ActiveCampaign 与 Clay 对比

ActiveCampaign 与 Clay 对比：概述

正在探索新的客户关系管理（CRM）系统？ActiveCampaign与Clay凭借其独特的功能与优势脱颖而出。这两大平台均致力于优化业务流程、提升客户互动体验并增强销售业绩，但它们针对不同的组织需求和战略目标而设计。本文将深入对比其核心功能、定价结构及优势，助您为企业选择最合适的CRM解决方案。

我们还将探讨Folk——这款广受欢迎的替代方案尤其适合20-50人的团队，能为其提供精简的营销自动化和客户关系管理解决方案。

什么是ActiveCampaign？

Active Campaign是一款营销自动化平台，旨在帮助各类规模的企业管理客户互动，并通过个性化与自动化的沟通推动业务增长。

ActiveCampaign 的主要功能

• 电子邮件营销：通过拖放式模板、高级受众细分和自动化序列创建个性化邮件活动，有效吸引目标受众。
• 营销自动化：基于用户行为和自定义触发器，自动化处理电子邮件、短信及网站消息的工作流程，从而提升客户参与度与忠诚度。
• 销售自动化：将客户关系管理系统（CRM）与自动化工具集成，以优化销售流程、追踪潜在客户、管理交易并实现跟进自动化。
• CRM功能：以销售为导向的客户关系管理系统，通过自动化技术追踪并管理业务流程。
  

什么是粘土？

Clay是一款外展与潜在客户开发工具，旨在帮助企业优化客户开发与客户联络流程。它通过整合LinkedIn等社交平台等多源数据实现自动化数据增强，构建详尽的联系人档案。Clay支持用户创建目标客户清单、实施个性化联络策略并管理沟通工作流，专注于提升潜在客户开发与外展活动的效率。

Clay的主要特性

• 自动化数据增强：Clay从多个来源（如领英和公共数据库）提取数据，构建潜在客户的全面档案，从而减少人工数据录入的需求。
• 潜在客户开发与名单构建：用户可通过筛选和细分潜在客户，根据地理位置、行业或职位等特定标准创建精准的潜在客户名单。
• 个性化外联：Clay通过允许用户根据每个潜在客户的丰富档案数据定制消息和电子邮件，实现量身定制的外联服务。
• 邮件序列化：用户可设置自动邮件序列用于后续跟进，确保沟通持续性，无需手动安排。
• 模板管理：该平台提供创建和保存消息模板的工具，有助于保持外联工作的一致性。
• LinkedIn集成：Clay与LinkedIn实现联动，用户可直接从个人资料中收集数据，并将LinkedIn互动纳入其拓展策略的追踪范畴。

ActiveCampaign 与 Clay：功能对比

让我们深入剖析两款客户关系管理软件的核心功能，重点关注其销售自动化、电子邮件营销工具及联系人管理模块。

1. 销售渠道管理

ActiveCampaign的销售管道管理功能与其客户关系管理系统（CRM）深度集成，助力企业优化销售流程。用户可通过可定制的销售管道直观管理交易，自动化执行跟进等任务，并全程追踪销售旅程的每个阶段。
Clay虽未提供专属的渠道仪表盘，但支持连接您的潜在客户表单，并基于这些数据生成仪表盘。这种方式能提供更个性化的潜在客户与商机视图，不过相较于ActiveCampaign开箱即用的解决方案，其初始设置可能更为复杂。

2. 易用性

ActiveCampaign凭借直观的界面和拖放功能，操作便捷，能满足不同技术水平用户的操作需求。 Clay 在数据增强和外联方面操作便捷，但缺乏传统 CRM 系统中深入的联系人管理和交易追踪功能。对于寻求简易性与功能性完美平衡的 20-50 人团队，folk CRM 凭借即插即用的设计提供了卓越的易用性——仅需极少配置即可实现全面的营销自动化能力。

3. 接触强化

ActiveCampaign似乎不具备联系人信息增强功能。然而，Clay在该领域表现卓越，它能从多个来源提取增强数据，通过有价值的洞察丰富联系人档案，从而助力个性化沟通并优化推广策略。

4. 外展

ActiveCampaign的外联功能实用可靠，提供电子邮件、短信及部分社交媒体工具实现多渠道沟通。该平台支持企业对受众进行细分并发送个性化信息，自动化流程则能跨渠道管理后续跟进。不过其短信功能较为基础。
Clay的外联功能专为高效潜在客户开发与个性化沟通而设计。用户可创建目标受众列表，整合多源增强数据，并发送自动化定制邮件。 用户可设置邮件序列确保跟进一致性，并追踪开信率、回复率等互动指标以优化外联成效。

5. 自动化

ActiveCampaign的自动化功能允许用户创建工作流，自动执行诸如发送邮件、更新联系人记录以及根据预设条件触发后续操作等任务。这些工作流可通过可视化拖放式构建器设置，并支持多种触发条件，例如联系人行为、表单提交或销售管道变更。
Clay的自动化功能侧重于简化外联任务，支持用户设置自动化工作流以实现数据收集、个性化邮件序列发送及跟进提醒。这些自动化功能通过基于互动情况或特定条件触发定时跟进邮件等操作，确保沟通的一致性。但其自动化能力主要集中于邮件外联领域，缺乏传统CRM工具可能提供的多渠道互动或复杂工作流管理等高级自动化选项。

6. 集成

ActiveCampaign提供与900多款第三方应用程序的广泛集成，用户可将该平台与Shopify、WordPress、Salesforce和Google Analytics等工具连接。Clay支持与各类客户关系管理（CRM）系统、电子邮件营销平台及数据源的集成，使用户能够同步增强的联系人档案，并在不同工具间简化外联工作流程。

7. 人工智能

ActiveCampaign整合了人工智能功能，以增强其平台的各个方面，例如电子邮件营销和自动化。这些人工智能驱动的工具包括预测性发送功能，该功能通过分析联系人行为来建议最佳的邮件发送时间；以及预测性内容功能，该功能有助于优化邮件主题行和信息内容。
Clay的人工智能集成侧重于研究领域。通过Claygent，您可以自动化研究流程，访问域名、查找信息并提交报告。 您可利用该功能核查企业是否符合SOC-II合规标准等需求。

价格与套餐对比

让我们来详细看看ActiveCampaign和Clay的价格与方案。

ActiveCampaign 价格

ActiveCampaign的定价方案基于您拥有的联系人数量。以下方案基于1,000个联系人的套餐。

• 入门套餐：每月仅需15美元起。
• 另：每月仅需49美元起。
• 优势：每月仅需79美元起。
• 企业版：每月145美元起。

粘土价格

除免费方案外，Clay还提供多种付费方案供您选择，具体取决于所需功能、信用额度以及您希望进行的人员/公司搜索次数。以下是其年度订阅方案的概览：

• 入门套餐：每月134美元起，每年可获得24,000积分。
• 探索者：每月314美元起，每年可获得12万积分。
• 优势：每月720美元起，每年可获得60万积分。
• 企业版：价格未公开。支持定制积分方案。

隆重推出Folk CRM：ActiveCampaign和Clay的最佳替代方案

寻找经济实惠的替代方案？我们推荐folk。这款屡获殊荣的客户关系管理平台，以其易于使用的即插即用系统广受青睐，专为20-50人的成长型团队设计，提供强大的营销自动化功能，且操作简便。

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主要特点

• 联系人管理：将所有联系人无缝整合至同一平台，涵盖LinkedIn、Instagram和X等社交媒体平台，以及Gmail和Outlook等多重收件箱。
• 销售流程仪表盘：通过高度可定制的销售流程仪表盘管理整个销售周期和潜在客户，支持看板视图或列表视图。
• 备注与提醒： 在folk中直接将 备注附加 到联系人档案，随时随地查看。设置提醒功能，确保您精准掌握跟进时机。
• 易用性与定制化：轻松定制销售流程、仪表盘、自动化流程及邮件序列，使其适用于整个销售周期与销售流程管理——以及招聘、营销等其他业务职能。
• 社交媒体整合：借助folk的Google Chrome扩展程序，一键导入来自LinkedIn、Sales Navigator、Instagram和X的人员及企业信息。
• Gmail与Outlook联系人同步：实现完整的邮件同步功能，让用户能够直接在CRM系统中管理所有通信内容。
• 一键查找电子邮箱：借助Apollo和Dropcontact驱动的联系人信息增强功能，您只需单击一下即可填补缺失的数据点。
• 邮件序列：若潜在客户未回复首封邮件，系统将自动发送带提醒功能的邮件序列。该功能集成人工智能技术，支持大规模个性化邮件定制。

价格与套餐

folk提供14天免费试用。试用期结束后，可选择经济实惠的月度或年度订阅方案。年度订阅方案如下：

• 标准版：每位用户每月20美元。
• 高级版：每月每位用户40美元。
• 定制方案：每位用户每月80美元起。

ActiveCampaign与Clay：最终结果如何？

在比较ActiveCampaign和Clay时，不难发现这两个平台都提供了强大的CRM解决方案，分别针对不同的业务需求。ActiveCampaign在营销自动化和销售流程方面表现卓越，特别适合需要通过自动化工作流提升客户参与度的企业。 另一方面，Clay采用更精简的设计理念，适合追求简洁高效的企业。但对于拥有20-50人团队的小企业主及独立创始人而言，若需兼具强大功能与易用性的营销自动化工具，folk CRM无疑是最佳选择——它完美融合了功能性、经济性和用户友好性，且无需像复杂平台那样经历漫长的学习曲线。

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常见问题解答

比ActiveCampaign更好的选择是什么？

根据需求而定：对于20-50人团队的简单客户关系管理及邮件序列需求，Folk是理想选择。若需高级多渠道营销自动化，ActiveCampaign更胜一筹。Clay则专注于以潜在客户开发和数据增强为导向的外联服务。

Clay是客户关系管理（CRM）工具还是潜在客户开发工具？

Clay主要是一款具备邮件序列功能的潜在客户开发与数据增强工具。它可与客户关系管理系统（CRM）同步，但缺乏专业CRM系统典型的完整联系人管理功能及原生阶段式交易流程管道。

克莱有销售渠道吗？

Clay缺乏原生的可视化交易流程管理功能。它能基于潜在客户数据构建仪表盘并执行外联活动，但无法像传统CRM中的看板流程那样提供基于阶段的交易跟踪功能。

ActiveCampaign、Clay 和 folk 的费用是多少？

ActiveCampaign（1,000个联系人）：月费15美元起；分级方案为49美元、79美元、145美元。 Clay（按年计费）：134美元起/月；314美元和720美元更高档位；企业版可定制。folk：20美元起/用户/月（标准版），40美元（高级版），定制版80美元起；14天免费试用。