Откройте для себя Folk — CRM для компаний, ориентированных на людей
Перестаньте прокручивать и начните заключать сделки: используйте реальную силу Twitter для привлечения потенциальных клиентов с помощью социальных продаж в Twitter.
Все потенциальные клиенты, которые вам нужны, уже общаются, делятся информацией и взаимодействуют в Twitter, ожидая, когда станут вашими следующими клиентами. Готовы превратить твиты в реальных потенциальных клиентов? Давайте приступим.
| Основные моменты |
|---|
|
Что такое генерация лидов в Twitter?
Twitter Lead Generation превращает повседневные разговоры в реальные возможности для продаж.
Он использует 330 миллионов активных пользователей Twitter в месяц, чтобы найти потенциальных клиентов, которые уже обсуждают вашу отрасль, бренд или продукт.
- Мониторинг релевантных разговоров: отслеживайте хэштеги, ключевые слова и упоминания, которые сигнализируют о намерении совершить покупку. Выявляйте пользователей, которые задают вопросы или делятся недовольством в отношении вашего решения.
- Вступайте в диалог в нужный момент: отвечайте полезными советами, ресурсами или примерами из практики, а также ретвитите или цитируйте твиты, чтобы усилить свою надежность.
- Сбор данных профиля: собирайте имена пользователей Twitter, имена, биографии и показатели вовлеченности и автоматически пополняйте записи контактов с помощью folkX.
- Воспитание лидов: добавьте контакты в кампании постепенного воздействия или персонализированные последовательности взаимодействия и оценивайте лидов на основе их активности, влияния и соответствия профилю.
Какие показатели следует отслеживать?
| Метрическая система | Что это значит |
|---|---|
| Объем хэштегов | Количество твитов с использованием вашего целевого хэштега |
| Коэффициент ответов | Процент пользователей, которые отвечают на ваши обращения |
| Конвертация из Twitter в CRM | Лиды, импортированные через folkX в folk CRM |
Зачем использовать Twitter для привлечения потенциальных клиентов?
Возможность обращаться к потенциальным клиентам там, где они общаются и делятся своими мыслями, делает Twitter золотой жилой для отделов продаж, насчитывающих 20–50 человек. Вот почему использование Twitter для привлечения потенциальных клиентов дает результаты:
→ Взаимодействие в режиме реального времени: потенциальные клиенты в прямом эфире выражают свои потребности и опасения. Быстрый темп Twitter позволяет средним по размеру отделам продаж предлагать решения еще до того, как конкуренты проснутся.
→ Высокое соотношение сигнал/шум: отслеживание отраслевых хэштегов позволяет сузить фокус на пользователей, обсуждающих актуальные темы. Это означает меньше холодных звонков и больше теплых разговоров.
→ Повышение авторитета: публикация ценного контента и участие в дискуссиях способствуют укреплению доверия. Твиты, которые помогают решать проблемы, укрепляют доверие, а доверие приводит к демонстрациям и сделкам.
→ Конкурентная разведка: отслеживайте упоминания конкурентов, отзывы о продуктах и реакцию на рекламные кампании. Адаптируйте сообщения в зависимости от того, что вызывает резонанс (или не вызывает никакой реакции).
→Экономически эффективный поиск потенциальных клиентов: в отличие от платной рекламы, органический охват в Twitter не требует затрат. С помощью folkX экспорт целевых профилей и их импорт в folk CRM занимает считанные секунды, что позволяет максимально увеличить рентабельность инвестиций для команд из 20–50 специалистов по продажам.
65% покупателей B2B полагаются на информацию из социальных сетей, прежде чем связываться с поставщиками. Использование этих разговоров в Twitter ускоряет рост продаж.
Как привлекать потенциальных клиентов в Twitter
1. Определите целевые разговоры
Поиск подходящих разговоров начинается с определения того, где потенциальные клиенты выражают свои потребности. Ищите хэштеги, такие как #SalesProspecting, или ключевые слова, такие как «нужна помощь с CRM». Почему это важно: это сужает круг пользователей, которые уже выражают свои проблемы. Быстрые шаги:
- Введите хэштег или ключевое слово в строку поиска Twitter.
- Сохраните поиск для мгновенных обновлений.
- Отслеживайте новые твиты и ретвиты в режиме реального времени.

2. Оптимизируйте свое присутствие в Twitter
Четкий и убедительный профиль укрепляет доверие еще до начала взаимодействия. Что нужно сделать: составьте биографию, в которой подчеркните ценность — «Отделы продаж любят folkX за мгновенный захват лидов». Почему это работает: потенциальные клиенты оценивают достоверность за считанные секунды. Быстрые шаги:
- Обновите биографию, добавив в нее информацию о преимуществах. Напишите ее так, как будто вы объясняете это шестилетнему ребенку.
- Закрепите твит с высокой эффективностью (например, пример из практики или совет).
- Добавьте ссылку на свою страницу folkX для удобного доступа.

3. Экспорт и импорт с помощью folkX
Захват профилей должен быть бесшовным — копирование и вставка не допускаются. Что происходит: значок folkX появляется в каждом профиле и списке. Почему это экономит время: одним щелчком мыши потенциальные клиенты перемещаются в folk CRM, лучшее решение для средних команд продаж из 20–50 человек, которые эффективно управляют лидами из Twitter. Быстрые шаги:
- Нажмите на значок folkX рядом с профилем.
- Выберите «Экспорт в folk CRM».
- Подтвердите поля данных и нажмите «Импорт».
👉🏼 Попробуйте folk сейчас, чтобы одним щелчком мыши экспортировать профили Twitter в folk CRM и никогда не пропустить ответную реакцию.
4. Действуйте целенаправленно
Значимое взаимодействие превращает случайных пользователей в потенциальных клиентов. Что это такое: отвечать лаконичными, ценными комментариями вместо общих фраз. Почему это работает: полезные ответы позиционируют folkX как решение. Быстрые шаги:
- Просмотрите сохраненные поисковые запросы на предмет вопросов или жалоб.
- Ответьте статистикой, советом или ссылкой на ресурс.
- Отслеживайте ответы, чтобы начать разговор.
5. Используйте карты для привлечения потенциальных клиентов в Twitter
Карты Lead Gen собирают адреса электронной почты прямо в Twitter — без необходимости перехода на целевую страницу. Что это такое: интерактивные твиты со встроенными формами. Почему они стимулируют действие: беспроблемная регистрация повышает коэффициент конверсии. Быстрые шаги:
- Создайте карточку с четким заголовком и полем для заполнения.
- Напишите призыв к действию, например: «Попробуйте folkX бесплатно в течение 7 дней».
- Запустите в качестве продвигаемого твита и отслеживайте регистрации в folk CRM.
6. Используйте расширенный поиск и списки
Фильтрация потенциальных клиентов по местоположению или интересам позволяет сохранить целенаправленность информационно-пропагандистской деятельности. Что это включает в себя: комбинирование операторов (например, «Демонстрация CRM» рядом с «Нью-Йорком»). Почему это эффективно: снижает шум и фокусируется на местных лицах, принимающих решения. Быстрые шаги:
- Создайте расширенный поисковый запрос с помощью операторов.
- Сохраните запрос в качестве личного списка.
- Ежедневно проверяйте список и привлекайте наиболее перспективных клиентов.
7. Воспитание и оценка потенциальных клиентов
Не все лиды имеют одинаковый вес — оценка позволяет выявить наиболее ценных потенциальных клиентов для средних по размеру отделов продаж. Что это такое: присвоение баллов на основе активности, влияния и соответствия профилю. Почему это важно: сосредоточьте усилия на том, что действительно имеет значение. Быстрые шаги:
- Установите правила начисления баллов в folk CRM (например, +5 баллов за каждый твит с использованием вашего хэштега).
- Еженедельно просматривайте лиды с наивысшими показателями.
- Запускайте автоматические последовательности электронных писем или личных сообщений для тех, кто набрал больше вашего порогового значения.
Лучшие инструменты для генерации лидов в Twitter
👉🏼 Попробуйте folk прямо сейчас, чтобы собирать лиды из разговоров в Twitter и автоматизировать оценку и охват аудитории.
| Инструмент | Цель | Быстрая выгода |
|---|---|---|
| folkX | Экспорт профилей Twitter в folk CRM одним кликом | Мгновенно фиксирует имена, псевдонимы, биографии и показатели — без ручного ввода данных |
| Карты для привлечения потенциальных клиентов в Twitter | Встроенные формы для сбора лидов в продвигаемых твитах | Собирает электронные адреса и основную информацию без целевой страницы |
| TweetDeck | Мониторинг нескольких поисковых запросов и списков в режиме реального времени | Организует фиды по хэштегам, ключевым словам или спискам для мгновенных оповещений |
| Hootsuite | Запланированные публикации и мониторинг социальных сетей по всем каналам | Объединяет охват Twitter с более широкими кампаниями по продажам в социальных сетях |
| Zapier | Автоматизация между Twitter и другими приложениями | Запускает действия (например, добавляет новых подписчиков в Google Sheet) без кода |
Заключение
Превратить твиты в реальные возможности означает освоить генерацию лидов в Twitter и повысить эффективность продаж в социальных сетях. С folkX каждый просмотр профиля становится контактом в CRM — без копирования и вставки, без догадок.
- Сосредоточьтесь на хэштегах с высокой степенью намерения и разговорах в режиме реального времени.
- Давайте лаконичные, ориентированные на ценность ответы, которые позиционируют folkX как очевидное решение.
- Экспортируйте профили одним щелчком мыши, автоматически обогащая данные в folk CRM — идеальном решении для отделов продаж из 20–50 человек, управляющих рабочими процессами по поиску потенциальных клиентов в Twitter.
Примите меры прямо сейчас: добавьте folkX в Chrome, подключитесь к folk CRM и наблюдайте, как взаимодействие с клиентами превращается в стабильный поток B2B-лидов.
Часто задаваемые вопросы
Что такое генерация лидов в Twitter?
Использование Twitter для поиска и привлечения потенциальных клиентов путем отслеживания хэштегов, ключевых слов и упоминаний, а затем перемещение заинтересованных пользователей в CRM для последующего взаимодействия с помощью полезных ответов и личных сообщений.
Как привлекать потенциальных клиентов в Twitter?
Сохраняйте поисковые запросы по высокозначимым терминам, присоединяйтесь к обсуждениям с полезными советами, добавляйте четкие призывы к действию и сохраняйте профили пользователей одним щелчком мыши с помощью folkX, чтобы своевременно связываться с ними.
Какие показатели следует отслеживать для лидов из Twitter?
Отслеживайте коэффициент ответов, количество переходов по ссылкам, конверсию профилей в CRM, объем хэштегов, количество забронированных демонстраций и время до первого ответа. Используйте эти данные для оценки намерения и приоритезации последующих действий.
Что такое аутрич в социальных сетях?
Аутрич — это активное взаимодействие с целевыми пользователями: комментирование, ответы и обмен сообщениями для начала релевантных бесед. Цель — предоставить ценность, завоевать доверие и привлечь квалифицированных контактов в процесс продаж.
Откройте для себя народную CRM-систему
Как помощник по продажам, которого у вашей команды никогда не было
