Instantly 与 Clay：功能与定价深度对比

概述

正在寻找新的客户关系管理（CRM）系统？Instantly和Clay是两款广受欢迎的解决方案，各自提供针对不同业务需求量身定制的独特功能。Instantly在自动化和邮件推广方面表现卓越，是外呼销售团队的理想选择；而Clay则专注于联系人管理与数据增强。本文将对比两者的核心功能、定价及优势，同时探讨folk——这款广受欢迎的替代平台。

什么是Instantly？

Instantly是市场上的新兴玩家，专注于自动化和邮件推广，帮助团队发送大批量个性化邮件并追踪反馈。Instantly CRM更侧重于助力企业最大化潜在客户开发和邮件推广活动，常被外勤销售团队和营销人员采用。

Instantly 的主要功能

• 邮件外联自动化：Instantly的一大突出功能在于能够自动化批量发送数千封个性化冷邮件。
• 高级邮件预热：通过提供邮件预热和信誉管理工具，确保您的邮件直接送达收件箱而非垃圾邮件箱。
• 基于人工智能的洞察：利用人工智能驱动的分析工具，深入了解外联活动的成效，并优化未来的营销活动。
• 多账户管理：通过单一控制面板无缝管理多个电子邮件账户和营销活动。
• 效果追踪：实时追踪打开率、点击率及其他关键指标，以评估营销活动的效果。
• 集成：Instantly CRM可与Zapier、Google表格及其他生产力应用无缝集成，助力优化工作流程。
  

什么是粘土？

Clay CRM是一款客户关系管理工具，旨在帮助用户组织和管理联系人信息及互动记录，重点在于自动化处理和联系人信息增强功能。

Clay的主要特性

• 联系人管理：该平台通过将信息整合到一个位置，让用户能够组织和管理联系人。用户可添加自定义字段、备注和标签来分类管理每位联系人的互动记录，从而更轻松地维护客户关系。
• 自动化：Clay内置自动化工具，可处理联系人更新和提醒等重复性任务，帮助用户优化沟通与工作流程。
• 搜索与筛选：该平台提供高级搜索和筛选功能，允许用户根据多种条件（如互动历史、标签或自定义字段）对联系人数据库进行分组。
• 实时更新：该平台为联系人记录和任务提供实时更新，确保用户随时掌握其联系人及项目的最新信息。

Instantly 与 Clay：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

在销售流程管理方面，Instantly和Clay都存在局限性。Instantly缺乏清晰的看板视图来展示所有交易，这使得追踪潜在客户在不同阶段的进展变得困难。用户只能通过查看邮件营销活动中的潜在客户状态来了解进展，这种方式无法提供全面的销售流程管理体验。
Clay CRM同样未将专属销售管道管理功能纳入核心模块。虽然支持联系人与任务管理，但在销售管道各阶段的交易或潜在客户追踪工具方面存在短板。这意味着寻求强大管道管理功能的20-50人规模销售团队，可能需要探索其他工具或集成方案来弥补Instantly和Clay的不足。 对于需要全面交易追踪的中型销售团队，folk CRM成为更优选择——其专为20-50人团队设计的完全可定制看板式销售管道，能精准满足此类团队需求。

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2. 使用便捷

Instantly 提供用户友好的界面，简化导航和任务管理，让技术经验不足的用户也能轻松上手。Clay 同样拥有用户友好的界面。两者都让人联想到功能强大的超级通讯录。

3. 接触强化

通过利用庞大的验证信息数据库，该功能可即时提供全面的联系人信息增强服务，自动补充公司名称、职位头衔等详细信息。此功能确保用户拥有最新且详尽的联系人档案，从而制定更个性化、更高效的沟通策略。 Clay CRM提供类似的联系人信息增强功能，可自动从社交媒体资料、公共数据库及专业社交网络等多元渠道收集联系人补充信息。该功能通过整合职位头衔、企业信息及社交链接等数据，助力用户构建更全面的联系人档案。

4. 外展

在冷邮件推广方面表现卓越，支持用户绑定无限数量的邮箱地址，通过轮换策略实现最佳投递率，并能管理大规模推广活动。该工具提供详尽的活动统计数据，便于追踪成效。Clay则缺乏专属推广功能，主要侧重于互动追踪和后续任务设置。

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5. 自动化

即时自动化邮件外联与跟进流程，发送个性化批量邮件，并根据打开率、回复率等互动指标动态调整营销活动。Clay通过基于特定条件的触发机制，自动化处理联系人更新、跟进提醒等重复性任务，从而优化工作流管理。

6. 集成

通过Zapier可即时集成第三方应用，连接Google Workspace、Slack和Salesforce等工具，但此功能仅限于其Hypergrowth套餐。Clay支持与各类第三方工具集成，用户可连接外部应用以增强功能。

7. 人工智能

Instantly CRM 整合人工智能技术，通过分析互动模式自动实现邮件推广的个性化设置、日程安排及后续跟进。该系统能动态调整营销活动，提升目标定位与用户参与度。Clay CRM 目前尚未提供人工智能集成功能。

价格与套餐对比

让我们仔细看看Instantly和Clay的价格和套餐方案。

即时价格

根据您是否需要其客户关系管理（CRM）产品、潜在客户生成器或推广活动产品，Instantly会即时提供几种方案选择。其CRM价格方案支持按月或按年订阅。年度订阅方案如下：

• Growth CRM：每位用户每月起价37.90美元。
• Hyper CRM：每位用户每月起价77.60美元。

粘土价格

Clay提供个人免费计划，支持最多1,000个联系人。超出此限额后，高级计划按年度订阅方式提供如下：

• 专业版：每位用户每月10美元。
• 团队：每位用户每月40美元。
• 企业：未公开。

隆重推出Folk CRM：Instantly和Clay的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk。folk之所以屡获殊荣，备受青睐，正是因为其专为20-50人规模的销售与SDR团队设计的易用型即插即用CRM系统。

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒： 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

速干型与陶土型：最终结论如何？

Instantly与Clay各具特色，能满足不同业务需求。Instantly擅长自动化邮件推广，特别适合专注于潜在客户开发和营销活动的团队。而Clay则提供强大的联系人管理和自动化功能，能有效组织和优化客户互动。但对于20-50人的销售和SDR团队而言，若需要更全面的推广与关系管理方案，folk CRM无疑是最佳选择。 与Instantly和Clay不同，folk CRM专为中型销售团队打造，将可视化销售管道管理、内置邮件序列、联系人信息丰富功能及无缝社交媒体集成整合于单一平台。这使folk CRM成为20-50人团队的明智之选，可全面优化从潜在客户开发到成交落地的整个销售流程。

常见问题解答

Instantly和Clay有什么区别？

Instantly专注于自动化冷邮件推广，支持多账户发送、预热和数据分析。Clay则侧重联系人管理与信息丰富，并提供轻量级自动化功能。两者均未包含强大的可视化交易流程管理功能。

克莱有销售渠道吗？

Clay 缺乏基于阶段的专用交易流程或看板。它能管理联系人及任务，但不支持交易管理。若需自定义流程并集成外联功能，建议尝试folk。

对于冷邮件推广，哪种方式更有效？

即时发送。支持高容量发送、收件箱轮换、预热、个性化设置及送达率指标。Clay不提供原生冷邮件营销活动。

Instantly和Clay的价格如何比较？

Instantly CRM（年度版）：基础版37.90美元/用户/月起；高级版77.60美元起。Clay（年度版）：1000条联系人免费；专业版10美元/用户/月；团队版40美元；企业版价格未公开。销售管道+外联功能（20-40美元/用户/月），详见folk。