2026年最适合Brevo的7大CRM系统

Brevo能发送激发购买意愿的邮件。当客户互动仅存在于营销活动中，而销售执行却在其他环节进行时，收入仍会流失。联系人数据重复、生命周期状态漂移、跟进延迟，"热度高"的潜在客户在收件箱、列表和电子表格之间来回流转，最终逐渐冷却。

对Brevo用户而言，CRM意味着营销信号与销售行动的统一操作层：包含：- 清晰的联系人记录- 真实的销售管道- 自动提醒功能- 单一时间线（清晰展示已发生事项及后续必行事项）

什么是Brevo？

Brevo是一款客户关系与营销平台，通过自动化和报告功能支持客户获取、培育和留存，能够管理联系人并驱动跨电子邮件和消息渠道的外发沟通。

主要功能包括：

• 电子邮件营销活动与模板
• 营销自动化工作流（细分、触发器、序列）
• 事务性电子邮件投递（SMTP/API）
• 短信和消息营销活动（视地区和设置而定）
• 联系人管理、列表与受众细分
• 发送、打开、点击及可送达性信号的报告

Brevo 适用于初创企业、中小企业、电商品牌及 B2B 团队，这些团队需要管理全生命周期消息，同时希望在一个平台集中管理联系人、营销活动和互动数据，而无需构建复杂的营销技术栈。

Brevo 是一款客户关系管理（CRM）系统吗？

❌ Brevo并非完整的客户关系管理（CRM）系统。它 主要是一个营销与客户沟通平台，具备联系人管理、细分和自动化功能，旨在运行营销活动和生命周期消息传递。

为什么Brevo用户需要CRM？

Brevo捕捉营销互动数据。客户关系管理系统（CRM）将这些互动转化为可控的销售执行。若缺乏CRM系统，客户生命周期信号将困于营销活动中，而销售管道工作分散在不同工具中，这将延缓响应速度并削弱责任追溯能力。

CRM系统提供了Brevo无法强制执行的结构化管理：明确的责任归属、交易阶段、后续步骤，以及与每个联系人关联的活动追踪。当多个渠道和团队成员处理同一条线索时，它还能确保数据的完整性。

没有CRM系统时常见的故障：

✔️ 跨团队的联系状态缺乏统一数据源

✔️ 列表和导出文件中存在重复项及不一致字段

✔️ “潜在客户”警报未能转化为后续跟进和会议安排

✔️ 工作交接时会丢失上下文（市场部 → 销售部 → 客户服务部）

✔️ 管道报告始终不可靠，因为活动与结果始终脱节

✔️ 收入影响难以归因于活动指标之外的因素

2026年Brevo用户最佳CRM系统TOP7

1.folk

评分

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

folk Brevo主导的团队folk 纯净的执行层。Brevo持续管理营销活动，folk 联系人及企业档案，将活动与正确的时间线关联，并将成果转化为任务和销售管道进展。Brevo与CRM的工作流可通过自动化连接器运行，确保客户生命周期互动不再受限于列表和导出数据。

优点

• 强劲契合度，助力快速跟进与项目推进，满足业务高峰期的需求
• 随着数据库的增长，数据增强与去重功能可减少人工清理工作
• 自动化连接器支持Brevo与CRM之间的联系人同步工作流

缺点

• 高级管理控制与更深层的治理机制位于更高层级
• Brevo 仍是最适合大型营销自动化和活动运营的系统。

定价

• 标准：20美元/会员/月（按年计费）
• 高级会员：40美元/会员/月（按年计费）
• 会员费：80美元/会员/月（按年计费）

2 HubSpot 销售中心

评分

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

HubSpot Sales Hub 专为希望将营销互动无缝融入严格管控销售流程的 Brevo 用户而设计。Brevo 持续执行营销活动与受众细分，而 CRM 系统则负责管理客户归属、交易阶段、任务分配及自动化流程——将客户响应与意向转化为会议安排与后续行动。

优点

• 强大的自动化功能用于活动后的跟进（任务、序列、工作流）
• 销售活动集中管理后，实现清晰的销售流程与报告机制
• 当市场营销和销售需要共享生命周期定义时，该方案具有良好的扩展性。

缺点

• 随着座位数和先进功能的增加，总成本迅速攀升。
• 设置和治理需要比轻量级CRM更复杂的流程

定价

• 入门版：每月9美元/用户（按年计费）或每月15美元/用户（按月计费）
• 专业版：90美元/席位/月（按年计费）或100美元/席位/月（按月计费）
• 企业版：150美元起/席位/月（按年计费）

3 Pipedrive

评分

⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

Pipedrive 适合需要简单、以销售为先的 CRM 系统的 Brevo 用户，用于筛选活跃联系人并快速推进交易。Brevo 负责营销活动；Pipedrive 则通过清晰的销售管道和活动追踪确保执行纪律，使跟进工作能在互动高峰后及时开展。

优点

• 为日常销售执行而构建的直观流程
• 以活动为中心的工作流确保后续跟进的一致性
• 对需要结构而非复杂性的中小企业团队而言，轻松实现采用

缺点

• 营销运营保持在CRM之外；Brevo仍作为活动执行层
• 高级功能通常需要向上迁移层级

定价

精简版（14美元/席位/月，按年计费）、成长版（39美元）、高级版（59美元）、终极版（79美元）

4 Freshsales

评分

⭐⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

Freshsales 适合希望使用轻量级销售优先型 CRM 的 Brevo 用户，该系统在保持轻量化的同时仍支持自动化、评分和报告功能。Brevo 持续处理邮件和生命周期消息；当客户互动量激增时，Freshsales 确保所有权、销售管道和后续跟进保持一致。当潜在客户数量增加时，Freddy AI 功能（取决于服务层级）可支持更快速的分类处理和下一步执行。

优点

• 清晰的销售管道和活动追踪，用于活动后的后续跟进
• 高级层级的自动化与潜在客户评分
• 入门级产品为小型团队提供卓越价值

缺点

• 高级人工智能、自动化深度和治理集中于更高阶方案
• 营销运营仍由Brevo负责；客户关系管理则专注于销售执行。

定价

• 免费：$0
• 增长：从每月9美元/用户起（按年计费）
• 专业版：39美元起/用户/月（按年计费）
• 企业版：59美元起/用户/月（按年计费）

5. 周一销售客户关系管理

评分

⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

monday Sales CRM 专为 Brevo 用户打造，提供灵活的客户关系管理层级，能将活跃联系人转化为结构化销售流程，且无需繁琐管理。Brevo 负责营销活动与客户细分；monday 则在可定制的工作区内管理销售管道、责任归属、任务分配及自动化流程，销售团队可快速适应。

优点

• 高度可配置的管道和工作流
• 自动化功能支持在Brevo互动后进行持续跟进
• 团队在看板和结构化流程中运作时，可轻松实现可视化管理

缺点

• 最低座位要求可能增加小型团队的总成本
• 某些销售功能和更深度的自动化需要更高阶的套餐

定价

• 基础版：每月每席位12美元起（按年计费）
• 标准版：17美元起/席位/月（按年计费）
• 专业版：每月每席位28美元起（按年计费）
• 企业版：定制定价

6 Zoho CRM

评分

⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

Zoho CRM 适合希望在不脱离 Brevo 的情况下，为销售管道、责任归属和后续跟进建立可配置 CRM 层的 Brevo 用户。销售团队可通过该系统对活跃联系人进行资质评估，借助任务和自动化功能推动后续步骤执行，并在业务量超出列表型工作流承载范围后，仍能保持报告的一致性。

优点

• 可配置的流程、字段和自动化功能，用于结构化后续跟进
• 各层级团队在流程扩展和报告方面均展现出显著价值
• 在Brevo作为活动管理层的同时，它能很好地充当执行层。

缺点

• 相较于轻量级CRM系统，其用户界面和配置可能显得较为复杂。
• 高级自动化与治理功能集中于更高版本

定价

• 免费：0美元（最多3名用户）
• 标准版：20美元/用户/月（按月计费）
• 专业版：35美元/用户/月（按月计费）
• 企业版：50美元/用户/月（按月计费）
• 终极版：65美元/用户/月（按月计费）

7关闭

评分

⭐⭐⭐⭐(G2)

概述

Close 专为需要销售端高效运作的 Brevo 用户打造：快速跟进、规范活动管理、围绕对话与后续步骤构建的工作流。Brevo 驱动互动；Close 将响应转化为任务、推进销售流程、实现持续外联，且无需繁琐管理。

优点

• 对高速销售流程的强力后续执行
• 清晰的管道和活动视图，确保日常操作始终轻松便捷
• 在Brevo参与度激增后，当快速响应时间至关重要时，该方案表现优异。

缺点

• 不太适合复杂的企业治理和深度定制
• 部分高级控制和指导功能位于更高级别

定价

• 单人：19美元/座位/月（按月计费）
• 基础版：49美元/席位/月（按月计费）
• 增长：109美元/席位/月（按月计费）
• 定价：149美元/用户/月（按月计费）

Brevo最佳CRM系统TOP7：汇总表

结论

Brevo 创造互动。CRM 将互动转化为自有销售渠道。

对于Brevo用户而言，当执行速度和数据纯净度比复杂功能更重要时folk 便是最佳选择。联系人始终井然有序，重复数据得到有效管控，跟进事项从"有人应该处理"转变为实际执行的任务和销售流程推进。

Brevo能够持续运行营销活动。folk 操作层，确保从首次点击到成交整个流程中，所有权、后续步骤和交易进展保持一致。