胶囊 vs 连胜

胶囊与连胜一览

为企业选择客户关系管理（CRM）系统时，Capsule和Streak是两款出色的选择，它们专为追求简洁高效的小型团队和企业而设计。

Capsule是一款轻量级、用户友好的客户关系管理软件，旨在以简洁直观的方式管理联系人、任务和销售流程。

另一方面，Streak完全在Gmail内运行，用户可直接从收件箱管理客户关系和销售流程。本文将对比Capsule与Streak，重点解析其核心功能与差异，助您选择最契合工作流程和业务需求的CRM系统。此外，我们还将探讨 folk ——这款已被证实是20-50人规模销售团队追求高级CRM功能时的最佳解决方案。

什么是胶囊客户关系管理？

胶囊CRM是一款专为中小企业设计的用户友好型客户关系管理平台。其界面简洁直观，助力用户高效管理客户关系、追踪销售流程、统筹任务与沟通。

Capsule CRM 的主要功能

• 简易联系人管理：Capsule提供直观的联系人整理与管理方式，助力企业轻松追踪客户信息与互动记录。
• 销售渠道追踪：它能让您轻松管理销售机会，监控渠道各阶段的交易进展，为销售流程提供清晰的可视化管理。
• 任务管理：Capsule内置任务管理功能，助您高效跟进事项、把握截止日期并完成重要待办事项。
• 可定制报告：生成并定制报告，深入了解销售业绩、客户活动及团队生产力。
  

什么是连胜？

Streak是一款客户关系管理（CRM）工具，可直接与Gmail集成，让用户在邮箱收件箱内即可管理销售流程和客户互动。该工具旨在简化CRM任务，提供邮件追踪、邮件合并、任务管理及销售流程可视化等功能，所有功能均无缝嵌入Gmail界面。

Streak的主要功能

• 高级客户关系管理：Streak在Gmail内提供完全集成的客户关系管理功能，让用户无需离开收件箱即可管理销售流程、追踪潜在客户并协同工作。
• 邮件追踪与片段：当邮件被打开时提供实时通知，并配备可自定义的邮件模板（片段）以加速沟通。
• 链接追踪：Streak 允许用户追踪收件人点击邮件内链接的时间及频率，从而提供有关互动情况的宝贵洞察。
• Google Workspace 集成：Streak 可与日历、云端硬盘和通讯录等 Google Workspace 工具无缝集成，从而提升工作效率与协作能力。

Capsule CRM 与 Streak：功能对比

让我们深入剖析这两款CRM软件解决方案的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具以及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

Capsule CRM的销售管道管理功能提供了一种用户友好的方式，用于追踪销售机会在各个阶段的进展。您可以通过列表、看板或dashboard查看销售管道。这种灵活性使企业能够根据自身独特的工作流程定制销售流程。Capsule直观的界面让团队能够轻松可视化销售进度，并识别瓶颈或改进机会。

另一方面，Streak CRM的销售管道管理功能与Gmail深度集成，用户可直接在收件箱中追踪、整理和管理销售流程。该系统采用类似电子表格的可视化布局并具备自动化功能，对高度依赖邮件沟通的团队极具吸引力。Streak与Gmail的无缝集成确保所有互动记录完整可查，为用户提供客户关系与销售活动的全景视图。

2. 易用性

Capsule CRM提供简洁直观的界面，让用户能够轻松导航并高效管理客户关系。Streak CRM与Gmail深度集成，为用户提供熟悉的使用环境，通过利用Gmail的现有架构实现无缝CRM管理，显著提升了操作便捷性。

3. 接触强化

Capsule CRM的联系人增强功能通过自动提取职位头衔、电子邮箱、领英资料及公司信息等相关数据，持续优化联系人及企业档案。但该功能仅限特定premium 使用。Streak则通过第三方集成，利用公开数据自动丰富联系人信息。

4. 外展

Capsule CRM的外联解决方案专注于通过其邮件工具Transpond的集成，简化邮件营销并实现跟进自动化。这使用户能够安排和自动化邮件活动，从而优化外联工作。Streak CRM的外联解决方案则围绕直接在Gmail内进行邮件沟通而设计，利用其集成功能来管理销售和客户互动。该方案支持用户发送个性化群发邮件、追踪邮件打开率和回复情况，并设置自动跟进流程。

5. 自动化

Capsule CRM提供自动化功能，可帮助简化销售和客户关系流程，包括自动化重复性任务（如跟进和数据更新）。其工作流自动化功能允许用户根据销售渠道或客户状态的变化设置操作触发器。Streak CRM直接集成于Gmail中，其自动化功能通过自动化电子邮件跟踪、跟进和渠道更新等任务来简化工作流程。Streak的工作流自动化还可根据渠道阶段的变化触发相应操作。

6. 集成

Capsule CRM 可与多种热门第三方应用程序集成，包括用于邮件和日历同步的生产力工具（如 Google Workspace 和 Microsoft 365），还可连接 Xero 等会计软件。Streak CRM 通过深度集成 Google Workspace（涵盖 Gmail、Google Drive 和 Google Calendar）等第三方应用扩展功能，同时支持 Zapier 等工具接入更多应用程序。

7. 人工智能

与更高级的平台相比，Capsule CRM的人工智能集成较为有限，主要侧重于通过基础自动化提升效率。不过它支持与具备人工智能功能的第三方工具进行集成。 Streak CRM 的原生人工智能集成有限，侧重于 Gmail 内的基础功能而非高级人工智能驱动功能。虽然它不提供预测分析或自然语言处理等内置人工智能功能，但用户可通过集成连接第三方人工智能工具，从而增强电子邮件自动化、数据增强或工作流优化等能力。

价格与套餐对比

让我们来详细看看Capsule CRM和Streak的价格和方案。

胶囊CRM定价

• 入门套餐： 每位用户每月仅需 21美元起 。
• 增长方案： 每位用户每月38美元起 。
• 高级方案： 每位用户每月60美元起 。
• 终极方案： 每位用户每月75美元起 。

连胜价格

• 优势：每位用户每月仅需49美元起。
• Pro +：每位用户每月69美元起。
• 企业版：每位用户每月129美元起。

隆重推出folk ：Capsule CRM和Streak的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk 作为20-50人规模销售团队的首选，它能提供全面的客户关系管理功能。folk 屡获殊荣folk 客户关系管理平台folk 正是因为其操作简便、即插即用的系统能完美适配中型销售团队的业务规模。

👉🏼folk ，在从Capsule或Streak切换时自动执行跟进和邮件序列

主要特点

• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、dashboards、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact 驱动的联系人信息增强Dropcontact 您Dropcontact 单击一下Dropcontact 填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。
• 备注与提醒： folk直接在联系人档案上创建并添加备注，设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。

价格与套餐

folk 14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• Premium：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

Capsule CRM 与 Streak 对比：最终结论如何？

综上所述，Capsule CRM与Streak均具备针对不同业务需求量身定制的独特优势。Capsule凭借其用户友好的界面和强大的功能集脱颖而出，特别适合中小型企业。而Streak与Gmail的无缝集成，使其成为偏好直接通过收件箱管理客户关系的用户的理想选择。 然而对于20-50人规模的中型销售团队，若需更个性化的关系管理方案，folk 则成为传统CRM产品的最佳替代方案。它将易用性与定制化完美融合，专为扩展销售运营而设计。

👉🏼folk ，与团队协作管理基于联系人的提醒事项

常见问题解答

Streak CRM for Gmail安全吗？

是的。Streak通过Google OAuth进行身份验证，并采用加密连接。访问权限遵循Google Workspace的权限设置。安全性还取决于组织设置、使用双因素认证以及最小权限访问原则。

胶囊和连击的主要区别是什么？

Capsule 是一款独立的客户关系管理工具，具备销售管道、任务管理和数据报告功能。Streak 则集成于 Gmail 系统，可直接在收件箱内管理销售流程。若需更广阔的工作空间，请选择 Capsule；若需以邮件为核心的工作流程，请选择 Streak。

哪种CRM系统适合20-50名用户的团队？

两者都适用于小型团队，但20-50名用户通常需要更强大的自动化和外联功能。 folk 提供可定制的销售流程、数据增强和邮件序列功能，助力中型销售团队实现规模化发展。

胶囊和连胜功能的价格是多少？

Capsule：每月每位用户21-75美元，共设四个等级。Streak：每月每位用户49-129美元。定价因方案和计费周期而异，且可能发生变动；购买前请查阅当前等级方案。