Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effektiv bleibt oder übermächtig wird. Monday CRM und Clay
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und begeisterte Präsentationen zu verfolgen, laufen Sie Gefahr, nicht nur an Sichtbarkeit zu verlieren, sondern möglicherweise auch Geschäfte an Teams zu verlieren, die engere Verbindungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify zeichnet sich dadurch aus, dass es unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umwandelt, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, in dem sie Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort verwalten können.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie herausfinden können, welches am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern in der Regel mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder einem diskreten Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, läuft Ihr Team Gefahr, im Dunkeln zu tappen, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen pflegen.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Es identifiziert, wer sich beteiligt hat, woher diese Person stammt, welche Interessen sie hat und wie nah sie einer Kaufentscheidung ist. Anstatt LinkedIn nur als „nettes Extra“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follow-ups umwandeln
✔️ Unterscheiden Sie zwischen potenziellen Kunden, die Sie über Inhalte kennen, und solchen, die Sie über Outbound-Maßnahmen kennen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden – nicht nur eine Kontaktliste
✔️ Berichten Sie über Geschäfte, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Monday CRM?
monday sales CRM basiert auf der Arbeitsmanagement-Plattform monday.com und bietet Teams eine visuelle Methode zur Verwaltung ihrer Pipelines neben verschiedenen Projekten. Die Anwendung „E-Mails & Aktivitäten” ist in Gmail und Outlook integriert und ermöglicht es Benutzern, E-Mails direkt aus den Tabellen zu senden, zu empfangen und zu protokollieren, während sie Öffnungen und Antworten kontinuierlich verfolgen. Mit Vorlagen und Automatisierungen werden Nachverfolgungen standardisiert, und der Status von Leads, Aufgaben und E-Mail-Verläufen bleibt synchronisiert.
Was ist Clay?
Clay dient als datengesteuertes Tool für die Kundenakquise und -pflege und wird häufig in Verbindung mit bestehenden CRM-Systemen eingesetzt. Es aggregiert Informationen aus verschiedenen Quellen, um hochgradig segmentierte Lead-Listen und Workflows zu erstellen. Allerdings benötigen Sie möglicherweise noch ein separates CRM-System, um Beziehungen und laufende Pipelines effektiv zu verwalten.
Vergleich der Funktionen von Monday CRM und Clay
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten für die bidirektionale Synchronisierung integrieren, sodass gesendete oder empfangene E-Mails neben Anrufen und Aufgaben als Elemente in Ihren Tabellen angezeigt werden. Obwohl es keine native Kalendersynchronisierung im CRM gibt, können Sie einfache Automatisierungen erstellen oder die Kalenderansicht von Monday verwenden, um Ihre geplanten Termine anzuzeigen.
Im Gegensatz dazu ist Clay auf die manuelle Dateneingabe oder Anreicherung durch Integrationen angewiesen, da es Profile nicht automatisch mit sozialen Daten wie Titeln, Biografien oder Fotos verbessert.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
Die E-Mail- und Aufgaben-App von Monday CRM synchronisiert Ihren Posteingang automatisch alle paar Minuten und durchsucht Gmail und Outlook nach neuen Nachrichten, die in Board-Elemente umgewandelt werden können. Obwohl dies im Vergleich zu Push-basierten Systemen zu einer geringen Verzögerung führt, werden Aktualisierungen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Minuten angezeigt. Wenn Sie schnellere Aktualisierungen benötigen, können Sie die Abfrageintervalle ändern oder benutzerdefinierte Webhooks integrieren, um eine Antwort in weniger als einer Minute zu erhalten.
Por outro lado, Clay não oferece escuta social, alertas ou rastreamento de interação em tempo real; seu foco principal é na automação de fluxo de trabalho e gerenciamento de tarefas.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail- und Aktivitäten-App von Monday CRM lässt sich nahtlos mit bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten integrieren und verfügt über eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Board-Elemente und Kontaktlisten senden können. Sie können Follow-ups auch mithilfe von monday.com-Automatisierungen automatisieren oder Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen durch die Integration mit Mailchimp verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur Zugriff auf grundlegende Versandaufzeichnungen in Ihren Boards haben, ohne umfassende Kampagnenanalysen.
Clay hingegen ist nicht auf Social Selling ausgerichtet; er legt den Schwerpunkt auf das Beziehungsmanagement durch CRM-ähnliche Outreach-Maßnahmen, anstatt sich mit Social-Media-Beiträgen oder Veröffentlichungen zu befassen.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail- und Aktivitäten-App von Monday CRM ermöglicht die Synchronisierung von bis zu sechs Gmail- oder Outlook-Konten sowie eine Gruppen-E-Mail-Funktion, mit der Sie Massen-E-Mails an Aufgaben und Kontaktlisten versenden können. Sie können die Nachverfolgung mithilfe von Automatisierungen von monday.com vereinfachen oder Ihre E-Mail-Marketing-Maßnahmen durch die Integration mit Mailchimp verbessern. Beachten Sie jedoch, dass Sie ohne Mailchimp oder ein ähnliches Add-on nur über begrenzte Kampagnenanalysen verfügen und sich ausschließlich auf grundlegende Versandaufzeichnungen in Ihren Tabellen verlassen müssen.
Clay unterstützt keine Nachrichten im Browser, und Sie können keine Vorlagen über LinkedIn oder andere soziale Plattformen versenden.
Aktivitäten & Engagement-Tracking
Die App „E-Mails & Aktivitäten am Montag” registriert das Öffnen von Nachrichten, wenn Sie E-Mails direkt über die Benutzeroberfläche des Boards versenden, verfolgt jedoch nicht automatisch, welche Links angeklickt werden. Um Klickraten zu erhalten, müssen Sie Links mit UTM-Parametern einbetten und die Daten mithilfe von Automatisierungen oder durch die Integration eines Marketing-Tools wie Mailchimp in Ihr Board importieren.
Während Clay CRM-Ereignisse und interne Aktivitäten überwacht, liefert es keine Einblicke in externe Interaktionen, wie beispielsweise Interaktionen in sozialen Netzwerken oder Klicks auf Links.
folk CRM: Das ultimative CRM für den sozialen Vertrieb!
Folk CRM ist ein modernes CRM-System für den Social-Media-Vertrieb, das den Social-Media-Vertriebsprozess in einen effizienten und wiederholbaren Arbeitsablauf vereinfacht. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch automatische Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Speziell für LinkedIn-basierte Ansätze entwickelt, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jede Interaktion kontinuierlich zu verfolgen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt fehlende Details aus, die Deduplizierung hält Ihre Datenbank organisiert, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Präsentationen und verwalten Beziehungshistorien im gesamten Team.
Für die täglichen Aktivitäten im Social Selling sorgt Folk für eine konsistente Umsetzung: Leads segmentieren, Ansätze personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Opportunities durch die Pipeline navigieren, während gleichzeitig die menschliche Note erhalten bleibt, die tatsächlich zum Abschluss von Geschäften führt.
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Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Monday CRM sich durch eine robuste E-Mail-Integration und Automatisierung auszeichnet, wodurch die Pipeline-Verwaltung visuell ansprechend gestaltet wird, während Clay sich auf die Anreicherung von Daten zur Generierung gezielter Leads konzentriert. Für Teams, die Wert auf nahtlose E-Mail-Integration, Automatisierung und Sequenzierung legen, ist jedoch Folk die beste Alternative. Es vereinfacht den Prozess des Social Selling, erfasst Kontakte effizient und behält den Kontext der Interaktionen im Blick, sodass wertvolle Nachfassaktionen und der Aufbau von Beziehungen im Mittelpunkt Ihrer Vertriebsstrategie bleiben.
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