Entdecken Sie folk – das CRM für personenorientierte Unternehmen
Eine effektive Kontaktverwaltung ist entscheidend dafür, dass ein CRM funktionsfähig bleibt und nicht im Chaos versinkt. Attio und HighLevel sind wichtige Akteure in diesem Bereich.
Der soziale Verkauf floriert an der Schnittstelle zwischen Ihrem CRM und Ihrem Netzwerk. Wenn Ihr Tool nicht in der Lage ist, LinkedIn-Aktivitäten, Kommentare und begeisterte Präsentationen zu verfolgen, verlieren Sie nicht nur an Sichtbarkeit, sondern laufen auch Gefahr, Geschäfte an Teams zu verlieren, die ihre Beziehungen priorisieren.
folk und Clarify positionieren sich als moderne, beziehungsorientierte CRMs. Clarify ist darauf spezialisiert, unstrukturierte Interaktionen in organisierte Datensätze umzuwandeln, während folk Teams einen flexiblen, für den sozialen Vertrieb geeigneten Arbeitsbereich bietet, in dem sie Kontakte, Signale und Pipelines an einem Ort verfolgen können.
Dieser Vergleich untersucht, wie jedes CRM echte Social-Selling-Workflows ermöglicht, und hilft Ihnen dabei, herauszufinden, welches CRM am besten zum Ansatz Ihres Teams beim Aufbau und der Pflege von Beziehungen passt.
Warum ist ein CRM für den sozialen Vertrieb im Jahr 2026 unverzichtbar?
Die meisten B2B-Geschäfte entstehen nicht durch unaufgeforderte E-Mails oder Demo-Anfragen, sondern durch Kommentare auf LinkedIn, Reposts, Direktnachrichten oder sogar stille Besuche des Profils. Wenn Ihr CRM diese Signale nicht erfassen und mit realen Personen und Pipelines verknüpfen kann, navigiert Ihr Team blind, während Ihre Konkurrenten Beziehungen aufbauen.
Ein Social-Sales-CRM bietet eine zentralisierte Plattform, um diese Interaktionen in strukturierte und umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln: Es identifiziert, wer sich beteiligt hat, woher diese Personen kommen, welche Interessen sie haben und wie nah sie einem Kauf sind. Anstatt LinkedIn als bloßes „gutes Gewissen“ zu betrachten, wird es zu einem messbaren und wiederholbaren Prozess innerhalb Ihres Umsatzmotors.
Mit einem Social-Sales-CRM kann Ihr Team:
✔️ Kaufsignale anhand von Likes, Kommentaren und Profilaufrufen identifizieren und in Follow-ups umwandeln
✔️ Verfolgen Sie, welche potenziellen Kunden Sie durch Inhalte im Vergleich zu Outbound-Maßnahmen kennen, und ermöglichen Sie so personalisierte Nachrichten.
✔️ Beziehungen zwischen Accounts, Champions und Influencern abbilden – mehr als nur eine Kontaktliste
✔️ Über Geschäfte berichten, die durch soziale Aktivitäten beeinflusst wurden, anstatt den gesamten Erfolg den Kanälen des letzten Klicks zuzuschreiben.
Was ist Attio?
Attio ist ein modernes und anpassbares CRM-System, das als kollaborativer Arbeitsbereich konzipiert ist, in dem Teams Kontakte, Unternehmen und Geschäfte in einer dynamischen Datenbank zentralisieren können. Durch die Integration mit Gmail und Microsoft 365 werden E-Mails und Kalenderereignisse automatisch synchronisiert, sodass jede Kommunikation in der Zeitleiste des entsprechenden Kontakts oder der entsprechenden Verkaufschance organisiert ist. Darüber hinaus können Benutzer E-Mails direkt aus ihren mit Attio verbundenen Posteingängen versenden, Vorlagen verwenden und die Interaktion überwachen – alles ohne das CRM zu verlassen.
Was ist HighLevel?
HighLevel ist eine umfassende Marketing- und Vertriebsplattform, die sich in erster Linie an Agenturen richtet. Sie vereint Trichter, E-Mail, SMS, Automatisierung und CRM in einer einzigen Umgebung, die Agenturen für ihre Kunden weiterverkaufen oder verwalten können. Obwohl ihre umfangreichen Funktionen leistungsstark sind, können die Benutzeroberfläche und die Ersteinrichtung für manche Benutzer überwältigend wirken.
Vergleich der Funktionen von Attio und HighLevel
Profilanreicherung & Einblicke in Leads
Attio verfügt über keinen integrierten Posteingang oder Kalender-Plugin. Stattdessen nutzt es Email by Zapier oder Pipedream, um sowohl empfangene als auch gesendete E-Mails nahtlos zu erfassen und in die Kontakt-Zeitleisten von Attio zu integrieren. Sie können ganz einfach Auslöser wie „Neue E-Mail empfangen“ oder „E-Mail senden“ konfigurieren und Felder wie Betreff, Text und Anhänge den entsprechenden Eigenschaften von Attio zuordnen.
Andererseits bereichert HighLevel Kontakte nicht über soziale Netzwerke. Es basiert auf Formularerfassungen, manuellen Eingaben oder API-basierten Integrationen.
Soziale Medien & Echtzeit-Benachrichtigungen
Attio verwendet Zapier oder Pipedream, um E-Mail- und Kalenderereignisse zu erfassen, was bedeutet, dass die Synchronisierungshäufigkeit vom Tarif Ihrer Automatisierungsplattform abhängt.
HighLevel bietet keine Social-Listening-Funktion, und seine Echtzeit-Benachrichtigungen beschränken sich auf E-Mail-/SMS-Antworten und empfangene Formular-Nachrichten.
Sozialer Verkauf: Welche Kanäle?
Leider bietet Attio kein natives Modul für Direktwerbung oder Kampagnen, sodass Sie ein Automatisierungstool wie Zapier verwenden müssen.
HighLevel erleichtert die eingehende und ausgehende Kommunikation über WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DM, unterstützt jedoch weder LinkedIn noch Twitter.
Kontextbezogene Nachrichten mit Vorlagen und Sequenzen
Leider verfügt Attio nicht über ein natives Modul für Direktwerbung oder Kampagnen, sodass ein Abonnement für ein Automatisierungstool wie Zapier erforderlich ist.
Obwohl die Sequenzen per SMS und E-Mail verwendet werden können, sind sie auf sozialen Plattformen nicht verfügbar, und die Automatisierung oder Nachrichtenvorlagen im Browser werden nicht unterstützt.
Aktivität & Engagement-Tracking
Attio verfügt über keine integrierte Öffnungs- oder Klickverfolgung. Stattdessen werden E-Mail-Ereignisse über Zapier- oder Pipedream-Trigger integriert. Bei dieser Konfiguration müssen Sie Ihre eigenen Pixel- und Webhook-Workflows einrichten, um Öffnungen und Klicks zu überwachen und diese mit den Kontakten zu verknüpfen. Dieser Ansatz bietet zwar maximale Flexibilität, geht jedoch zu Lasten eines benutzerfreundlichen Analyse-Dashboards. Sie müssen mithilfe Ihrer Automatisierungsplattform oder Ihres BI-Tools benutzerdefinierte Berichte erstellen.
Im Gegensatz dazu verfolgt HighLevel E-Mails, SMS, Anrufe und Chats im Internet, zeichnet jedoch keine Interaktionen mit Social-Media-Beiträgen oder Profilaktivitäten auf.
folk CRM: Das beste CRM für den sozialen Vertrieb!
Folk CRM ist ein modernes CRM-System für den sozialen Vertrieb, das den sozialen Vertrieb zu einem vereinfachten und wiederholbaren Prozess macht. Es erfasst schnell Kontakte, behält den Kontext der Konversation bei und minimiert manuelle Aufgaben durch Anreicherung und intelligente Felder, wodurch eine zeitnahe Nachverfolgung gewährleistet wird.
Entwickelt für LinkedIn-gesteuerte Ansätze, ermöglicht folk Teams, Leads aus verschiedenen Quellen zu konsolidieren, sie in benutzerdefinierten Pipelines zu organisieren und jeden Kontaktpunkt an einem zentralen Ort zu überwachen. Die automatische Anreicherung von Kontakten füllt Informationslücken, die Deduplizierung sorgt für eine übersichtliche Datenbank, und gemeinsame Notizen und Tags erleichtern herzliche Einführungen und den einfachen Zugriff auf die Beziehungshistorie im gesamten Team.
Für einen effektiven täglichen Social Selling fördert Folk eine konsequente Vorgehensweise: Leads segmentieren, Ansätze personalisieren, Erinnerungen festlegen, Interaktionen protokollieren und Opportunities über eine Pipeline vorantreiben, während gleichzeitig die persönliche Note bewahrt wird, die letztendlich zum Abschluss von Geschäften führt.
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Fazit
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Attio sich durch die Schaffung eines anpassbaren kollaborativen Arbeitsbereichs auszeichnet, während HighLevel eine umfassende Marketingplattform für Agenturen bietet, allerdings mit einer komplexen Benutzeroberfläche. Für Teams, die sich auf die nahtlose Integration von E-Mail, Automatisierung und Social Selling konzentrieren, ist jedoch folk die erste Wahl. Mit seinen vereinfachten Prozessen, der automatischen Anreicherung von Kontakten und speziellen Tools für die Kontaktaufnahme auf LinkedIn sorgt folk dafür, dass jede Interaktion sinnvoll ist und zu zeitnahen Folgemaßnahmen führt, wodurch Social Selling nicht nur effektiv, sondern auch vorhersehbar wird.
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