HubSpot 与 Monday CRM 对比

HubSpot 与 Monday CRM 对比：概述

对于任何希望优化运营和客户关系的企业而言，选择合适的CRM平台至关重要。HubSpot与Monday CRM是两款广受欢迎的解决方案，各自具备针对不同业务需求量身定制的独特优势。 HubSpot以整合销售、营销和客户服务的全套工具而闻名，Monday CRM则因其直观界面和可定制工作流备受推崇。本文将深入对比这两大平台的核心功能、定价策略及整体优势，助您确定最契合业务目标的CRM解决方案。

我们还将探讨Folk——另一款专为20-50人规模的中型销售团队设计的热门替代方案，旨在实现高效的关系管理。

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什么是HubSpot？

HubSpotCRM 是一款用户友好、可扩展的平台，提供集成工具以高效管理销售、营销、客户服务和运营。

HubSpot 的主要功能

• 营销中心：包含电子邮件营销、广告追踪、落地页和潜在客户开发工具。
• 销售中心：提供交易跟踪、销售渠道管理、销售自动化及报告功能。
• 服务中心：提供客户服务工具，如工单系统、实时聊天和知识库。
• 运营中心：在不同系统间同步并自动化业务流程。
• 潜在客户评分：通过预测性评分对潜在客户进行优先级排序，以提升销售效率。
  

什么是Monday CRM？

Monday CRM是由Monday.com团队打造的销售导向型客户关系管理平台，旨在帮助销售团队管理联系人、销售渠道及工作流程。

Monday CRM 的主要功能

• 联系人管理：提供集中存储和整理联系人信息、追踪沟通记录、维护客户及潜在客户互动档案的统一平台。
• 交易管理：允许用户追踪交易在各个阶段的进展，帮助团队监控销售流程，并在交易推进过程中及时更新交易状态。
• 任务管理：用户可创建与交易或联系人相关的任务，将其分配给团队成员，并跟踪任务完成情况以确保后续行动得到落实。
• 潜在客户追踪：提供用于捕获和管理潜在客户的工具，可将客户分配给团队成员，并追踪其在销售漏斗不同阶段的进展。
• 销售管道定制：支持用户根据特定业务流程定制销售管道，根据交易进展设置不同阶段和工作流。

HubSpot 与 Monday CRM：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

HubSpot的销售管道管理功能提供可视化交易概览，让用户能够追踪销售机会进展、自定义阶段并自动化任务，从而提升销售流程效率。该功能深入解析每笔交易的状态，帮助团队优先处理关键行动并加速成交。其直观界面便于灵活调整阶段，并能与其他HubSpot工具无缝集成，实现流畅的工作流程自动化。

Monday CRM的销售管道功能允许用户通过可自定义的阶段跟踪交易和商机的进展。该管道可配置为匹配特定销售流程，各阶段代表交易的不同阶段。这种灵活性确保销售团队能根据自身独特工作流程定制CRM系统，从而提升效率并促进与组织目标的协同。Monday CRM同时强调协作性，支持团队成员在平台内轻松共享更新信息并进行沟通，从而形成更具凝聚力的销售策略。

2. 易用性

HubSpot提供用户友好的界面和直观的导航，适用于所有经验水平的用户。Monday CRM虽然同样易于使用，但对于不熟悉销售的人员可能需要一定的学习过程。

3. 接触强化

HubSpot的Breeze Intelligence功能通过自动填充已知信息来增强联系人数据丰富度，从而简化数据收集流程并缩短表单长度。该功能使维护最新联系人记录的过程变得更轻松。Monday CRM目前正测试一款数据丰富应用程序。

4. 外展

HubSpot提供功能强大的电子邮件营销工具，支持拖拽式活动创建、A/B测试及邮件个性化定制。Monday CRM则可执行外联营销活动，并配备模板库与人工智能辅助支持。

5. 自动化

HubSpot 在自动化领域表现卓越，提供全面的自动化营销、销售和客户服务功能。Monday CRM 虽具备基础的任务管理自动化功能，但其深度和广度远不及 HubSpot 的高级特性。

6. 集成

HubSpot应用商店拥有超过1,500个集成方案，可与各类工具无缝衔接，从而增强其客户关系管理平台的功能性和适应性。部分应用程序可能需要第三方安装，并产生额外费用。Monday CRM同样提供基础第三方应用程序访问权限，助力用户构建更顺畅的工作流程。

7. 人工智能

HubSpot通过整合人工智能技术，优化数据录入、潜在客户评分和邮件个性化等任务，为销售预测和客户服务提升提供洞察支持。Monday CRM配备基于人工智能的邮件生成器，可协助撰写销售邮件。

价格与套餐对比

让我们来详细看看HubSpot和Monday CRM的价格与方案。

HubSpot定价

CRM套件的年度订阅价格与方案如下：

• 入门版：每月每位用户20美元。
• 专业版：每位用户每月100美元。
• 企业版：每月每位用户150美元。

周一CRM价格

Monday CRM 提供月度和年度两种订阅方案。所有方案均根据团队规模而定，最低起始为3个席位。

• 基础版： 每月每席位12美元起 。
• 标准版： 每月每席位起价 17美元。
• 优势：每月每席位起价28美元。
• 企业：未公开。

隆重推出Folk CRM：HubSpot与Monday CRM的最佳替代方案

对于规模在20至50人之间、寻求更高效且经济实惠解决方案的销售团队而言，folk CRM无疑是最佳选择。这款屡获殊荣的客户关系管理平台，以其专为中型销售组织设计的易用即插即用系统而备受青睐。

主要特点

• 联系人管理：将所有联系人无缝整合至同一平台，涵盖LinkedIn、Instagram和X等社交媒体平台，以及Gmail和Outlook等多重收件箱。
• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒： 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

HubSpot与Monday CRM：孰优孰劣？

显然，HubSpot和Monday CRM都提供了强大的功能，以满足不同的业务需求。HubSpot凭借其全面的营销、销售和服务工具套件脱颖而出，非常适合寻求一体化解决方案的企业。 另一方面，Monday CRM凭借直观界面和丰富的定制选项脱颖而出，特别适合专注销售流程的团队。然而对于20-50人的销售团队而言，若需在功能性、经济性与易用性间取得完美平衡，folk CRM无疑是最佳选择——它提供卓越的关系管理能力，同时避免了企业级解决方案的复杂性和高昂成本。

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常见问题解答

HubSpot比Monday CRM好吗？

这要视具体情况而定。HubSpot适合需要集销售、营销和客户服务于一体的综合平台且具备高级自动化功能的团队。Monday CRM则适合追求灵活销售流程的团队。对于20-50个席位且注重简洁性与性价比的团队，folk值得考虑。

HubSpot 和 Monday CRM 哪个更便宜？

Monday CRM起价较低（12美元/席位/月起，最低3席位起订）。HubSpot CRM套件起价为20美元/用户/月，专业版和企业版价格更高。最终价格因席位数量、附加组件及计费周期而异。

HubSpot 的集成数量是否比 Monday CRM 更多？

是的。HubSpot 提供超过 1,500 种市场集成方案，覆盖销售、营销及服务领域。部分应用可能需要第三方配置或额外付费。Monday CRM 支持的第三方应用较少，专注于核心销售工作流。

HubSpot和Monday CRM有哪些不错的替代方案？

对于中型销售团队，Folk提供可定制的销售管道、邮件序列、联系人信息丰富功能及自动化服务。年度方案：标准版 20 美元/用户/月，高级版 40 美元，定制版 80 美元起。14 天免费试用。