine wichtigsten Funktionen zur E-Mail- und Kalendersynchronisierung als Standardfunktionen anbietet.

Bidirektionale Synchronisierung von E-Mail und Kalender

Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Direktwerbung oder Kampagnen, sodass Sie sich für ein Automatisierungstool wie Zapier anmelden müssen.

Clarify lässt sich in Gmail und Outlook integrieren, sodass sowohl empfangene als auch gesendete E-Mails in die Zeitleisten von Kontakten und Geschäften übernommen werden können. Diese Informationen können vom KI-Agenten für Follow-up-Vorschläge genutzt werden. Nach dem Update im Juli 2025 haben Benutzer außerdem die Möglichkeit, E-Mails direkt aus Clarify zu versenden, wobei gesendete Nachrichten und Antworten automatisch in den entsprechenden Aufzeichnungen erfasst werden. Darüber hinaus werden Kalenderereignisse und Zusammenfassungen von Besprechungen aus Plattformen wie Zoom oder Microsoft Teams in dieselben Zeitleisten integriert, sodass Teams einen umfassenden bidirektionalen Überblick über Gespräche und Besprechungen erhalten. Im Wesentlichen unterstützt diese Funktion routinemäßige Vertriebsnachfassaktionen anstelle einer fortschrittlichen Marketingautomatisierung.

Serienbrief und Kampagnen

Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Seriendruck oder Kampagnen, sodass sich Benutzer bei einem Automatisierungstool wie Zapier anmelden müssen.

Clarify ermöglicht es Vertretern, personalisierte Follow-up-E-Mails direkt aus dem CRM zu versenden, die häufig von seinem KI-Agenten aus dem Kontext von Besprechungen und E-Mails generiert werden. Externe Analysen und die Positionierung von Clarify selbst deuten jedoch darauf hin, dass das Produkt noch keine vollständigen Multichannel-Sequenzen oder Massenkampagnen im Stil herkömmlicher Seriendruck-E-Mails unterstützt. Für Nurturing-Flows und Onboarding-Prozesse wird von den Teams erwartet, dass sie externe Tools wie Loops oder andere in ihren Workflow integrierte Marketingplattformen verwenden. Folglich konzentriert sich Clarify weiterhin auf die Vertriebskommunikation und das Pipeline-Management, während etabliertere CRMs komplexere Kampagnenaufgaben übernehmen.

Verfolgung von Öffnungen und Klicks

Attio verfügt nicht über eine integrierte Funktion zur Verfolgung von Öffnungen oder Klicks. Stattdessen werden E-Mail-Ereignisse über Zapier- oder Pipedream-Trigger erfasst. Das bedeutet, dass Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows erstellen müssen, um Öffnungen und Klicks zu verfolgen und sie mit Kontakten zu verknüpfen. Diese Konfiguration bietet zwar maximale Flexibilität, verfügt jedoch nicht über ein einfaches Point-and-Click-Analyse-Dashboard, sodass Sie benutzerdefinierte Berichte in Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihrem BI-Tool erstellen müssen.

Clarify konzentriert sich auf die Nachverfolgung von CRM-E-Mails und bietet Inhalte, die sich auf Tools konzentrieren, die das Öffnen, Anklicken und Beantworten von Vertriebs-E-Mails überwachen. Das Ziel besteht darin, grundlegende Signale für die Interaktion mit E-Mails zu erfassen, die über verbundene Posteingänge oder Clarify selbst gesendet wurden, und diese Aktivitäten in Zeitleisten und Follow-up-Vorschlägen anzuzeigen. Dieser Ansatz hilft Vertriebsteams dabei, zu erkennen, wer sich engagiert, und den idealen Zeitpunkt für Follow-ups zu bestimmen, ohne Clarify zu einer umfassenden Analyselösung zu machen. Im Vergleich zu dedizierten E-Mail-Plattformen ist die Berichterstattung über diese Ereignisse relativ überschaubar und eher auf Geschäftsabläufe als auf eine umfassende Marketinganalyse ausgerichtet.

Erfahrung mit In-Inbox CRM

Attio lässt sich nicht direkt in Ihren Posteingang integrieren, sondern nutzt Zapier oder Pipedream, um E-Mails und Ereignisse in Ihrer Zeitleiste zu erfassen. Dies sorgt für eine übersichtliche, kontaktorientierte Darstellung innerhalb von Attio, allerdings fehlt eine Seitenleiste in Gmail oder Outlook, um Einträge in Echtzeit zu bearbeiten. Das System ist zwar flexibel, bietet jedoch keine wirklich in den Posteingang integrierte Erfahrung.

Auf der anderen Seite behält Clarify den Großteil der Funktionalität innerhalb seiner Web- und macOS-Anwendungen bei und verbindet sich mit Gmail und Outlook, ohne als vollständige CRM-Seitenleiste zu fungieren. Benutzer können in Clarify auf Zeitleisten, Besprechungszusammenfassungen und KI-generierte Follow-ups zugreifen, sodass sie E-Mails versenden oder planen können, ohne ihre bevorzugten E-Mail-Clients verlassen zu müssen. Für Teams, die vollständig in Gmail oder Outlook arbeiten, wirkt diese Konfiguration eher wie ein zusammenhängender Arbeitsbereich als wie eine typische Erweiterung von „CRM im Posteingang“. Die Roadmap von Clarify legt den Schwerpunkt auf die Zentralisierung von Aufgaben und KI-Aktionen innerhalb der Anwendung selbst, anstatt umfangreiche UI-Erweiterungen für jeden E-Mail-Client zu entwickeln.

folk CRM: Das beste CRM für Automatisierung

folk CRM ist ein hochmodernes, KI-basiertes CRM-System, das für Teams entwickelt wurde, die ihre Geschäftsprozesse nahtlos automatisieren möchten. Es konsolidiert alle Beziehungen – Leads, Kunden, Partner, Bewerber und Investoren – in flexiblen Ansichten, die an jeden Arbeitsablauf angepasst werden können.

Folk unterstützt Teams, die auf Automatisierung ausgerichtet sind. Dank integrierter E-Mail- und Kalendersynchronisierung können Teams Nachfassaktionen und Kontakte effizient automatisieren. Mit neuen bedingten E-Mail-Automatisierungen können Sie in Folk E-Mails versenden, die durch Echtzeitdaten ausgelöst werden – beispielsweise indem Sie automatisch Integrations- oder Übergabe-E-Mails versenden, wenn ein Kontakt zum Kunden wird oder wenn ein Geschäft als abgeschlossen markiert wird.

Durch KI optimiert, verbessert Folk Daten, erstellt Eisbrecher, verfasst personalisierte E-Mails und empfiehlt die besten nächsten Schritte. Seine offene API und Webhooks lassen sich leicht in Tools wie Zapier und Make integrieren und erleichtern so fortgeschrittene Arbeitsabläufe über E-Mail, WhatsApp, Slack, Rechnungsstellung und interne Systeme.

Mit der Kontakt-Erfassung per Mausklick über die Chrome-Erweiterung folkX und kollaborativen Pipelines bietet folk Teams eine schlanke, aber robuste CRM-Lösung, mit der sie die Automatisierung skalieren und gleichzeitig die vollständige Kontrolle behalten können.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich durch die Bereitstellung eines anpassbaren Arbeitsbereichs für Teams auszeichnet, die eine organisierte Kontaktverwaltung benötigen, aber für die E-Mail-Automatisierung auf Tools von Drittanbietern angewiesen sind. Clarify bietet ein solides, KI-gestütztes CRM für Startups, das E-Mails und Besprechungen kontinuierlich synchronisiert und grundlegende Vorschläge für die Nachverfolgung liefert. Für Teams, die Wert auf umfassende E-Mail-Integration, fortschrittliche Automatisierung und robuste Sequenzierung legen, ist jedoch folk die erste Wahl. Seine nativen KI-Fähigkeiten und flexiblen Workflows ermöglichen es Unternehmen, ihre Kontakte zu optimieren und gleichzeitig die Kontrolle über ihre Pipelines zu behalten. Testen Sie folk CRM kostenlos.

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