探索Folk——专为以人为本的企业打造的客户关系管理平台
正在寻找新的客户关系管理(CRM)系统?Breakcold与ClickUp作为两款卓越平台脱颖而出,各自提供针对不同业务需求量身定制的特色功能。Breakcold侧重社交销售与客户互动,而ClickUp则提供涵盖项目管理与CRM的综合解决方案。本文将深入解析两者的核心功能、定价体系及整体优势。 同时我们将介绍folk作为可行替代方案,解析其用户友好界面与多功能特性如何使其成为20-50人规模销售及客户关系团队的理想CRM解决方案。
| 主要要点 |
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在本指南中
什么是Breakcold?
Breakcold是一款高度聚焦社交销售的销售工具。它将电子邮件营销活动、销售渠道管理等传统客户关系管理功能,与专门设计用于提升潜在客户互动效果的特色功能相结合。
Breakcold的关键特性
- 社交媒体整合:Breakcold与LinkedIn和Twitter等平台无缝集成,让用户无需切换标签页即可与潜在客户互动。
- 精选信息流:您可以创建个性化的B2B联系人信息流,通过追踪潜在客户在不同渠道的动态更新,帮助销售团队持续保持与潜在客户的互动。
- 统一邮箱收件箱:集中管理来自不同域名的所有邮件对话,简化与潜在客户的沟通流程,提升组织效率。
- 销售渠道管理:可视化渠道管理工具能帮助您管理并追踪交易在不同阶段的进展,从而优化整体销售流程。
什么是ClickUp?
ClickUp是一款项目管理与生产力平台,旨在帮助团队和个人在一个工作空间内组织任务、跟踪进度并协同合作。虽然它主要是一款项目管理工具,但ClickUp也包含一些客户关系管理(CRM)功能。
ClickUp 的主要功能
- 任务管理:ClickUp允许用户创建、分配和跟踪具有自定义状态的任务,为跨不同项目管理工作流程提供灵活性。
- 自定义视图:该平台提供列表、看板、日历和甘特图等多重视图模式,使用户能够根据个人偏好选择最适合的格式来可视化任务与工作流程。
- 目标追踪:用户可在ClickUp内设置、追踪和管理目标,将任务与项目与更广泛的目标保持一致。
- 时间跟踪:ClickUp内置时间跟踪功能,可记录任务耗时,帮助用户监控工作效率或计费工时。
- 工作流自动化:ClickUp的自动化功能允许用户通过设置规则来减少手动操作,这些规则会根据预定义条件触发相应操作,例如状态更新或通知发送。
- 自定义字段:该平台允许用户为任务添加自定义字段,从而能够根据需求追踪特定数据点或对任务进行分类。
Breakcold 与 ClickUp:功能对比
让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能,重点考察它们在销售自动化、电子邮件营销工具以及联系人管理方面的表现,特别针对中型销售团队的需求。
1. 销售渠道管理
Breakcold的销售管道管理功能通过可视化方式呈现销售流程,让用户能够追踪交易在不同阶段的进展。这有助于团队保持条理、监控销售工作进度,并识别销售管道中的瓶颈。
ClickUp虽未提供专为销售或客户关系管理设计的管道管理功能,但用户可通过任务列表、看板和自定义状态创建灵活的销售管道。相较于Breakcold直观的销售管道管理方式,ClickUp的灵活性允许用户根据独特需求定制工作流程。 不过这可能需要更多配置和定制工作,对于寻求开箱即用解决方案的20-50人团队而言需酌情考虑。最终,Breakcold对需要内置销售管道功能的CRM的销售导向型团队更具吸引力,而ClickUp则更适合需要多功能项目管理工具并可适配基础CRM需求的团队。


2. 易用性
Breakcold和ClickUp均提供用户友好的界面,但Breakcold专为客户关系管理任务设计,对专注于销售和客户管理的用户而言更具直观性。ClickUp虽功能多样,但可能需要更多定制才能满足CRM需求,这可能降低其易用性——对于需要快速实施并立即见效的成长型销售团队而言尤为如此。
3. 接触强化
Breakcold通过其社交媒体集成提供了一种联系人信息增强功能,允许用户在LinkedIn和Twitter等平台上收集更多洞察并互动。ClickUp的核心功能中不包含联系人信息增强功能。虽然用户可通过自定义字段和任务详情手动存储及整理联系人信息,但该平台不会自动从外部来源提取联系人的附加数据。
4. 外展
Breakcold的外联功能支持用户在电子邮件和领英等多渠道开展自动化冷启动外联活动。这种多渠道能力有助于提升与潜在客户的互动效果,其内置的邮件追踪功能可帮助用户监测活动成效。但部分用户指出,低级套餐在联系人排序方面存在局限性。 ClickUp未提供专为外部联系人(如客户或潜在客户)设计的独立外联功能。但用户可通过自定义工作流管理外联任务,此功能需手动配置。
5. 自动化
Breakcold提供自动化功能,可简化手动数据录入和冷门外联流程,支持用户设置自动化邮件序列及多渠道营销活动。ClickUp的自动化功能属于通用型,并未针对潜在客户培育或联系人细分等CRM功能进行专项优化,若需满足更高级的CRM需求,可能需要额外定制化配置。
6. 集成
Breakcold和ClickUp均支持与多种工具集成,但Breakcold专注于客户关系管理(CRM)领域的特定集成,例如电子邮件和社交媒体平台,从而增强其对销售团队的功能支持。ClickUp则提供更广泛的集成选项,适用于项目管理场景,这些集成虽可定制为CRM用途,但可能需要额外配置。
7. 人工智能
Breakcold似乎未集成人工智能功能。ClickUp的人工智能集成相对较新,以"聊天"形式呈现。它将任务、文档、人员以及公司所有知识与人工智能相连接。通过利用这些信息,它能成为知识管理助手,协助您管理任务并撰写内容。
价格与套餐对比
让我们来详细看看Breakcold和ClickUp的价格与方案。
破冰价格
Breakcold提供月度和年度
- CRM基础版:17.40美元/席位/月。
- CRM Pro:35.40美元/席位/月。

ClickUp定价
ClickUp为个人用户提供永久免费方案。高级方案可选择按月或按年订阅。以下是年度订阅方案的概述:
- 无限量:7美元/用户/月。
- 商业版:12美元/用户/月。
- 企业:未公开。

隆重推出Folk CRM:取代Breakcold和ClickUp的最佳选择
正在寻找一款经济实惠的解决方案,完美适配20-50人的销售与客户关系团队?我们推荐folk CRM。这款屡获殊荣的平台备受青睐,正是因为其操作简便的即插即用系统,能完美适配中型销售团队的成长需求。
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主要特点
- 易用性与定制化:轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列,使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
- 社交媒体整合:借助folk的Google Chrome扩展程序,一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
- Gmail与Outlook联系人同步:实现完整的邮件同步功能,让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
- 一键查找电子邮箱:借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能,您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
- 邮件序列:若潜在客户未回复首封邮件,系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术,支持大规模个性化邮件定制。
- 备注与提醒: 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案,随时随地查看。设置提醒功能,确保您精准掌握跟进时机。
价格与套餐
folk提供14天免费试用。试用期结束后,可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下:
- 标准版:每位用户每月20美元。
- 高级版:每月每位用户40美元。
- 定制方案:每位用户每月80美元起。

Breakcold与ClickUp:孰优孰劣?
显然,Breakcold和ClickUp都提供了满足不同业务需求的独特功能。Breakcold凭借与LinkedIn等平台的强大集成,在社交销售领域表现卓越;而ClickUp则提供超越传统CRM功能的全面任务管理套件。 然而对于20-50人的销售与客户关系团队而言,若寻求更个性化且灵活的CRM解决方案,folk CRM无疑是最佳选择。其用户友好的界面、丰富的定制选项及经济实惠的定价,使其成为中型销售团队的理想之选——既能优化客户关系管理策略,又可规避企业级解决方案的复杂性和高昂成本。
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常见问题解答
ClickUp 是否属于客户关系管理(CRM)系统?
ClickUp是一款项目管理平台,可通过自定义视图和字段配置为基础客户关系管理(CRM)系统。该平台缺乏原生销售拓展和联系人信息丰富功能,且销售管道追踪需要手动设置。
Breakcold最适合用于什么?
Breakcold专注于社交销售与多渠道拓展。该平台与领英和推特集成,提供统一收件箱和可视化销售流程。序列深度取决于套餐方案,且不配备人工智能助手。
哪种方式更适合销售渠道管理?
Breakcold提供即用型销售管道,包含阶段划分与进度追踪功能。ClickUp可通过列表、看板和状态模拟管道流程,但需更多定制与更新。选择Breakcold追求效率;选择ClickUp追求灵活。
Breakcold 和 ClickUp 的好替代品是什么?
folk CRM提供可定制的销售流程、联系人信息丰富化、邮件序列和自动化功能。年度定价:标准版20美元/用户/月,高级版40美元,定制版80美元起。folk官网提供14天免费试用。
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