与联系人互动，而非电子表格行
folk 页面专为管理联系人而设计，涵盖提醒、备注、互动及公司详情等功能。
folk的联系页面
folk 清晰、专为联系设计的页面
YAMM上的联系页面
YAMM 仅处理电子表格行，未针对联系人构建任何功能。
大规模发送个性化邮件，而非群发邮件
folk 您在管道视图中跟踪并跟进每个联系人
从folk发送电子邮件
folk 团队协作编辑消息草稿，并实现批量发送。
在YAMM中发送电子邮件
YAMM使用Gmail草稿功能，无法针对每位收件人进行个性化设置
跟进联系人，不要等待打开率
folk 您在管道视图中跟踪并跟进每个联系人
与folk的联系人进行后续跟进
folk 管道视图，附带待办事项和评论以供后续跟进
通过YAMM联系相关联系人
您必须将YAMM接入现有的客户关系管理系统（CRM）才能跟进潜在客户。
什么是YAMM？
YAMM（又一个邮件合并工具）是一款基于Gmail的邮件外联插件。它帮助团队发送个性化邮件合并、追踪打开率和点击率，并能在收件箱内安排后续跟进。该工具侧重于发送和互动指标，而非长期关系历史或共享销售渠道。
YAMM是客户关系管理软件吗？
不，YAMM 支持邮件营销活动，但并非完整的客户关系管理（CRM）系统。CRM 提供联系人及企业档案、活动时间线、任务与提醒、销售管道视图以及协作功能，使团队能够管理超越邮件范围的客户关系。
为何要从电子邮件插件切换到客户关系管理（CRM）系统来管理联系人？
客户关系管理系统的设计初衷，是管理从首次接触到交易完成的整个关系周期。它提供数据增强、重复数据清除、提醒功能、活动时间线和报告功能，让联系人关系得以推进，而无需持续依赖收件箱处理工作。
YAMM在联系人管理方面有什么最佳替代方案？GMass在联系人管理方面有什么最佳替代方案？
对于需要简洁联系人视图、数据增强、共享流程和内置外联功能的团队folk 是最佳选择。它将分散的收件箱活动转化为有序的客户关系中心，并能随团队规模扩展。
在管理联系人方面folk 与YAMM有何不同？
folk 人员和企业folk 工作空间。它提供专属联系人视图、共享流程、任务与提醒、上下文团队评论，以及将邮件和更新与每条记录关联的连续时间线。