Pipedrive 与 Clay CRM 对比

概述

选择合适的客户关系管理（CRM）平台对任何希望提升客户关系和促进销售的企业都至关重要。Pipedrive和Clay是两大知名选择，各自提供针对不同业务需求量身定制的独特功能。Pipedrive以销售导向型工具著称，而Clay则侧重联系人管理和自动化功能。

在本篇博客中，我们将深入对比这两款CRM的核心功能、定价策略及优势，助您确定哪款CRM最契合贵组织的业务目标。

我们还将介绍Folk这款值得考虑的热门替代方案，尤其适合20-50人的销售团队优化客户关系管理流程。

什么是Pipedrive？

Pipedrive是一款面向小型企业的基于网络的客户关系管理（CRM）系统，提供潜在客户管理、自动化流程、电子邮件集成以及可定制的销售流程，以优化销售业绩。

Pipedrive 的主要功能

• 销售线索与交易管理：集中化工具用于管理客户数据、互动记录及销售流程，助力团队快速把握商机。
• 销售自动化：通过工作流自动化处理重复性任务，例如潜在客户分流、跟进流程及邮件序列，使销售团队能够专注于促成交易。
• 邮件集成：提供完整的邮件同步、模板及追踪功能，使用户能够直接通过CRM管理所有通信。
• 高级报告与分析：实时数据分析和定制报告工具，用于追踪销售业绩、预测收入并获取可操作的洞察。
• 定制化与安全性：提供自定义管道、字段和用户权限的选项，并配备强大的安全措施以保护数据。
  

什么是粘土？

Clay是一款客户关系管理工具，旨在帮助用户整理和管理联系人信息及互动记录，重点在于自动化处理和联系人信息增强功能。

Clay的主要特性

• 联系人管理：该平台通过将信息整合到一个位置，让用户能够组织和管理联系人。用户可添加自定义字段、备注和标签来分类管理每位联系人的互动记录，从而更轻松地维护客户关系。
• 自动化：Clay CRM内置自动化工具，可处理联系人更新和提醒等重复性任务，帮助用户优化沟通与工作流程。
• 搜索与筛选：该平台提供高级搜索和筛选功能，允许用户根据多种条件（如互动历史、标签或自定义字段）对联系人数据库进行分组。
• 实时更新：该平台为联系人记录和任务提供实时更新，确保用户随时掌握其联系人及项目的最新信息。

Pipedrive 与 Clay：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

Pipedrive以其用户友好的看板界面脱颖而出，该界面与传统的销售管道管理流程高度契合。这种直观的界面让用户能够可视化并追踪交易在不同阶段的进展，为销售漏斗提供清晰有序的视图。
Clay CRM的核心功能中未包含专属的管道管理特性。虽然用户可以管理联系人及任务，但该平台缺乏专门用于追踪交易或潜在客户在销售管道各阶段进展的工具。

2. 使用便捷

Pipedrive 以其直观的界面著称，让用户能够轻松导航并高效管理销售流程。Clay 同样操作简便，其界面设计令人联想到通讯录。

3. 接触强化

Pipedrive的联系人信息增强功能可自动集成第三方工具，从外部来源（如职位头衔、公司信息及社交媒体资料）提取补充数据，为字段填充相关信息。Clay CRM同样提供联系人信息增强功能，能自动从各类来源（包括社交媒体资料、公共数据库及专业社交网络）收集联系人补充信息。该功能通过整合职位头衔、公司信息及社交链接等数据，助力用户构建更全面的联系人档案。

4. 外展

Pipedrive凭借其邮件编辑器表现出色，非常适合制作新闻通讯和响应式邮件营销活动。相比之下，Clay虽未配备专属外联功能，但允许用户追踪互动情况并设置后续跟进提醒。

5. 自动化

Pipedrive的自动化功能通过处理数据录入和潜在客户分配等重复性任务，简化了销售流程。Clay同样提供自动化功能，支持用户根据特定条件优化任务流程，例如更新联系人信息和发送跟进提醒。

6. 集成

Pipedrive提供超过300种集成方案，可与各类第三方工具无缝衔接，在营销自动化和邮件平台等领域增强功能。Clay同样支持与多种第三方工具集成，用户可连接外部应用以实现功能扩展。

7. 人工智能

Pipedrive通过其销售助手整合了人工智能技术，提供可操作的洞察和建议以优化销售活动。Clay CRM目前尚未实现专属的人工智能集成。

价格与套餐对比

让我们仔细看看Pipedrive和Clay的价格和方案。

Pipedrive 价格

Pipedrive 提供两种类型的计划，均适用于其 CRM 产品。订阅方式分为月度或年度两种。其年度订阅计划如下：

• 基础套餐：每位用户每月24美元起。
• 高级方案：每位用户每月44美元起。
• 专业版：每月每位用户64美元
• 电源方案：每位用户每月起价79美元。
• 企业版：每位用户每月129美元起。

粘土价格

Clay提供个人免费计划，支持最多1,000个联系人。超出此限额后，高级计划按年度订阅方式提供如下：

• 专业版：每位用户每月10美元。
• 团队：每位用户每月40美元。
• 企业：未公开。

隆重推出Folk CRM：Pipedrive和Clay的最佳替代方案

正在寻找一款经济实惠的解决方案，完美适配中型销售团队？对于20-50人的销售团队而言，folk CRM在众多CRM选项中脱颖而出。folk之所以屡获殊荣，正是因其广受青睐的易用型即插即用CRM系统——该平台能与不断壮大的销售团队完美协同，实现无缝扩展。

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主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒： 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

Pipedrive与Clay：最终结果如何？

在Pipedrive和Clay之间，两者的优势各有千秋。Pipedrive在潜在客户管理和销售自动化方面表现卓越，而Clay则提供强大的联系人管理和自动化工具。然而，对于寻求更个性化关系管理方式的20-50人规模销售团队而言，folk CRM能将两者的优势完美融合，成为超越传统CRM方案的优选。它专为中型销售运营设计，兼具易用性与强大的定制化能力。

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常见问题解答

Clay 是否与 Pipedrive 集成？

Clay不提供原生的Pipedrive集成。数据可通过CSV导入/导出实现迁移。部分团队使用第三方自动化工具同步联系人及活动，但其配置流程和可靠性存在差异。

克莱有销售渠道吗？

Clay缺乏专用的基于阶段的交易流程管理功能，其核心在于联系人管理和任务处理。而Pipedrive则提供可视化的看板流程，用于追踪交易在各个阶段的进展。

在邮件推广方面，Pipedrive和Clay哪个更好？

Pipedrive。它包含邮件编辑器、模板、跟踪功能以及营销活动序列。Clay 追踪互动和提醒，但不提供内置的邮件营销或序列功能。

Pipedrive 和 Clay 的好替代品是什么？

考虑使用Folk。它集成了可定制的流程、数据增强、Gmail/Outlook同步以及自动化邮件序列功能。年度方案：标准版20美元/用户/月，高级版40美元，定制版80美元起。提供14天免费试用。