Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Die Kontaktverwaltung ist der Bereich, in dem ein CRM entweder effektiv bleibt oder ins Chaos abgleitet. Folk CRM und Clarify
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und begeisterte Präsentationen zu verfolgen, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern laufen auch Gefahr, Geschäfte an Teams zu verlieren, die stärkere Beziehungen pflegen.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify legt den Schwerpunkt auf die Umwandlung unstrukturierter Interaktionen in organisierte Datensätze, während folk Teams einen flexiblen und benutzerfreundlichen Arbeitsbereich für den sozialen Vertrieb bietet, um Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort zu überwachen.
In diesem Vergleich untersuchen wir, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, damit Sie feststellen können, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 so wichtig?
Die meisten B2B-Geschäfte beginnen nicht mit einer unaufgeforderten E-Mail oder einer Anfrage für eine Produktvorführung, sondern häufig mit einem Kommentar auf LinkedIn, einem Repost, einer Direktnachricht oder sogar einem unauffälligen Besuch des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, arbeitet Ihr Team im Dunkeln, während Ihre Konkurrenten offen Beziehungen aufbauen.
Das Social-Selling-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: wer beteiligt war, woher die Personen stammen, welche Interessen sie haben und wie kaufbereit sie sind. Anstatt LinkedIn nur als „wünschenswertes Bewusstsein” zu betrachten, wird es zu einer messbaren und wiederholbaren Komponente Ihrer Umsatzstrategie.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilbesuchen identifizieren und in Follows umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie aufgrund von Inhalten oder Outbound-Maßnahmen kennen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden – nicht nur eine Kontaktliste
✔️ Über Geschäfte berichten, die durch soziale Interaktionen beeinflusst wurden, anstatt nur den Kanälen des letzten Klicks den Verdienst zuzuschreiben.
Was ist Folk CRM?
folk CRM ist ein modernes und schlankes CRM-System, das speziell für Teams entwickelt wurde, die über E-Mail, LinkedIn und Tabellenkalkulationen arbeiten, und ihnen einen einheitlichen Arbeitsbereich bietet. Es lässt sich nahtlos in Gmail und Outlook integrieren, um E-Mails und Besprechungen automatisch zu erfassen, während die Chrome-Erweiterung eine umfassende CRM-Seitenleiste für schnelle Aktualisierungen direkt in Ihrem Posteingang bietet. Über diese Seitenleiste können Benutzer personalisierte Sequenzen versenden, das Engagement überwachen und jede Interaktion mit Kontakten, Unternehmen und Geschäften verknüpfen.
Was ist Clarify?
Clarify ist ein CRM-System, das E-Mails und Besprechungen in strukturierte und durchsuchbare Beziehungsdaten umwandelt. Es eignet sich ideal für Teams, die ständig mit ihren Posteingängen beschäftigt sind, da es eine automatische Erfassung mit minimalem manuellem Aufwand bietet. Wenn Sie jedoch erweiterte Pipelines oder Multichannel-Funktionen benötigen, sind möglicherweise zusätzliche Tools erforderlich, um es zu ergänzen.
Vergleich der Funktionen von Folk CRM und Clarify
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
folk CRM bietet eine perfekte Konfiguration mit einem Klick für Gmail und Outlook – einfach authentifizieren, und jede empfangene oder gesendete E-Mail wird automatisch mit dem entsprechenden Kontakt oder Geschäftsdatensatz verknüpft. Der integrierte Terminplaner erfasst Ereignisse direkt in den Kalendern von Google oder Microsoft und synchronisiert sie zurück mit der Aufgabenliste von folk, wodurch eine einheitliche Zeitleiste mit E-Mails und Besprechungen entsteht. Sie können personalisierte Massen-Sequenzen versenden, Öffnungen und Klicks überwachen und den Posteingang von folk CRM für Antworten nutzen, ohne zwischen Tabs wechseln zu müssen. Diese intuitive Erfahrung reduziert den Kontextwechsel und stellt sicher, dass Ihr Team in jeder Konversation auf dem gleichen Stand bleibt. folk CRM zeichnet sich als eines der besten CRMs für E-Mail-Integration aus!
Clarify verbessert seine Integration mit LinkedIn durch eine Anreicherungs-Engine, um die grundlegenden Profildetails auf dem neuesten Stand zu halten. Mit den Integrationen von LinkedIn und der Chrome-Erweiterung können Sie in Clarify angereicherte Kontakte erstellen, während Sie Profile durchsuchen, und dabei automatisch wichtige Informationen erfassen, ohne diese manuell kopieren und einfügen zu müssen.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
folk CRM verwendet eine direkte OAuth-Verbindung zu Gmail und Outlook und gewährleistet so eine nahtlose Synchronisierung. E-Mails werden sofort nach dem Senden oder Empfangen im entsprechenden Kontakt oder Geschäft gespeichert, sodass keine manuellen Eingaben erforderlich sind. Über den nativen Terminplaner von folk vereinbarte Termine werden sofort sowohl in Ihrem Kalender als auch in der Zeitleiste des CRM angezeigt. Im Hintergrund verwendet folk Push-Benachrichtigungs-Webhooks von Google und Microsoft, wodurch die Latenz reduziert wird und jede Interaktion innerhalb von Sekunden angezeigt wird.
Andererseits bietet Clarify keine herkömmlichen Social-Listening-Funktionen, um Markenerwähnungen oder Kommentarströme in sozialen Netzwerken zu verfolgen. Stattdessen konzentrieren sich seine Benachrichtigungen auf CRM-Aktivitäten: Pipeline-Updates, Registrierungsänderungen und verschiedene Ereignisse können über Integrationen wie Slack, Zapier, Webhooks oder die Clarify-API hervorgehoben werden.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Die E-Mail-Sequenzfunktion von folk CRM fungiert als integriertes Direktmailing- und Kampagnen-Tool, mit dem Sie mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln erstellen können. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die folk-Oberfläche registrieren. Darüber hinaus werden Öffnungen und Antworten sofort in der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert, während umfassende Leistungsberichte es Ihnen ermöglichen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern – und das alles ohne zusätzliche Add-ons!
Was den Social Selling betrifft, konzentriert sich Clarify ausschließlich auf LinkedIn und E-Mail, anstatt einen breit angelegten Ansatz mit mehreren Netzwerken zu verfolgen. Dank einer Ein-Klick-Integration in LinkedIn und einer Chrome-Erweiterung können Sie neue LinkedIn-Kontakte in nur wenigen Sekunden zu Clarify hinzufügen.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Die E-Mail-Sequenzfunktion von Folk CRM fungiert als integriertes Tool für Mailings und Kampagnen und ermöglicht es Ihnen, mehrstufige Sequenzen mit benutzerdefinierten Vorlagen und Zeitplanungsregeln zu erstellen. Sie können Kontaktlisten ganz einfach direkt über die Folk-Oberfläche registrieren, während Öffnungen und Antworten sofort mit der Zeitleiste jedes Kontakts synchronisiert werden. Umfassende Leistungsberichte ermöglichen es Ihnen, Betreffzeilen und Inhalte für ein optimales Engagement zu verfeinern, und das alles ohne zusätzliche Add-ons!
Clarify positioniert seine KI als kollaborativen Assistenten zum Verfassen von Follow-up-E-Mails, Besprechungsnotizen und E-Mail-Threads und nicht als umfassende Social-Sequencing-Engine.
Aktivitäten & Engagement-Tracking
Folk CRM fügt automatisch Öffnungs- und Klick-Tracking-Pixel in alle versendeten E-Mails ein und liefert Echtzeit-Metriken, die in den Kontakt-Zeitleisten und Kampagnen-Dashboards angezeigt werden. Sie können das Tracking im gesamten Arbeitsbereich deaktivieren, um die Zustellbarkeit zu erhöhen. Wenn es jedoch aktiviert ist, haben Sie Zugriff auf konsolidierte Berichte, CTR-Daten auf Link-Ebene und detaillierte Interaktionshistorien für jeden Kontakt – und das alles ohne externe Add-ons.
Clarify verbessert die Nachverfolgung wichtiger Vertriebsaktivitäten, indem es E-Mails, Kalender und Besprechungen in einer einheitlichen Zeitleiste für jeden Kontakt, jedes Unternehmen und jedes Geschäft synchronisiert. Bei Verbindung mit Gmail oder Outlook werden relevante Nachrichten automatisch erfasst, sodass Vertriebsmitarbeiter diese nicht mehr manuell in das CRM eingeben müssen.
Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sowohl Folk als auch Clarify wertvolle Funktionen für den beziehungsorientierten Vertrieb bieten. Clarify zeichnet sich durch die automatische Erfassung von E-Mails und Besprechungen aus und ist damit ideal für Teams, die sich auf ihren Posteingang konzentrieren. Für diejenigen, die den sozialen Vertrieb priorisieren, ist folk jedoch die bessere Wahl. Mit nahtloser E-Mail-Integration, fortschrittlicher Automatisierung und flexiblen Sequenzierungsfunktionen bietet folk einen einheitlichen Arbeitsbereich, der die Sichtbarkeit und das Engagement über alle Kanäle hinweg verbessert. Für Teams, die von E-Mail-Interaktionen und sozialer Vernetzung profitieren, ist folk der klare Gewinner.
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