Mac用户最佳CRM软件

为什么Mac团队需要可扩展的客户关系管理（CRM）系统

作为一名管理着20至50人团队的Mac用户，您需要能够与工作流程无缝衔接的工具，同时帮助整个团队保持条理清晰、高效运转。

若缺乏能随团队规模扩展的兼容系统，管理客户关系、追踪多团队成员的销售业绩以及协调各项任务都可能令人不堪重负。

专为macOS系统设计的客户关系管理（CRM）系统，可助您集中管理团队联系人、自动化跟进流程、协同管理销售渠道——所有操作皆可在您偏好的平台上完成。

在本篇博客中，我们将探讨适用于20-50人规模Mac团队的最佳CRM解决方案，重点推荐那些能提升团队效率、无缝融入Mac生态系统并支持协作工作流的工具。

如何为基于Mac的团队评估和选择CRM平台

面对市场上琳琅满目的客户关系管理系统（CRM），要找到既能与Mac生态系统兼容，又能支持20-50名团队成员的解决方案实属不易。为助力您为日益壮大的团队筛选候选方案并做出决策，建议您灵活运用以下建议：

1. 明确团队需求

在为Mac团队寻找最佳CRM系统之前，首先明确团队的业务需求至关重要。需重点考虑核心功能，例如协作式联系人管理、共享销售流程追踪、团队邮件营销集成以及团队数据分析。此外，确保该CRM能与所有团队设备上的macOS系统完全兼容，并为每位成员提供与邮件、日历、通讯录等苹果应用的无缝集成。 我们为20-50人的团队整理了Mac用户应重点关注的特定功能：

20-50人规模的Mac团队在CRM中需要的8大功能

• 跨设备Mac兼容性：该CRM系统应能在macOS系统上为所有团队成员流畅运行，无需复杂的变通方案，且在多用户同时在线时不会引发性能问题。
• 团队友好型界面：采用简洁直观的设计，既延续Mac的设计美学，又支持协作工作流程和团队权限管理。
• 集成能力：与Mac应用程序（如邮件、通讯录和日历）无缝集成，支持全体团队成员共享日历并实现统一通信。
• 团队移动端无障碍访问：适用于外勤团队和远程工作场景的iOS应用，在iPhone和iPad设备上保持一致运行体验。
• 团队定制：支持自定义字段、工作流、仪表盘和销售流程，以适应团队工作流程，并配备基于角色的访问控制。
• 可扩展性助力增长：解决方案可高效支持20-50名用户，并能随团队规模扩大而扩展，且不会降低性能。
• 企业级安全：采用强大的安全措施，在团队成员共享敏感客户数据时提供全面保护。
• 团队支持：提供便捷的客户支持服务，包含团队入职协助及面向多用户的全面培训资源。

2. 团队预算考量

团队预算需要精心规划，尤其当成本需乘以20-50名用户时。在为团队选择CRM解决方案时，平衡人均成本与投资回报至关重要。 评估不同CRM平台的定价模式，从订阅制方案到批量折扣方案。务必考虑团队附加组件、管理功能或高级功能可能产生的额外成本。选择能为团队规模提供最佳性价比的CRM系统，同时确保核心协作功能不受影响。

3. 团队选拔流程

为20至50人的团队研究并选择合适的CRM供应商是一个多步骤的过程。首先阅读其他规模相近的Mac用户团队的评价与推荐。寻找能提供优质团队客户支持、定期更新、团队入职协助以及适用于协作环境的强大安全功能的供应商。

4. 获取团队演示

在为整个团队部署CRM系统前，务必亲身体验该平台如何处理多用户协作工作流。通过演示，您可深入探索CRM的团队协作功能，并了解其如何与跨设备的Mac生态系统无缝集成。请随时联系供应商申请团队演示，或就macOS兼容性、团队协作功能及多用户集成能力提出具体问题。立即体验folk的演示——这款即插即用的易用型CRM系统，专为20-50人的Mac团队打造卓越体验。

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适用于20-50人团队的4款最佳Mac版CRM软件

1.民间

最适合：拥有20-50名成员且需要协作式CRM的Mac团队

folk是一款专为团队简洁性与协作效率设计的客户关系管理软件。它完美契合20至50人的Mac用户团队需求，帮助团队高效协作管理客户关系，同时避免被过度复杂的企业级功能所束缚。

团队核心功能

• 在所有团队设备上实现无缝的macOS集成，
• 协作式联系人管理，支持共享访问，
• 基于角色的权限设置的团队协作工具，
• 可定制的团队仪表板和共享管道，
• 针对不同团队职能的多管道管理
• 通过Gmail与Outlook之间的协调邮件合并功能实现团队邮件营销，
• 完全优化适用于iPhone和iPad的移动浏览器（暂无原生iOS/Android应用）；可跨设备实时同步访问、编辑和创建联系人、公司及交易记录。

适用于20-50人规模Mac团队的优势

• 团队联系人管理与同步：支持整个团队导入共享联系人，同时整合多个收件箱及社交媒体平台（包括Gmail、Outlook、LinkedIn、X、Instagram等），完美实现协作式潜在客户管理。
• 团队友好型易用性：folk的界面在所有团队设备上都保持简洁直观，特别适合追求简约的Mac团队。新成员无需大量培训即可快速上手。
• 团队的Mac生态系统集成：folk与邮件、日历等原生Mac应用无缝集成，覆盖所有团队设备，确保协作体验始终如一。
• 经济实惠的团队定价：20-50人团队可享高度实惠的透明化按用户计费方案。
• 协作式销售管道管理：支持共享销售管道、团队招聘流程及其他协作式业务功能
• 团队可定制仪表板：适应团队销售流程与客户互动，实现共享可见性

缺点

• 虽然folk优先考虑核心团队工作流而非大型应用市场，但它通过原生集成（WhatsApp、PandaDoc、Kaspr、Allo、Salesforge）、Make和Zapier实现了广泛连接，并提供开放API支持自定义连接。

团队价格与方案

您可为整个团队免费试用folk，享受14天试用期。团队定价方案清晰明了，提供月度或年度订阅计划。 

• 标准版：每月每用户20美元（适用于20-30人的团队）。 
• 高级版：每月每位用户40美元（特别适合30-50人的团队，满足高级需求）。
• 定制方案： 每位用户每月80美元起 （适用于需要企业级功能的团队）。 

2.Daylite（由Marketcircle出品）

最适合：需要项目管理集成的原生Mac团队

Marketcircle出品的Daylite是一款专为需要项目管理功能的Mac用户设计的客户关系管理软件。虽然它适用于团队协作，但对于主要需要基础客户关系管理功能的20-50人规模团队而言，其功能可能过于复杂。

主要特点

• 在团队设备上与macOS和iOS深度集成，
• 项目与任务管理相结合，
• 团队邮件管理，
• 共享日历与日程安排
• 团队可定制的流程。

优点

• 原生Mac体验：Daylite如同macOS在团队设备上的自然延伸，提供一致的用户体验。
• 综合工具集：整合客户关系管理与项目管理功能，可减少团队对多款应用程序的需求。
• 离线团队访问：团队成员可在离线状态下工作，并在重新连接互联网时自动同步。

缺点

• 团队学习曲线陡峭：由于功能丰富，为20-50名团队成员提供入职培训可能耗时且复杂。
• 团队协作复杂性：尽管是Mac原生应用，但相较于专为团队设计的CRM系统，其工作流管理仍可能显得繁琐。

价格与套餐

年度订阅计划为每位用户每月20.83美元（对于20-50人的团队而言可能成本较高）。

3.Clay CRM

最适合：个人人脉管理而非团队客户关系管理

Clay CRM主要设计为个人联系人管理工具，而非团队客户关系管理解决方案。对于20至50人的Mac团队而言，该系统缺乏高效团队客户关系管理所需的协作功能与团队导向特性。

主要特点

• 个人联系人管理，
• 个人互动时间线，
• 个人任务与提醒管理，
• 用于个人用途的联系人标记。

优点

• 简洁界面：视觉时间轴与界面设计深受注重美学的Mac用户青睐。
• 自动化数据增强：通过自动提取联系人相关信息，节省时间。
• 人际关系导向：适合个人社交，但不适用于团队协作。

缺点

• 不适用于团队：缺乏20-50人规模组织必备的团队协作功能。
• 团队业务功能受限：缺少成长中的Mac团队所需的高级团队CRM功能。
• 以个人为中心：不支持团队所需的共享管道、团队仪表板或协作工作流。

价格与套餐

虽然个人定价看似合理，但团队费用可能迅速累积，却未能提供团队专属价值。

• 免费个人计划，适用于独立用户，支持最多1,000个联系人
• 专业版： 每月每位用户10美元 。
• 团队： 每位用户每月40美元 。
• 企业：未公开 。

4.HubSpot 客户关系管理

最适合：预算充足且需要企业级功能的团队

尽管HubSpot功能全面，但对于20至50人的Mac团队而言，HubSpot CRM的成本可能高得令人望而却步，其复杂程度也往往超出中型团队的实际需求。

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主要特点

• 企业联系人及潜在客户管理
• 高级邮件追踪与模板功能，
• 复杂销售渠道管理
• 广泛的营销自动化，
• 全面的分析与报告。

优点

• 免费方案可满足基础团队需求，功能有限
• 面向准备投资企业级复杂性的团队的全面功能集

缺点

• 对团队而言成本过高：专业版每月每位用户450美元的费用，对于20-50人的团队而言极为昂贵（每月需支付9,000-22,500美元）。
• 对中型团队而言过于复杂：过多的功能可能让需要简单直观的CRM功能的Mac团队不堪重负。
• Mac集成挑战：虽然在Mac上能正常运行，但该产品并非专为团队青睐的Mac生态系统集成而设计。

价格与套餐

HubSpot的免费方案对团队存在严重限制，而付费方案对20-50人的团队而言则意味着巨大的预算投入。

CRM套件方案

• 入门版： 每月每位用户15美元 （团队功能有限）。
• 专业版： 每位用户每月450美元 （20-50人团队每月9,000-22,500美元）。
• 企业版： 每位用户每月1 ,500美元（对大多数团队而言价格高得离谱）。

结论

为20-50人的Mac团队选择合适的CRM系统，能显著提升协作型业务运营与客户关系管理效率。尽管HubSpot、Clay和Marketcircle旗下的Daylite各有优势，folk CRM仍是该规模Mac团队的最佳选择。 folk在设计时就着眼于团队协作与Mac生态系统整合，完美平衡了简洁性与强大的团队功能。它既能适应协作工作流程，又能聚焦团队关系管理，成为追求高效、经济且功能强大的协作型CRM解决方案的Mac团队的理想选择。立即免费试用folk，让整个团队共享体验。

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更多资源

• 民间团队定价页面

常见问题解答

苹果公司是否拥有客户关系管理系统？

不，苹果不提供原生客户关系管理（CRM）系统。Mac团队通常使用第三方CRM工具，这些工具可与macOS和iOS系统的邮件、日历及通讯录同步。建议尝试folk，它能实现协作式销售流程管理和联系人管理。

对于20至50人的Mac团队而言，最佳的客户关系管理（CRM）系统是什么？

对于20至50人的Mac团队，folk是理想之选：共享工作流、基于角色的访问权限、团队邮件/日历/通讯录同步，以及简洁的定价（每月每位用户20至40美元）。专为协作工作流程设计，避免过度复杂化。

Mac团队该如何选择CRM系统？

定义团队目标，规划工作流程，验证macOS/iOS系统性能，检查邮件/日历/通讯录与Gmail/Outlook的同步功能，测试权限与分析工具，确认安全措施，并组织10-15名用户参与团队演示，以验证系统能否扩展至50个席位。

是否有适用于Mac团队的免费CRM系统？

免费方案确实存在，但通常会限制用户数量、流程数量或自动化功能。对于20至50名用户的企业，总拥有成本至关重要。请比较功能上限、必需的附加组件以及技术支持服务。建议先通过folk的14天免费试用评估其适用性。

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